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Firma:

Segmüller

Anschrift: Münchner Str. 35
86316 Friedberg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 1.1 %
Beschwerden: 290 (seit dem 28.03.2009) 4.3 %
Firmenantworten: 8.6 % (25) 4.2 %
gelöste Beschwerden: 62.8 % (182) 5.2 %
Antwortzeit ⌀: 13.7 Tage -3.9 %
Platz in Kategorie: 20 (von 65) 1.1 %
ReclaRank
19.03.2019 | 23:32
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Küche nach 6 Monaten nicht voll funktionsfähig
Am 11.07.2018 habe ich für meine neue Mietwohnung eine kleine (ca. 4m²) Küche der Firma Burger mit Elektrogeräten von AEG und Siemens bei der Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH in Weiterstadt bestellt. Nach einigen Abstimmung hinsichtlich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Von Segmüller beantwortete Beschwerde.
21.02.2019 | 20:04
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Chemischer Geruch beim Leder
Wir haben Anfang 2018 ein Sofa gekauft, welches im April geliefert wurde. Mir fiel recht schnell ein sehr unangenehmer chemischer Geruch auf, der vom Leder ausging und auch nicht nachlies. Ich muss dazu sagen, dass ich schwer Lungenkrank bin. Nach... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 247 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
18.02.2019 | 10:37
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Kein Service
Am 04.09.2007 haben wir bei Segmüller ein Polsterbett mit Motor zum Preis von 1.032,08 Euro gekauft. Jetzt ist leider der Motor defekt. Auch wenn der Kauf schon lange her ist, haben wir uns am 11.02.2019 an den Service von Segmüller gewandt. Man... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 297 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
16.02.2019 | 22:39
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Gnadenlose Geschäftemacher
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit Segmüller gemacht. An einem Samstag haben wir einen Vertrag für ein Sofa mit 10-wöchiger Lieferzeit unterzeichnet. Nachdem wir am Sonntag festgestellt hatten, dass es doch nicht in die Wohnung passt... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 613 Views
06.02.2019 | 22:25
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Bestellung dauert 4 Wochen Abbuchung sofort!
Wir haben eine Bestellung "Topfset Intensa 5 tlg. ", am 06.01.2019 bestellt. Sofort wurde am 06.01.2019 der Rechnungsbetrag belastet. Antwort auf meine Frage bei schriftlicher Anfrage: So steht es in den AGBs! Natürlich hätte man die lesen sollen!... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 265 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
26.01.2019 | 07:57
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Küchenkauf bei Segmüller Mannheim katastrophal
Wir haben im April 2018 eine Premiumküche bei Segmüller Mannheim bestellt. Die Küche wurde verspätet im Oktober eingebaut. Dabei kam es zu erheblichen Beschädigungen von Fronten und einer Schublade. Der Kühlschrank ließ sich kaum öffnen, die... mehr
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24.01.2019 | 14:59
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Wir haben so viel Geld da ausgegeben und würden bei der Reklamation so schlecht behandelt und ignoriert, sowas habe ich noch nie erlebt. Unsere Couch ist ein Jahr alt, extrem schlechte Qualität. Wie sich rausgestellt hat, hat 1400,00 Euro gekostet.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 315 Views
22.01.2019 | 10:39
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Kundendienst existiert bei Segmüller nicht. Reiner Ab...
1 reclabox beschwerde de 185051 teaser
Am 10.02.2017 haben wir über Segmüller eine Musterring Polstergarnitur (Modell MR 680/Bezug Stoff 15613 Fb. Espresso bestellt, die ca. in der 18. KW geliefert wurde. Seit diesem Tag ärgern wir uns... mehr
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15.01.2019 | 13:27
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Kundendienstmitarbeiterin Katastrophe!
Ich habe den Eindruck, dass der Kundendienst keine E-Mail liest bzw. sich informiert über die Anfrage! Am Telefon sind keine Nachfragen möglich! E-Mails werden nur mangelhaft beantwortet! Es werden zur Nachbesserung (der Mängel) irgendwelche Teile... mehr
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30.12.2018 | 23:00
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
5x reklamiert, 4 Monate gedauert und zugesagte Gutsch...
Beim Kauf mehrere Einrichtungsstücke wurde die Ware direkt bezahlt - der größte Fehler überhaupt! Abgesehen von der langen Lieferzeit, mussten wir 5-mal reklamieren und 4 weitere Monate sind ins Land gezogen, bis die Lieferung endlich komplett und... mehr
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24.12.2018 | 21:56
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Couch mit Schaumstoff, der nach einer Stunde sitzen...
1 reclabox beschwerde de 182683 teaser
Die Couch (neu), welche ich bei Segmüller erworben habe, ist eine einzige Zumutung. Außer ich hätte nur 100,00 Euro bezahlt - möchte ich aus Gründen der Konstruktivistin zugeben. Für einen Kaufpreis... mehr
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24.12.2018 | 18:22
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Nur kaputte Artikel
Bei Segmüller habe ich jetzt den 4. Couchtisch bekommen und auch dieser ist kaputt. Der erste ein anderes Produkt kam direkt beschädigt an. Der zweite der Sorte wies Beschädigungen nach 4 Monaten auf. Segmüller informiert Kunden nicht, dass man... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 221 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
16.12.2018 | 20:10
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Unglaublich
Ich habe im Mitnahmemarkt der Haushaltsabteilung eine Pfanne gekauft. Diese funktioniert aber nicht. Jetzt möchte ich sie umtauschen, dazu muss! ich aber vorbeikommen. Das bedeutet 140 KM fahren für eine Reklamation. Das ist in der heutigen Zeit... mehr
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28.11.2018 | 20:24
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Couch bei Segmüller gekauft - Beschädigten Dielenbode...
1 reclabox beschwerde de 180280 teaser
Hintergrund Wir haben am 30.04.2018 bei Segmüller in Weiterstadt eine neue Ledercouch (85 0 392720) bestellt. UVP der Couch waren ca. 9000,00 Euro Nach einer verlorenen Couch im Segmüller-Lager... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 690 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
24.11.2018 | 23:06
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Schlechte Logistik, verspätete Lieferung, fehlende El...
Nach dem wir erfahren haben, dass unsere 4 Möbel nicht zusammen geliefert werden können, wurden Sie nun auf 2 Touren verteilt mit einem Zeitunterschied von 6 Wochen! Abgesehen von den gefühlten 50 Kilo Verpackung, kam unsere 2 Tour mit 5 Wochen... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 450 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Möbelcenter biller
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
20. Segmüller
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 290 (seit 28.03.2009)
Lösungsquote: 62.8 %
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