Beschwerden aus der Kategorie Technik

16.07.2018 | 10:54

Weil die Garantie des Internet-Radios der Firma MEDION im Frühjahr 2016 abgelaufen war, machte mir der MEDION Service einen Kostenvoranschlag in Höhe der Reparaturkosten, der dem Kaufpreis eines... mehr

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13.07.2018 | 11:08

Technik > Hausgerätetechnik > Haier Deutschland

Ratloser Kundendienst. Nach 4 Monaten nix passiert

Nach der Reklamation im März bei Haier, wurden wir an Österreich verwiesen. Im Juni kam ein Kundendienstmann von Haier, der lange untersuchte und dann Ersatzteile bestellen musste, die nun Mitte Juli eingebaut sind. Leider ist das Problem noch das... mehr

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10.07.2018 | 01:48

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Neff-Induktions-Kochfeld nach 4 Jahren kaputt

Ich hatte vor 4 Jahren neben weiteren Neff-Geräten ein hochwertiges Neff-Induktionskochfeld (T54T86N2/21) gekauft. Bisher waren wir eigentlich sehr zufrieden. Vor ein paar Wochen hatte beim Einschalten die Haussicherung ausgelöst und das Kochfeld... mehr

6.0

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10.07.2018 | 01:45

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Gesundheitsgefahr durch Fehlkonstruktion / Platte Rea...

Angespornt von Ihrer Werbung und dem recht eindeutigen Namen « Animalpro » habe ich mich vor einiger Zeit dazu verleiten lassen, einen Ihrer Staubsauger zu kaufen, und inzwischen muss ich fast sagen « leider », denn nach ein wenig Benutzung kommen... mehr

3.5

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09.07.2018 | 15:48

Technik > Hausgerätetechnik > SEG Hausgeräte

Siemens-Spülmaschine (SN56M598EU/67) : eklige Rückstände

Schleimige Rückstände nach jedem Spülgang am Boden, Deckel am Salz, im Sieb und mit der Zeit auch in den Führungsschienen der Körbe. Vor knapp 4 Jahren kauften wir eine Siemens-Spülmaschine... mehr

4.0

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05.07.2018 | 16:12

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

10 Jahre Garantie für Waschmaschinenmotor nicht einge...

Mir wurde durch den Bauknecht Kundendienst am 05.03.2018 eine Festpreisreparatur (169,00 Euro) angeboten. Im Telefonat bin ich auch auf die 10 Jahresgarantie des ProSilent Motors eingegangen und erhielt die Auskunft, wenn es sich um einen Defekt... mehr

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03.07.2018 | 13:39

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Geschirrspüler SMU58N55EU/93 wiederholt defekt

Wir hatten 2015 den oben stehenden Geschirrspüler von Bosch erworben (Bosch ActiveWater Eco). Schon im Jahr 2016 musste der Kundendienst anrücken (damals mehrere Wochen Wartezeit) und eine Reparatur durchführen, die auf Garantie erfolgte... mehr

6.0

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20.06.2018 | 13:24

Technik > Elektronikhandel und -reparatur > BCC Print Technik

Druckerpatronen

Habe Druckerpatronen im März 2018 bestellt und bezahlt. Man hat sich mehrere Male wegen Lieferschwierigkeiten entschuldigt. Mittlerweile antwortet die Firma auf keine E-Mail mehr, auch ist sie telefonisch nicht mehr zu erreichen. mehr

6.0

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19.06.2018 | 13:34

Technik > Hausgerätetechnik > Electrolux Hausgeräte

AEG Backofen/Dampfgarer durchgerostet

Wir haben am 15.09.2014 eine neue Küche bekommen. Darin sind mehrere AEG Geräte, unter anderem das AEG-Vario-Set BS 9354001 M + HK 855400 X-B Der Backofen ist gleichzeitig ein Dampfgarer mit Sous... mehr

3.5

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19.06.2018 | 13:33

Technik > Hausgerätetechnik > Electrolux Hausgeräte

8 Techniker-Termine zum Nachbessern von AEG-Waschmasc...

AEG stand einmal für Qualität. Der Preis ist immer noch hoch, für die Qualität gilt das allerdings nicht. Das ist kein Kundenservice sondern ein Anti-Kundenservice. Hier stimmt weder Qualität noch... mehr

6.0

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19.06.2018 | 13:33

Technik > Hausgerätetechnik > Electrolux Hausgeräte

Toplader L 86565 TL 4

AEG spricht für Qualität! Möchte man meinen. Weit gefehlt. Ich habe vor 2 1/2 Jahren einen Toplader erworben in der Annahme Qualität zu kaufen. 730€ das ist also kein Billigprodukt. Jetzt hat sich der Heizungsniederhalter während des Waschvorganges... mehr

6.0

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15.06.2018 | 11:19

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Kälteleitung Durchgerostet!

