16.09.2022 | 12:37
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
HD PLUS
Keine Guthabenkarten HD im Handel
Guthabenkarten werden verweigert, Aufladen einer HD Plus Karte ist nicht möglich. Ich bitte um eine Klärung dieser Situation. Das mit den Guthabenkarten hält man offensichtlich absichtlich zurück, damit die Leute brav am Telefon oder online ihre...
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16.09.2022 | 11:58
Technik >
Computer und EDV >
Kaspersky Labs
Abo-Verlängerung "Kaspersky Total Security" trotz Kün...
Die IT-Security-Firma Kaspersky Labs kündigt mir die Verlängerung meines schriftlich per "Einschreiben - Rückschein" gekündigten Ein-Jahres-Abonnements "Kaspersky Total Security" zum Preis von 99,95 EUR an. Meine schriftliche Kündigung erfolgte...
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16.09.2022 | 10:44
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Unzufrieden mit der Produktion
Ich habe im Mai 2017 eine Spülmaschine der Marke Bauknecht gekauft (Bauknecht Spülmaschine GSX 61415, Modellnr 854814122001). In den fünf Jahren nach Inbetriebnahme traten insgesamt drei Schäden auf, die aus meiner Sicht auf Materialfehler...
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07.09.2022 | 08:06
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
ASUS repariert Gerät zweimal nicht
Ich habe im Juli ein ZenBook erworben und von erstem Tag an flackerte das Display (weiße, horizontale, flackernde Streifen auf dem Display), sobald der Laptop in den Standby-Modus wechselt. Also habe ich einen Reparaturantrag gestellt. ASUS...
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06.09.2022 | 08:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschine in sechs Jahren fünfmal kaputt
Die Waschmaschine hat über 650 EUR gekostet. Als Erstes ist mir aufgefallen, dass die Bedienungsanleitung überhaupt nicht zu dem passt, was die Waschmaschine tut. Meine Mail wegen einer passenden Bedienungsanleitung wurde gar nicht erst...
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01.09.2022 | 23:12
Technik >
Hausgerätetechnik >
Electrolux Hausgeräte
AEG liefert keine Bedienungsanleitung
Im Februar 2022 habe ich über Idealo einen AEG Akkustaubsauger QX7 gekauft. Zunächst funktionierte das Gerät fehlerfrei. Seit einiger Zeit schaltet es aber nach ca. zehn Sekunden einfach aus (auch...
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01.09.2022 | 23:00
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Backofenfunktion Mikrowelle funktioniert nicht mehr
Ich habe mir Februar 2019 einen multifunktionalen Backofen von Bosch HNG6764B6/53 gekauft. Nun ist die Mikrowelle defekt, der Inverter und Magnetron sind defekt. Kostenpunkt sind insgesamt 430 EUR. Dieses hat mir der Kundendienst so bestätigt. Der...
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31.08.2022 | 21:19
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Hausgerätetechnik >
Gorenje
Unzufrieden mit dem Service
Ein 22 Monate altes Induktionskochfeld stürzt regelrecht ab, wenn der Backofen benutzt wird. Folge: 4-5 Stunden stromlos machen, dann geht es wieder. Ein vom Kundendienst beauftragter Techniker hat den Austausch empfohlen. Ein Video dokumentiert...
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23.08.2022 | 12:31
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch - Kühlschrank nach 2,5 Jahren defekt; keine Rea...
Im Oktober 2019 erwarben wir eine Kühl-Gefrierkombination aus dem Hause Bosch. Das Gerät ist keine 3 Jahre alt. Es handelt sich um einen Testsieger. Dieses Modell wurde damals bereits verbeult angeliefert. Der Bosch-Kundenservice hat diesen Schaden...
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18.08.2022 | 16:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Nach nur 2,5 Jahren Lagerschaden Siemens Waschmaschine
Am 29.03.2020 hatte ich mir eine Siemens Waschmaschine aus der Reihe iQ500 Modell WU14Q470EX gekauft. Für diese Waschmaschine hatte ich mich bewusst entschieden und ging natürlich davon aus, dass es sich hierbei um ein hochwertiges Markengerät...
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11.08.2022 | 22:36
Technik >
Softwarehersteller >
Digistore24
Nicht autorisierte Abbuchungen
Ich habe im Juni ein Angebot für ein kostenloses Buch der Firma "Endlich schlank Kickstart" angenommen. Lediglich für die Versandkosten in Höhe von jeweils Euro 4,99 habe ich eine Einzugsermächtigung erteilt werden. Jetzt fiel mir bei der...
