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Firma:

Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Anschrift: Poststraße 14-16
20354 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 10 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 579 (seit dem 14.07.2015) 3.6 %
Firmenantworten: 95.5 % (553) 3.0 %
gelöste Beschwerden: 98.1 % (568) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.5 %
Platz in Kategorie: 5 (von 87) -0.5 %
ReclaRank
20.02.2019 | 11:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Gesamtbonus wird verweigert
Fuxx behauptet, wir wären gewerblich, wir sind zu 100% privat. Ein Gesamtbonus von 240,89€ wird abgelehnt. Auf unsere Fristsetzung per Einschreiben wurde nicht reagiert. mehr
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18.02.2019 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben nicht ausbezahlt
Fuxx hat erst nach Aufforderung, 7 Wochen nach Vertragsende, eine Schlussrechnung erstellt. Nach weiteren 4 Wochen habe ich mein Guthaben über 243,74€ noch nicht erhalten. Sehr schlechtes Geschäftsverhalten. Diesen Leuten sollte man die... mehr
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18.02.2019 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx zahlt Sofortbonus nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromauftrag 11169616 vom 24.05.2018 Lieferbeginn: 21.06.2018 Ich sollte Anfang Oktober ein Sofortbonus von 150,00 Euro bekommen Bis heute ist nicht passiert. mehr
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15.02.2019 | 08:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Gasversorger verhält sich nicht gesetzeskonform
Im September 2017 beauftragte ich über Preisvergleich FUXX-Die Sparenergie mit der Gasversorgung für mein Einfamilienhaus. Die Lieferung erfolgte ab dem 01.01.2017. Nach einem Jahr wechselte ich zu einem anderen Gasversorger, wobei ich FUXX... mehr
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15.02.2019 | 07:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Abschlussrechnung
Der Vertrag mit der Fuxx Sparenergie über die Energielieferung endete ordnungsgemäß nach 12 Monaten zum 31.12.2018 und ich habe seitdem keine Abschlussrechnung erhalten. Dementsprechend warte ich auch noch auf die Auszahlung des Neukundenbonus. mehr
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14.02.2019 | 20:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Schlussrechnung nicht erstellt, Guthaben nicht ausgez...
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 01.01. bis zum 31.12.2018 sind wir von Ihnen mit Gas beliefert worden. Vertragsnummer: EG85116105124 Kundennummer: EG8OKT1709393 Tarif: Fuxx Cashback 25 GAS Den Schlusszählerstand von 16.528 m³ habe ich Ihnen... mehr
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14.02.2019 | 20:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussabrechnung nach Kündigung
Habe mein Stromvertrag zum 31.12.2018 gekündigt. Die sechs Wochen zur Erstellung meiner Schlussrechnung sind um und am Telefon wird man vertröstet. Ich erwarte ein hohes Guthaben als Rückzahlung und das wird wohl nicht gern abgerechnet. Habe denen... mehr
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02.02.2019 | 19:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Gas Grundpreis um 423% erhöht
Ich habe Mitte Januar 2019 die Gas-Verbrauchsabrechnung für 2018 per E-Mail von Grüner Funke "Fuxx- die Sparenergie GmbH" erhalten. In der Abrechnung wurde die Grundgebühr ab dem 01.04.2018 angehoben von 8,98€ auf 38,00€. Das ist eine Anhebung um... mehr
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02.02.2019 | 19:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Strom Grundpreis um 423% erhöht
Ich habe Mitte Januar 2019 die Strom-Verbrauchsabrechnung für 2018 per E-Mail von Grüner Funke "Fuxx- die Sparenergie GmbH" erhalten. In der Abrechnung wurde die Grundgebühr ab dem 01.04.2018 angehoben von 7,80€ auf 33,00€. Das ist eine Anhebung um... mehr
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27.01.2019 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Seit 8 Wochen keine Schlussrechnung
Ich bin mittlerweile echt richtig wütend. Seit 3.12.18 bin ich kein Kunde mehr dort und keine Abrechnung. Meine Emails werden ignoriert. Beim abbuchen waren se schnell dabei aber eine vernünftige Abrechnung Fehlanzeige. Werde das demnächst an... mehr
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14.01.2019 | 13:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussrechnung seit 27.11.2018
Der Vertrag endete am 27.11.2018 und ich habe bis heute noch keine Schlussrechnung erhalten. Völlig inakzeptabel. Ich erwarte, dass zeitnah nach Vertragsende eine Abrechnung erstellt wird und nicht erst Monate später. mehr
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06.01.2019 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussabrechnung
Vertrag endete am 31.10.2018 und bis zum heutigen Tag ist keine Endabrechnung erfolgt, ein Login in den Kundenbereich ist Wochen auch nicht mehr möglich nur Fehlermeldung „ein interner Fehler ist aufgetreten „ mehr
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30.12.2018 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Versteckte Preiserhöhung trotz Preisgarantie
1 reclabox beschwerde de 182827 teaser
Ich habe meine Schlussrechnung von Fuxx erhalten. Trotzdem ich bis heute in meinem CHECK24 Kundencenter einsehen kann, dass ich den Gasvertrag mit 12 Monaten Preisgarantie abgeschlossen habe, wurde... mehr
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27.12.2018 | 12:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Versteckte Preiserhöhung, keine Reaktion auf Anfechtung
Mir wurde Anfang Oktober an der Hotline mitgeteilt, dass eine Preiserhöhung stattgefunden habe und der Grundpreis >3x erhöht wurde. Meine erste Anfrage, wann mir diese Preismitteilung zugestellt wurde, wurde Ende November mit einer langen Mail... mehr
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16.12.2018 | 17:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx Gas verweigert 15% Neukundenbonus wegen Photovol...
Für die Gaslieferung vom 01.12.2017-30.11.2018 erhielt ich gestern die Schlussrechnung. Leider wurde der bei Vertragsabschluss vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 15% nicht berücksichtigt. Daraufhin habe ich den Fuxx-Kundenservice kontaktiert... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
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Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Fuxx-Die Sparenergie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 579 (seit 14.07.2015)
Lösungsquote: 98.1 %
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