16.10.2018 | 20:47
Online Shops >
Bettwaren >
bett1.de
Rückerstattung seit 14 Tagen ausstehend
Nach dem Widerruf der Bestellung einer Matratze, wurde diese zügig abgeholt und die Rückerstattung innerhalb der nächsten 14 Tage in Aussicht gestellt. Dieser Zeitraum verstrich ereignislos. Meine erste Rückfrage wurde beantwortet, dass am 01.10....
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16.10.2018 | 17:58
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
RUMIR.de
Reklamation-Lieferung
Betr.Art.Nr. 08000101 Bürosessel-Leder Chefsessel-Rotterdam Der o. g. Bürosessel wurde am 15.10.18 geleifert. Bei der Montage musste ich feststellen, dass die Befestigungsschrauben für den Sitz und die Armlehnen fehlen. Bitte nachliefern. MfG....
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15.10.2018 | 13:51
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
switch-it.de
Wechselbügel für Brillen von switch-it
Seit Jahren trage ich switch-it, Brillen-Wechsel- Gestelle. Mittlerweile habe ich 16 Stück davon und unzählige Ersatzteilbestellungen hinter mir. Die Idee ist Klasse. Und jeder Kunde hat bestimmt etliche farbige Gestelle. Die Gestelle liegen im...
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14.10.2018 | 20:34
Online Shops >
Blumenversand >
Flora Prima
Trotz Überweisung Inkassorechnung
Würde mich interessieren, ob die Geschäftsleitung von Prima Flora über seine tollen Mitarbeiter Bescheid weiß. Wenn ich mit meinem Kunden so umgehen würde. Wäre die Hölle los. Also Ihr wisst Bescheid. Zahlt ihr nicht sofort, kommt die...
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14.10.2018 | 19:16
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Klimaanlage: Falsche Beschreibung im Internet und Dro...
Aufgrund des heißen Sommers haben wir bei pearl eine Klimaanlage bestellt, die unseren Erwartungen entsprach. Geliefert wurde aber ein wesentlich leistungsarmeres Gerät. Beschreibung im Internet Raumgröße bis 55 m², lt. Bedienungsanleitung bis 22...
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14.10.2018 | 18:39
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Abzocke - Stornierungsfalle?
Meine Frau hat am 30.09.2018 ein Bett bei slewo online bestellt und noch am selben Tag schriftlich per E-Mail storniert, da wir festgestellt haben, dass es von der Größe doch nicht passt. Seitdem haben wir trotz mehrmaliger Nachsendung der...
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14.10.2018 | 17:38
Online Shops >
Fahrräder >
BIKE & OUTDOOR COMPANY
Lieferverzug
Ich habe bei B.O.C. – BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG eine E-Bike der Marke Winora mit Lieferung 5-7 Werktagen für knapp 3000,00 Euro bestellt und per Vorkasse am 2.10.2018 bezahlt. Dies habe ich dem Kundenservice per E-Mail am 04.10.2018...
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14.10.2018 | 17:07
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Uhrenhuette & More
Lieferung einer zerkratzten Ware in dick eingepacktem...
Eine Frechheit, die sich dieser Laden erlaubt! Habe dort eine Jungenuhr bestellt. Die Uhrenbox kam zerkratzt, dick eingehüllt in Zeitungspapier und noch mal ein Karton drüber, bei mir an. Außen waren keine Macken, Schäden, Löcher oder sonstiges...
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14.10.2018 | 12:14
Online Shops >
Möbel >
salesfever.de
Mangelhafte Ware, Verspäteter Liefertermin
Ich habe ein Bett bestellt, welches nicht zum passenden Liefertermin ankam, nachdem ich dann eine E-Mail geschrieben habe, kamen sie erst darauf dieses Bett loszusenden. Per Anruf wurde ich darüber...
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13.10.2018 | 13:11
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Vorkasse nicht zurück erstattet!
Ich habe am 15.09.2018 Ware in Höhe von 174,90 Euro bei diesem Anbieter bestellt und umgehend per Vorkasse bezahlt, den Zahlungseingang hat mir der Anbieter am 19.09.2018 bestätigt. Am 28.09.2018 habe ich die Bestellung widerrufen, da keine...
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13.10.2018 | 12:46
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Abzocke - keine Ware trotz Geldeingang
- 02.07.18 habe ich bestellt - Am 03.07. habe ich eine E-Mail geschrieben und mich danach erkundigt, warum ich keine Bestätigung gekriegt habe. - Am 03.07 haben sie geantwortet und gesagt, dass ihre PayPal-Schnittstelle kaputt ist und dass ich mir...
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12.10.2018 | 14:14
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Reifenlieferung an einen nichtexistierenden Service P...