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10.08.2022 | 20:19
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Defekte Lieferung - keine Information seitens Medion
Ich habe auf der Seite medion.at am 11.07.2022einen TV inkl. Soundbar bestellt, dieser wurde nicht ordnungsgemäß an meine Adresse geliefert, sondern in einem nkd Shop 8 km entfernt abgegeben, zu...
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10.08.2022 | 20:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Rückerstattung dauert nun bereits über 2 Monate
Wir haben einen Dyson Pure Hot & Cool zur Reparatur eingeschickt. (Reparaturauftrag Datum 16. Mai) Dies ist bereits das zweite Mal. Beim ersten Mal haben wir ein Austauschgerät erhalten. Dieses Mal...
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25.07.2022 | 22:03
Technik >
Gartengeräte >
GARDENA Manufacturing
Nie wieder Gardena
Ich habe am Wochenende meinen Roboter erhalten, bzw. einen Roboter erhalten. Ich bin äußerst enttäuscht, das möchte ich Ihnen vorerst erwähnen. Der erste Punkt ist, dass ich satte zwei Wochen auf...
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18.07.2022 | 21:07
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Medion ist unterirdisch
Unterirdisch, ich habe am 20.06.2022 einen Monitor bestellt und bezahlt (Klarna). Am 21.06.2022 kündigte Medion den Versand an, danach geschah nichts mehr. Unzählige E-Mails, die mit Standardantworten und Floskeln gefüllt waren, haben das Problem...
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18.07.2022 | 20:49
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Mieser Kundenservice TV
Seit Wochen gibt es Probleme mit dem TV. Jede Woche schicke ich eine E-Mail an den Kunden-Service mit den neuesten Problemen. Jede Woche passiert Telefonat mit dem Kunden-Service. Keine Reaktion. Platine wurde ausgetauscht. Gleiche Probleme und...
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15.07.2022 | 13:32
Technik >
Softwarehersteller >
Digistore24
Unberechtigte Abbuchung - Abofalle?
Ich habe im März 2022 in keines Buch erworben "Schlank mit BIss" für den damals einmaligen Preis von 4,99. Das wurde mir auch per E-Mail bestätigt. Seit Mai jedoch bucht die Firma Digistore von meinem Konto jeden Monat 29,95 ab. Als ich es jetzt...
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14.07.2022 | 14:58
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele Küchengeräte
Kaffee-Maschine gibt ständig Fehlermeldung, kein Kund...
Vor Knapp drei Jahren gönnten wir uns eine richtig tolle Kaffeemaschinen von Miele, für richtig viel Geld, gekauft bei Saturn in Moers. Seit einem halben Jahr ständig Fehlermeldung: Kaffeebohnen nachfüllen, auch wenn der Behälter noch fast voll...
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06.07.2022 | 20:21
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Aldi Talk XS Paket Jahrespaket
Nachdem ich mein Aldi XS Vertrag vorzeitig aufladen wollte, ist ab dem Aufladezeit die Restlaufzeit (Immerhin 5 Monate) direkt verfallen. Am Telefon wurde mir die Hälfte des Betrages als Gutschrift angeboten. Was soll ich mit einer Gutschrift bei...
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04.07.2022 | 13:24
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Geschirrspüler Neff GV3600K Fehler E09
Am 19.05.2018 haben wir den o. g. Geschirrspüler über einen Händler hier bei uns gekauft. Das Gerät ist erst 4 Jahre alt. Nun hat es sich bereits mit der Fehlermeldung E09 - Heizpumpe defekt - verabschiedet, eine Nutzung ist nicht mehr möglich....
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18.06.2022 | 22:05
Technik >
Softwarehersteller >
Digital River
Unberechtigte Abbuchung ohne Abo von Digital River-Ka...
Mir wurden über PayPal am 05.06.2022 von Digital River im Namen von Kaspersky Lab 69,95 € abgebucht. Auf meinem Girokonto bei der Targobank wurde dann der Betrag am 07.06.2022 per Lastschrift abgebucht. Ich habe bereits am 05.06.22 bei Digital...
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16.06.2022 | 20:34
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Neuer Miele-Wäschetrockner defekt!
Ich habe bei Mediamarkt einen nagelneuen Wäschetrockner TWD360WP gekauft. Er wurde von Hermes ausgeliefert. Als ich damit meine Wäsche trocknen wollte, stellte ich fest, dass der Wasserbehälter leer bleibt und der Trockner ewig trocknet. Auch bei...
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15.06.2022 | 08:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Fehler E09 nach 3,5 Jahren
Ende November 2018 haben wir den o. g. Geschirrspüler über einen Händler vor Ort gekauft. Das Gerät ist somit erst ca. 3,5 Jahre alt. Nun hat es sich bereits mit der Fehlermeldung E09 - Heizpumpe defekt - verabschiedet, eine Nutzung ist nicht mehr...
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