15.01.2019 | 13:27
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Segmüller
Kundendienstmitarbeiterin Katastrophe!
Ich habe den Eindruck, dass der Kundendienst keine E-Mail liest bzw. sich informiert über die Anfrage! Am Telefon sind keine Nachfragen möglich! E-Mails werden nur mangelhaft beantwortet! Es werden zur Nachbesserung (der Mängel) irgendwelche Teile...
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30.12.2018 | 23:00
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Segmüller
5x reklamiert, 4 Monate gedauert und zugesagte Gutsch...
Beim Kauf mehrere Einrichtungsstücke wurde die Ware direkt bezahlt - der größte Fehler überhaupt! Abgesehen von der langen Lieferzeit, mussten wir 5-mal reklamieren und 4 weitere Monate sind ins Land gezogen, bis die Lieferung endlich komplett und...
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24.12.2018 | 21:56
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Segmüller
Couch mit Schaumstoff, der nach einer Stunde sitzen...
Die Couch (neu), welche ich bei Segmüller erworben habe, ist eine einzige Zumutung. Außer ich hätte nur 100,00 Euro bezahlt - möchte ich aus Gründen der Konstruktivistin zugeben. Für einen Kaufpreis...
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24.12.2018 | 18:22
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Segmüller
Nur kaputte Artikel
Bei Segmüller habe ich jetzt den 4. Couchtisch bekommen und auch dieser ist kaputt. Der erste ein anderes Produkt kam direkt beschädigt an. Der zweite der Sorte wies Beschädigungen nach 4 Monaten auf. Segmüller informiert Kunden nicht, dass man...
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16.12.2018 | 20:10
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Segmüller
Unglaublich
Ich habe im Mitnahmemarkt der Haushaltsabteilung eine Pfanne gekauft. Diese funktioniert aber nicht. Jetzt möchte ich sie umtauschen, dazu muss! ich aber vorbeikommen. Das bedeutet 140 KM fahren für eine Reklamation. Das ist in der heutigen Zeit...
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28.11.2018 | 20:24
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Segmüller
Couch bei Segmüller gekauft - Beschädigten Dielenbode...
Hintergrund Wir haben am 30.04.2018 bei Segmüller in Weiterstadt eine neue Ledercouch (85 0 392720) bestellt. UVP der Couch waren ca. 9000,00 Euro Nach einer verlorenen Couch im Segmüller-Lager...
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24.11.2018 | 23:06
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Segmüller
Schlechte Logistik, verspätete Lieferung, fehlende El...
Nach dem wir erfahren haben, dass unsere 4 Möbel nicht zusammen geliefert werden können, wurden Sie nun auf 2 Touren verteilt mit einem Zeitunterschied von 6 Wochen! Abgesehen von den gefühlten 50 Kilo Verpackung, kam unsere 2 Tour mit 5 Wochen...
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15.11.2018 | 11:13
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Segmüller
Wohnlandschaft bzw. Couch fusselt!
Ich habe die Couch vor paar Monaten gekauft und hat schon angefangen zu fusseln. Die Couch hat ca. 2.800,00 Euro gekostet. Eine Reklamation wurde schon vor 2 Monaten hinterlegt. Die Antwort kam vom...
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26.10.2018 | 08:49
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Segmüller
Segmüller verlang 25% Aufschlag von Kaufpreis
Ich habe ein Schiebetürenschrank bei Segmüller Parsdorf gesehen und mit der Verkäuferin bestellt, Lieferzeit ca. 8-Wochen, die Verkäuferin klärte uns nicht über das Rücktrittsrecht auf, sie gab uns einen ausgedruckten Kaufvertrag, da wo alles...
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20.10.2018 | 22:46
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Segmüller
Wegwerfmentalität: Sofa verfärbt sich nach 2 Jahren;...
Eine Sofagarnitur zeigt nach ca. 1,5 Jahren leichte Verfärbungen, wohl vom einfallenden Sonnenlicht auf der Südseite. Im ersten Moment denkt man, das kann doch nicht sein - so gesehen und vergessen....
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10.10.2018 | 19:26
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Segmüller
Nicht Empfehlenswert
Januar 2018 Kinderbett gekauft, wie immer verspätete Lieferung beim der FA. Segmüller, Parkett Boden beim Aufbau beschädigt, Bett mit vielen Mängeln dagelassen und meine Frau auch noch frech angesprochen! Lange Rede kurzer Sinn, nach nun 7 Monaten...
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28.09.2018 | 12:24
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Segmüller
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Eine Küche im Wert von 10.000,00 Euro bestellt, die Qualität ist schrecklich. Die Küche kam einige Wochen später, wie vereinbart, mit ganzem hin und her mailen und telefonieren! Monteure ohne Erfahrung! Einfach peinlich, auf unserer Küche wurden...
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05.09.2018 | 16:05
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Segmüller
Kundenservice-Katastrophe
Ich habe nun etliche Dinge bei Segmüller bestellt. Schränke, Deko, Bett, Küche, Kleinkrams etc. tausende Euros bei Segmüller gelassen. Bei fast allen meiner Bestellungen gab es Macken oder fehlende Teile. Die Teile wurden mir auch ersetzt - aber...
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05.09.2018 | 15:57
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Verbindlichen Liefertermin nicht eingehalten
Heute, am 05.09.18 hätte die Lieferung (verbindlich vereinbart) bei uns im Haus ankommen müssen. Bestellt wurde eine von Segmüller geplante Küche für eine Wohnung im Erdgeschoss. Meine Frau, sowie weitere Personen, haben sich extra den ganzen Tag...
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04.09.2018 | 12:11
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Vorsätzliche Abzocke
Wollte heute (03.09.18) gegen 18:00 Uhr zwei Kunstblumen kaufen, die pro Stück mit 49,99 Euro ausgezeichnet waren, das wäre ein Gesamtpreis von 100,00 Euro (bis auf 00,02 Cent), sodass ich in den Genuss einer Aktion "für 100,00 Euro kaufen = 30,00...
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