Änderung in %
Firma:

Höffner

Anschrift: Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 0.5 %
Beschwerden: 689 (seit dem 02.08.2010) 3.9 %
Firmenantworten: 37.0 % (255) 9.9 %
gelöste Beschwerden: 63.4 % (437) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 1.1 Tage 52.7 %
Platz in Kategorie: 14 (von 71) 0.5 %
ReclaRank
14.09.2019 | 22:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Wasserhahn nicht ausgetauscht!
Leider muss ich Ihnen auf diesem Wege meinen Ärger mitteilen. Der Kundenservice konnte und wollte mir nicht weiterhelfen. Ich habe Anfang August eine Reklamation für einen Wasserhahn in der Küche (Warenwert 8000,00€) abgegeben. Ein Techniker hat... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 19 Views
10.09.2019 | 11:44
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung der Matratzen
Wir kauften die Matratzen am 3.07.2019, mit dem Hinweis einer Lieferzeit von 8 +2 Wochen, da Sommerzeit im Werk ist. Soweit so gut. Wir bekamen die Mitteilung, dass die Matratzen da sind, aber die Auslieferung sollte erst nach 2-3 Wochen erfolgen.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
08.09.2019 | 20:43
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung der Küche ohne Arbeitsplatte
Der genaue Liefertermin war der 21.08.19 (dieser Termin stand mind. schon 4-5 Wochen fest). Die Küche wurde an diesem Tage auch geliefert, aber ohne Arbeitsplatte. Das heißt, ohne Arbeitsplatte keine Nischenrückwand, ohne Nischenrückwand keine... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 146 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
02.09.2019 | 17:35
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Verspätete Lieferung Boxspringbett
Ich habe bereits eine Beschwerde an das Kundencenter von Höffner geschrieben. Das ohne Reaktion. Folgender Text: Betreff: Beschwerde Kaufvertrag Nr.: HÖ-6445972-V Hier: Verspätete Zulieferung Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.06.2019 war ich mit... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views
23.08.2019 | 12:41
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung Verspätung
Diese E-Mail wurde am 12.08 an Höffner geschrieben und es gab noch keine Antwort! Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 8.06.19 ein Sofa gekauft, mittlerweile sind über 8 Wochen vergangen, nachdem ich heute angerufen habe, wurde mir... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 233 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
21.08.2019 | 12:26
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Möbelauslieferung auch nach einem Jahr nicht mängelfr...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe zum wiederholten Male in besagter Angelegenheit, obwohl ich es eigentlich mehr als leid bin. Auch nach Ablauf von mehr als einem Jahr, ab versicherter Erstauslieferung, sind unsere Badezimmer-Möbel nicht... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 261 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
16.08.2019 | 13:00
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Nicht empfehlenswert
Diverse Mängel werden nicht behoben, fehlendes Schnittstellenmanagement, Küchenverkäufer ist nicht in der Lage, passende Oberschrank/ Dunstabzugshaubekombi zu bestellen, seit 3 Monaten keine funktionsfähige Küche. Hier wird nur verkauft ohne... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 210 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
02.08.2019 | 13:36
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Hinhalten und Versprechungen, die nie eingehalten wer...
Eigentlich hätten wir es wissen müssen, dass die Firma Höffner viele Versprechungen macht aber nichts hält. Am 18.07.2018 haben wir eine Wohnwand, ein Sideboard, beides plus Zubehör, und eine TV - Glasbühne bestellt. Erster Zwischenbescheid am... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 387 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
31.07.2019 | 16:32
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Ersatzteile werden seit 8 Monaten nicht geliefert
Seit nunmehr November 2018 warten wir auch 8 Galsbodenträger für unseren Badschrank. Angeblich wurden diese schon mehrfach gesendet, sind aber komischerweise nie bei uns angekommen. Man bedenke, dass diese 8 Teile in einen kleinen Briefumschlag... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
30.07.2019 | 12:05
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Avisierter Liefertermin um 2 Monate überschritten
1 reclabox beschwerde de 196692 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, wie in der Anlage sieht mein Zimmer seit Anfang Juni 2019 aus. Leer! Mit Kaufvertrag vom 11.03.2019 und einer Liefervereinbarung von 14 KW (Mitte Juni) dachten wir uns... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 262 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
27.07.2019 | 11:34
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Garantieversprechen für Küche nicht eingehalten
Einige Bekannte hatten uns davor gewarnt, aufgrund schlechter Erfahrungen, bei Höffner eine Küche zu kaufen. Da die Beratungsleistung aber sehr gut war und uns das Angebot gut gefallen hat, haben wir uns doch dazu entschieden. Gekauft im Mai 2015... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 437 Views | Durch Höffner endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.07.2019 | 20:58
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Falmec Dunstabzugshaube völlig falsch montiert
1 reclabox beschwerde de 196304 teaser
Nachdem der Aufbau der Küche später als vereinbart begonnen und nicht vollständig abgeschlossen werden konnte, die Türen der Schränke nicht korrekt eingestellt, die Seiten des Schranks grundlos viel... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 269 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
23.07.2019 | 20:06
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung nicht erfolgt
Sehr geehrte Damen und Herren, auch nach zwei miserablen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen, haben wir dennoch ein weiteres Mal Ware bei Ihnen bestellt. Auch diesmal wurden wir, was den schlechten Service angeht, nicht enttäuscht. Bei der ersten... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 290 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
23.07.2019 | 10:24
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Unmöglich. Nicht empfehlenswert
1 reclabox beschwerde de 196276 teaser
Lieferung eines Küchenschranks nach über 8 Wochen. Zahlreiche Mängel (falsche Bohrungen, Farbklekse, Kratzer, fehlende Fräsungen, fehlende Farbe, verzogene Zierleisten etc.). Lösungsvorschlag von... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
22.07.2019 | 20:08
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Kaufvertrag 8827015
1 reclabox beschwerde de 196242 teaser
Am 22.03.2019 kauften wir im o. g. Möbelhaus eine Couchgarnitur. Diese wurde dann am 28.05.2019 geliefert. Am 29.05. beanstandeten wir diese per E-Mail mit den dazugehörigen Fotos beim Kundendienst.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 427 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Möbelcenter biller
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
14. Höffner
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 689 (seit 02.08.2010)
Lösungsquote: 63.4 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!