Durch Segmüller endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 232 Views | 23.06.2022 | 11:54 Uhr
geschrieben von Lutz Zilles

Segmüller (Friedberg)

Defekte Musterring-Couch

Wir haben vor einem Jahr bei Segmüller eine Musterring-Couch Mr 365 in Leder für 4.200,-- EUR gekauft.

Jetzt, nach einem Jahr, ist die Couch an sechs Stellen an den Nähten bis zu 10 cm auseinander geplatzt. Musterring lehnt ein Umtausch oder Reparatur ab, mit der Begründung Eigenverschuldung, da angeblich durch äußere Einflüsse mit spitzem Gegenstand entstanden sein soll.

So kann man die Couch nur noch entsorgen.

Nie mehr wieder Musterring.
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Meine Forderung an Segmüller: Komplett neue Couch


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


01.07.2022 | 08:34
von Lutz Zilles noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.07.2022 | 09:43
von Lutz Zilles endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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