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Firma:

Philips Deutschland GmbH

Anschrift: Lübeckertordamm 5
20099 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 2.9 %
Beschwerden: 98 (seit dem 15.08.2011) 4.3 %
Firmenantworten: 3.1 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 41.8 % (41) 7.9 %
Antwortzeit ⌀: 81.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 17) 2.9 %
ReclaRank
28.10.2018 | 22:52
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Amazon Prime funktioniert nicht
Bei mir funktioniert schon seit zwei Monaten Amazon Prime nicht. Ich habe versucht, über die Hotline von Philips das Problem zu lösen, leider bis jetzt ohne Erfolg. Dadurch, dass ich das Gerät zu 90 Prozent für diese Funktion brauche, steht er bei... mehr
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21.10.2018 | 18:22
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Philips 43PFS5301 Cloud Dienst
Der Fernseher kostet nicht viel im Vergleich zu den japanischen und koreanischen Top Modellen. Im Vergleich mit einem Samsung, der ehrlich gesagt auch nicht das Wahre ist, ist Philips sehr schlecht in folgenden Punkten: - Prozessor sehr langsam -... mehr
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17.09.2018 | 15:54
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Kundendienst / Kundenkontakt nicht möglich
Mit einfacher Frage (ob HFC171 an digitalem Anschluss funktioniert) habe ich mich an den Kundendienst gewandt. Kontaktformular ausgefüllt und anschließend 5-mal zwischen 2 Abteilungen an die jeweils andere Abteilung verwiesen worden. So kann man... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views
31.08.2018 | 11:57
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Nach 10 Monaten schon grau-schwarzen Schleier und Ser...
1 reclabox beschwerde de 174658 teaser
Ich bin schon lange Kunde bei Philips, aber das ist mir noch nicht unter gekommen und was man im Netz liest, dann ist mein Problem auch kein Einzelfall. Mein 10 Monate junger Fernseher zeigt seit... mehr
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19.08.2018 | 08:50
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Philips TV Totalschaden nach knapp 3 Jahren - bekannt...
2 reclabox beschwerde de 174017 teaser
Wegen des 4 fach Ambilight kaufte ich bei Hirsch und Ille am 07.09.15 ein 65 TV PUS 8909 der 9 Serie. Nach knapp zwei Jahren (kurz nach Gewährleistung) musste das Board getauscht werden und ich... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 592 Views | Durch Philips Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.08.2018 | 15:17
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Philips TV nach 5 Jahren: Schrott: keine Kulanz --> K...
Sehr geehrter Partner, vielen Dank für Ihre Anfrage zu einem Treueangebot. Zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihrem Kunden durch den Ausfall des Philips 47PFL6067K/12 entstanden sind. Alle Philips TVs... mehr
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27.07.2018 | 19:02
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Phillips Luceo Telefon nach 3 Jahren defekt
1 reclabox beschwerde de 172645 teaser
Nach 3 Jahren hat sich das Mobilteil unseres Philips Luceo mit der Modelle M665 verabschiedet. Es ist echt ärgerlich, da man davon ausgeht das so ein teures Telefon eine lange Weile hält.... mehr
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25.07.2018 | 12:49
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Teurer Kaffeeautomat während der Gewährleistung defekt
Nachdem ich meinen 1600,00 Euro-teuren SAECO Kaffeeautomaten HD8978/01 Gran Barristo am 22. Juni 2018 zum zweiten Mal zwecks Reparatur an Philips-Servicepartner „Euro Repair Center“ schickte, erhielt ich von dort einen Kostenvoranschlag mit der... mehr
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23.05.2018 | 14:12
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodi...
1 reclabox beschwerde de 166990 teaser
Am 24.04. ist mein Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodiert. Es spritzten Flammen und flüssiges Metall (Blei) heraus. Nun ist nicht nur das Bügeleisen, sondern auch das Bügelbrett... mehr
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20.05.2018 | 13:32
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodiert
1 reclabox beschwerde de 167346 teaser
Am 24.04. ist mein Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodiert. Es kamen Flammen und flüssiges Metall (Blei) herausgespritzt. Nun ist nicht nur das Bügeleisen, sondern auch das... mehr
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27.04.2018 | 13:38
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Rasierer defekt - Ersatzteil nicht vorhanden, 35 € fü...
Mein Rasierer von Philips (Sensotouch 3D) ging kurz nach Ablauf der Garantie kaputt. Nachdem das Gerät bei Philips zur Reperatur eingeschickt wurde, kam die Rückmeldung, dass die Ersatzteile für das 2 Jahre alte Gerät nicht mehr verfügbar sind. Der... mehr
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12.04.2018 | 14:49
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Heißt zwar Kundendienst, ist aber keiner
Habe vor einigen Monaten einen DVBT Reciever gekauft (DTR 3202). Er funktioniert nicht einwandfrei (z. B. Text und Bild bei einigen Kanälen nach circa 20 Minuten nicht mehr synchron oder FB reagiert nicht mehr. Nach einmaliger Trennung vom Netz... mehr
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26.01.2018 | 15:15
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Vorsicht bei Kauf von Philips -Fernsehgeräten
Habe einen Philips 46PFL8008 S/12 der Spitzenklasse zum Internet-Preis von 1287 Euro am 19.11.2013 gekauft. Nun ist er schon defekt. Nach Auskunft der Reparaturwerkstatt und technischem Support von Philips gibt es keine Ersatzteile mehr. Laut... mehr
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08.01.2018 | 21:38
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Aktion bei otto.de - zweites Zahnbürstenhandstück gratis
Ich habe mir im September 2017 auf otto.de eine Philips Schallzahnbürste gekauft. Das Angebot lautete: Produkt auf philips.de registrieren, RG bis zum 30.09.2017 hochladen und dann gibt es das zweite Handstück gratis per Post. Bis heute... mehr
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21.12.2017 | 09:12
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Aktion 2. Handstück gratis - nie erhalten
Ich habe im August 2017 eine Schallzahnbürste von Philips gekauft, nachdem in den Medien groß die Aktion "beim Kauf einer Schallzahnbürste - 2. Handstück gratis" beworben wurde. Diese Aktion war für mich kaufentscheidend. Ich hatte das Produkt... mehr
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Philips Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 98 (seit 15.08.2011)
Lösungsquote: 41.8 %
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