18.06.2022 | 22:05
Technik >
Softwarehersteller >
Digital River
Unberechtigte Abbuchung ohne Abo von Digital River-Ka...
Mir wurden über PayPal am 05.06.2022 von Digital River im Namen von Kaspersky Lab 69,95 € abgebucht. Auf meinem Girokonto bei der Targobank wurde dann der Betrag am 07.06.2022 per Lastschrift abgebucht. Ich habe bereits am 05.06.22 bei Digital...
mehr
16.06.2022 | 20:34
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Neuer Miele-Wäschetrockner defekt!
Ich habe bei Mediamarkt einen nagelneuen Wäschetrockner TWD360WP gekauft. Er wurde von Hermes ausgeliefert. Als ich damit meine Wäsche trocknen wollte, stellte ich fest, dass der Wasserbehälter leer bleibt und der Trockner ewig trocknet. Auch bei...
mehr
15.06.2022 | 08:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Fehler E09 nach 3,5 Jahren
Ende November 2018 haben wir den o. g. Geschirrspüler über einen Händler vor Ort gekauft. Das Gerät ist somit erst ca. 3,5 Jahre alt. Nun hat es sich bereits mit der Fehlermeldung E09 - Heizpumpe defekt - verabschiedet, eine Nutzung ist nicht mehr...
mehr
14.06.2022 | 21:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Vorort-Abholservice für Reparaturen nicht kundenfreun...
Ich bin blind und arbeite in Vollzeit. Mein Partner arbeitet in Schichten und hat Probleme mit dem Rücken. Wir haben einen Dyson Luftreiniger und die Diagnose beim Anruf im Kundenservice ergab, dass er zur Reparatur muss. Aufgrund unserer...
mehr
09.06.2022 | 12:05
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Ware ging retour, aber Geld nie zurück erhalten
Aufgrund eines technischen Fehlers im Bestellformular des Onlineshops, ging meine Senseo an eine Postsammelstelle. Das Gerät wurde allerdings von DHL einfach wieder zurückgesandt. Also rief ich den...
mehr
25.05.2022 | 08:41
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff - nie wieder!
Neff-Ceranfeld, Beschwerde an Kundendienst: Heizzonen regel nicht. Zweimal Werksmonteur: Alles OK, kein Fehler festgestellt. Frecher Kommentar: Ja, bei Stufen 1 fängt auch alles an zu kochen. Dritter Versuch mit Händler-KD, irgendein Regler...
mehr
23.05.2022 | 20:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht NoFrost GKN19G4 S vereist nach wenigen Monaten
Bauknecht Gefrierschrank NoFrost (GKN 19G4 S A2+ IN, A++) vereist und kühlt nicht mehr richtig Wir haben das Gerät im Okt. 2020 ausgeliefert bekommen. Im Januar 2022 mussten wir feststellen, dass das Speiseeis weich war und auch andere Lebensmittel...
mehr
23.05.2022 | 11:29
Technik >
Softwarehersteller >
opta data Finance
Doppelte Rechnungslegung verspätet, falsche Adresse...
Die beigefügte Rechnung vom 11.04.2022 erreichte uns am 11.05.2022 mit falscher Adresse. Die genannte Adresse existiert nicht, die richtige ist im IT-System hinterlegt. Die erste Mitarbeiterin im telefonischen Service legte auf und ist nicht...
mehr
19.05.2022 | 10:29
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Dell Laptop: verweigerte zugesagte Anpassung des Prem...
Im Sommer 2021 bekam ich Probleme mit der Strom-Versorgung meines Dell-Laptops. Nach mehreren erfolglosen Reparatur-Versuchen wurde der Rechner ausgetauscht. Das Mainboard des Austausch-Rechners war defekt und musste ausgetauscht werden. Außerdem...
mehr
17.05.2022 | 09:45
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
Energieausweis ohne Gültigkeit
Die Firma SSS-Software GmbH offeriert mit Blitz-Ausweis einen Energiepass für Gebäude, innerhalb von 24 Stunden. Man bezahlt den geforderten Preis und dann werden umfangreiche Daten abgefragt und man soll etliche Bilder hochladen. Aber auch wenn...
mehr
16.05.2022 | 12:30
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Nicht begründete Stornierung trotz Bezahlung
Nachdem mit der Bestellung am 27.03.22 bei der Bezahlung etwas "schiefgelaufen" ist, wurde ich von Dell einen Tag später per E-Mail davon in Kenntnis gesetzt, dass der Bestellvorgang erst abgeschlossen werden kann, wenn ich den schuldigen Betrag an...
mehr
13.05.2022 | 14:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson Airwrap, Farbe platzt ab
Ich habe Air Wrap im Dezember gekauft. Nach zwei Wochen platzt die Farbe ab. Ich habe dann reklamiert und ich bekam relativ zeitnah einen neuen AIR Wrap. Das gleiche Problem ist wieder aufgetreten und ich habe wieder reklamiert. Ich werde seit...
mehr
13.05.2022 | 11:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Miele - fünf Geräte, fünf Reparaturen!
