30.05.2023 | 09:34
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Mindfactory
Bauteil im Monitor explodiert - keine Garantie geleistet
Am 16.06.22 kaufte ich einen Monitor bei Mindfactory. Anfang Mai dieses Jahres ließ er sich nicht mehr richtig einschalten. Als er sich doch noch einschalten wollte, gab es einen Knall, und der Monitor zeigte hinten, an der Rückwand, eine...
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29.05.2023 | 17:51
Online Shops >
Mode >
E. Breuninger
Breuninger Online-Shop - Gewährleistung wir nicht erf...
Vom Verkäufer Breuninger Online-Shop haben wir eine Bogner-Skijacke mit der Bestell-Nr. 62840726 erworben, die in späterer Folge einen Materialfehler aufwies. Im Rahmen der Gewährleistung zeigten wir bei dem Breuninger-Händler den Sachmangel der...
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23.05.2023 | 18:42
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Gärtner Pötschke
Vergammelte Teichpflanzen erhalten
Die am 09.05.2023 bestellten Teichpflanzen haben wir am 16.05.2023 erhalten. Aufgrund der unprofessionellen Verpackung waren die meisten Pflanzen stark beschädigt, bereits verfault oder ohne...
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23.05.2023 | 09:14
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
kinderkuechen-holz.de
Man wird hingehalten
Ich habe mich sehr darauf gefreut, einen Echtholzwickelaufsatz - und das auch noch aus der Nähe - gefunden zu haben. Doch leider haben wir diesen - trotz mehrmaligem Anrufen und E-Mails nach über 2 Monaten, trotz angeblichem Lagerbestand und 2-3...
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19.05.2023 | 22:54
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Unfreundliche, brüllende Filialleitung
Man muss sich als jahrelanger Stammkunde von der Filialleiterin anbrüllen lassen. Die Dame wurde immer lauter und lauter. Die übrigen Kunden haben schon mit dem Kopf geschüttelt. Ist dies die Firmenphilosophie von Tchibo?
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17.05.2023 | 10:20
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Keine Reaktion bei Garantieproblem
Rasenmäher nach 13 Monaten defekt, das kann passieren, kein Problem. Deswegen die Bitte um Kontaktaufnahme. Seit neun Tagen keinerlei Reaktion auf Mails. Am Telefon nur AB mit der Ansage, man soll eine E-Mail schreiben und erhält nach zwei...
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16.05.2023 | 11:12
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Kundenservice reagiert nicht auf Reklamation
In der letzten Woche habe ich die Aktion von FUXTEC genutzt, um einen Bollerwagen mit 25 % Nachlass zu kaufen. Als wir den Wagen aufgebaut hatten und das erste Mal durch den Garten fuhren, fielen...
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15.05.2023 | 10:32
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Pearl-Kundenbetreuung antwortet nie
Habe Pearl mehrfach angeschrieben um, etwas über Artikel zu erfragen, die ich zusammen bestellen wollte und ob die zusammen funktionieren. Antwort war nur danke für ihre Anfrage. Wir melden uns in Kürze. Nie wieder etwas gehört. Also Artikel...
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15.05.2023 | 10:14
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
MISTER-AUTO.DE
MISTER-AUTO - keine Kaufpreiserstattung seit dem 24.0...
Am 08.04.23 habe ich über Kaufland Online, bei MISTER-AUTO 2 Radlager gekauft. Die Radlager kamen defekt am 18.04.23 an, mit deutlichem Lagerspiel, zu dem einen Tag später, als ich meinen Reparaturtermin in der Werkstatt hatte! Ich reklamierte die...
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14.05.2023 | 17:57
Online Shops >
Blumenversand >
Flora Prima
Blumen nicht geliefert
Blumen wurde wie vereinbart nicht zum Muttertag geliefert. Ich hatte per E-Mail eine Nachricht erhalten, dass die Lieferung in Zustellung ist, leider ist dieses nicht erfolgt. Am Sonntag wurde die Lieferung plötzlich auf den nächsten Tag gelegt....
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13.05.2023 | 08:52
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
"MO" Kennzeichn. fehlt, zu spät, keine Antwort, kein...
Nur 2 von 4 Reifen wurden - wie zugesagt - fristgerecht geliefert. Es wurden keine Anstrengungen unternommen, warum die beiden fehlenden Reifen nicht geliefert wurden - nur Ausreden. Werkstatttermine mussten mehrfach verschoben werden. Nach fast...
