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Firma:

BSH Hausgeräte GmbH

Anschrift: Carl-Wery-Str. 34
81739 München
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 2.6 %
Beschwerden: 36 (seit dem 26.03.2019) 2.9 %
Firmenantworten: 75.0 % (27) 3.8 %
gelöste Beschwerden: 44.4 % (16) 6.7 %
Antwortzeit ⌀: 11.6 Tage -2.3 %
Platz in Kategorie: 10 (von 53) 2.6 %
ReclaRank
23.02.2024 | 08:33
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Neff-Induktionskochfeld - Komplettausfall
2017 haben wir das o. g. Induktionsfeld gekauft. Davon wurde es 1,5 Jahre nicht benutzt, November 2023 ging es dann nach 4 Jahren und vielen Störfällen endgültig kaputt. Das Einschalten per Touch-Sensor funktioniert nicht mehr. Nun sollte man aber... mehr
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29.11.2023 | 12:18
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Siemens Einbau-Kaffeevollautomat wieder mal kein Milc...
Wir haben für unsere neue Küche alle Geräte von Siemens neu gekauft, darunter ist ein Einbau-Kaffeevollautomat CT636LES6/07. Dieses Gerät machte ein Jahr Milchschau, und dann musste es eingeschickt werden. Der Fehler machte sich schleichend... mehr
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08.09.2023 | 13:43
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Siemens Kaffeevollautomaten
Unserer Kaffeevollautomaten Preis ca. 1000 EUR wurde nach sechs Jahren undicht. Er wurde bereits 3 Mal erfolglos von Siemens repariert. Der Fehler ist immer noch da. Unter der Maschine läuft Wasser aus. Das kuriose ist, dass beim dritten Mal die... mehr
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02.11.2022 | 20:47
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Keine Gutschrift trotz Defekt meines Kaffeevollautoma...
Ich habe meine Kaffeemaschine einige Male über meinen Händler eingeschickt. Ab dem 2. Mal stand ständig im Bericht „letztmalige Kulanz“. Er zeigt mir sporadisch bzw. manchmal öfter, dass die Tropfschale geleert werden solle. Obwohl diese wie in der... mehr
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16.10.2022 | 16:12
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Platine AKO 726 404
1 reclabox beschwerde de 238755 teaser
Ich hatte 2016 Jahren schon einmal das Problem mit der defekten Platine! Damals war die Maschine nicht ganz 6 Jahre alt. Das Ersatzteil wurde zum Selbstkostenpreis geliefert (LS... mehr
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17.03.2022 | 19:40
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Bosch Waschmaschine Serie 4 nach zwei Jahren kaputt
Leider ist die Garantie von zwei Jahren inzwischen um fünf Monate überzogen. Bisher hatten wir immer Vertrauen in die Geräte von Bosch. Daher würden wir uns über eine Erstattung, bzw. Übernahme der Kundendienstrechnung freuen. mehr
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30.09.2021 | 09:54
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Geschirrspülmaschine ein halbes Jahr nach Garantie de...
Mitte Juli 2021 streikte unsere ca. zweieinhalb Jahre alte Geschirrspülmaschine der Marke Siemens mit dem Fehler "E09". Fehlerbehebung über das Handbuch war leider erfolglos. Nach Recherchen wurde ziemlich schnell klar, dass ein Defekt an der... mehr
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29.07.2021 | 08:26
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Verständnis für Gewährleistung
Mein Gefrierschrank ist nach 16 Monaten defekt und kann nicht repariert werden. Laut BSH Service muss das Gerät ausgetauscht werden. Leider gibt es mein Gerät nicht mehr. Mir wurde ein ähnliches Gerät angeboten. Soweit so gut. Man will mir in der... mehr
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27.07.2021 | 15:07
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Waschmaschine nach drei Terminvereinbarungen immer no...
Am 30.06.2021 hat unser Waschtrockner leider den Dienst versagt. Wir haben uns voller Vertrauen in den Markennamen direkt an den Kundendienst gewandt. Telefonisch wurde uns zunächst ein Termin für Mitte Juli zugesagt; kurz darauf meldete sich... mehr
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12.05.2021 | 11:20
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
NEFF-Induktion / 1 Jahr nach Austausch erneut defekt
Die Freude über den Austausch des defekten Bedienmoduls 11026432 währte kaum ein Jahr, da macht dieses Teil erneut was es will sehr zum Ärger des Benutzenden. So aktiviert sich ungewollt und in unregelmäßigen Abständen die Kindersicherung während... mehr
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29.04.2021 | 21:08
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Bosch Waschmaschine WAY287W5 nach 2 Jahren 8 Monaten...
Nach 2 Jahren und 8 Monaten Nutzung ist unsere Bosch Waschmaschine WAY287W5 kaputt gegangen. Sehr ärgerlich, es ist also gerade so außerhalb der Garantiezeit passiert. Es ist ein hochwertiges Modell, extra leise, aus der Home Professional Serie... mehr
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14.04.2021 | 16:39
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Elendiglich langes Warten auf Kundendiensttechniker
Wir haben am 29.03. den Kundendienst von BSH kontaktiert, da unsere 20 Monate alte Waschmaschine den Fehler E23 ausgibt. Der Kundendienstmonteuer wurde uns für heute, 12.04.2021, zugesagt. Nun hat sich der Monteur wohl krankgemeldet und der Termin... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 175 Views | Von BSH Hausgeräte beantwortete Beschwerde.
09.03.2021 | 19:20
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Qualität der „Exklusiv“ Serie lässt zu wünschen übrig
Wir haben im April 2018 eine hochpreisige Bosch Waschmaschine der Exklusiv Serie gekauft. Leider wurde heute beim Servicetermin ein wirtschaftlicher Totalschaden festgestellt. Der Laugenbehälter wurde wohl durch einen "Fremdkörper" beschädigt und... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views | Durch BSH Hausgeräte gelöste Beschwerde.
08.03.2021 | 11:50
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte Service
Zugseile als Ersatzteile für NEFF Backofen B45E62N0/01
An unserem NEFF Herd (E-Nr. B45E62N0/01) sind in der Hide& Slide Tür beide Zugseile gerissen. Leider stellt NEFF diesen "Cent-Artikel" nicht als einzelne Ersatzteile zur Verfügung, obwohl jede Schraube oder die mit den Drahtseilen verbundenen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 324 Views | Von BSH Hausgeräte Service beantwortete Beschwerde.
26.02.2021 | 23:13
Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte
Unverschämter Kundendienst während Garantie
Im Juli 2019 habe ich eine Bosch Küchenmaschine gekauft. Am 12.11.2020 ging sie kaputt, der Rührer ließ sich nur noch schwer aus der Küchenmaschine entfernen. Wir schickten die Maschine innerhalb der Garantiezeit ein. Die Maschine kam zurück, der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 339 Views | Von BSH Hausgeräte beantwortete Beschwerde.





1. Robots-company.eu
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. SEG Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 247 (seit 28.02.2012)
Lösungsquote: 63.6 %
3. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 548 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.0 %
10. BSH Hausgeräte
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 36 (seit 26.03.2019)
Lösungsquote: 44.4 %
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