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Firma:

Dyson GmbH

Anschrift: Lichtstr. 43 b
50825 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -2.7 %
Beschwerden: 31 (seit dem 12.09.2013) 47.6 %
Firmenantworten: 19.4 % (6) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 45.2 % (14) 55.6 %
Antwortzeit ⌀: 8.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 14 (von 40) -2.7 %
ReclaRank
10.08.2018 | 15:56
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
V6 Batterie nach 4 Monaten defekt
Ich habe am 05.03 einen Dyson v6 car+board Gerät gekauft. Ab Mittel Juli funktioniert den Staubsauge nicht mehr. Dann hatte ich sofort Dyson Hotline angerufen und wurde ich gesagt die Batterie ist defekt, ich wird ab sofort eine ErsatzBatterie... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
09.08.2018 | 12:01
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Akku defekt bei Dyson V6+ Staubsauge
Habe Ende Dezember 2017 einen Dyson V6+ Akku-Staubsauger erworben. Seit Mai ist das Gerät kaputt, Diagnose des Supports: Akku defekt. Mit wurde zwar ein Ersatzakku versprochen, bis heute (August 2018) habe ich keinen erhalten. E-Mails werden vom... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 139 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
08.08.2018 | 12:53
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defekter Akku nach 2 Monaten und Ersatz nicht lieferbar
Im Mai habe ich einen V6 Trigger Akkustaubsauger erworben. Am 06. Juli habe ich das Gerät reklamiert. Diagnose: Akku defekt. Sofort erhielt ich eine E-Mail, in der man mich informierte, dass ich einen Ersatzakku erhalte. Nach zwei Wochen habe ich... mehr
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30.07.2018 | 21:43
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Unerreichbarer telefonischer Kundendienst
30.07.2018 7 Versuche, über zwei Stunden Wartezeit; Im Ergebnis nur Warteschleifenmusik und Bandansagen. Das kann nur frustieren, soviel Zeit habe ich nicht übrig. Besonders ärgerlich ist die Warteschleife nach der Warteschleife. Nach 15 Minuten... mehr
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25.07.2018 | 13:01
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechter Kundenservice
Ich habe vor 3 Monaten einen Dyson Animal Pro erworben und war auch recht zufrieden mit diesem handlichen Staubsauger. Jetzt funktioniert er aber auf einmal nicht mehr und ich habe mich per E-Mail an Dyson gewandt. Der Staubsauger wurde registriert... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 258 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
25.07.2018 | 12:49
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson Staubsauger Akku nach 1Monat defekt
Ich habe im Mai 2018 einen Dyson Staubsauger gekauft. Nach einem Monat war der Akku defekt. Dann mehrmalige Telefonate mit Hinhalten und unglaubliche Angebote: ich soll meinen Staubsauger in einigen Tagen abholen lassen und dann bekomme ich ein... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
23.07.2018 | 13:26
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson V6 - Austausch
Am 26.01.2018 habe ich den Dyson V6 gekauft. Nach 3 Monaten war der Akku defekt. Vom Kundendienst wurde mir ein neuer Akku versprochen (BestellNr. 4281228), der innerhalb von 2-3 Werktagen bei mir eintreffen sollte - bis jetzt habe ich nichts... mehr
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10.07.2018 | 01:45
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Gesundheitsgefahr durch Fehlkonstruktion / Platte Rea...
Angespornt von Ihrer Werbung und dem recht eindeutigen Namen « Animalpro » habe ich mich vor einiger Zeit dazu verleiten lassen, einen Ihrer Staubsauger zu kaufen, und inzwischen muss ich fast sagen « leider », denn nach ein wenig Benutzung kommen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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13.06.2018 | 09:45
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Ersatzteile
Hab schon vor Tagen eine E-Mail Anfrage geschickt wegen Ersatzteile. Sollte dann meine Daten schicken, was ich prompt gemacht habe und warte, warte. Also unter Kundenservice verstehe ich was anderes. Ein No GO für so eine Firma. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch Dyson endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.05.2018 | 13:58
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechte Qualität, Kundenservice noch schlechter
Eigentlich wurde ja bereits alles über den schlechten Umgang und Service mit Dyson hier geschrieben. Gerne aber schilder ich noch einmal meinen Fall. Am 04.12. erhielt ich mein bestelltes Produkt Dyson v6 Motorhead. Ein Akkubetriebener Staubsauger... mehr
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12 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 895 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
20.01.2018 | 14:25
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechtester Kundenservice ever!
Nach meiner Bestellung eines Luftreinigers am 02.11.2017, den ich mit dem verlockenden „30 Tage zu Hause testen“ online bestellt habe, bin ich am 09.11. vom Kauf zurückgetreten und habe Retourenunterlagen angefordert. Nachdem der Dyson... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 805 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
11.01.2018 | 22:23
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Warte auf Rückerstattung
Staubsauger am 11.12.2017 online gekauft; wegen Nichtgefallen am 15.12. per UPS-Retourenversandschein zurückgeschickt; am 18.12.2017 von UPS an Dyson ausgeliefert; keine Reaktion; Versuche telefonisch jemanden zu erreichen scheiterten; dann E-Mail... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 491 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
01.01.2018 | 18:20
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kein Geld zurück
Am 26.11.2017 habe ich über eBay bei dyson deutschland einen Akkustaubsauger für 249€ und ein Klimagerät gekauft. Den Staubsauger habe ich gleich wieder zurückgeschickt und ich habe den Nachweis, dass er am 07.12.2017 bei Dyson in Deutschland... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 528 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
23.05.2017 | 18:50
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson - ein fragwürdiger Umgang mit Kunden
DYSON. War vor JAHREN noch gut. Ich stecke den Staubsauger, das Gerät hat keine Garantie mehr, in die Steckdose und er bleibt tod, auch in der nächsten Dose, mache ihn versandfertig und schaffe ihn zum Nachbarn, einem Betrieb nebenan, melde ihn bei... mehr
2.29 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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22.03.2017 | 14:29
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
DYSON - keine Garantie
1 reclabox beschwerde de 139070 teaser
Wir haben seit fünf Jahren einen DirtDevil für 80.00 Euro, der funktioniert. Aber wir kauften in Oktober 2016 einen so genannten Profisauger Dyson BigBall Cinnetic Animal Pro für fast 500 Euro.... mehr
4.63 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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1. Brandschutztechnik Thorwarth
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 459 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 64.9 %
3. Robots-company.eu
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
14. Dyson
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 31 (seit 12.09.2013)
Lösungsquote: 45.2 %
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