Den Kauf meiner Küchengeräte bereue ich dermaßen, dass ich alles in den Müll werfen könnte! Ich bin selbstständig und leite seit 20 Jahren meine Tischlerei, daher besuche ich - zumindest vor Corona - regelmäßig die Produktschulung von Miele. Darum...
mehr
12.05.2022 | 12:19
Technik >
Hausgerätetechnik >
Blaupunkt - Küchen-Einbaugeräte - HK Appliances
Unlautere Geschäftsmethoden, Diskriminierung schwerbe...
Seit Februar 2022 Ärger mit Hitech-Einbaukühlgerät! Austausch des 1. Gerätes am 29.3.22, 2. Gerät hat die gleichen Mängel wie das erste!: Vereisung der Rückwand, schon bei Stufe 1. Außerdem vibriert das Gerät laut, wenn es läuft. Firma, Klein, aus...
mehr
06.05.2022 | 15:15
Technik >
Softwarehersteller >
McAfee
Kündigung Zeitschriftenabo
Ich habe mir durch eine telefonische Gewinnmitteilung das Abo einer Zeitschrift (Der Spiegel) aufschwatzen lassen. Ich habe dieses Abo mit Einschreibebrief am 22.04.22 an die Adresse von MCI Service gekündigt. Nun habe ich den Brief als...
mehr
04.05.2022 | 14:57
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Plastikschiene Slide and Hide System gebrochen
Wir haben den Neff Backofen in 09/2015 angeschafft. In 01/2019 ist die erste Plastikschiene der Slide and Hide Mechanik gebrochen. In 01/2020 ist die zweite Plastikschiene gebrochen. Leider haben sie Stahlrollen unter Druck in Plastikschienen...
mehr
03.05.2022 | 20:26
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Unzufrieden mit Dyson Service
Ich habe den v15 direkt über Dyson bestellt und nach mehreren Monaten immer nicht erhalten und nach etlichen Telefonaten, in denen mir nicht weitergeholfen werden kann, bekomme ich mein Geld nicht zurück und auch keine Ware von Dyson. Und das bei...
mehr
02.05.2022 | 10:00
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Kurz nach Garantie Macken, keine Kulanz - teurer Repa...
Habe den DYSON Airwrap seit Dezember 2019 (Weihnachten). Nun ist es seit März so, dass er immer wieder aus geht und sogar überhitzt. seitens DYSON keine Kulanz. Egal, ob das Gebläse repariert werden soll oder ausgetauscht wird, muss ich 125,-- €...
mehr
01.05.2022 | 17:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Defekter Inverter
Leider bin ich gezwungen, auf diesem Wege eine deutliche Beschwerde abzusetzen. Ich habe mich für unseren Neubau bewusst für eine Wärmepumpe von STIEBEL ELTRON entschieden, da mir das Unternehmen bekannt war und man von qualitativ hochwertigen...
mehr
27.04.2022 | 10:59
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trockner trocknet nicht
Der neue Trockner funktioniert nicht. Egal welches der Standardprogramme gewählt wird, alles muss danach noch einmal auf die Leine. Es kommt wirklich kein Wäschestück trocken aus der Maschine. Ein Techniker hat das Gerät geprüft und keinen Fehler...
mehr
26.04.2022 | 13:04
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Butterflytastatur MacBook 2017
Das Austauschprogramm für einige Butterflytastaturen der MacBooks wurde auf zwei Jahre begrenzt. Nun bin ich zu spät und muss die ca. 400 € Reparaturkosten selbst zahlen. Entertaste besonders betroffen, dto x und 5 Meine Familie und ich haben schon...
mehr
19.04.2022 | 12:48
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
Energieausweis nach Bezahlung nicht erstellt
Die Firma tritt auch unter Blitz-Ausweis.de als angeblicher Ersteller von Energieausweisen auf. Die Masche ist, die sofortige Erstellung eines rechtsgültigen Energieausweises zu versprechen, nach...
mehr
13.04.2022 | 22:32
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Schlechtester Kundenservice aller Zeiten
Nach Ablauf der Garantie (ca. drei Monate): Bruch des Drückers. Kein Entgegenkommen, außer das Angebot für 125 € zu reparieren. Ich habe es dann selbst getauscht für ca. 15 €. Zwei Monate später...
mehr
