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Firma:

Vorwerk & Co. KG

Anschrift: Mühlenweg 17-37
42270 Wuppertal
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 7.8 %
Beschwerden: 42 (seit dem 04.06.2014) 7.7 %
Firmenantworten: 7.1 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 47.6 % (20) 17.6 %
Antwortzeit ⌀: 39.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 16 (von 46) 7.8 %
ReclaRank
15.04.2020 | 23:29
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Vorwerk Saugroboter VR200 - 2 defekte innerhalb eines...
Wir haben am 03.02.2018 einen Saugroboter VR 200 der Marke Vorwerk gekauft. Wir haben diesen Saugroboter mit der Hoffnung gekauft, ein echtes Qualitätsprodukt zu erwerben und lange Freude an diesem Gerät zu haben. Leider wurden wir bitter... mehr
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02.04.2020 | 13:26
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
CookKey zerstört Thermomix TM5 – 199 € Reperatur
Beigetreten: 02.03.2020 Beiträge: 02.03.2020 - 16:51 #4 Sehr geehrte Geschäftsführung, seit 2016 habe ich einen TM5. Seit 2017 einen Cook-Key. Toll daran ist, dass man wesentlich mehr als die typischen 50 Rezepte (Rezept-Chip) darauf speichern kann... mehr
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17.02.2020 | 21:03
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Teile lieferbar, keine Lieferung, Unternehmen gibt ke...
Trotz mehrfacher Anfrage via Mail und Telefon bekomme ich keine Auskunft bzw. Antwort, wo meine Bestellung bleibt. Das Geld wurde blitzschnell eingezogen, und trotzdem werden meine Sachen nicht geliefert. Wie ich bereits herausgefunden habe... mehr
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09.12.2019 | 12:25
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Reparaturkosten ist viel zu teuer! 250,00 Euro!
Wir haben Vorwerk Kobold VK 200 vor 3 Jahren gekauft, vor 2 Wochen war Kobold VK 200 plötzlich funktioniert nicht mehr, es steht immer Please clean my brush! Deshalb habe ich den Kobold VK 200 zum Vorwerk Geschäft im Donauzentrum gesendet, heute... mehr
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29.10.2019 | 17:25
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Keine Reaktion des Vorwerk Kundenservices
Eine an den Vorwerk Kundenservice schriftlich gerichtete Reklamation eines mangelhaften Vorwerk-Artikels, hier. Dosierflasche, bleibt ohne jede Antwort: für mich ein Armutszeugnis. mehr
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12.08.2019 | 10:23
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
VR200 bereits nach einem Jahr defekt
Im Juli 2018 habe ich mir über einen Vorwerkvertreter einen VR200 bestellt. Bis Juni 2019 lief das Gerät problemlos und ich war sehr zufrieden. Dann trat erstmalig der Fehler "Bürste blockiert, bitte frei machen auf" Das habe ich gemacht! Trotzdem... mehr
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23.07.2019 | 22:37
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Schlechtester Kundenservice
Seitdem der Thermomix TM6 auf dem Markt ist, funktioniert unser TM5 nicht mehr. Kurz nach dem Erscheinen des TM6 gab es ein Update für den TM5. In Folge dessen kann ich trotz bestehendem Cookidoo Abo nur noch auf die Rezepte aus dem Grundkochbuch... mehr
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18.07.2019 | 17:54
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Abgebrochener Griff am VR 200 - Reparaturkosten 200,00€!
Der Griff unseres Saugroboters war abgebrochen, was eigentlich bei einem Premiumprodukt schon nicht passieren sollte. Im Vorwerk Store Regensburg wurde dann der Reparaturauftrag erteilt, mit dem Hinweis, man könne den Preis telefonisch klären, der... mehr
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18.06.2019 | 05:21
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Fürs Nachjustieren einer Bürste 199,00€ Reparaturkosten!
Wir haben vor einigen Wochen (April 2019) unser Staubsaugerroboter zu „Reparatur“ geschickt, da es beim Saugen etwas „geklackert" hat. Uns wurde von der Filiale in Frankfurt empfohlen, das Gerät einzuschicken, um zu prüfen, woher das Geräusch... mehr
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17.05.2019 | 13:20
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Fürchterlicher Kundendienst
Ich wollte mich heute erkundigen, welche Möglichkeiten ich habe, meinen erst zwei Jahre alten Saugroboter reparieren zu lassen. Die Dame vom Kundendienst war extrem unfreundlich und hat - als ich ihren Ton angesprochen habe und ihren Namen wissen... mehr
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23.04.2019 | 16:19
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Saugroboter VR 200 defekt nach 22 Monaten und 5 Monaten
Unsere Familie nutzt bereits seit mehreren Generationen Geräte aus dem Hause Vorwerk, deswegen haben wir auch beim Saugroboter zu unserer "Hausmarke" gegriffen. Wir haben unseren VR200 Ende 2016 angeschafft und waren vom ersten Tag mit der Leistung... mehr
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04.04.2019 | 22:04
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Kabelspuler Reparatur fast doppelt so teuer wie Auskunft
Der Kabelspuler meines Tiger 260 Saugers ging kaputt und ich habe bei Vorwerk angerufen und gefragt, was die Reparatur des Kabelspulers kostet. Mit Spuler und Arbeitskosten sagte man mir einen Preis inkl. MwSt. und Versand von unter 80,00 € zu. Ich... mehr
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17.01.2019 | 16:05
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Vorwerk ist nicht empfehlenswert
Also die Preise sind definitiv zu hoch, was die Qualität und die Haltbarkeit betreffen Dann der Kundenservice ist schlecht, ständig neue Ausreden Im Aufschwatzen sind sie gut aber was Reparatur im Garantiefall betrifft gar nicht. Dann wird erzählt... mehr
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24.12.2018 | 20:29
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Defekt Kobold VK 120
Ich bin im Besitz eines Vorwerk Kobold 120. Die Saugleistung ist absolut miserabel. Kleinste Krümel oder Schmutz lässt sich nicht mehr aufsaugen. Betriebsgeräusch des Saugers ist deutlich zu laut. Besitze einige Vorwerk Geräte dieses ist jedoch... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 292 Views | Von Vorwerk beantwortete Beschwerde.
13.12.2018 | 15:05
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Saugroboter VR 200
Wir haben im März 2018 von Vorwerk den Saugroboter VR 200 gekauft. Das 1. Mal war er schon im April kaputt und musste eingeschickt werden. Es folgten noch weitere 2 Mal, an denen der Roboter eingeschickt werden musste wegen verschiedener Defekte.... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 764 Views





1. Brandschutztechnik Thorwarth
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 511 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 64.0 %
3. Robots-company.eu
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Vorwerk
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 04.06.2014)
Lösungsquote: 47.6 %
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