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Firma:

Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Anschrift: Poststraße 14-16
20354 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 10 (max. 10) -0.4 %
Beschwerden: 634 (seit dem 14.07.2015) 0.8 %
Firmenantworten: 95.0 % (602) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 99.1 % (628) 0.5 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 114) -0.4 %
ReclaRank
26.03.2021 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Fuxx-Sparenergie verwehrt mir die Bonuszahlung über 409,51 Euro. Nach Anfrage wurde als Grund in einer E-Mail vom 29.01.2021 lediglich mitgeteilt, dass die Belieferung unter 12 Monate gewesen sei. Auf meine Schreiben die ich per Einschreiben... mehr
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26.03.2021 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Bonus wird nicht ausgezahlt
Vertrag wurde mit einer Mindesvertragslaufzeit von 12 Monaten abgeschlossen. Lieferbeginn war am 01.03.2020. Am 13.01.2021 erfolgte meinerseits die Kündigung zum Ende der Vertragslaufszeit am 28.02.2021 Entgegen der Bedingungen im Vertrag erfolgte... mehr
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13.02.2021 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Nichterfüllungsschaden Strom bei Kündigung wegen Umzug
Ich habe am am 01.10.2020 das Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen aufgrund eines Umzugs und meinen bestehenden Vertrag bei der Fuxx-dieSparenergie GmbH zum 31.12.2020 gekündigt. Daraufhin habe ich am 09.10.2020 eine Kündigungsbestätigung von... mehr
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23.01.2021 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Fuxx hat mir meinen Sofortbonus nicht ausgezahlt. Nach vielen Telefonaten und Mails wird mir immer zugesichert, dass der Bonus sofort überwiesen wird, jedoch hat sich nichts getan. (beantragt am 01.05.2020) Check24 hat sich mit Fuxx in Verbindung... mehr
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09.01.2021 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Wieder einmal Ärger mit Fuxx.
1 reclabox beschwerde de 221348 teaser
Wieder einmal nur ärger mit Fuxx. Habe heute meine Jahresendabrechnung bekommen. Habe angeblich nur 255,-- Euro Guthaben, obwohl ich circa über 2.500 Kilowattstunden weniger verbraucht hab als im... mehr
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04.12.2020 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Habe am 23.10.2020 meinen Zählerstand telefonisch durchgegeben. Am 24.10.2020 wurde die Rechnung ausgestellt und mir per Email zugesendet. Ich habe ein Guthaben von 618,01€, welches mir laut Mitteilung zeitnah überwiesen werden soll. Da die... mehr
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04.12.2020 | 14:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Forderung Nichterfüllungsschaden
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, fehlt jegliche Berechtigung zur Forderung eines Nichterfüllungsschadens. Hiermit möchte ich den geschlossenen Vertrag anfechten. Ich habe es mit den folgenden... mehr
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27.03.2020 | 09:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Der oben genannte Stromversorger verweigert mir den zugesagten Neukundenbonus in Höhe von 486.93 €. Als Begründung wird angegeben, das bei einem Mehrtarifzähler der Bonus nicht bezahlt wird. Dies Begründung haben aber viele Gericht gekippt und für... mehr
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14.02.2020 | 08:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Reaktion auf Widerruf
Mit einer E Mail habe ich fristgerecht oben genannten Vertrag widerrufen. Es kam jedoch anstatt der Bestätigung des Widerspruchs eine Mail mit den Vertragsunterlagen. Darauf habe ich eine Kopie meines ursprünglichen Widerrufes mit einem Schreiben... mehr
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06.02.2020 | 23:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Falsche Abrechnung
1 reclabox beschwerde de 206536 teaser
Nach zig Mails und anrufen wird mir dauernd gesagt, man meldet sich am nächsten Tag telefonisch bei mir. Leider ist auch nach 3 Wochen immer noch nichts passiert. Habe meine Abschlussrechnung mit... mehr
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04.02.2020 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fehlerhafte Rechnungen, Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.12.2019 erhielt ich meine Rechnung über den Vertragszeitraum 01.12.2019 bis 30.11.2019, das zweite Vertragsjahr. Diese Rechnung war fehlerhaft, da zu einen der Neukundenbonus des Vorjahres von 15% immer noch... mehr
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23.01.2020 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthabenrückzahlung nie erfolgt
Ich bin seit 2015 Kunde bei Fuxx Sparenergie und warte seit 2016 auf Rückerstattungen meiner Guthaben und Boni. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen erhielt ich bis Dato keinerlei Guthaben auf mein Konto erstattet. Ich versuche es auf diesem... mehr
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16.01.2020 | 13:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Immer wieder Probleme mit der Rückzahlung
Alle Jahre wieder, so schnell ist ein Jahr um, und abermals habe ich mein Guthaben von 473,31 € noch nicht erhalten. Wie auch in den letzten Jahren wurde mir eine zeitnahe Rückzahlung mitgeteilt, die bis heute nicht erfolgte, was hat die Firma für... mehr
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08.10.2019 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Unberechtigte Forderungen von Abschlagszahlungen
Am 9.04.19 erhielt ich die Endabrechnung für 2018 über 456,13 €. Diese Rechnung wurde nach Mahnungen von mir erst am 8.08.2019 überweisen. Da ich in 2019 bereits 8x61,00 € = 488,00 € überwiesen habe, habe ich Fuxx gebeten, die Abbuchung... mehr
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27.09.2019 | 16:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Zu Unrecht geforderter Nichterfüllungsschaden
Ich habe bei der Fuxx-Die Sparenergie GmbH bezgl. eines Umzuges meine neue Adresse mitgeteilt. Leider war das neue Angebot nicht annähernd vergleichbar mit dem vorherigen Vertragsdetails. Daraufhin habe ich zum 31.03.2019 die Kündigung vorgenommen.... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Fuxx-Die Sparenergie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 634 (seit 14.07.2015)
Lösungsquote: 99.1 %
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