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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Segmüller > Beschwerde-Nr.: 234421
Von Segmüller beantwortete Beschwerde. | 216 Views | 28.03.2022 | 16:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3334601

Segmüller (Friedberg)

Küche Arbeitsplatte fehlerhaft

Nolte Küche wo die Arbeitsplatte fehlerhaft kam.

Ich bekam die Küche von der Marke nolte geliefert, wo die Arbeitsplatte fehlerhaft war, und meldete es am andern Tag, weil die verstaubt war.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 234421 thumb
1 Bild

Ich meldete es sofort, wobei nichts geschah. Kein Rückruf, keine Nachricht – nix wurde behoben.

Daraufhin bin ich dorthin und reklamierte es dort. Dann schrieb ich der Dame aus dem Kundendienst, die wiederum behauptete, dass ich es gemacht hätte und sollte selber neue Platte kaufen.

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Meine Forderung an Segmüller: Neue fehlerlose Arbeitsplatte.


Firma hat geantwortet nach 28 Tage nach 28 Tage
26.04.2022 | 16:29
Firmen-Antwort von: Segmüller
Abteilung: Kundendienst

Sehr geehrte Kundin,

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Um Ihren Auftrag zuordnen und Ihr Anliegen bearbeiten zu können, bitten wir Sie uns noch Ihre Kaufvertragsnummer und/oder Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich gerne direkt an unsere Service-Adresse:

online-kundendienst spider monkey segmueller.de.

Mit freundlichen Grüßen,

SEGMÜLLER-Kundendienst

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