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Ich habe mir im Februar einen Kleiderschrank für meine neue Wohnung bestellt.

Angesichts der Tatsache, dass ich neu verheiratet bin und wir in eine neue Wohnung gezogen sind, habe ich mir erhofft, dass der Kleiderschrank auch pünktlich geliefert wird, da mir das im Bestellvorgang versprochen wurde. Nach zahlreichen E-Mails und Anrufen kommt keine Rückmeldung seitens Hardeck. Es wird nur gesagt, dass der Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde, aber eine Auskunft darüber, wann man mit der Lieferung rechnen könnte kommt nicht! Wenn sich ein Kleiderschrank schon so verspätet, möchte ich nicht wissen, wann meine Küche geliefert wird, die ich auch bei Hardeck gekauft habe! Wir haben uns für die Woche frei genommen, damit wenigstens jemand zuhause ist, und die Bestellung entgegennehmen kann. Das waren wohl auch verschenkte Urlaubstage, das bedeutet für uns, dass wir nie wieder für eine Bestellung frei nehmen werden und die Lieferung ausschließlich an einem Samstag erfolgen muss! Falls die Ware in zwei Wochen nicht geliefert wird, werde ich die Lieferung auf alle Fälle stornieren, da ich nicht weiterhin in einem Chaos leben will!