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Firma:

Dyson GmbH

Anschrift: Lichtstr. 43 b
50825 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.8 %
Beschwerden: 120 (seit dem 12.09.2013) 2.6 %
Firmenantworten: 5.0 % (6) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 46.7 % (56) 3.7 %
Antwortzeit ⌀: 8.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 16 (von 53) 0.8 %
ReclaRank
10.08.2022 | 20:18
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Rückerstattung dauert nun bereits über 2 Monate
1 reclabox beschwerde de 237528 teaser
Wir haben einen Dyson Pure Hot & Cool zur Reparatur eingeschickt. (Reparaturauftrag Datum 16. Mai) Dies ist bereits das zweite Mal. Beim ersten Mal haben wir ein Austauschgerät erhalten. Dieses Mal... mehr
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14.06.2022 | 21:21
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Vorort-Abholservice für Reparaturen nicht kundenfreun...
Ich bin blind und arbeite in Vollzeit. Mein Partner arbeitet in Schichten und hat Probleme mit dem Rücken. Wir haben einen Dyson Luftreiniger und die Diagnose beim Anruf im Kundenservice ergab, dass er zur Reparatur muss. Aufgrund unserer... mehr
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13.05.2022 | 14:21
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson Airwrap, Farbe platzt ab
Ich habe Air Wrap im Dezember gekauft. Nach zwei Wochen platzt die Farbe ab. Ich habe dann reklamiert und ich bekam relativ zeitnah einen neuen AIR Wrap. Das gleiche Problem ist wieder aufgetreten und ich habe wieder reklamiert. Ich werde seit... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 206 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
03.05.2022 | 20:26
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Unzufrieden mit Dyson Service
Ich habe den v15 direkt über Dyson bestellt und nach mehreren Monaten immer nicht erhalten und nach etlichen Telefonaten, in denen mir nicht weitergeholfen werden kann, bekomme ich mein Geld nicht zurück und auch keine Ware von Dyson. Und das bei... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
02.05.2022 | 10:00
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kurz nach Garantie Macken, keine Kulanz - teurer Repa...
Habe den DYSON Airwrap seit Dezember 2019 (Weihnachten). Nun ist es seit März so, dass er immer wieder aus geht und sogar überhitzt. seitens DYSON keine Kulanz. Egal, ob das Gebläse repariert werden soll oder ausgetauscht wird, muss ich 125,-- €... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views
13.04.2022 | 22:32
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechtester Kundenservice aller Zeiten
1 reclabox beschwerde de 235384 teaser
Nach Ablauf der Garantie (ca. drei Monate): Bruch des Drückers. Kein Entgegenkommen, außer das Angebot für 125 € zu reparieren. Ich habe es dann selbst getauscht für ca. 15 €. Zwei Monate später... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 167 Views
05.04.2022 | 21:06
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Ware defekt
1 reclabox beschwerde de 235088 teaser
Ich habe am 10.03.2022 einen Dyson Pure Hot+Cool im eBay Shop gekauft. Am 12.03.2022 wurde das Gerät defekt geliefert und zudem fehlte das Zubehör. Mir wurde ein problemloser Umtausch angeboten und... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 101 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
24.03.2022 | 10:57
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kurze Haltbarkeit
1 reclabox beschwerde de 234302 teaser
Vor drei Jahren haben wir voller Euphorie einen Dyson Cyclone V10 Motorhead für ca. 600 € gekauft, weil wir der Meinung waren, Qualität müsste ja ihren Preis haben. Aber was nutzt die beste Technik... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 197 Views
24.02.2022 | 20:47
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defekt am Dyson V11
Unser Dyson ist 2,5 Jahre alt und zu Weihnachten 2021 aufgrund eine defekten Schalters ausgefallen. Umgehend haben wir den Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Wir haben uns für eine Dyson entschieden, da wir ein Haustier haben. Bei dem Kaufpreis... mehr
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11.02.2022 | 18:51
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Reparatur seit Wochen ohne Reaktion
Ich habe vor neun Wochen des Staubsauger zur Reparatur eingeschickt. Er sollte binnen fünf Werktagen repariert werden. Seither habe ich von Dyson keine eigenständige Reaktion erhalten. Meine erste Nachfrage nach zwei Wochen ergab, dass ich ein... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 315 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
02.02.2022 | 22:40
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson kaputt
Habe mehrmals bei Dyson angerufen. Die sagten, er wird abgeholt, wir sollten warten. Zwei Tage danach - nichts passierte, keiner kam, um ihn abzuholen - haben wieder angerufen. Sie würden einen Aufkleber schicken. Wir warteten eine Woche, es kam... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views
28.01.2022 | 16:04
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Black Friday Angebot Dyson Purifier Cool Formaldehyde
Ich habe während der Black Friday Woche bei Dyson zwei Luftreiniger für viel Geld gekauft. Unter anderem sollte bei dem Model Dyson Purifier Cool Formaldehyde ein extra Set der Luftfilter dabei sein. Die Lieferung kam jedoch ohne die extra Filter.... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views | Durch Dyson endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.01.2022 | 08:23
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Absolut unterirdischer Kundenservice
Nachdem mein V11 nun zum wiederholten Mal kaputt gewesen ist, sollte ich den Staubsauger einschicken. Ich habe gleich gefragt, wie lange ich denn ohne Staubsauger wäre und die Antwort war bis sieben Werktage. Was soll ich sagen, das Jahr 2021 ist... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 299 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
31.12.2021 | 10:43
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Nach Monaten keine versprochene Rückerstattung
Dyson Lightcycle Schreibtischleuchte war nach 18 Monaten defekt. Anfrage beim Kundenservice - Rücksendung zu Dyson - Anfang Oktober. Rückmeldung Dyson: Reparatur nicht möglich, neue Leuchte nicht lieferbar, Rückerstattung wurde von Dyson angeboten.... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.
16.11.2021 | 08:59
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson so geht es nicht. Absolut miserabler Kundenserv...
Wir haben am 28.10.2021 unseren Dyson V11 Absolute an Dyson auf Grund eines Defektes gesandt. Am 3.11.2021 erhielten wir eine E-Mail, dass wir für das defekte Gerät innerhalb zwei Tagen ein werkneues Gerät erhalten würden. Diverse Anrufe sowie... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 456 Views | Durch Dyson gelöste Beschwerde.





1. Robots-company.eu
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 536 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.9 %
3. SEG Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 245 (seit 28.02.2012)
Lösungsquote: 63.7 %
16. Dyson
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 120 (seit 12.09.2013)
Lösungsquote: 46.7 %
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