Durch lifestrom gelöste Beschwerde. | 271 Views | 15.06.2018 | 13:26 Uhr
geschrieben von M.K. M.K.

lifestrom (Hannover)

Prämie nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 232026271957

Unglaublicher Verein

Unglaublich nach 8 Wochen Frist plus 3. Woche in Verzug wie kann man das nicht gebacken kriegen innerhalb 11 Wochen ein Smartphone liefern zu lassen aber wenn man sich was zu schulden kommen lassen hat wird ganze Zeit gemahnt mit Gebühren und sonstiges.So möchte dann mal jetzt auch ermahnen das es kein Galaxy s7 sondern ein neueres Galaxy modell z. b. das S8 was so oder so gerade angeboten wird werden soll als Entschädigung wenn es mal über haupt kommen sollte ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten wegen nicht Einhaltung der Geschäftsbedingungen.

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Meine Forderung an lifestrom: Bitte sofortige Lieferung veranlassen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.06.2018 | 13:26
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Lieber ReclaBoxler 169395,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben. Gern fragen wir für Sie bei der Fachabteilung nach und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


18.06.2018 | 15:50
von M.K. M.K. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja das habe ich schon tausend mal gehört von der Kundenbetreuung immer dasselbe schicken E-Mail an die Abteilung und kein Rückruf nichts immer nur bitte Geduld haben. Und jetzt wieder dasselbe wir prüfen gern für sie. mal gucken wie lange diesmal wie gesagt wenn es jetzt ignoriert wird und innerhalb wenige Tage nix passiert werde ich rechtlich dagegen vorgehen es geht mir ums Prinzip hierbei.


22.06.2018 | 12:00
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Lieber ReclaBoxler 169395,

wir melden uns heute gern mit einer guten Nachricht bei Ihnen zurück. Die Prämie befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Bestimmt ist sie bald da.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Freitag und viel Spaß mit der Prämie.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH



26.06.2018 | 11:55
von M.K. M.K. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
So mal gute Neuigkeiten das galaxy wurde geliefert zwar mit knapp 4 wochen Verzug
Aber es ist da danke hierfür Wer weiss aber wie lange ich gewartet hätte wenn ich es hier nicht veröffentlicht hätte.




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