Beschwerde lesen

Ich habe ein Philips Fernsehgerät Model 49PUS6101/12. Das Gerät hat höchstens 150 Betriebsstunden in zweieinhalb Jahren und ist seit ein paar Tagen defekt. Das Gerät geht noch an und man hört den Ton, jedoch wird kein Bild gezeigt. Der Hintergrund bleibt dunkel.

Ich finde es eine Frechheit, dass ein Fernsehgerät mit so wenig Betriebsstunden schon defekt ist. Günstig war der Fernseher damals auch nicht. Das Internet listet sehr viele gleichartige Beschwerden auf, sodass es scheinbar kein Einzelfall ist.

Der Kundenservice vereist lediglich auf externe Reparaturfirmen. Die Kosten für die Reparatur soll natürlich ich tragen.

Für mich absolut ein Fall von Wegwerfgesellschaft. Ich kann nur jedem abraten, sich ein Fernsehgerät der Marke Philips anzuschaffen! Andere Fernsehgerät halten bei uns schon wesentlich länger.

Für mich ein Fall von: Früher Defekt am TV und hoffen, dass man sich aus Gewohnheit ein neues Fensehgerät anschafft, da die Reparatur teuer ist.