Grand City Property Ltd. (Berlin)
Teil der Kaution wir nicht zurück erstattet
Bestell-/Kundennummer: AA4922 M / 008.010
Diese Wohnungsgesellschaft ist eine echte Zumutung, absolut unverschämt wir sind zum 01.12.2017 aus gezogen und haben nur einen Teil der Kaution zurück bekommen. Begründung 250,00 Euro werden einbehalten, wenn die Betriebskostenabrechnung erstellt ist, würden wir den Rest bekommen. Gesagt getan vor 6 Wochen war die Abrechnung da, Ergebnis 26,34 € müssen wir nachzahlen. Nach einem von vielen Telefonaten und E-Mails vereinbarten wir, dass es verrechnet wird und der Rest ausgezahlt wird. Das ist nie passiert. Warte jetzt mal wieder auf einen Rückruf der „Buchhaltung“, die wiederum melden sich selbstverständlich nicht.
Also eine absolute Frechheit, ich kann nur abraten Wohnung von dieser Gesellschaft anzumieten.
Ich hab den Fall an meinen Anwalt abgeben, dieser kümmert sich nun darum.
23.07.2018 | 14:59
Abteilung: Mieterservice
Hallo Frau Maskow, vielen Dank für Ihre Nachricht. Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Wir haben Ihr Anliegen intern an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen gerne jederzeit und rund um die Uhr an unser kostenloses Service-Center (0800 646377 200).
Beschwerde ist gelöst