16.04.2018 | 19:00
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Segmüller
Falsche Lieferung und nun ewige Verspätung
Ich will mich hier über den Service bei Segmüller beschweren. Wir haben mehrere Teile bestellt. Unter anderem Schrankschubladen. Diese wurden zuerst in der falschen Farbe geliefert, nach einigen Anrufen bei Frau S. haben wir einen Brief erhalten...
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10.04.2018 | 19:49
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Segmüller
Qualität war mal, Segmüller sollte man meiden
Wir haben vor nicht mal einem Jahr eine scheinbar hochwertige Couch (Originalpreis knapp 1500 Euro) erworben. Soweit so gut, leider stellte sich schon nach wenigen Moantaen heraus, dass die Polster und die Verarbeitung minderwertig sind. Die...
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26.02.2018 | 22:01
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Segmüller
Falsche Aussage von Personal, Kunde wird um sein Geld...
Bei meinem Kauf hatte ich mich an der Kasse versichert, dass ich die Ware innerhlab von 14 Tagen zurückgeben kann und mein Geld zurückerhalte. Nachdem ich tatsächlich den Auftrag (Lagerware) storniert habe, heißt es keine Rückgabe oder nur...
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16.02.2018 | 19:27
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Segmüller
Nie wieder Montage von Segmüller
Ausstellungsküche gekauft, Verkäufer, Monteure und Kundendienst, am Besten nie wieder Segmüller. Nach Zusendung der Aufmaßpläne verlangt der Verkäufer die vorhandene Wand um 4 cm zu verkürzen. Nach einer Stunde telefonischen Streit dem Verkäufer...
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13.02.2018 | 20:18
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Segmüller
Unvollständige Küche und unterschiedliche Küchenpläne
Im August 2017 habe ich in der Filiale in Mannheim eine Küche bestellt. Unser Verkäufer war Herr E. F. Vor dem Liefertermin habe ich bereits festgestellt, dass nicht die vom Verkäufer Vorort...
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19.01.2018 | 14:38
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Segmüller
Miserabler Kundenservice
Am 27.12.2017 haben wir uns im Hause Segmüller in Pulheim für ein Boxspringbett im Wert von knapp 1300 Euro entschieden. Wir haben auch direkt vor Ort knapp 1000 Euro Bar angezahlt. Die Lieferzeit beträgt knapp zehn (!) Wochen. Nicht ganz 24...
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07.01.2018 | 22:55
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Segmüller
Nie wieder Segmüller
Meine Eltern haben vor zwei Jahren eine Couch bei Segmüller in Mannheim gekauft. Vor kurzem ging bei einem Teil des Couches, der untere Holzteil kaputt, sodass beim Sitzen immer Geräusche entstehen und man das Gefühl hat in ein Loch reinzufallen....
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27.12.2017 | 11:19
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Segmüller
Soll ich Gutschein von Segmüller auf dem Weinachtbaum...
Heute während Besuch von Möbelhaus Segmüller habe ich entschieden für ein Boxspringbett und bezahlt 585 Euro. Segmüller hat sooo viele Angebote, gesunkene Preise, eigentlich ganz nette Verkäufer. Leider, nach der Bezahlung, habe ich erfahren, dass...
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25.12.2017 | 14:37
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Küchenlieferung Termin KW51
Haben am 30.09.2017 eine hochwertige Küche inkl. Insel und allen Elektrogeräten im Wert von 25k für einen Umzug (KW1) in einen Neubau gekauft mit einer Zusage der Anlieferung in KW51. Erst nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme von mir wurde...
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20.12.2017 | 12:15
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Küchenkauf Reklamation Neff Kochfeld, Neukauf Siemens...
Nachdem ich das letzte Siemens Kochfeld auch reklamierte, aufgrund fehlender versprochener sechs Funktionen, möchte die Verkaufabteilungsleiterin Fr. H.B mir nur folgendes erstatten: Neff Kochfeld 877 Euro 1. Kochfeld ausgetauscht gegen Siemens...
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28.11.2017 | 11:09
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Nie wieder Segmüller!
Unglaublich diese Firma, noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt und auch noch unverschämt bis geht nicht mehr! Habe eine Küche gekauft im August 2017, klar verstehe, dass ich erstmal sechs Wochen warten muss ok, im November die Montage...
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21.11.2017 | 23:27
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Falsche Werbung, von wegen sofort zum Mitnehmen
Wir wurden auf eine Wohnwand im Prospekt aufmerksam. Geworben wurde mit SOFORT ZUM MITNEHMEN. Aus diesem Grund alte Wohnwand abgegeben, ganzen Inhalt provisorisch im Haus verteilt, Transporter und...
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18.10.2017 | 11:41
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Zum 2. Mal Probleme und deshalb nie wieder Seegmüller
Beim ersten Problem hatten wir zwei Wohnzimmer Schränke bestellt, da der Verkäufer sagte den Sonderpeis gibt es nur an diesem Tag. Nach zwei Wolchen bekommen wir eine Werbung von Seegmüller und da kostete der Wohnzimmer Schrank 400 Euro weniger als...
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05.10.2017 | 20:37
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Unvollständige Lieferung
Einbauküche teilweise geliefert- sechs Wochen nach Einbau immer noch keine Nachlieferung- Reklamationsseite nicht erreichbar - mehr als sechs Anrufe mit Beschwerde ohne Ergebnis - Rückruf eines Firmenmitarbeiters der sich für nicht zuständig erklärt.
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02.10.2017 | 14:55
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Katastrophale Lieferung
Eigentlich sind wir sehr pflegeleichte Kunden, aber diese Schlampigkeit bei der Firma Segmüller haben wir noch nicht erlebt. Wir haben 23. Dezember letzten Jahres unsere Küche bei der Fa. Segmüller in Weiterstadt planen lassen und bestellt. Der...
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