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Firma:

Dyson GmbH

Anschrift: Lichtstr. 43 b
50825 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.9 %
Beschwerden: 37 (seit dem 12.09.2013) 54.2 %
Firmenantworten: 16.2 % (6) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 40.5 % (15) 66.7 %
Antwortzeit ⌀: 8.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 15 (von 41) -1.9 %
ReclaRank
17.10.2018 | 16:17
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson V 10, nach 30 Minuten saugen, ist kaputt
Mein Dyson V10 Absolut gab nach 30 Minuten saugen den Geist auf. Kundenhotlein nicht zu erreichen. Teurer Spaß! Bewertungen werden auf der Dyson Seite auch nicht gezeigt. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen! mehr
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15.10.2018 | 11:22
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson hat die schlechteste Kundenhotline
Nach einer Woche war mein Akku von meinen Dyson 6 kaputt. Das Gerät wurde 3 Tage später als vereinbart abgeholt und das neue ist 2 Wochen später gekommen als vereinbart. In der Hotline bekommt man immer nur falsche Infos! mehr
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12.10.2018 | 19:25
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kundendienst lachhaft
Ich rufe heute zum 3. Mal bei Dyson an, Dyson Akku ist kaputt, 1. Abholtermin war nix, kam niemand, 2, Abholtermin, kam wieder niemand, nun wieder Anruf, nach 22 Minuten aus der Leitung geworfen, jetzt jammert Telefon schon wieder in der... mehr
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12.10.2018 | 10:10
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson Kundendienst
Handstaubsauger DC 61 Akku defekt. Da Akku nicht lieferbar ist, wurde mir ein komplett neues Gerät zugesagt. Nach zwei Wochen hieß es, das Gerät werde schon noch kommen. Nach drei Wochen nochmal nachgefragt, hieß es sorry, tut uns leid aber hier... mehr
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30.08.2018 | 19:56
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson V10 Staubsauger
Ich möchte mir den Accusauger V10 zulegen. Ich hatte ihn bei Media Markt in der Hand zum Saugen. Aber dass ich den Einschalter festhalten muss, finde ich nicht zeitgemäß. Viele Elektrogeräte Bohrmaschinen, Nasssauger usw. haben ein Schalter, den... mehr
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24.08.2018 | 08:56
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kundenservice
Leider ist es nicht möglich den Dyson Service, oder Help, wie er sich nennt, ohne immensen Zeitaufwand, telefonisch zu erreichen. Zudem möchte ich anmerken, dass die Informationen, die zwischen der musikalischen Beschallung mitgeteilt wird... mehr
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10.08.2018 | 15:56
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
V6 Batterie nach 4 Monaten defekt
Ich habe am 05.03 einen Dyson v6 car+board Gerät gekauft. Ab Mittel Juli funktioniert den Staubsauge nicht mehr. Dann hatte ich sofort Dyson Hotline angerufen und wurde ich gesagt die Batterie ist defekt, ich wird ab sofort eine ErsatzBatterie... mehr
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09.08.2018 | 12:01
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Akku defekt bei Dyson V6+ Staubsauge
Habe Ende Dezember 2017 einen Dyson V6+ Akku-Staubsauger erworben. Seit Mai ist das Gerät kaputt, Diagnose des Supports: Akku defekt. Mit wurde zwar ein Ersatzakku versprochen, bis heute (August 2018) habe ich keinen erhalten. E-Mails werden vom... mehr
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08.08.2018 | 12:53
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defekter Akku nach 2 Monaten und Ersatz nicht lieferbar
Im Mai habe ich einen V6 Trigger Akkustaubsauger erworben. Am 06. Juli habe ich das Gerät reklamiert. Diagnose: Akku defekt. Sofort erhielt ich eine E-Mail, in der man mich informierte, dass ich einen Ersatzakku erhalte. Nach zwei Wochen habe ich... mehr
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30.07.2018 | 21:43
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Unerreichbarer telefonischer Kundendienst
30.07.2018 7 Versuche, über zwei Stunden Wartezeit; Im Ergebnis nur Warteschleifenmusik und Bandansagen. Das kann nur frustieren, soviel Zeit habe ich nicht übrig. Besonders ärgerlich ist die Warteschleife nach der Warteschleife. Nach 15 Minuten... mehr
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25.07.2018 | 13:01
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechter Kundenservice
Ich habe vor 3 Monaten einen Dyson Animal Pro erworben und war auch recht zufrieden mit diesem handlichen Staubsauger. Jetzt funktioniert er aber auf einmal nicht mehr und ich habe mich per E-Mail an Dyson gewandt. Der Staubsauger wurde registriert... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 445 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
25.07.2018 | 12:49
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson Staubsauger Akku nach 1Monat defekt
Ich habe im Mai 2018 einen Dyson Staubsauger gekauft. Nach einem Monat war der Akku defekt. Dann mehrmalige Telefonate mit Hinhalten und unglaubliche Angebote: ich soll meinen Staubsauger in einigen Tagen abholen lassen und dann bekomme ich ein... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 406 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
23.07.2018 | 13:26
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson V6 - Austausch
Am 26.01.2018 habe ich den Dyson V6 gekauft. Nach 3 Monaten war der Akku defekt. Vom Kundendienst wurde mir ein neuer Akku versprochen (BestellNr. 4281228), der innerhalb von 2-3 Werktagen bei mir eintreffen sollte - bis jetzt habe ich nichts... mehr
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10.07.2018 | 01:45
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Gesundheitsgefahr durch Fehlkonstruktion / Platte Rea...
Angespornt von Ihrer Werbung und dem recht eindeutigen Namen « Animalpro » habe ich mich vor einiger Zeit dazu verleiten lassen, einen Ihrer Staubsauger zu kaufen, und inzwischen muss ich fast sagen « leider », denn nach ein wenig Benutzung kommen... mehr
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13.06.2018 | 09:45
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Ersatzteile
Hab schon vor Tagen eine E-Mail Anfrage geschickt wegen Ersatzteile. Sollte dann meine Daten schicken, was ich prompt gemacht habe und warte, warte. Also unter Kundenservice verstehe ich was anderes. Ein No GO für so eine Firma. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views | Durch Dyson endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Brandschutztechnik Thorwarth
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 468 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 64.5 %
3. Robots-company.eu
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
15. Dyson
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 37 (seit 12.09.2013)
Lösungsquote: 40.5 %
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