Änderung in %
Firma:

Höffner

Anschrift: Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 51.5 %
Beschwerden: 455 (seit dem 02.08.2010) 10.7 %
Firmenantworten: 7.3 % (33) 1550.0 %
gelöste Beschwerden: 69.2 % (315) 64.1 %
Antwortzeit ⌀: 3.8 Tage -22.2 %
Platz in Kategorie: 16 (von 61) 51.5 %
ReclaRank
19.05.2018 | 21:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Unzuverlässigkeit in der höchsten Stufe.
Am 02.01.18 wurde ein Kaufvertrag über Tisch und Stühle geschlossen (5084029). Die auf dem KV vereinbarte Lieferzeit war 11 Wochen, also ca. 19. 03.18. In Erwartung des Tisches haben wir Anfang März unseren alten Tisch verkauft - wer hat schon... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 40 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
19.05.2018 | 12:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Unzuverlässigkeit in der höchsten Stufe.
An 02.01.18 wurde ein Kaufvertrag über Tisch und Stühle geschlossen (5084029). Die auf dem KV vereinbarte Lieferzeit war 11 Wochen, also ca. 19. 03. 18. In Erwartung des Tisches haben wir Anfang März unseren alten Tisch verkauft - wer hat schon... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 43 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
16.05.2018 | 11:33
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Reklamation wegen Schlieren auf der Glasplatte
Bei einem Ausziehtisch mit Platte aus Sandglas sind nach Reinigung mehrere grosse Schlieren u. a. in der Tischmitte entstanden. Verkäufer lehnt die Bearbeitung der Reklamation pauschal mit fehlerhafter Argumentation ab. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 354 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
13.05.2018 | 11:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Üble inkompetente Abwicklung der Online Bestellung
Üble Hotline, schon mal 30 Minuten Wartezeit üblich. Der bestellte Sessel sollte 3 Wochen Lieferzeit haben. Auf Rückfrage nach 5 Wochen kam nur die lapidare Antwort, dass Sie nicht wüssten wann der kommt und ich nächste Woche noch mal anrufen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 258 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
11.05.2018 | 15:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Nie mehr Höffner
Am 21.11.2017 haben wir mit Termin KW 5 (2018) ein Sofa und Wohnzimmerschränke bestellt. Dann Terminverschiebung auf KW 11, dann wieder Verschiebung auf KW 17, dann nochmal auf KW 23. Jetzt sind die Möbel seit 2 Wochen im Ausliefeungslager und die... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 263 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
11.05.2018 | 09:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Versagen auf höchsten Niveau
Liebes Höffner Team, was Ihr hier abliefert kann man nur Versagen auf ganzer Linie nennen. Am 13.01.2018 haben wir uns für ein Kinderzimmer aus Ihrem Hause entschieden. Ihre Mitarbeiterin hat eine Lieferzeit von 4 Wochen genannt. Daraufhin haben... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 342 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
11.05.2018 | 09:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Reklamation von Kundendienst nicht vollständig überno...
Reklamation: Kaufvertrag & Rechnung vom 19.2.2018 HÖ 6135393-V und HÖ-6135781-V Nachdem ich - mit 5/6 Wochen Verspätung - meine Möbellieferung erhalten habe, ist meine Reklamation nicht vollständig übernommen wurden. Daher meine Bitte an Höffner... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
11.05.2018 | 09:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Schlechtes Personal
Bei höffner in Erfurt sollte dringend das Personal ausgetauscht werden. Zum wiederholten Male hatten wir das selbe Erlebnis. Das letzte mal am 30.04.18 gegen 18.00 Uhr. Wir suchen Loungemöbel für unseren Balkon und waren bei Höffner zu... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
11.05.2018 | 09:14
Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner
Inkompetentes Personal
Ich habe vor 20 Wochen ein Sofa bestellt! Bei dem Kauf haben wir schon zu der Verkäuferin (Stefanie Th.) gesagt, dass unser Treppenaufgang sehr eng ist. Diese meinte, dass dies kein Problem sei, man könnte die Sofateile auseinander nehmen und dies... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 241 Views | Von Möbel Höffner beantwortete Beschwerde.
08.05.2018 | 08:40
Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner
Möbel falsch geliefert!
1 reclabox beschwerde de 165872 teaser
Am 02. Febr. 2018 haben meine Frau und ich bei Fa. Möbel- Höffner in Hamburg-Barsbüttel ein 3-teiliges "Big- Sofa mit Soundsystem" zum Sonderpreis von 1.322,77 € statt vorher 1.749,00 € inkl.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 357 Views | Durch Möbel Höffner gelöste Beschwerde.
08.05.2018 | 08:24
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Schlechter Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.02.2018 haben wir unsere Küche für 4684,60 Euro bei Ihnen gekauft. Uns wurde ein vorausichtlicher Liefertermin für die 17. Kalenderwoche genannt. Wir hatten uns extra für diese Woche Urlaub genommen. Nachdem wir... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 261 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
07.05.2018 | 17:04
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Miserabler Kundendienst - keine Antwort-
Bei der Montage des Esstisches wurde festgestellt, dass der Lieferant Rietberger Möbelwerke, im Karton eine falsche Tischwange verpackt hatte. Somit konnte der Tisch nicht montiert werden und liegt nun unmontiert in meinem neu gestalteten... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 211 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
07.05.2018 | 16:17
Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner Fürth
Drama eines Küchenkaufs in unendlich vielen Akten
Kaufabschluss Ende November Vorbereitung von Käuferseite Anfang März Lieferung 19. März geplant waren 2 Tage; Monteure kamen am nächsten Tag nicht wieder obwohl Herd und Kühlschrank nicht eingebaut. Auf Anruf bein unangenehmen Fragen wegdrücken.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 314 Views | Von Möbel Höffner Fürth beantwortete Beschwerde.
07.05.2018 | 16:09
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferzeit
Vorsicht bei den Lieferzeiten - ist nur ein Anhalt - wenn es länger dauert, dann ist das so, sagt der Kundendienst! Wir werden dann jetzt 3 Wochen auf Campingstühlen sitzen, anstelle von einer Sofa-Garnitur. Im Internet werben sie mit vier Wochen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 163 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
07.05.2018 | 11:31
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Liefert nicht alle Produkte
Am 03.03.2018 habe ich online 6 Stühle für mein Esszimmer gekauft. Aber bis heute hat Höffner nur 4 Sitze geliefert. Es sind fast 50 Tage und ich möchte keine 4 Stühle mehr haben, weil mein Esszimmer 6 Stühle benötigt. Höffner hat sich gemeldet und... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 163 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sconto SB - Der Möbelmarkt
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 49 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 69.4 %
16. Höffner
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 455 (seit 02.08.2010)
Lösungsquote: 69.2 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE