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Firma:

Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Anschrift: Poststraße 14-16
20354 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) 0.6 %
Beschwerden: 539 (seit dem 14.07.2015) 8.2 %
Firmenantworten: 95.7 % (516) 8.6 %
gelöste Beschwerden: 96.7 % (521) 9.2 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage -6.1 %
Platz in Kategorie: 5 (von 74) 0.6 %
ReclaRank
15.06.2018 | 16:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Tariferhöhung ohne Ankündigung
Ich habe heute meine Jahresrechnung erhalten mit kleingedruckter Tariferhöhung im Grundpreis, ohne jegliche Vorankündigung. Ich bitte um Rückinfo. mehr
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15.06.2018 | 16:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > fuxx sparenergie
Nichtauszahlung des Boni bei Gasbelieferung
Mir wird der Boni nach 1-jähriger Erdgasbelieferung mit dem Verweis auf eine Photovoltaikanlage (Strom) verweigert. Hier werden Äpfel mit Birnen verglichen. Akzeptiere ich nicht. mehr
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10.06.2018 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx Die Sparenergie
Nichterstattung Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war bis 31.03.2018 Stromkunde bei Fuxx Sparenergie. Erst am 28.05.2018 habe ich meine Schlussrechnung bekommen, in der Rechnung wurde kein Neukundenbonus (25%) berücksichtigt, der in dem Vertrag vereinbart wurde.... mehr
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08.06.2018 | 10:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus und Guthaben
Am 23.02.2017 schloss ich bei obiger Firma zwei Verträge mit einem Neukundenbonus von 25 % für meine Wohnungen im Hause nach telefonischer Rücksprache ab. Ende des Jahres wollte ich eine Zwischenrechnung haben (was lt. AGB, Gebührenübersicht... mehr
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08.06.2018 | 10:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Verweigerung der Bonuszahlung
1 reclabox beschwerde de 168629 teaser
Mit Vertragsbestätigung vom 24.03.2017 wurde ich zum 07.04.2017 Stromkunde bei Fuxx-Sparenergie. Dazu erhielt ich u. a. eine Vertragsbestätigung mit den vereinbarten Vertragsdaten, darunter auch der... mehr
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08.06.2018 | 10:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Endabrechnung nach 6 Wochen, Gutschrift
Ich muss schon sagen, wie bei der Firma Fuxx-Sparenergie die Kunden behandelt werden, das ist schon ein starkes Stück. Zu 30.04.2018 endete mein Gasliefervertrag - zum selben Tag habe ich auch den Endstand des Zählers für die erwartete... mehr
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01.06.2018 | 12:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx verweigert Neukundenbonus wegen Photovoltaikanlage
Ich erhielt von Fuxx eine Endabrechnung ohne den vereinbarten Neukundenbonus. Nach meiner Beschwerde erhielt ich eine Email, dass mir dieser wegen einer Photovoltaikanlage verweigert wird. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Neukundenbonus i. H.v.... mehr
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30.05.2018 | 15:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus wird nicht gezahlt
Nach ordentlicher Kündigung des Stromliefervertrages bekam ich keine Abrechnung. Erst nach telefonischer Aufforderung, nachdem über 6 Wochen vergangen waren, bekam ich eine Abrechnung. Darin war kein Neukundenbonus verrechnet. Nach Anschreiben an... mehr
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30.05.2018 | 15:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Grundpreiserhöhung um über 600%
Ich habe am 18.4.16 einen Stromvertrag mit Fuxx-die Sparenergie abgeschlossen. Da waren 3,11€ Grundpreis pro Monat vereinbart. Bei der ersten Abrechnung am 18.4.17 wurden auch 3,11€ pro Monat abgerechnet. Bei der Abrechnung 2018 wurden 23€... mehr
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30.05.2018 | 15:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Beitragsabrechnung lässt warten
Vertragsende war der 31. März 2018 Bis heute leider keine Endabrechnung erhalten Bereits vergangenes Jahr gab es dieses Problem. Sehr traurig dieser Kundenservice! mehr
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30.05.2018 | 12:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
56,48 € Guthaben aus Schlussrechnung Strom nicht ausg...
Zum oben genannten Vertrag wurde das Guthaben laut Schlussrechnung vom 04.05.18 (56,48 €) noch nicht ausgezahlt, obwohl sie zu einer unverzüglichen Auszahlung verpflichtet sind. Daher bitte ich Sie, diesen Betrag innerhalb 14 Tagen zu begleichen. mehr
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23.05.2018 | 16:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthabenauszahlung erfolgt nicht
Mit Datum 30.03.2017 wurde der Verbrauch aus 2016 mit einem Guthaben i. H.v. € 174,18 abgerechnet. das Guthaben sollte zeitnah erfolgen. Bis Stand heute 22.05.2018 ist nichtsgeschehen, und mit Datum 14.09.2017 wurde der Verbrauch aus 2017 mit einem... mehr
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22.05.2018 | 17:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthabenauszahlung erfolgt nicht
Mit Datum 31.01.2017 wurde der verbrauch aus 2016 mit einem Guthaben i. H.v. € 175,05 abgerechnet. das Guthaben sollte zeitnah erfolgen. Bis Stand heute 22.05.2018 ist nichts geschehen. mehr
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18.05.2018 | 16:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FUXX-DIE SPARENERGIE
Guthabenauszahlung
Am 10.04.18 erhielt ich die Stromabrechnung. Mein Guthaben in Höhe von 294,43 €, welches mir "zeitnah" überwiesen werden sollte, ist leider bis heute nicht eingetroffen. Meine bisherigen Anbieter haben Guthaben immer umgehend ausbezahlt. Ich bitte... mehr
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17.05.2018 | 16:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus verweigert wegen Gewerbe - Gewerbeanme...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war bis 22.03.2018 Stromkunde bei Fuxx Sparenergie. Erst am 14.05.2018 habe ich meine Schlussrechnung bekommen, in der Rechnung wurde kein Neukundenbonus (25%) berücksichtigt, der in dem Vertrag vereinbart wurde.... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Fuxx-Die Sparenergie
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 539 (seit 14.07.2015)
Lösungsquote: 96.7 %
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