Habe am 18.09.2018 Winterkompletträder unter www.reifendirekt.de der Delticom AG bestellt. Auf der Internetseite kann man eine von Delticom genannte Lieferadresse von Delticom Partnerfirmen wählen und die Reifen dort anliefern lassen. Diese...
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11.10.2018 | 17:34
Online Shops >
Sportartikel >
Decathlon Sportspezialvertriebs
Rücküberweisung kommt nicht
Seit Monaten nun verlangen wir die Rücküberweisung einer doppelt bezahlten Rechnung. Auf die E-Mail wird nicht entsprechend geantwortet. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen - keine Reaktion seit Wochen.
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10.10.2018 | 15:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Kauf ohne Ware
Am 22. August habe ich ein Smartphone bestellt und bezahlt, aber bis heute nicht geliefert. Die Sendungsverfolgung endet am 24.08.2018. Der Kundendienst wurde mehrfach angeschrieben. Die Antworten waren nicht zu gebrauchen. So etwas habe ich noch...
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10.10.2018 | 07:08
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Was verstehen Sie unter Kundenzufriedenheit?
Sehr geehrte Geschäftsführung von Home24, ich weiß gar nicht mehr, wie ich hier schreiben soll, ohne meiner massiven Verärgerung freien Lauf zu lassen, aber ich beschränke mich auf Fakten: Am 27.07.2018 2 Matratzen bei ihnen bestellt und bezahlt....
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09.10.2018 | 22:01
Online Shops >
Pumpen- und Filtertechnik >
Meltem Wärmerückgewinnung
Fehlfunktion bestätigt, Bearbeitung des Mangels einge...
Im Rahmen einer Grundsanierung unseres EFH wurden in 2014 in drei Etagen je zwei Lüftungsgeräte installiert, davon je eines mit Feuchtesteuerung. Die Betriebsanleitung führt zum Lüftungsprogramm "Feuchteregelung" aus: Das Lüftungsgerät läuft...
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09.10.2018 | 15:10
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
DEUBA
Reklamation zwei Kommoden Jersey
Ich habe am 30.09.2018 für meine Schwester bei Amazon 2-mal die Kommode Jersey gekauft. Beim Aufstellen der Kommoden hat sich gezeigt, dass diese erhebliche Mängel aufweisen. Reklamation Mängel:...
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08.10.2018 | 22:50
Online Shops >
Möbel >
ikea.com
Lieferung nur Teilweise erfolgt / Hotline nicht verfü...
Bestellung wurde nur teilweise verschickt. Es fehlt mehr aus als die Hälfte der Lieferung aber IKEA hat natürlich die ganze Kohle schon komplett kassiert. Natürlich habe ich versucht, die Hotline anzurufen, aber da kommt man einfach nicht durch....
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08.10.2018 | 20:23
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Media Markt E-Business
Lieferprobleme Waschmaschine
Ich habe online bei Media Markt eine Waschmaschine gekauft. Leider ist sie nicht wie vereinbart nachmittags geliefert worden, sondern die Spedition kam bereits mittags, so dass niemand zu Hause war. Trotz sofortiger telefonischer Anfrage bei der...
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07.10.2018 | 19:38
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
Flos-Oase
Abzocke bei Flos-Oase aus 86551 Aichach
Am 12.09.2018 habe ich Futterinsekten bei Flos-Oase bestellt. Bis heute 06.10.2018 nichts erhalten. Mehrere schriftliche und telefonische Anfragen liefen ins Leere. Es ist kein Kontakt möglich. Im Nachhinein fand ich zahlreiche negative Bewertungen...
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07.10.2018 | 14:26
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
GameStop Deutschland
Bestellungsstornierung aber keine Antwort
Ich habe in GameStop ein Fehlkauf getätigt und habe oft versucht, GameStop zu erreichen. Bis heute habe ich keine Antwort. Die Zahlung ging über PayPal und ich habe kein Geld auf Konto. Ich habe GameStop oft genug geschrieben, locker so 9...
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06.10.2018 | 22:04
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Ware nicht geliefert
Im Juni habe ich Ware per Vorlasse bestellt und dann noch Abbuchung ohne gültiges SEPA Mandat - nach drei Monaten ist nichts passiert - werde wohl einen Anwalt einschalten müssen. Auch die Bank des Anbieters und weitere Personen werden informiert
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06.10.2018 | 22:02
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Plueschwelt24.de
Trotz Stornierung kein Geld zurück
Ich habe in diesen Shop am 28.08. ein Schwert (206,61 Euro) bestellt mit 3 Tagen Lieferzeit. Gleich nach der Bestellung würde auf der Internet Seite angezeigt, dass die Bestellung sich um 1 Monat...
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