17.08.2017 | 13:00
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Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Widerrufsfrist absichtlich verstreichen lassen? Minde...
Diese Sache liegt schon etwas weiter zurück, will sie aber trotzdem mal schildern um andere zu warnen. Er ist ein Alptraum, hier also meine! Traumschilderung! Es geht um eine Vorwerk-Küche. Ein Vertreter (Herr Tzaziki, Name geändert - damals auch...
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16.08.2017 | 12:40
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AEG Electrolux Kundendienst
AEG-Kundendienst bei defektem Induktionskochfeld
Nach nur rund 5-1/2 Jahren Betriebszeit funktionierte das Induktionskochfeld des Typs HK854400IB nicht mehr. Die angezeigte Fehlermeldung ließ den Rückschluss zu, dass das Induktionsmodul, welches die rechte Kochhälfte steuert, defekt ist und...
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13.08.2017 | 16:44
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Cineos TV nach Softwareupdate defekt
Nach einem vor kurzem vorgenommenen Softwareupdate lässt sich der Fernseher nicht mehr einschalten. Der von Philips zugesandte Stick mit Software zum Reset und Update zeigte keinen Effekt. Telefonisch wurde uns von Philips empfohlen, uns an einen...
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11.08.2017 | 15:40
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Telekommunikationstechnik >
einsAmobile
Neues Handy soll repariert werden anstatt ausgetausch...
Ich habe mir am Montag den 17. Juli über Preis24, ein Samsung Galaxy S7 Edge mit einem Telekom Vertrag bestellt, welche schon am Mittwoch den 19. Juli ankommen sollten. Aus diesem Grund habe ich mir am Mittwoch Urlaub genommen um das Paket...
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10.08.2017 | 21:09
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Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Neue Waschmaschine - wieder E18 Fehler
Neue Waschmascine von Bosch WAW 32541 vor einigen Wochen erst gekauft: Vor zehn Tagen Fehler E18, Laugenpumpe verstopft, der Pumpendeckel klemmte und ging beim Versuch des Aufdrehens kaputt. Bei Bosch versucht, einen neuen Deckel zu bestellen (was...
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10.08.2017 | 10:41
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Computer und EDV >
AVM Computersysteme
Erfahrung mit AVM
Ich habe eine FRITZ!Box 7490 von AVM über meinem Internetanbieter erhalten. Wenn man mit der dazu gehörenden FRITZ!Box -App nicht mehr auf die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box kommt, kann mein Telefon keine ankommende Telefonate annehmen. Dann...
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09.08.2017 | 17:07
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Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Induktionsfeld T54T75N2 - Ungleichmässige Feldstärken
Mittels Video und Fotos (Wärmebildkamera- Aufnahmen) hatte ich NEFF versorgt und gebeten die Funktion zu prüfen und gfs. um Ersatz bzw. Reparatur gebeten. Obwohl die Problematik im Netz bekannt ist, wollte NEFF davon nichts wissen. Stattdessen...
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08.08.2017 | 21:04
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TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Inkompetente Garantiereparatur
Mein defektes Gerät wurde ins Ausland zur Reparatur geschickt, der dortige Service hat anscheinend meine exakte Fehlerbeschreibung nicht erhalten, auf jeden Fall ignoriert. Das zurückgesendete Gerät hatte dann natürlich denselben Fehler. Ich habe...
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08.08.2017 | 19:57
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Fototechnik >
Canon Deutschland
Druckerpatronen
Ich habe bei Canon Deutschland eine extrem negative Bewertung eingetragen, weil beim Maxify MB2750 der Drucker mehr Selbstreinigungen ausführt als druckt. Die auf der schwarzen Patrone aufgeführten 1500 Seiten bei XL Patronen reichen gerade einmal...
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02.08.2017 | 12:19
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Hausgerätetechnik >
Vorwerk
SP530 Saugwischer
Das Gerät ist zum 3. Mal in kurzer Zeit kaputt. Trotz vorschriftsgemäßer Vorgehensweise funktioniert die Wischfunktion nicht. 2x total unfreundliche Damen am Telefon, regelrecht unverschämt. Die Putzlappen rissen an den Rändern aus, passten dann...
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31.07.2017 | 16:13
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TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Vorsicht vor Teilrücktritt, Vorsicht bei Rücksendungen!
Sie möchten einen Teil zurückgeben? Sie senden etwas an Teufel zurück? Bereiten Sie sich auf einen wochenlangen Alptraum vor! Die Standlautsprecher (je 26 Kg) kamen ohne Umkarton an, nur in einem dünnen mit Styropor ausgekleidetem Karton. Beide...
