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Firma:

Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Anschrift: Poststraße 14-16
20354 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) 0.3 %
Beschwerden: 512 (seit dem 14.07.2015) 8.9 %
Firmenantworten: 95.5 % (489) 7.9 %
gelöste Beschwerden: 96.7 % (495) 9.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.9 Tage -7.1 %
Platz in Kategorie: 5 (von 74) 0.3 %
ReclaRank
23.04.2018 | 17:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland) Plus szrom
Guthaben wurde noch nicht ausgezahlt
Habe am 11.04.18 meine Abrechnung bekommen mit einem Guthaben von, 283.49 Nach einer Frist von 14 Tagen am 18.04.18 hatte ich da angerufen darauf meinte eine Mitarbeiterin das sie die Zahlung sofort veranlassen tut und das Geld Ende der Woche drauf... mehr
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22.04.2018 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Nach Vertragsende keine Abrechnung, keine Rückzahlung
Sehr gehrte Damen und Herren, am 28.02.2018 hat der Energievertrag mit Ihnen geendet. Die Ablesedaten wurden an diesem Tag übermittelt. Ich möchte Sie nun bitten, eine Endabrechnung zu erstellen und mir das zu viel gezahlte Geld zu überweisen.... mehr
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16.04.2018 | 14:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Reaktion auf Kündgung
Ich habe am 07.03.2018 um die fristgemäße Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt gebeten. (per Post-Brief und per E-Mail Adressen überprüft) Von Fuxx Sparenergie erfolgte bisher noch keine Reaktion. Habe heute noch einmal die Kündigung... mehr
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13.04.2018 | 19:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Falscher Zählerstand
In meiner Abrechnung von 2017 ist ein Endzählerstand von rund 100.000, auf der Abrechnung von 2018 ist ein anfangszählerstand von rund 99.000. In den vergangenen Jahren hatten wir immer einen Verbrauch von rund 3500kwh. Nun sind es plötzlich... mehr
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06.04.2018 | 16:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe vom 20.03.2018 eine Schlussrechnung erhalten, mit einem Guthaben von 322,75€. Es wurde mir mitgeteilt, dass das Guthaben mir in Kürze ausgezahlt wird. Leider hat sich nach über 14 Tagen nichts mehr getan. Bevor ich mich an die... mehr
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06.04.2018 | 16:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Auszahlungsverweigerung Sofortbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte spätestens 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Auch nach mehrmaliger Nachfrage wurde darauf nicht eingegangen. In meiner Beschwerde-E-Mail vom 28.03 +... mehr
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06.04.2018 | 16:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx - Die Sparenergie
Rückerstattung Jahresabschlussrechnung/Bonus
Nach einer undurchsichtigen Argumentation der Firma Fuxx - Die Sparenergie GmbH, warum man mir meinen 15% Bonus auf die Jahresabschlussrechnung nicht auszahlt, haben wir uns auf einen Vergleich geeinigt und mir wurde eine "Kulanzzahlung" angeboten.... mehr
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29.03.2018 | 16:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Stromrückzahlung 91,73€ am 26.02.angekündigt, bisher...
Am 26.02. E Mail mit Ankündigung der Rückerstattung von 91,73€ Für Strom, aber mal wieder nach einem Monat nichts passiert. Bitte um sofortige Überweisung des Guthabens! mehr
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27.03.2018 | 15:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie / Grüner Funke
Keine Jahresabrechnung für 2017 erhalten und Preiserh...
Diesen Brief habe ich am 19.03.2018 per Einschreiben an Fuxx-Die Sparenergie GmbH geschickt. Bis heute ist nichts passiert - was mich aber auch nicht wundert: Sehr geehrte Damen und Herren, nachfolgende Beschwerde habe ich Ihnen am 07.03.2018 per... mehr
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21.03.2018 | 16:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > PUSSTROM Fuxx Die Sparenergie
Es erfolgt keine Jahresabrechnung!
Wir sind (leider) seit dem 01.01.2017 Kunde bei PLUSSTROM. Unsere Abschläge für den Stromverbrauch wurden auf 5.000 kw berechnet. Tatsächlich verbraucht haben wir jedoch nur rund 3.700 kw. Die Zählerablesung erfolgte am 22.11.2017 durch den... mehr
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20.03.2018 | 19:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Intransparente Preiserhöhung, Ablehnung von Kündigungen
Seit Januar 2017 bin ich Kunde bei Fuxx-Die Sparenergie (Grüner Funke), der Wechsel lief absolut problemlos, selbst eine anfangs sehr hohe monatliche Abschlagszahlung, wurde nach kurzem Kontakt per Mail nach meinen Wünschen angepasst. Zum Ende des... mehr
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20.03.2018 | 18:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke fuxx Energie
15 % Neukundenbonus in der Schlussrechnung Strom verw...
Ich habe im Oktober über Check24 einen Stromvertrag mit Grüner Funke abgeschlossen. Dieser Tarif besteht aus Sofortbonus (150 EUR), welcher auch ausbezahlt wurde. Desweiteren beinhaltet dieser Vertrag einen Neukundenbonus von 15%, welcher bei der... mehr
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20.03.2018 | 18:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx‑Die Sparenergie
Keine Jahresabrechnung, überhöhte Abschläge, versteck...
Schon bei Vertragsabschluss wurden zu hohe Monatsraten abgefordert, die auch nach mehrmaligen Beschwerden und Verbrauchsnachweis nicht angepasst wurden. Da ich nun auf eine deutliche Rückzahlung warte, bin ich von der Rechnnungsstellung abbhängig.... mehr
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20.03.2018 | 17:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Erstattung des Guthabens aus 2017
Laut Schlussrechnung vom 05.02.2018 habe ich einen Gesamtbetrag in 2017 von 1.723,92 € gezahlt. Laut abgeschlossenen Vertrag stehen mir 25% Cashback zu. Diverse Mails blieben bis zum heutigen Tag unbeantwortet. Telefonate nur Hinhaltetaktik. Ich... mehr
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 198 Views | Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde.
16.03.2018 | 19:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Stromrechnung ist verspätet
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Bei Anrufen werde ich genervt vertröstet (Wartezeit an verschiedenen... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Fuxx-Die Sparenergie
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 512 (seit 14.07.2015)
Lösungsquote: 96.7 %
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