18.01.2019 | 15:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
DE'LONGHI DEUTSCHLAND
Unmögliches Verhalten von DE‘LONGHI
Seit längerem befindet sich mein Kaffeeautomat bei DE‘LONGHI zur Reparatur. Nach mehrmaligen telefonischen und schriftlichen Rückfragen zum aktuellen Status kommt der Kundendienst erst jetzt, nach 8 Wochen mit einem Kostenvoranschlag über knapp...
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17.01.2019 | 17:47
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Innerhalb von zwei Jahren zwei Reparaturen - Kosten:...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor rund zwei Jahren entschieden wir uns für eine neue Geschirrspülmaschine der Robert Bosch Hausgeräte GmbH. Ausschlaggebend war der gute Name der Firma Bosch und das damit verbundene Vertrauen in die solide Qualität...
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17.01.2019 | 17:25
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
w-support.com
Unfassbar! Huawei P20 noch kaputter als vorher!
Im November 2018 kaufte ich mir das Huawei P20. Alles funktionierte bestens, bis ich auf einmal mein Handy nicht mehr mit dem Finger Sensor entsperren konnte. Ich nutzte den Sensor für die Entsperrung / PayPal / Konto etc. . Ich bin sehr pfleglich...
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17.01.2019 | 16:05
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Vorwerk ist nicht empfehlenswert
Also die Preise sind definitiv zu hoch, was die Qualität und die Haltbarkeit betreffen Dann der Kundenservice ist schlecht, ständig neue Ausreden Im Aufschwatzen sind sie gut aber was Reparatur im Garantiefall betrifft gar nicht. Dann wird erzählt...
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16.01.2019 | 15:05
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Unbenutzbare Waschmaschine geliefert, keine Reparatur...
Am 30.10.2018 habe ich über Karstadt eine Waschmaschine mit der Artikelnummer 5054645558025 erworben. Diese wurde am 5.11.2018 geliefert. Schon bei den ersten Waschgängen trat ein wenig Wasser aus, mit der Zeit wurde es jedoch deutlich mehr. Nach...
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15.01.2019 | 14:41
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
HD PLUS
Doppelte Zahlung, keine Lösung
Wir haben vor langer Zeit das HD Abo gebucht und zahlen monatlich 5,75€. Vor einigen Wochen zeigte unser TV dann die Meldung "HD+ Karte abgelaufen". Wir verlängerten diese dann für stolze 70,00 Euro in der Annahme, dass dann die monatliche Gebühr...
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14.01.2019 | 20:15
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Service und Retouren bei MEDION Deutschland
Was ich inzwischen für eine Odyssee hinter mir habe, glaubt mir inzwischen niemand mehr im Bekanntenkreis. Ich kann es selbst nicht glauben! Hier die Story in "Kurzfassung": Am 09.12.2018 habe ich online bei MEDION einen Erazer PC bestellt. Da ich...
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13.01.2019 | 18:29
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Am 6-jährigem Geschirrspüler schon 3x Defekte von übe...
Bereits am 08.12.2018 hatte ich mich über einen 6-jährigen, teuren Bosch-Geschirrspüler bei ReclaBox beschwert, denn er ist zum 3.ten Mal defekt und zwar mit richtig teuren Defekten. Nun möchte ich auf diesen furchtbar schlechten Kundendienst von...
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13.01.2019 | 18:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
Gorenje
Waschmaschine innerhalb Garantie zum 2. Mal defekt
Unsere Waschmaschine (Kaufdatum November 2017) hat im Oktober nicht mehr funktioniert. Nachdem wir den Defekt am 24.10. beim Kundenservice in München gemeldet hatten, bekamen wir erst für den 20.11. einen Montagetermin. Grund dafür sei, dass ein...
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10.01.2019 | 22:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Wärmepumpe v. STIEBEL ELTRON LWZ 303 Kabelbrand!
Korrosion und Abbrand zweier Leiter am Verdichter Sehr geehrte Damen und Herren, Am 10.10.18 war bereits ein Techniker bei mir wegen dem Ausfall der Heizung. Er stelle sehr schnell ein defektes...
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10.01.2019 | 18:30
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Sehr schlechter Support
Mein iPhone 6 s+ hat folgenden Leidensweg hinter sich, ohne dass Apple sich in der Lage sah zu reagieren: Im Sommer 2018 zeigte mein Akku im geladenen Zustand nur noch 80% Leistung. Apple wurde kontaktiert. Die Auskunft war, dass Apple weiß, dass...
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10.01.2019 | 10:58
Technik >
Spielwarenhersteller >
Texas-Trains
Modelbaukasten Gorch Fock
Ich habe am 21.12.2018 den Modelbaukasten Gorch-Fock bestellt und den Betrag in Höhe von 283,85 Euro per Internet Banking am selben Tag überwiesen. Habe die Firma mehrmals angemailt, jedoch bis heute keine Ware oder sonst eine Antwort erhalten.
