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Die bei Segmüller bestellte Küche ist unvollständig geliefert und montiert worden.

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Ich habe im Beisein eines Zeugen oben genannte Küche mit dem Hinweis auf ein bestehendes Abluftsystem bei der Firma Segmüller in Weiterstadt gekauft.
Das Aufmaß und die damit verbundene Sorgfaltspflicht obliegt der Firma Segmüller.
Der Monteur wurde am Tag des Aufbaus im Beisein von Zeugen über das Abluftsystem informiert.
Trotz unserem Hinweis montierte der Techniker die Küche.
Die Dunstabzugshaube wurde montiert aber nicht an den Abluftwandanschluss angeschlossen.
Der Monteur verließ mich mit den Worten „das könne ich ganz einfach mit der passenden Verbindung aus dem Baumarkt“.
Bei einem Verkaufspreis von knapp 9.000 € kein zufriedenstellender Service.
Bis heute konnte ich mit dem Kundendienstkeine Lösung meines Problems herbeiführen. Auch hier wurde mir wieder angeboten ein Monteur würde mir erklären wie ich den Anschluss selber vornehmen könne. Man würde mir auch das passende Anschlussstück zusenden.
Ansonsten würde man Stellungnahmen aus dem Verkauf auswerten wollen.
Ich benötige eine zeitnahe Lösung für ein relativ simples technisches Problem und keinen langatmigen
Prozess gegenseitiger Stellungnahmen.
Die Küche ist in ihrem aktuellen Zustand für mich nicht nutzbar und der anhaltende Zustand für mich nicht weiter hinnehmbar.