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Firma:	Segmüller
Anschrift:	Münchner Str. 35 86316 Friedberg
Karte:	Maps
ReclaRank:	5 (max. 10)	0.8 %
Beschwerden:	349 (seit dem 28.03.2009)	2.0 %
Firmenantworten:	19.5 % (68)	9.7 %
gelöste Beschwerden:	61.9 % (216)	2.4 %
Antwortzeit ⌀:	8.1 Tage	-5.6 %
Platz in Kategorie:	19 (von 79)	0.8 %

ReclaRank

31.05.2021 | 22:59

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Wir warten schon sechs Monate auf unseren Schuhschrank

Wir haben am 13.12.2020 einen Schuhschrank bei Fa. Segmüller bestellt und auch gleich Online bezahlt. Zahlungseingang wurde auch ein paar Tage per E-Mail bestätigt. Nun wurden wir schon das zweite Mal vertröstet, man könne noch nicht liefern. Die... mehr

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25.05.2021 | 16:20

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Nach über zwei Monaten hat das Leid ein Ende

Es war wirklich eine Odyssee. In den letzten neun Wochen rief ich locker 15 Mal bei Segmüller an. Und das nicht, weil ich ungeduldig bin. Anfang Februar bestellte ich ein Bett, was auch recht zügig geliefert wurde. Leider war ein Teil kaputt. So... mehr

6.0

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27.04.2021 | 19:45

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Fehlende Lieferung und Kontakt

Seit fünf Wochen warte ich auf meine Artikel, die mit Lieferzeit von 1-2 Wochen markiert waren. Auf Nachfragen wird nicht reagiert und telefonisch ist kein Durchkommen. Bitte um Antwort! mehr

6.0

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20.04.2021 | 14:04

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Liefertermine sind in meinen Augen falsch

Bestelltag 23.03.2021. Die Ware wurde mit einer Lieferzeit von einer bis zwei Wochen angegen. Da wir Umgezogen sind, war uns wichtig Möbel so schnell wie möglich zu bekommen. Nur zwecks der kurzen Lieferzeit, haben wir uns für diesen Artikel... mehr

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08.04.2021 | 10:21

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Unmögliche Lieferverzögerungen und Falschlieferungen

Bei o. g. Auftrag (meiner ersten und wahrscheinlich letzten Bestellung bei Segmüller) ist so ziemlich alles schief gelaufen, was bei einem Onlineauftrag nur schief laufen kann. - Am 27.11.2020, also heute vor genau 123 Tagen, habe ich die genannte... mehr

6.0

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12.03.2021 | 15:37

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Fertigstellung egal - Kundenservice noch viel mehr (e...

Ich habe eine Küche bestellt, welche Ende November 2020 geliefert wurde, unvollständig. Ein paar der Teile sind Maßanfertigungen, daher wurde mir mitgeteilt, dass diese nur vier bis fünf Wochen brauchen würden, danach würde man sich mit einem... mehr

6.0

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06.03.2021 | 14:38

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Falschlieferung nach zwei Monaten nicht behoben

Am 04.01. wurde uns ein bei Segmüller bestelltes Sofa geliefert. Beim Auspacken der Pakete und dem Versuch das Sofa zusammenzubauen, wurde uns klar, dass eines der gelieferten Pakete zu einem anderen Sofa der gleichen Firma gehört. Das ist ein... mehr

6.0

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13.02.2021 | 18:53

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Nie mehr wieder!

Habe dort einmal bestellt. Und das war auch das letzte Mal! Bei einer Falschlieferung wird nicht geholfen, Kundenservice ist unfreundlich. Nie mehr wieder mehr

6.0

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10.02.2021 | 10:25

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Hängeelement runtergefallen

Das Teil wurde vor ca. zweieinhalb Jahren gekauft. Kosten: 1.100 Euro - da erwartet man sich schon etwas hochwertiges und langlebiges. Jedoch ist das gute Stück kürzlich von alleine von der Wand... mehr

6.0

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01.02.2021 | 11:47

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Trotz Falschlieferung kein Umtausch und keine Erstattung

Bei Segmüller Weiterstadt wurde am 05.10.2020 ein Schlafzimmerschrank und Polsterbett bestellt. Am 08.12.2020 wurden Schrank und Bett geliefert. Schrank war o. k. Aufbauservice ebenfalls gut. Bett war in Polsterfarbe dunkelbraun bestellt, geliefert... mehr

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20.01.2021 | 08:46

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Über drei Monate zum liefern

Bestellung einer Vierkantreibe (Wurde für die Weihnachtsbäckerei gebraucht) Am 17.11.2020. Die Reibe sollte innerhalb drei Wochen geliefert werden. Nach vier Wochen noch keine Reibe da und nach nochmaligem nachfragen hieß es sie bedauern usw. Reibe... mehr

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 251 Views |

15.01.2021 | 21:18

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Bett nach einem Jahr kaputt

Ich habe 14.01.2020 ein Bett gekauft. Nach einem Jahr ist der Kopfteil hinten rechts kaputt. Aber Sie geben mir die Schuld. Segmüller weiter zu empfehlen, kann ich mir nicht vorstellen! mehr

6.0

1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 289 Views |

30.12.2020 | 15:06

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Farbe des Schranks stank zum Himmel

Vor einiger Zeit habe ich bei Segmüller einen Schrank gekauft, der ist auch geliefert worden ist. Nur leider mussten wir die Annahme verweigern, da das Paket auf den Boden gefallen war und gleichzeitig auch noch unseren Pkw beschädigte. Der Fahrer... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 391 Views |

30.12.2020 | 14:42

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Lieferfrist Kinderbett vier Monate

Wir haben am 07.09.2020 für unsere achtjährige Tochter zum Geburtstag ein Etagenbett bestellt. Lieferung sollte in der Woche von Ihrem Geburtstag sein. KW 44. Gut, dachten wir, 1-2 Wochen später ist auch noch in Ordnung. Am 07.10.2020 (vier Wochen... mehr

6.0

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views |

13.12.2020 | 19:05

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Lieferkosten erst nicht bezahlen und jetzt doch bezahlen

Ich habe ein Boxspringbett bei Ihnen bestellt und nach einigen Wochen im Kundeservice angerufen und es reklamiert, da ich Rückenschmerzen bekommen habe. Mir wurde angeboten, dass ich ein neues Bett bestellen kann, aber 20% vom Preis bezahlen muss... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views |

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MÖBELHÄUSER

1. Südstern-Möbel
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Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %

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