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Firma:

Dyson GmbH

Anschrift: Lichtstr. 43 b
50825 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -7.0 %
Beschwerden: 100 (seit dem 12.09.2013) 12.4 %
Firmenantworten: 6.0 % (6) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 45.0 % (45) 4.7 %
Antwortzeit ⌀: 8.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 16 (von 49) -7.0 %
ReclaRank
03.05.2021 | 11:24
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kaufpreis seit 3 Monaten nicht erstattet
Nachdem unser Dyson Pure Humidify aufgrund wiederholter Defekte 4 Mal getauscht werden musste, wurde das Gerät Ende Januar 2021 von Dyson zurückgenommen. Defekt auskunftsgemäß bekannt und bei mehreren anderen Geräten des gleichen Modells vorhanden.... mehr
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28.04.2021 | 12:39
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson teure Preise - schlechte Produkte - kein Kunden...
Derzeit besitze ich drei neue Dyson Pure Humidify – und keins dieser teuren Geräte funktioniert noch. Ich habe fünf Mal mit der Hotline telefoniert, die Geräte sollten ausgetauscht werden, eins bereits seit vier Wochen versandt, es passiert nichts.... mehr
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19.04.2021 | 00:42
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Nie wieder Dyson!
Seit 5 Monaten wurde mein Geld nicht zurück bezahlt. Miserable Kundenbetreuung. Nie wieder Dyson. Möchte mein Geld wieder zurück! mehr
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01.04.2021 | 08:29
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson-Kundenservice nicht existent.
Habe wegen der Pollenallergie meiner Frau nach einem neuen Luftreiniger gesucht. Unsere Wahl fiel auf eines der teureren Geräte, der Dyson Hot+Cool, für mal eben 649,-- €. Nach 4 Wochen, ein knirschen, verbrannter Geruch, das war's. Das gute Stück... mehr
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22.03.2021 | 11:57
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
DYSON V8 Versand nach drei Monaten immer noch nicht da
Ich habe zwei Mal Dyson V8 bestellt, am 04.12.2020 beide bezahlt. Sie wurden in zwei getrennten Sendungen verschickt, eine angekommen, eine nicht. Bis heute (22.03.2021) wurden sie von Dyson weder ersetzt noch neu rausgeschickt. Katastrophaler... mehr
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09.03.2021 | 13:43
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson schickt repariertes Gerät nicht zurück
Ich habe meinen Staubsauger am 19. Januar zur Reparatur während der Garantiezeit eingeschickt. Zuerst wurde er von Dyson nach der Reparatur an die falsche Adresse zurückgesendet, dann war er plötzlich komplett verschollen. Nach jetzt knapp sieben... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views
06.03.2021 | 10:29
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Akku-Lebensdauer
Nach knapp zweieinhalb Jahren hat ein 400 € teurer Staubsauger der Firma Dyson seine ihm bestimmte Funktion verweigert. Akku defekt. Das Gerät wurde ca. einmal die Woche genutzt. Mehrere Anfragen zum Thema Kulanzregelung wurden abgelehnt.... mehr
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27.02.2021 | 08:58
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Nach neun Monaten keine Rückzahlung durch Dyson
Seit neun Wochen nach Rücksendung eines Paketes (ungeöffnet & orig. verschweißt) noch immer keine Rückzahlung erhalten. Kundensupport antwortet mit Standard-Ausreden. Dyson schämt euch - ihr verkauft Waren in der EU! Handelt nach den Gesetzen!... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 266 Views
17.02.2021 | 10:56
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson sendet zur Reparatur eingesendetes Produkt nich...
1 reclabox beschwerde de 222768 teaser
Seit August 2020 versuche ich mein zur Reparatur eingeschicktes Eigentum wieder von Dyson zurück zu erhalten. Dyson behauptet, dass der Fön eine Produktkopie ist. Seit August 2020 warte ich auf eine... mehr
0 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 197 Views
17.02.2021 | 10:51
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Keine Rechnung von Dyson
Ich hatte einen Dyson-Akkusauger bestellt und auch schnell bekommen. Leider war keine Rechnung dabei, die ich für meine Buchhaltung benötige. Seit Wochen schreibe ich Dyson an und werde immer wieder vertröstet. Es ist ein netter Schriftverkehr, in... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
16.02.2021 | 13:07
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Ein Monat Wartezeit auf Rücksende-Etikett
Am 14.01.2021 habe ich unter obiger Fallnummer meine Rückgabe des Airwrap in der von Dyson beworbenen "30 Tage Geld-zurück-Garantie" angemeldet. Mir wurde ein Rücksende-Etikett per Mail angekündigt. Auf dieses Etikett warte ich bis jetzt noch. Ich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 222 Views
30.01.2021 | 08:22
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Reparatur nach sechs Monaten
Wir haben am 12.12.2020 Unseren Dyson V11 zur Reparatur gegeben. Erst haben wir angerufen, und uns wurde ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und gesagt, dass das Gerät abgeholt wird. Es wurde nicht abgeholt, es wurde noch dazu ein falscher... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 507 Views
25.01.2021 | 15:38
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Unzufrieden mit den Dienstleistungen
Der Kundenservice ist absolut unfähig Kundenbeschwerden überhaupt aufzunehmen und zu beheben. Ich warte seit inzwischen fünf Wochen auf einen Garantieaustausch eines neuen, defekten Gerätes (Kaufpreis ca. 700 EUR). Bei jedem Anruf im Servicecenter... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views
11.01.2021 | 22:20
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson - kein Service!
Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen nur anschließen: Probleme werden ausgesessen und nicht bearbeitet. Auch ich warte auf Rückzahlung und werde diese wohl gerichtlich einklagen müssen. Unfassbar in heutigen Zeiten! mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
30.12.2020 | 22:19
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson hat ein Kundenserviceproblem
Dyson verteidigt mit aller Macht ihren schlechten Ruf! Am 19.09.2020 eine defekte (noch Garantie) Bürste eine V8 Staubsaugers zur Reparatur bei Saturn abgeben. Heute (11.12.2020) weder meine Bürste zurück noch eine anständige Antwort von Dyson.... mehr
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1. Brandschutztechnik Thorwarth
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Robots-company.eu
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 528 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 63.1 %
16. Dyson
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 100 (seit 12.09.2013)
Lösungsquote: 45.0 %
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