Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 240 Views | 25.06.2018 | 10:31 Uhr
geschrieben von Gabriele Kayser

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wurde im Logistikcenter sortiert

Seit dem 20.06. Status in Sendungsverfolgung unverändert. Die Sendungnr. 07614838006313 wurde im Hermes Logistikcenter sortiert. Es kann doch nicht sein, dass die Sortierung mehr als 3 Tage dauert :-((

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1 reclabox beschwerde de 170163 thumb
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Sendung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.06.2018 | 12:50
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Gabriele Kayser,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gern möchten wir Ihnen helfen. Bitte teilen Sie uns die Empfängeranschrift per E-Mail an "socialmedia spider monkey hermesworld.com", Betreff "ReclaBox 170163", mit.

Wir prüfen umgehend die weitere Bearbeitung der Sendung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


27.06.2018 | 07:25
von Gabriele Kayser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie gewünscht, Mail geschickt. Keine weitere Reaktion und Päckchen immer noch nicht da 😤


30.06.2018 | 11:37
von Gabriele Kayser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Plötzlich und unerwartet geliefert 😳 Aber auf meine Mails an socialmedia habe ich keine Antwort bekommen. So kann man die Kunden auch beschäftigen und hinhalten ☹️




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