Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 242 Views | 26.06.2018 | 20:48 Uhr
geschrieben von Stefan Kroner

Poco Service AG (Bergkamen)

Nach 2 Monaten Küche noch immer fehlerhaft

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1 Bild

Küche am 26.04.2018 unvollständig geliefert, Restlieferung dann Mitte Mai. Leider waren einzelne Türfronten fehlerhaft, wurden heute (26.06.2018) nochmals getauscht, wobei eine Front wieder fehlerhaft ist. Sehr ärgerlich, dass nach 8 Wochen immer noch keine fehlerfreie Küche in meinem Haus steht. Einmal und nie wieder.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Schnelle Erledigung und das Ganze diesmal ohne Fehler.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.06.2018 | 11:39
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: eCommerce

Sehr geehrter Herr Kroner,

wir haben Ihr Anliegen umgehend an den Markt zur Klärung weitergeleitet. Dieser wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Für die entstanden Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.07.2018 | 13:10
von Stefan Kroner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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