2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Höffner |
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| Anschrift: |
Am Rondell 1 12529 Schönefeld |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -0.2 % |
| Beschwerden: | 978 (seit dem 02.08.2010) | 0.3 % |
| Firmenantworten: | 45.8 % (448) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 59.4 % (581) | 0.2 % |
| Antwortzeit ⌀: | 2.2 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 16 (von 85) | -0.2 % |
ReclaRank
28.01.2023 | 12:15
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Höffner
Kommoden mit Makeln erhalten - Höffner reagiert nicht
Ich habe zwei Kommoden bei Höffner bestellt. Leider haben diese jeweils viele Makel. Ebenso gab es beim Aufbau Probleme mit einem Vorlöchern, daher gehe ich von einer Fehlproduktion aus. Daher...
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04.01.2023 | 17:58
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Möbelhäuser >
Höffner
Kaufvertrag widerrufen
Ich habe am 03.01.2023 Badmöbel bei Höffner gekauft. Am selben Abend erfuhr ich, dass sich meine finanzielle Situation zukünftig verändern wird, worauf ich mir die gekauften Möbel nur noch sehr schwer leisten kann. Noch am selben Abend habe ich das...
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02.12.2022 | 11:20
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Möbelhäuser >
Höffner
Nicht nach Kundenkarte gefragt
Wir haben heute im Möbelhaus Höffner einen Bilderrahmen und Gläser gekauft. Wert insgesamt 31,-- Euro, überall der Hinweis 40 % in allen Abteilungen. Mein Mann hat den normalen Preis an der Kasse bezahlt. Nach Durchsicht des Kassenbons haben wir...
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04.10.2022 | 13:42
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Möbelhäuser >
Höffner
Nach über einem Jahr Mahnung
Vor über einem Jahr sah ich mir bei Höffner ein Sideboard an, welches ich auch kaufen wollte. Nachdem ich zu Hause war und nochmal nachgemessen hatte, schien es mir doch zu groß, daraufhin rief ich bei Höffner in Neuss an und storniert meinen...
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27.09.2022 | 17:21
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Möbelhäuser >
Höffner
Zugesagte Rückerstattung wird ignoriert und abgelehnt
Für die (augenscheinlich) korrekte Montage unserer neuen Küche benötigte Höffner zunächst sieben Montagetermine. Erhebliche Bestell- und Montagefehler waren ursächlich. Am Ende wurde ein Preisnachlass gewährt und die Angelegenheit schien erledigt....
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15.08.2022 | 11:30
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Höffner
Lieferung entgegen Bestellung
Bestellt wurde der folgende Artikel: https://www.hoeffner.de/artikel/28400132 die gelieferten Füße sind falsch, werden jedoch vom Verkäufer nicht ausgetauscht. Der Service teilte mit, dass man nicht...
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12.07.2022 | 22:34
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Möbelhäuser >
Höffner
Möbel & Service prima , Rest miserabel
Lieferung unmöglich, Spediteure unhöflich und pampen Kunden an. Ware beschädigt, Rücksendung/Widerruf vom Kaufvertrag nicht möglich, Kundenservice nicht kundenorientiert, auf Fragen wird nicht eingegangen. Bitte um Telefonate zum Zwecke einer...
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18.06.2022 | 21:57
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Möbelhäuser >
Höffner
Stornogebühren für Einbauküche ungerechtfertigt
Wir wollten eine Einbauküche bei Möbel Höffner in Hamburg-Eidelstedt kaufen - für eine neue Eigentumswohnung, deren Kaufvertrag hatten wir noch nicht unterschrieben. Diesen Sachverhalt haben wir dem Küchenkaufberater von Beginn an mitgeteilt und...
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18.05.2022 | 11:49
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Möbelhäuser >
Höffner
Ware zerstört, mehrfach belogen, an falsche Adresse g...
Wir hatten acht teure Stühle zur Abholung bestellt. Wenige Tage vor der Abholung haben wir gefragt, ob die Stühle alle bereit wären, was bestätigt wurde. Bei der Abholung an einem Samstag (wir hatten extra ein Fahrzeug gemietet) wurden uns nur 4...
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12.05.2022 | 11:56
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Höffner
Küchenplannung / Problem durch nicht vorhandene Fehle...
Nach dem Kauf eines Hauses und dem damit verbundenen "Küchenumzug" bestellten wir bei Höffner eine Ergänzung unser vor einigen Jahren auch dort gekauften Häcker-Küche. Soweit alles gut. Aufgrund des alten Auftrages wurden die Artikelnummern in die...
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09.05.2022 | 19:51
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Möbelhäuser >
Höffner
Falsches Sofa, keine Entschuldigung, keine Regulierung
Nach 5 Monaten (!) konnten wir unser Sofa bei Möbel Höffner abholen. Zuhause angekommen, ausgepackt, falscher Stoff und falsche Farbe! Nach Telefonat zwei Wochen gewartet, keine Rückmeldung seitens Höffner zur Regulierung. Selber erneut...
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09.05.2022 | 19:16
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Möbelhäuser >
Höffner
Unlauterer Wettbewerb mit zertifizierten Monteuren
Nach der Bestellung der Einbauküche für rd. 15.000,00 EUR kam das böse Erwachen. Nachdem im Februar 2022 das Kochfeld um 20 cm versetzt installiert wurde und ein Ersatz der Massivholzarbeitsplatte erforderlich war, bekamen wir immerhin gut 3 Wochen...
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29.04.2022 | 12:55
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Möbelhäuser >
Höffner
Küche: keine Fertigstellung nach sieben Monaten
Im September 2021 wurde unsere Küche mit Verspätung von Höffner geliefert und eingebaut. Seither sind wir um die Ausbesserung von Mängeln und die Fertigstellung der Küche sowie um Preisnachlässe aufgrund von bleibenden Mängeln bemüht. Heute, Ende...
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15.04.2022 | 12:42
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Möbelhäuser >
Höffner
Möbel Höffner nichts klappt!
Ich bin echt enttäuscht von Höffner. Ich nehme mir Urlaub am Grünen Donnerstag, werde fast von meinem Verkaufsleiter gekündigt und dann werde ich von einem Monteur um 12.00 Uhr angerufen, dass nicht geliefert wird! Nun muss ich wieder einen...
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06.04.2022 | 19:15
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Höffner
Küchenkauf unvollendet, Nachbesserungsversuche bis heute
Im Juni 2021 war ich das erste Mal bei Höffner in Freiham zur Planung meiner Küche. Die Küchenplanerin war ganz neu. Wie sie mir sagte, war dies ihre erste Planung. Mal davon abgesehen, dass das eine totale Fehlplanung war, die auch ein junger...
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