28.12.2019 | 10:25
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Servicetechniker erst ab 60 Zoll
In der gesetzlichen Garantiezeit meines Fernsehers der Marke LG 55UJ34V kommt es zu Streifenbildung und Aussetzern. Friert beim Start ein. Otto verweist an LG. LG will keinen Techniker rausschicken, erst ab 60 Zoll Bildschirmgröße. Die Rep. soll 2...
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28.12.2019 | 10:22
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Panasonic Marketing
Bildruckeln und Klötzchenbildung konstruktionsbedingt...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein TV Gerät (TX55EXW604) produziert bei bestimmten Sendern (vorwiegend öffentlich rechtliche Sender) Bildruckeln und Klötzchenbildung. Auch ein verstellbares Dämpfungselement brachte leider keine Besserung. Alle...
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28.12.2019 | 10:20
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson V11 nach Reparatur nicht zurück
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.05.19 bestellten wir bei Ihrer Firma einen Dyson v 11. Wir kauften deshalb bei Ihnen, weil wir dachten, es sei ein hochwertiges Profigerät von einer seriösen Firma. Deshalb bezahlten wir auch diesen für uns...
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27.12.2019 | 07:52
Technik >
Computer und EDV >
Acer Computer
Doppelt bezahlt, Erstattung erfolgte bis heute nicht
Meine Tochter hat einen Laptop für 849,00 Euro bestellt, gleich mit Visa Card bezahlt. Nach 16 Tagen war der Betrag immer noch nicht belastet. Sie fragte nach und es wurde ihr geschrieben, sie solle nun selbst überweisen. Tat sie und dann wurde...
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27.12.2019 | 07:49
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Fa. Teufel hat die Marktwirtschaft verschlafen!
Wir haben am 28.11.2019 um ca. 3.000,00€ Lautsprecher der Fa. Teufel gekauft. Die Lieferung erfolgte problemlos, leider nicht die Aktivierung. Es kommt laufend zu Unterbrechungen und ein Boxenpaar dürfte schadhaft sein (Bedienknopf ohne Funktion)....
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27.12.2019 | 07:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Siemens Geschirrspüler Beschriftung löst sich wieder ab
Auch bei unserem neuen Geschirrspüler löste sich innerhalb der Garantiezeit die Beschriftung der Bedienleiste auf und wurde am 12.9.2018 ausgetauscht. Am 2.12.2019 riefen wir die Service-Hotline an mit der Bemerkung, dass wir wüssten, dass die...
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26.12.2019 | 16:10
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson V11 Absolute
Ich habe im Mai 2019 den Dyson V11 Absolute über die Internetseite The Insides zum Testen erhalten und diesen dann für 499,00€ auch behalten. Ich war anfangs auch sehr froh so einen leistungsstarken...
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26.12.2019 | 12:29
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Defekter Akku und Motorhead Fuß bei 5 Monate altem V1...
Im Juli 2019 habe ich unter anderem einen Dyson V10 Absolute und einen Supersonic Haartrockner gekauft, im August dann noch einen Hot& Cool Luftreiniger, Ende November stellten wir fest, das Beim Motohead Saugfuß die Bürste vibriert, was aber nicht...
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26.12.2019 | 09:10
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Schallzahnbürste Sonicare nur defekt
Ich habe im Mai 15 2x Flexcare HX9142/10 gekauft. Diese waren bis Ende des Jahres 2016 defekt. Umtausch auf Garantie im Januar 2017 Ersatz dafür Gerätetyp PHILIPS HX9160 (HX9142 nicht mehr...
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25.12.2019 | 16:53
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Kaufpreis wird nicht erstattet
Artikel 50063186A1 am 29.11.19 bestellt; geliefert durch DHL am 9.11.19; von mir am 9.11.19 mit Widerrufsformular, Rücksendeschein und Rechnung zurückgeschickt. Wareneingang bei MEDION durch DHL am...
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24.12.2019 | 13:45
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
w-support.com
Defekt trotz Reparatur
Vor einiger Zeit hatte ich mein Handy über LG bei W-Support zur Garantiereparatur. Meine Gesprächspartner konnten mich bei Telefonaten nur schlecht verstehen. Nachdem das Handy wieder zurück war, wurde ich nach ein paar Wochen wieder darauf...
