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Firma:

Dyson GmbH

Anschrift: Lichtstr. 43 b
50825 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -4.0 %
Beschwerden: 55 (seit dem 12.09.2013) 12.2 %
Firmenantworten: 10.9 % (6) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 45.5 % (25) 8.7 %
Antwortzeit ⌀: 8.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 15 (von 45) -4.0 %
ReclaRank
11.11.2019 | 11:45
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechter, verlogener Service-Kundendienst
Vereinbarte Abholung des defekten Gerätes, während der Garantie nicht eingehalten! Keinerlei Rückmeldung u. kein Abhilfe! Verlogener Kundendienst! Die Firma hat keinerlei Interesse Abhilfe zu schaffen. Da eine Produkthaftung u. ein... mehr
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06.11.2019 | 17:34
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson: Rücknahme akzeptiert - Kaufpreiserstattung ver...
Ich habe am 16.06.2019 einen Dyson Ventilator "Pure Cool Link" bestellt. (Dass die Zustellerei mit UPS ein bisschen gedauert hat, tut hier nichts zur Sache. Dyson versendet immer mit UPS. Europäische Zusteller beauftragt Dyson ohnehin nicht - auch... mehr
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18.10.2019 | 14:46
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Ware nie erhalten, Geld wird nicht erstattet
Ich habe bei Dyson für 529,00 Euro einen Staubsauger bestellt. Die Ware habe ich nie erhalten, aber bereits bezahlt. Deswegen habe ich am 06.09.2019 den Kundenservice kontaktiert. Bis heute werde ich nur peinlich vertröstet, dass der "Fall" in... mehr
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08.10.2019 | 23:15
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Keine Rückgabe des Staubsaugers „V11 Absolut“
1 reclabox beschwerde de 200109 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, wegen eines Totalausfalls haben wir unsern Staubsauger „V11 Absolut“ am 31.08.19 im Shop Oberhausen direkt abgegeben (Nachweis liegt vor). Es ist nun 5 Wochen her.... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 228 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
03.10.2019 | 12:44
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Refund für nicht gelieferte Ware
Im Juni wurde der Betrag abgebucht, jetzt haben wir morgen Oktober! Nach unzähligen Anrufen im Kundencenter, nichts außer Vertrösten mal auf 3 Tage mal auf 6-7 Tage. Wo liegt das Problem? Refund! Jetzt! mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
10.09.2019 | 21:48
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Keine Rückerstattung
Der Ventilator hat leider nicht lange funktioniert. Er ist leider schon nach 14 Tagen kaputtgegangen. Habe das Gerät am 11.07. gekauft und am 25.07. zurückgeschickt. Bis heute ist keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt - bei der Hotline und... mehr
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13.08.2019 | 09:53
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kundendienst ist sehr schlecht!
An einem Tag funktionierte der Staubsauger nicht, a. e. technische Störung. An Dyson zurückgeschickt, wurde innerhalb von 3 Tagen repariert und sollte wieder zu uns geschickt werden. Das Paket kam niemals an und wurde anscheinend zurückgesendet.... mehr
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10.08.2019 | 21:25
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson – Keine Lösung für Reklamation vom 28.06.2019
Seit dem Kauf vor zwei Monaten (06.06.2019) immer wieder Probleme mit dem Dyson AM09 Hot+Cool 3 in 1 Klimagerät. (Rechnung liegt Dyson vor) Das Steuern über die Fernbedienung verursacht – nicht permanente – aber gravierende Betriebsstörungen des... mehr
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06.07.2019 | 19:22
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechter Kundendienst
Für mich der schlechteste Kundendienst, den ich erlebt habe. Keine konkreten Angaben über Versand des Ersatzteiles und immer wieder wird vertröstet. Keine Empfehlung meinerseits. mehr
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26.05.2019 | 12:12
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Nach 2 Monaten Akku defekt, Service von Dyson schlecht
Der Dyson Digital Slim wurde vielleicht 15-mal genutzt und ist jetzt nicht mal 2 Monate alt. Saugleistung null, Service kontaktiert von Dyson, aber nur Fragen und Ratschläge. Seit Tagen, keine Versandadresse des defekten Saugers genannt. Ich möchte... mehr
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05.04.2019 | 10:37
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson Cool Link Mod 2019 mach 2 Wochen Schrott
Habe den neuen Dyson Cool Link Turmventilator Mod. 2019 gerade mal 2 Wochen und schon klappert der Motor. Habe das Gerät im Schnitt am Tag nur 4 Stunden benutzt. Keine Ahnung, wie Dyson den Namen erlangen konnte mit der Leistung. Auf jeden Fall ist... mehr
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16.03.2019 | 22:04
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defektes Dyson V6
Sowas habe ich noch nie erlebt. So ein schlechter Service. Habe nicht einmal seit 1 Jahr das Gerät Dyson V 6 und mittlerweile 2 defekt. Vorweg es gibt kein Geld zurück. Jetzt muss ich wieder 4 - 5 Wochen auf ein Akku warten. Beim Kundenservice kann... mehr
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13.03.2019 | 11:36
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kein Support!
Bestellung im Onlineshop aufgegeben und mit Sofortkassa bezahlt. Die Lieferdauer wurde mit 3-4 Tagen angegeben. Seitens Dyson wurde diese Bestellung nach einer Woche storniert, mit der Begründung es konnte intern nicht verarbeitet werden. Und ich... mehr
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02.02.2019 | 15:28
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defekter Dyson DC33C
Ich nutze seit März 2016 den Dyson DC33C und war bisher voll zufrieden. Nun ist ein Kabelschaden aufgetreten, den ich dem Kundendienst am Telefon auch genau beschrieben habe. Nun habe ich den Sauger mittlerweile 2-mal einfach so wieder... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 416 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
23.12.2018 | 11:47
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Keine Geldrückgabe
Habe einen Dyson Airwrap zurückgesandt. Leider habe ich nach 4 Wochen noch keine Rückerstattung erhalten. Auch meine vielen Anrufe im Service Center bewirkten nichts, mir wurde nur versichert, das Problem weiterzuleiten. Mittlerweile habe ich zwar... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 726 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.





1. Brandschutztechnik Thorwarth
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 497 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 64.2 %
3. Robots-company.eu
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
15. Dyson
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 55 (seit 12.09.2013)
Lösungsquote: 45.5 %
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