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163 Views | 05.07.2018 | 13:52 Uhr
Wir sind jeden Monat 2 - 3 mal nach Singen zum Einkaufen gefahren, früher zu
Walmart und nach der Übernahme zu Real. Uns wurde durch das Real Personal die Anmeldung bei PayPal enpfohlen. Dies funktionierte bis zur Installatin eines neuen Automaten für die Ausgabe der Gutschriften. Der Automat anerkennt unsere Karte (und auch die von vielen anderen Kunden) nicht mehr. Der Kundendienst in Singen kann nicht helfen. Unsere Reklamation bei Payback erbrachte nichts. Wir wurden freundlich an eine andere Paypack-Adresse verwiesen mit der Aufforderung unsere Kartennummer anzugeben und unser Problem zu schildern. Diese Angaben haben wir ja schon bei unserer Reklamation angegeben.
Die EDEKA Geschäfte Schmidt, Baur etc. werde sich freuen über neue Kunden, zumal die Deutschland Card einige Vorteile hat.
ofortantwortSehr geehrter Herr Ziegler,
wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben.
Würden Sie uns bitte über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 Ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real Team
BESCHWERDE KARTE
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