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24.12.2019 | 13:10
Technik >
Computer und EDV >
LOGITECH
Rückgabe nicht möglich
Ich habe ein Slim Combo online gekauft und möchte das zurückgeben. E-Mails an den Support bleiben unbeantwortet. Das Rückgabeformular akzeptiert die erforderlichen Daten nicht.
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19.12.2019 | 12:59
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
Asus ZenFone 6 Kratzer nach Reparatur wg. fehlerhaft....
Die Liste dessen, was falsch gelaufen ist und einem seriösen Unternehmen nicht würdig ist, ist wirklich sehr lange. Ich beschränke mich skizzenhaft und protokollartig auf das "Gröbste"....
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19.12.2019 | 10:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
SodaStream
SodaStream easy defekt, Service antwortet nicht
Ich habe im März 2018 einen SodaStream easy erworben. Anfang 2019 brach das Scharnier am Druckknopf, somit lässt sich nichts mehr Sprudeln, das Gerät ist somit nutzlos. Anscheinend ist dies auch kein Einzelfall, wie ich bereits gelesen habe. An...
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18.12.2019 | 13:35
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Kundendienst fehlende Kompetenz
Die durch einen Fehler bei der Bestellung wurde nicht ein sondern 2 Geräte bestellt. Der Kundendienst sah sich nicht in der Lage, die Bestellung zu stornieren oder besser abzuändern! Es erfolgte eine Lieferung und die Rücksendung. Die Kreditkarte...
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17.12.2019 | 11:25
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Schlechter Service
Ich warte jetzt bereits 15 min. an der Hotline - zum dritten Mal! Unter der Vorgangsnummer cxxxxxxxx habe Ich bereits am 20.11.2019 meinen Dyson V11 absolute pro zur Reparatur geschickt. Bei meinem letzten Anruf vor einer Woche haben Sie mir...
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16.12.2019 | 18:46
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson Black Friday Angebot nicht geliefert
Bestellung Dyson V11 am 29.11.2019, Bezahlung durch PayPal Rechnung und Versandbestätigung am 30.11.2019, jedoch ohne Sendungsnummer, daher keine Sendungsverfolgung möglich. Nach einer Woche Nachfrage per Livechat bei Dyson, warum noch keine...
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12.12.2019 | 21:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Absolut unterirdischer und extrem arroganter Kundense...
Ich habe in der Black-Friday Aktion die Schnapsidee gehabt, meiner Frau eine Freude mit einem neuen Dyson V11 Akkusauger machen zu wollen. 499,00€ war ein, für meine Begriffe, recht hochpreisiger Preis, der einen Premiumservice suggeriert. Was nach...
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12.12.2019 | 20:28
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Siemens-Spülmaschine nach Ablauf der Garantie häufig...
Wir haben die Spülmaschine bereits im August 2015 gekauft und hatten bis kurz nach Ablauf der Garantie keine Probleme. Dann trat erstmals in 12.2017 (4 Monate nach Garantieende) der Fehler „E19“...
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12.12.2019 | 20:21
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Bose
Keine Erstattung von Bose. Keine Reaktion. Gar nichts
Vor über einem Jahr (!) gab es die Aktion - Die neuen Bose Sleepbuds 30 Tage gratis testen - Das Angebot gilt für Käufe, die vom 21.09.2018 bis zum 15.11.2018 getätigt werden. Anträge auf...
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10.12.2019 | 12:26
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Miese Qualität, schlechtester Kundendienst!
Am 12.7.2019 wurde die neue Waschmaschine von Bauknecht geliefert, die zuvor bei Saturn Schweinfurt online bestellt wurde. Ca. 420,00 wurden für die Lieferung einschl. Anschluss bezahlt. Als wir die Waschmaschine beim ersten Mal in Betrieb nehmen...
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09.12.2019 | 12:25
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Reparaturkosten ist viel zu teuer! 250,00 Euro!
Wir haben Vorwerk Kobold VK 200 vor 3 Jahren gekauft, vor 2 Wochen war Kobold VK 200 plötzlich funktioniert nicht mehr, es steht immer Please clean my brush! Deshalb habe ich den Kobold VK 200 zum Vorwerk Geschäft im Donauzentrum gesendet, heute...
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07.12.2019 | 21:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Miele nicht empfehlenswert
Am 20.11.2015 haben uns eine neue Küche gekauft, der größte Teil der Elektrogeräte stammt von Miele, darunter ein Geschirrspüler, Induktionsherd, Dunstabzugshaube etc. Am 21.11.2017 öffnete das...
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