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Firma:

Segmüller

Anschrift: Münchner Str. 35
86316 Friedberg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 1.8 %
Beschwerden: 339 (seit dem 28.03.2009) 4.0 %
Firmenantworten: 17.1 % (58) 20.8 %
gelöste Beschwerden: 61.7 % (209) 4.5 %
Antwortzeit ⌀: 8.6 Tage -15.2 %
Platz in Kategorie: 19 (von 78) 1.8 %
ReclaRank
20.01.2021 | 08:46
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Über drei Monate zum liefern
Bestellung einer Vierkantreibe (Wurde für die Weihnachtsbäckerei gebraucht) Am 17.11.2020. Die Reibe sollte innerhalb drei Wochen geliefert werden. Nach vier Wochen noch keine Reibe da und nach nochmaligem nachfragen hieß es sie bedauern usw. Reibe... mehr
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15.01.2021 | 21:18
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Bett nach einem Jahr kaputt
1 reclabox beschwerde de 221798 teaser
Ich habe 14.01.2020 ein Bett gekauft. Nach einem Jahr ist der Kopfteil hinten rechts kaputt. Aber Sie geben mir die Schuld. Segmüller weiter zu empfehlen, kann ich mir nicht vorstellen! mehr
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30.12.2020 | 15:06
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Farbe des Schranks stank zum Himmel
Vor einiger Zeit habe ich bei Segmüller einen Schrank gekauft, der ist auch geliefert worden ist. Nur leider mussten wir die Annahme verweigern, da das Paket auf den Boden gefallen war und gleichzeitig auch noch unseren Pkw beschädigte. Der Fahrer... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
30.12.2020 | 14:42
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Lieferfrist Kinderbett vier Monate
Wir haben am 07.09.2020 für unsere achtjährige Tochter zum Geburtstag ein Etagenbett bestellt. Lieferung sollte in der Woche von Ihrem Geburtstag sein. KW 44. Gut, dachten wir, 1-2 Wochen später ist auch noch in Ordnung. Am 07.10.2020 (vier Wochen... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 124 Views | Von Segmüller beantwortete Beschwerde.
13.12.2020 | 19:05
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Lieferkosten erst nicht bezahlen und jetzt doch bezahlen
Ich habe ein Boxspringbett bei Ihnen bestellt und nach einigen Wochen im Kundeservice angerufen und es reklamiert, da ich Rückenschmerzen bekommen habe. Mir wurde angeboten, dass ich ein neues Bett bestellen kann, aber 20% vom Preis bezahlen muss... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
09.12.2020 | 20:40
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Fehlende Schrauben für Montage der Couch
Ich habe am 15.09.2020 eine Wohnlandschaft, zwei Sessel mit motorlicher Relaxfunktion und Recamiere bestellt. Geliefert wurde am 12.11.2020. Der Auftrag beinhaltet Lieferung, Montage und Altmöbelentsorgung. Leider konnten die Füße und der Motor... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
09.12.2020 | 15:06
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
25% Stornierungsgebühr
Bin langjährige Kundin bei Segmüller in Pulheim. Am 16.10.2020 ließ ich mich über einen Couchtisch beraten und bestellte ihn schließlich. Zu Hause machte ich mir nochmals Gedanken über diesen Tisch. Dieser Tisch würde aus Frankreich kommen und eine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
02.12.2020 | 17:08
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Geschäftsführerbeschwerde zur Bestellung 95 2 578775
Leider muss ich nun doch eine Geschäftsführerbeschwerde einreichen zur Bestellung 95 2 578775. Wir erwarten dazu eine entsprechende Weiterleitung und auch eine entsprechende sehr zeitnahe Stellungnahme! Noch einmal eine kurze Ablaufhistorie. -... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 304 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
12.11.2020 | 19:09
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Hier wird der Kunde mit Lieferzeiten absichtlich hing...
1 reclabox beschwerde de 218497 teaser
Wer hier noch kauft ist echt selber schuld oder nimmt lange Wartezeiten (anders als vor Ort versprochen würde.) in kauf. Wir dachten auch, das sei ein absolut seriöses Möbelgeschäft (da nicht gerade... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 450 Views | Durch Segmüller endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.11.2020 | 19:26
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Über Nacht 25% Schaden?
Ursprünglich wollten wir unsere komplette Einrichtung erneuern und bei Segmüller einkaufen. Umso mehr sind wir mit der Verfahrensweise zu unserer o. g. Bestellung enttäuscht. Am 30.09.2020 waren wir abends im Möbelhaus in Pulheim.Nach einer... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 561 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
06.11.2020 | 18:52
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Warenausgabe
Habe am Samstag, 31.10.2020, einen Schuhkipper gekauft und sollte ihn im Lager 1 abholen. Dort habe ich mich auch gleich an der Bestellannahme gemeldet. Nach 30 Minuten Wartezeit habe ich dann auch mal nachgefragt, ob etwas nicht stimmt. Erhielt... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 294 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
04.11.2020 | 11:57
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Schadensersatz Küche
Wir hatten im Hause Segmüller eine Küche mit einer Mitarbeiterin zusammengestellt. Als wir die Zusammenstellung abgeschlossen hatten, teilte ich der Mitarbeiterin mit, dass der Mietvertrag für die neue Wohnung noch nicht unterschrieben sei, aber... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 387 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
28.10.2020 | 10:30
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Haltbarkeit 5 Jahre
Ich habe im Jahr 2015 mein Haus komplett neu mit Möbel der Fa. Segmüller ausgestattet. Nach 5 Jahren Nutzungszeitraum versagen nun in der Küche diverse Einzüge und an den Stühlen des Esszimmers löst sich die Stoffbeschichtung in ihre Einzelteile... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 272 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
20.10.2020 | 18:48
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Täuschung der Kunden mit Lagerware, Lieferung
Betreff: KV 552545882 vom 19.09.2020, Niederlassung Pulheim. Mit Kaufvertrag vom 19.09.2020 erwarben wir in ihrem Haus in Pulheim diverse Möbelstücke. Bei dem Verkaufsgespräch mit ihrem Mitarbeiter (Name bekannt) wurde uns bei der Terminabsprache... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 435 Views | Von Segmüller beantwortete Beschwerde.
14.10.2020 | 18:55
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
25% Schaden über Nacht?
Vorweg muss ich mitteilen, dass unsere ganze Familie treue Segmüllerkunden sind und wir unsere komplette Einrichtung bei Ihnen gekauft haben. Umso mehr sind wir mit der Verfahrensweise zu unserer o. g. Bestellung enttäuscht. Am 17.09.2020 waren wir... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 562 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.





1. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sconto SB - Der Möbelmarkt
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 75 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 70.7 %
19. Segmüller
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 339 (seit 28.03.2009)
Lösungsquote: 61.7 %
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