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08.01.2019 | 20:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Waschmaschine verliert Wasser - Garantie erst 4 Woche...
Waschmaschine verliert nach 2 Jahren Wasser, läuft aus. Flusensieb regelmäßig gereinigt und ich lebe in einem Singlehaushalt. Garantie ist gerade 4 Wochen abgelaufen und jetzt das. Kundenservice soll von mir getragen werden. Schade, dass Siemens...
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07.01.2019 | 20:07
Technik >
Computer und EDV >
Kaspersky Labs
Kundendienst scheint ein Fremdwort zu sein
Und Anschreiben per E-Mail an My Kaspersky, wird nicht geantwortet. Fakt, mein Notebook hat den Geist aufgegeben und ich habe, um Schutz zu haben, die kostenlose Version auf das neue Notebook...
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07.01.2019 | 20:04
Technik >
Computer und EDV >
HP Deutschland
HP Support Angebot verwirrend und mangelhaft
Da es fast eine Unmöglichkeit ist, an Kontaktinformationen von HP zu kommen und nur Umwege nach HPs Rom führen, stelle ich diese Beschwerde mal öffentlich ein. Es geht mir nicht um die Qualität des Supportes an sich, da ich mit den Mitarbeitern am...
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07.01.2019 | 19:00
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Panasonic Marketing
Wasser am Boden Side by Side NR-BG53V2-X
Panasonic Marketing Europe GmbH (Wiesbaden) Side-by-Side NR-BG53V2-X nach Garantiezeit defekt Unser Side-by-Side ca. 2 1/2 Jahren Mängel Wasser sammelt sich unter der letzten Schublade, welches täglich entfernt werden muss. Ansonsten läuft es unten...
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06.01.2019 | 19:12
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Super Eco 6413 Lagerschaden - Reparatur nicht möglich...
Genau wie es im Internet ungezählte Male nachzulesen ist, trat auch bei meiner Maschine Super Eco 6413 nach nicht einmal 4 Jahren und mäßigem Gebrauch ein Schaden des Trommellagers ein, mit den üblichen, lärmenden Geräuschen und sogar schon in die...
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06.01.2019 | 16:14
Technik >
Computer und EDV >
EPSON Deutschland
EPSON Drucker XP 540
Mein EPSON Drucker XP 540 ist genau nach 12 Monaten und 3 Wochen kaputt. Als Privatmann habe ich damit wahrscheinlich nur 200 Seiten gedruckt, bzw. kopiert. Ich finde das eine Frechheit, wahrscheinlich eingebauter Fehler. Ich habe mir jetzt ein...
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04.01.2019 | 10:36
Technik >
Computer und EDV >
LOGITECH
LOGITECH G633 Garantie Ablehnung Wackelkontakt nach 1...
Habe ein LOGITECH G633 Headset, welches nach 1,5 Jahren einen Wackelkontakt hat so wie Mittlerweile alle Geräte dieser Firma! Zuerst versicherte mir man, dass durch die Übermittlung der Seriennummer durch Bilder vom Gerät selber das noch Garantie...
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03.01.2019 | 15:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Pumpentopf-Dichtung undicht. Neff-Geschirrspüler S52M...
Fehler E15. Aquastop. Wasser läuft durch. Dichtung ist nach 7 Jahren undicht. Ersatz schafft hier ein Dichtsatz für ca. 17,00 Euro. Klare Fehlkonstruktion. Fehler dürfte Hersteller bekannt sein.
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03.01.2019 | 13:42
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
w-support.com
Garantie wegen eigenem Fehler nicht übernommen
Als ich über Xperia Care (Sony) mein Handy bei w-support wegen eines Pixelfehlers eingeschickt habe, wollte Sony die Kosten nicht übernehmen, da wegen einer angeblich von mir beschädigten Abdeckung die Garantie verloren sei. Ich habe Sony und auch...
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02.01.2019 | 14:53
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Denon Deutschland
Denon Stereo-Receiver – Selbstzerstörung beim Einscha...
Heute wollte ich den Receiver DRA-F109DAB einschalten, um Musik zu hören. Als ich den Einschaltknopf drückte, ertönte aus den Lautsprechern ein unbekanntes Geräusch und aus dem Gerät stieg sofort Rauch auf. Die Rauchentwicklung war so stark, dass...
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31.12.2018 | 11:41
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Einbau Backofen fast explodiert
Mein Herd hat Selbstreinigung. Die ich aktiviert habe. Plötzlich machte es einen riesen Knall und das innere sogenannte Sicherheitsglas hatte ein Loch. Ich rief den Kundendienst der Fa. Bosch an. Der ja wie immer sehr unfreundlich ist und erklärte...
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