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Firma:

Dyson GmbH

Anschrift: Lichtstr. 43 b
50825 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -4.0 %
Beschwerden: 50 (seit dem 12.09.2013) 8.7 %
Firmenantworten: 12.0 % (6) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 46.0 % (23) 4.5 %
Antwortzeit ⌀: 8.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 15 (von 44) -4.0 %
ReclaRank
10.09.2019 | 21:48
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Keine Rückerstattung
Der Ventilator hat leider nicht lange funktioniert. Er ist leider schon nach 14 Tagen kaputtgegangen. Habe das Gerät am 11.07. gekauft und am 25.07. zurückgeschickt. Bis heute ist keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt - bei der Hotline und... mehr
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13.08.2019 | 09:53
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kundendienst ist sehr schlecht!
An einem Tag funktionierte der Staubsauger nicht, a. e. technische Störung. An Dyson zurückgeschickt, wurde innerhalb von 3 Tagen repariert und sollte wieder zu uns geschickt werden. Das Paket kam niemals an und wurde anscheinend zurückgesendet.... mehr
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10.08.2019 | 21:25
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson – Keine Lösung für Reklamation vom 28.06.2019
Seit dem Kauf vor zwei Monaten (06.06.2019) immer wieder Probleme mit dem Dyson AM09 Hot+Cool 3 in 1 Klimagerät. (Rechnung liegt Dyson vor) Das Steuern über die Fernbedienung verursacht – nicht permanente – aber gravierende Betriebsstörungen des... mehr
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06.07.2019 | 19:22
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechter Kundendienst
Für mich der schlechteste Kundendienst, den ich erlebt habe. Keine konkreten Angaben über Versand des Ersatzteiles und immer wieder wird vertröstet. Keine Empfehlung meinerseits. mehr
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26.05.2019 | 12:12
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Nach 2 Monaten Akku defekt, Service von Dyson schlecht
Der Dyson Digital Slim wurde vielleicht 15-mal genutzt und ist jetzt nicht mal 2 Monate alt. Saugleistung null, Service kontaktiert von Dyson, aber nur Fragen und Ratschläge. Seit Tagen, keine Versandadresse des defekten Saugers genannt. Ich möchte... mehr
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05.04.2019 | 10:37
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson Cool Link Mod 2019 mach 2 Wochen Schrott
Habe den neuen Dyson Cool Link Turmventilator Mod. 2019 gerade mal 2 Wochen und schon klappert der Motor. Habe das Gerät im Schnitt am Tag nur 4 Stunden benutzt. Keine Ahnung, wie Dyson den Namen erlangen konnte mit der Leistung. Auf jeden Fall ist... mehr
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16.03.2019 | 22:04
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defektes Dyson V6
Sowas habe ich noch nie erlebt. So ein schlechter Service. Habe nicht einmal seit 1 Jahr das Gerät Dyson V 6 und mittlerweile 2 defekt. Vorweg es gibt kein Geld zurück. Jetzt muss ich wieder 4 - 5 Wochen auf ein Akku warten. Beim Kundenservice kann... mehr
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13.03.2019 | 11:36
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kein Support!
Bestellung im Onlineshop aufgegeben und mit Sofortkassa bezahlt. Die Lieferdauer wurde mit 3-4 Tagen angegeben. Seitens Dyson wurde diese Bestellung nach einer Woche storniert, mit der Begründung es konnte intern nicht verarbeitet werden. Und ich... mehr
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02.02.2019 | 15:28
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defekter Dyson DC33C
Ich nutze seit März 2016 den Dyson DC33C und war bisher voll zufrieden. Nun ist ein Kabelschaden aufgetreten, den ich dem Kundendienst am Telefon auch genau beschrieben habe. Nun habe ich den Sauger mittlerweile 2-mal einfach so wieder... mehr
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23.12.2018 | 11:47
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Keine Geldrückgabe
Habe einen Dyson Airwrap zurückgesandt. Leider habe ich nach 4 Wochen noch keine Rückerstattung erhalten. Auch meine vielen Anrufe im Service Center bewirkten nichts, mir wurde nur versichert, das Problem weiterzuleiten. Mittlerweile habe ich zwar... mehr
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10.11.2018 | 07:11
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kundendienst und Hotline
Hotline und Kundendienst sind sehr schlecht und inkompetent. Das einzige, was man erhält, ist eine telefonische Bauanleitung. Wofür gibt man so viel Geld aus, in der Hoffnung ein vernünftiges Gerät zu erhalten. Für mich persönlich - ein einmaliger... mehr
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21.10.2018 | 17:41
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechter Kundenservice, keine Ersatzteile
Da mir der Dyson Kundenservice für meinen innerhalb der Garantie defekte Dyson V8 Absolute seit mehreren Wochen keine Hilfe anbieten kann, sehe ich mich dazu veranlasst, mich nun hier zu melden. Ich möchte das ganze Geschehen in Kurzform hier... mehr
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21.10.2018 | 16:57
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson Hair Dryer defekt - Dyson reagiert nicht
Ich habe 12.17 im Dyson Online Shop den Hair Dryer gekaut. Eigentlich gutes Teil, aber teuer (400,00 Euro). War ein Geschenk an meine Frau. Im 09.18 hört funktioniert der Hair Dryer nicht mehr. Ich rufe Dyson an: 2. Calls, erster abgebrochen... mehr
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17.10.2018 | 16:17
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson V 10, nach 30 Minuten saugen, ist kaputt
Mein Dyson V10 Absolut gab nach 30 Minuten saugen den Geist auf. Kundenhotlein nicht zu erreichen. Teurer Spaß! Bewertungen werden auf der Dyson Seite auch nicht gezeigt. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen! mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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15.10.2018 | 11:22
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson hat die schlechteste Kundenhotline
Nach einer Woche war mein Akku von meinen Dyson 6 kaputt. Das Gerät wurde 3 Tage später als vereinbart abgeholt und das neue ist 2 Wochen später gekommen als vereinbart. In der Hotline bekommt man immer nur falsche Infos! mehr
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1. Brandschutztechnik Thorwarth
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 492 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 64.4 %
3. Robots-company.eu
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
15. Dyson
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 50 (seit 12.09.2013)
Lösungsquote: 46.0 %
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