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Firma:

Segmüller

Anschrift: Münchner Str. 35
86316 Friedberg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.9 %
Beschwerden: 265 (seit dem 28.03.2009) 3.9 %
Firmenantworten: 8.7 % (23) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 61.9 % (164) 2.5 %
Antwortzeit ⌀: 14.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 61) -1.9 %
ReclaRank
10.07.2018 | 10:30
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Qualität 6 Kundenservice 0
1 reclabox beschwerde de 171294 teaser
Hallo, eckcouch london someta bei Segmüller gekauft für 1074 Euro und nach 14 Tagen gehen auf der Couch schon alle Nähte auf. Bei ganz normalem Gebrauch. Eine Naht ist schon richtig gerissen und... mehr
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09.07.2018 | 15:56
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Abholschrank - falsche Seitenteile
Nach 6 Wochen Lieferzeit, 4 Meter Kleiderschrank zum Selberaufbau abgeholt. Aufbau war nicht möglich da dann festgestellt wurde, dass 2 Seitenteile für dieselbe Seite dabei waren, anstatt 1 x rechts / 1 x links. Bei Anruf hieß es "bei diesem Modell... mehr
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21.06.2018 | 14:05
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Fehlerhafte Ware und seit 2 Monaten keine Reperatur
Anfang April kauften meine Frau und ich ein motorisiertes Doppelbett bei Segmüller, Pulheim (Köln). Das Bett hatte einen Fehler, welcher vor der Lieferung repariert werden sollte. Als das Bett geliefert wurde, war der Fehler nicht behoben... mehr
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01.06.2018 | 18:07
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Sehr schlechter Lieferservice
Habe letzte Woche Samstag bei Segmüller einen Kleiderschrank gekauft, der geliefert und aufgebaut werden soll. Termin hierfür war schnell gemacht. Jetzt hat die Person, die den Termin gemacht hat, durcheinander gebracht und nun kommt mein Schrank... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 639 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
01.06.2018 | 09:58
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Couch Lieferung
Die Anlieferung meiner Couch ist ein einziges Desaster. Erster Termin: für die schwere Couch waren keine kräftigen Mitarbeiter vor Ort. Auch waren weder Spanngurte noch sonst etws zum Tragen vorhanden. Angeblich passte die Couch nicht durchs... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 401 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
25.05.2018 | 12:10
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Terminvereinbarung am Telefon
Ich wollte bei Segmüller einen Termin für die Auslieferung einer Küchenspüle plus Armatur vereinbaren. Ich weiß nicht mehr wie oft ich versucht habe, jemanden bei der Terminnachfrage zu erreichen. Meine längste Wartezeit betrug 35 Minuten. Danach... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 351 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
09.05.2018 | 09:35
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Wiederrufsrecht
Wir haben einen Sessel am Samstag den 07.04.18 gekauft. Das Rabatt Angebot galt nur am den Tag. Man hat uns erklärt, dass wir können Vertrag abschließen, den Rabat sichern und nächste Woche problemlos Stornieren. April, April, Segmüller verlangt... mehr
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09.05.2018 | 09:34
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Segmüller nicht weiterzuempfehlen, eine neue Küche da...
Bestellt hatte ich meine neue Nolteküche am 5.12.17 bei Segmüller in Nürnberg. Dort sagte man mir bereits mit der Lieferung sei vor dem 12.3.18 (= 14 Wochen!) nicht zu rechnen. Als am 5.4.18 meine Küche immer noch nicht zur Lieferung angekündigt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 668 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
06.05.2018 | 12:04
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Keine Küche mehr von Segmüller
1 reclabox beschwerde de 166407 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren! Zunächst einmal eine kurze Zusammenfassung unseres "Küchendramas": * 8 Termine mit dem Segmüller- Team * 5 Termine mit dem Siemens Kundendienst * über 40 Stunden... mehr
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16.04.2018 | 19:00
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Falsche Lieferung und nun ewige Verspätung
Ich will mich hier über den Service bei Segmüller beschweren. Wir haben mehrere Teile bestellt. Unter anderem Schrankschubladen. Diese wurden zuerst in der falschen Farbe geliefert, nach einigen Anrufen bei Frau S. haben wir einen Brief erhalten... mehr
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10.04.2018 | 19:49
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Qualität war mal, Segmüller sollte man meiden
Wir haben vor nicht mal einem Jahr eine scheinbar hochwertige Couch (Originalpreis knapp 1500 Euro) erworben. Soweit so gut, leider stellte sich schon nach wenigen Moantaen heraus, dass die Polster und die Verarbeitung minderwertig sind. Die... mehr
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26.02.2018 | 22:01
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Falsche Aussage von Personal, Kunde wird um sein Geld...
Bei meinem Kauf hatte ich mich an der Kasse versichert, dass ich die Ware innerhlab von 14 Tagen zurückgeben kann und mein Geld zurückerhalte. Nachdem ich tatsächlich den Auftrag (Lagerware) storniert habe, heißt es keine Rückgabe oder nur... mehr
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10 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1617 Views | Durch Segmüller gelöste Beschwerde.
16.02.2018 | 19:27
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Nie wieder Montage von Segmüller
Ausstellungsküche gekauft, Verkäufer, Monteure und Kundendienst, am Besten nie wieder Segmüller. Nach Zusendung der Aufmaßpläne verlangt der Verkäufer die vorhandene Wand um 4 cm zu verkürzen. Nach einer Stunde telefonischen Streit dem Verkäufer... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1262 Views | Durch Segmüller endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.02.2018 | 20:18
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Unvollständige Küche und unterschiedliche Küchenpläne
1 reclabox beschwerde de 159728 teaser
Im August 2017 habe ich in der Filiale in Mannheim eine Küche bestellt. Unser Verkäufer war Herr E. F. Vor dem Liefertermin habe ich bereits festgestellt, dass nicht die vom Verkäufer Vorort... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 891 Views
19.01.2018 | 14:38
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Miserabler Kundenservice
Am 27.12.2017 haben wir uns im Hause Segmüller in Pulheim für ein Boxspringbett im Wert von knapp 1300 Euro entschieden. Wir haben auch direkt vor Ort knapp 1000 Euro Bar angezahlt. Die Lieferzeit beträgt knapp zehn (!) Wochen. Nicht ganz 24... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2018 Views





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sconto SB - Der Möbelmarkt
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 52 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 71.2 %
21. Segmüller
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 265 (seit 28.03.2009)
Lösungsquote: 61.9 %
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