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31.07.2017 | 15:43
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Saugroboter nach einer Woche kaputt
Vor rund einer Woche habe ich einen neuen, original verpackten Vorwerk-Saugroboter von privat erworben, die Originalrechnung habe ich bekommen. Es handelt sich um einen nagelneuen Saugroboter, der erst in diesem Monat gekauft wurde. Leider hat er...
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31.07.2017 | 12:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Gorenje
Extrem schlechter Service
Folgender Fall: Bei der Wasserwacht in Forsthart steht ein Kühlschrank der Fa. Gorenje, der jetzt leider etwas zu zicken anfängt, im Normalfall kein Problem, da er noch in der Garantie Zeit ist. Da die Mitglieder der Wasserwacht auch nur bei...
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28.07.2017 | 18:53
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Computer und EDV >
TOSHIBA
Toshiba schlechter Service
Notebook vor zehn Monaten gekauft, nach und nach immer mehr Mängel. Tasten funktionieren nicht richtig, USB Anschluss geht nicht, Ton brummt und immer schwarzer Bildschirm. Usw. Ich Garantie Antrag gestellt, was passiert nach zwei Tagen, bekomme...
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28.07.2017 | 17:44
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Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Spülmaschine defekt nach 2 Jahren, 8 Monaten Fe...
Sehr geehrte MitarbeiterInnen des Bosch Kundendienstes, wir sind seit vielen Jahren Bosch Kunden und beziehen nahezu alle unsere Haushaltsgeräte von der Firma Bosch. Bosch hatte für mich den Ruf langlebige, qualitativ hochwertige Geräte...
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28.07.2017 | 13:33
Technik >
Hausgerätetechnik >
CONSTRUCTA-NEFF
Neff Geschriffspüler Türfeder defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.12.2013 kauften wir eine Geschirrspülmaschine „GI 669 N“, Testsieger der Marke Neff, mit dem guten Gewissen, uns für ein Qualitätsprodukt entschieden zu haben. Bewusst haben wir uns gegen günstigere...
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27.07.2017 | 20:22
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspüler mit Defekt nach nicht einmal 4 Jahren
Sehr geehrtes Bosch Service Team, wir sind von unserer Spülmaschine, als auch vom Service, für eine im Oktober 2013 gekäufte Spülmaschine (9307 / 1285) Gerät: SMI53M75EU/73 sehr enttäuscht. Nachdem wir bereits im Jahr 2015 den Boschservice in...
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27.07.2017 | 19:50
Technik >
Computer und EDV >
LetMeRepair
Vorsicht Samsung, LetMeRepair mit Fake-News
Wer Samsung kauft, sollte sich im Voraus darüber klar sein, bei Reparaturen an LetMeRepair zu geraten. LetMeRepair lehnt Garantiereparatur eines Samsung Galaxy ab: Meine Beschreibung des Samsung-Lieferfehlers in der Garantiezeit (zwei Wochen nach...
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27.07.2017 | 15:46
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
BOSCH Wäschetrockner WTW 86560 wieder defekt
Das ist wirklich kein Ruhmesblatt für BOSCH. Jetzt, 1,5 Jahren nach der letzten Reperatur, tritt der gleiche Fehler mit der gleichen Fehlermeldung wieder auf. Kann ich das Gerät jetzt endgültig auf den Schrott werfen? Nochmals 180 Euro bezahlen für...
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27.07.2017 | 10:41
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Hausgerätetechnik >
Gorenje
Gewerbliche Nutzung
Waschmaschine (WA866K9 um 535 Euro mit fünf Jahresgarantie gekauft). Nach zwei Jahren defekt. Hier der unveränderte Technikerbericht: Gerät kontrolliert, Lagerdef. Bottichtausch nötig. Keine...
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26.07.2017 | 21:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
Electrolux Hausgeräte
1 Monat nach Garantieende KM CM 4285 defekt
Die meisten vermuten jetzt: Heizung defekt. Nein ein ganz anderer Fehler: Das erwärmte Wasser wird nach oben über den Deckel in den Filter geleitet. Dabei muss es durch ein bewegliches Palastteil, das mit dedem Deckel nach oben klappbar ist und das...
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26.07.2017 | 15:12
Technik >
Telekommunikationstechnik >
Sony Mobile Communications
Versprochener Bonus für Frühbesteller wird nicht geli...
Für die Frühbesteller des Smartphone Sony Xperia XZ Premium versprach Sony einen sehr hochwertigen Kopfhörer als Zugabe bei Registrierung auf dem Portal Markenmehrwert (www.markenmehrwert.com). Ich habe mein Telefon 6 Tage nach Release in...
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26.07.2017 | 15:08
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Defekter TV: Probeme mit Ersatz (LG und Händler)
Hallo, ich habe folgendes Problem und hoffe, hier tatkräftige Ratschläge / passende Beratung zu bekommen. Vielen Dank! Im Mai 2016 hatte ich über eBay bei einem verifizierten Händler (...
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