1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Segmüller |
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| Anschrift: |
Münchner Str. 35 86316 Friedberg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -2.3 % |
| Beschwerden: | 231 (seit dem 28.03.2009) | 7.9 % |
| Firmenantworten: | 9.5 % (22) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 61.5 % (142) | 5.2 % |
| Antwortzeit ⌀: | 15.5 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 20 (von 61) | -2.3 % |
ReclaRank
14.08.2017 | 22:08
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Segmüller
Nie wieder zu Segmüler
Im Februar 2017 wurde meine relativ teure Küche geliefert und aufgebaut. Schon nach dem Aufbau habe ich reklamiert, dass der Eckschrank, die Mikrowelle nicht wie gewünscht bestellt wurde. Der Monteur hat auf die Unterschrift auf dem Lieferschein...
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14.08.2017 | 22:08
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Segmüller Mannheim
Fehlerhafte Bestellung und Lieferung, Ausnutzen des K...
Ich habe im Februar 2017 meine Küche Termingerecht erhalten. Gleich bei Lieferung habe ich einige Teile, die nicht so gewünscht waren beanstandet. die Liefrung MUSSTE ich aber dennoch unterschreiben. Ich wurde an einen Kundendienstmitarbeiter...
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14.08.2017 | 22:08
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Segmüller
Küchenplanung total schlecht
Wir haben am 07.01.2017 eine Küche bei Segmüller planen lassen mit Abholung in der 23 Woche in Weiterstadt. Nach 1/2 halben Jahr war dann nach mehrmaligen Nachfragen die Küche endlich am letzten Tag der 23 Woche angeliefert worden, jedoch ohne...
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14.08.2017 | 22:07
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Segmüller
Küchenstudio
Am 30.01.2017 haben wir eine Nolte Küche bestellt. Geplanter Wunschtermin war Anfang Juli! Vor ca. 3 Wochen wurde uns mitgeteilt, dass sich der Liefertermin um ca. 2 Wochen verschiebt. Letzten Samstag wurde der Liefertermin auf Mitte August...
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10.08.2017 | 18:20
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Segmüller
Segmüller enttäuscht Kunden
Die beim Kauf eines Doppelbettes mit der Verkäuferin vereinbarte Lieferung sollte koordiniert/synchronistiert werden mit einer schon getätigten Bestellung (weiteres Doppelbett), d. h. beide Lieferungen sollten zusammen am gleichen Termin...
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08.08.2017 | 15:01
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Segmüller
Können seit 6 Wochen wegen Segmüller nicht kochen
Hallo zusammen, ich habe vor circa elf Wochen eine Küche beim Segmüller in Friedberg gekauft, warte aber immer noch auf die Kochplatte und auf das Herd. Habe bis jetzt schon 5-6 mal reklamiert, aber...
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02.08.2017 | 19:58
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Segmüller
Erneute Beschwerde zwecks Sofaecke
Habe erneut eine Beschwerde am18. Juli 2017 an die Firma Segmüller per E-Mail geschickt, da in meiner Sofaecke immer mehr Wellengang an den Rückenlehnen zu sehen ist. Wieder bis jetzt keine Reaktion der Firma. Am Telefon sagte man mir, ein Herr K....
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06.07.2017 | 18:20
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Segmüller
Warte seit 4 Monaten auf die Nachlieferung
Der Küchenkauf an sich war schon unerfreulich, da bei der Planung vor Ort was anderes eingegeben wurde als besprochen (Taktik?). Es hat ewig gedauert, bis die Küche halbwegs angepasst war und fast alle besprochenen Komponenten hatte. Schon damals...
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01.07.2017 | 11:36
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Segmüller
Liefertermin
Liefertermin wird nicht eingehalten um drei Wochen. Was mich stört ist die Art, wie man dies vermittelt. Hätte ich nicht angerufen, würde ich in der neuen Wohnung auf die Arbeiter warten, die aber nicht kommen. Man hätte vorzeitig Bescheid geben...
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27.06.2017 | 17:45
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Segmüller
Nie wieder Segmüller
Möbel am 13.01.2017 bestellt. Sollte in der 18. KW geliefert werden. Polstergarnitur wurde in zwei verschiedenen Farben geliefert (sehr peinlich für ein Möbelhaus). Kundendienst angerufen und um Klärung gebeten. Die wollten zurückrufen. Da würde...
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24.06.2017 | 10:29
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Segmüller
Küchenkauf 8000 Euro, 3 Reklamationen, 2 verweigerte...
Ware im Wert von über 12.000 Euro bar bezahlt gekauft. Bei der Küche lief seit Planung schief, dass bereits am Montagetag seitens der Monteure eine Stromleitung für das Ceranfeld angebohrt wurde und der Fehler uns in die Schuhe geschoben wurde. Bei...
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16.06.2017 | 21:26
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Segmüller
Mangelhafte Ware mit Verschlimmbesserung
Hocker/Fußteil des Stressless Sessels erfüllte bei Lieferung nicht die Funktion, die im Verkaufsgespräch angepriesen wurde: Neigungswinkel ändert sich je nach Sitzposition, bzw. leichtem Druck mit den Unterschenkeln. Bei Lieferung wurde ich erst...
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16.06.2017 | 14:31
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Segmüller
Topper-Rückgabe direkt nach Lieferung verweigert
Nach Kauf eines neuen Betts inkl. eines Toppers für insgesamt 4.200 EUR stellten wir bei Lieferung fest, daß das Bett höher ist als erwartet (Super-Komfort-Höhe). Zusammen mit dem Topper hätte man eine Leiter benötigt, um ins Bett zu kommen. Im...
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16.06.2017 | 14:31
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Segmüller
Drei Käufe - Drei Horrorfälle! Nie wieder Segmüller!
Liebe Leser, bitte überlegt es mehrfach, bevor iihr in diesem Möbelhaus einkauft! Man sagt zwar "alle guten Dinge sind Drei", bei uns waren jedoch alle drei Fälle der pure Horror. Da wir als neu verheiratetes Paar eine gesamte Wohnung eingerichtet...
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16.06.2017 | 14:31
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Segmüller
Segmüller Küche nach über 6 Monaten noch nicht fertig
Im November des letzten Jahres habe ich eine Küche im Wert von 13.000€ bei Segmüller bestellt, heute, Ende Mai, besteht die Situation, dass eine beleuchtete Zierleiste nach 2 Anläufen immer noch nicht installiert ist, und - was eine tägliche...
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