Ich habe mir vor 7 Jahren eine recht Hochwertige Küche bauen lassen und habe diese Küche auch mit "Hochwertigen Geräten" bestücken lassen. Alles NEFF So mein Side by Side Kühlschrank machte letztes... mehr

6.0

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15.06.2018 | 11:17

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff (Deutschland) Firma Möbelplus

Undichte Spülmaschine durch gerissenen Bowdenzug

Vor 4 Jahren haben wir uns eine neue Küche zugelegt. Die Elektrogeräte kauften bei dem Online-Geschäft Möbelplus im Internet. Wir haben uns absichtlich auf qualitativ gute Elektrogeräte aus dem Hause NEFF mit je 5 Jahen Garantie auf alle Geräte... mehr

3.5

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15.06.2018 | 11:13

Technik > Gartengeräte > Fiskars

Versprödender Kunststoff / Spaten zerbricht / Fiskars...

Vor 10 Tagen wollte ich meinen verstellbaren Spaten Marke Fiskars erstmals in diesem Jahr benutzen. In den Boden gedrückt, kurz gehebelt. Der Stiel braxch einfach ab. Das Material (Kunststoff) war... mehr

3.5

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13.06.2018 | 09:45

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Ersatzteile

Hab schon vor Tagen eine E-Mail Anfrage geschickt wegen Ersatzteile. Sollte dann meine Daten schicken, was ich prompt gemacht habe und warte, warte. Also unter Kundenservice verstehe ich was anderes. Ein No GO für so eine Firma. mehr

6.0

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11.06.2018 | 11:11

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Lagerschaden Bauknecht Waschmaschine WA Sensitive 24 Di

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten über Karstadt eine - Bauknecht WA Sensitive 24 Di - im April 2011 gekauft und diese hat nun einen Lagerschaden. Sie erzeugt einen unerträglichen Lärm und... mehr

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10.06.2018 | 17:20

Technik > Hausgerätetechnik > NEFF

2. Ausfall des Induktionsfeldes

NEFF Induktionskochfeld, T43T80N1/20, gekauft am 29.06.2012. Am 31.08.2015 wurde die rechte Seite vom Werkskundendienst gewechselt, weil es einen lauten Knall gab und qualmte. Als Kulanz gab es 126,00€. Am 22.05.2018 gab es wieder einen Knall und... mehr

6.0

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08.06.2018 | 13:44

Technik > Computer und EDV > ALDI Talk

Start-Guthaben und Aufladung (Guthaben) gleich abgebucht

Wir haben vor ein paar Wochen eine neue ALDI-Talk SIM-Karte gekauft. Angeblich hätten wir dabei inklusiv 10€ Start-Guthaben haben müssen. Das Start-Guthaben war aber sofort abgebucht, sobald die Nummer aktiviert wurde, und dass OHNE die neue... mehr

6.0

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08.06.2018 | 13:43

Technik > Computer und EDV > Alditalk

Unfreundliche Servicemitarbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 23.5.2018 Habe ich um 18:46 in der Alditalkline angerufen. Ich habe schon des öfteren Gutschriften bekommen, so auch bei dem vorangegangenen Gespräch Dafür wurde mir aber einfach von meinem neuen Guthaben eine... mehr

6.0

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06.06.2018 | 01:27

Technik > Hausgerätetechnik > Gorenje

Gorenje NRS 85728 RD Rot Side by Side, A

Guten Tag, ich grüße Sie. Heute hatte ich den Kundendienst für obigen Kühlschrank im Haus. Dieser teilte meinen Mietern mit, dass der 3 Jahre (!) alte Kühlschrank nicht mehr zu repetieren sein. Frage: Wie kann ein Kühlschrank, nach drei Jahren... mehr

3.5

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23.05.2018 | 14:12

Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland

Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodi...

Am 24.04. ist mein Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodiert. Es spritzten Flammen und flüssiges Metall (Blei) heraus. Nun ist nicht nur das Bügeleisen, sondern auch das Bügelbrett... mehr

6.0

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23.05.2018 | 13:58

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Schlechte Qualität, Kundenservice noch schlechter

Eigentlich wurde ja bereits alles über den schlechten Umgang und Service mit Dyson hier geschrieben. Gerne aber schilder ich noch einmal meinen Fall. Am 04.12. erhielt ich mein bestelltes Produkt Dyson v6 Motorhead. Ein Akkubetriebener Staubsauger... mehr

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22.05.2018 | 10:48

Technik > TV- und Hifi-Technik > Lautsprecher Teufel

Der Service ist das letzte

Mir wurde auch telefonisch die Lieferung in 2-3 Werktagen bestätigt. Der Kaufpreis wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Anschließend erhielt ich die Auftragsbestätigung mit Rechnung. Die Ware ist nie an DHL ausgeliefert worden, auch nach... mehr

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