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Startseite > Post und Telekommunikation > Internetanbieter > IONOS > gelöste Beschwerde-Nr.: 247044
Durch IONOS gelöste Beschwerde. | 56 Views | 10.01.2024 | 17:38 Uhr
geschrieben von Pat Be

IONOS SE (Montabaur)

Falsche Rechnungen

Rechnung wird ohne Grund einfach erhöht.

Jedes Jahr habe ich mit meinem Hosting-Vertrag Theater. Es wird einfach ein anderer erhöhter Rechnungsbetrag gestellt.

Letztes Jahr hat man fast ein Jahr gebraucht, um das in Ordnung zu bringen.

Immer wieder erhielt ich Gutschriften, dann wieder eine korrigierte Rechnung etc. dann lief es. Diesen Januar ist meine Rechnung schon wieder geändert und auch erhöht worden.

Nachfragen bei der Geschäftsführung (gl-hosting spider monkey ionos.de) Frau [...] und auch beim Kundensupport bleiben einfach unbeantwortet.

Im Laufe des Jahres hatte ich Nachfragen, weshalb meine Statistik auf einmal Verweise von Facebook auf meine Seite hat, wenn ich gar kein Konto bei Facebook habe.

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Meine Forderung an IONOS SE: Meine korrekte Rechnung vom letzten Jahr.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


17.01.2024 | 19:08
von Pat Be noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
16 Minuten Warteschleife bei IONOS, als der Mitarbeiter dann ran ging und ich ihm sagte, dass das lange ist, hat er aufgelegt. Danach 20 Min Warteschleife und dann habe ich aufgegeben, das ist vielleicht ein Mistladen geworden.


21.02.2024 | 20:39
von Pat Be gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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