Beschwerde lesen

Nach nur 30 Monaten geht der Fernseher kaputt und keiner hilft von Philips. Natürlich auch knapp nach der Garantiezeit. Fernseher hat knapp 600 EUR gekostet und eigentlich erwartet man, dass er nicht schon nach so kurzer Zeit kaputtgeht.

Philips wirkt mit Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit, das passt irgendwie nicht. Es sieht so aus, dass wir uns jetzt von unserem Geld einen neuen Fernseher kaufen müssen und der alte auf den Sperrmüll geht. Und das nach so kurzer Zeit.

Unser alter Philips Fernseher, der 15 Jahre alt ist, allerdings kleiner, ist noch immer. Was ist mit der Qualität passiert? Wir hatten gedacht, dass der Service unkompliziert ist und der Fernseher eingeschickt und kostenlos repariert oder ein Ersatz zur Verfügung gestellt wird.

Alternativ hätte man uns auch eine Gutschrift geben können.