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03.05.2023 | 13:44
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Lieferung defekt, Kundendienst nicht zu erreichen
Der Rasenmäher wurde in einem nicht sonderlich stabilen und beschädigten Karton geliefert. Bei Anlieferung waren Karton und Gerät ölverschmiert (obwohl ohne Öl ausgeliefert werden sollte), der...
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03.05.2023 | 13:38
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Sebastian Groth & Anke Beer
Ware wird nicht geliefert
Ich habe vor mehr als zwei Wochen Lego Teile bestellt. Nach fünf Tagen hatte ich noch keine Versandbestätigung und habe nachgefragt. Auf E-Mails keine Antwort, am Telefon nimmt niemand ab. Nach zwei Wochen kam dann eine E-Mail, dass es noch am...
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03.05.2023 | 09:03
Online Shops >
Mode >
Sarenza
Sarenza liefert bezahlte Ware nicht, keine Rückmeldung
Ich habe am 10.04.23 Schuhe im Wert von über 200 Euro online bei Saranza bestellt und auch gleich per Kreditkarte bezahlt. Die Schuhe sind seitdem nicht angekommen. Am 20.04.23 habe ich den Kundenservice per Mail darüber informiert - niemand...
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03.05.2023 | 08:58
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Mögliche Abzocke mit System
Nach Retoure keine Rückerstattung Kaufpreis erhalten. Verkäufer schließt nach Versand einfach Fall bei eBay. Verkäufer behält Artikel und keine Rückerstattung des Geldes. Schlechte Bewertungen werden gelöscht.
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01.05.2023 | 15:47
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ABOUT YOU
Bei Retoure keine Rückerstattung
Am 02.02.2023 bestellte ich eine Jacke (Bestellnummer: ayou-139-213819435) bei Ihnen. Sie hatte 143,96 EUR gekostet. Diese hatte ich kurze Zeit darauf zurückgeschickt. Bis heute habe ich kein Geld dafür erhalten. About You verweist mich an Klarna...
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25.04.2023 | 14:00
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Verschwundene Bestellung
Ich habe Anfang des Monats bei dem oben genannten Versandhaus eine Bestellung getätigt. Diese dann mit Giropay bezahlt. Anschließend war die Bestellung verschwunden und mein Geld weg. Seid nun fast vier Wochen schreibe ich fast täglich E-Mails und...
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23.04.2023 | 17:43
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Keine Rückerstattung nach korrekter Retoure
Da ich bisher keine Probleme hatte, bin ich mehr als sprachlos über die Abwicklung meiner letzten Retoure. Mein Fall: Habe am 01.04.2023 ein Ballkleid zurückgeschickt, das laut DHL am 05.04.2023...
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23.04.2023 | 16:50
Online Shops >
Mode >
Armeeverkauf Liebold
Fragwürdiger Anbieter
Liefert nicht trotz sofortiger Zahlung, geht nicht ans Telefon und antwortet nicht auf Mails. Ich bitte um eine Klärung. Anwalt ist eingeschaltet.
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19.04.2023 | 09:16
Online Shops >
Badartikel >
Home Deluxe
Permanente Verzögerung bei Lieferung eines Saunaofens
Als der 3,6 kW Saunaofen implodierte, forderte ich im Rahmen der Gewährleistung einen Ersatzofen an. Erst wurden Bilder und Sachverhalte angefordert, dann wurde - nach `zig Telefonaten - die 13/14. Kalenderwoche für die Lieferung angegeben. Als...
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17.04.2023 | 15:18
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Elektronik & Zubehör >
etronixx Sales
Unrechtmäßiges Inkasso- und Amtsgerichtsverfahren
Im Mai 2018 kaufte ich über Amazon „Apple AirPods“ bei der Firma etronixx Sales GmbH. Im Februar 2020 schickte ich die Ware wegen massiver Funktionsstörungen / Defektes zurück. Die Firma gab an, die Hersteller-Garantie belaufe sich nur auf einen...
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17.04.2023 | 09:01
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Elektronik & Zubehör >
Deltatecc & Service
Bei Deltatecc - neu bestellt - gebraucht geliefert
Deltatecc hatte bei eBay einen Kaffeeautomaten De`Longhi als neu/neuwertig angeboten, den ich am 31.03.2023 bestellt habe. Geliefert wurde ein gebrauchtes und generalüberholtes Gerät. Ich habe daher sofort den Kauf widerrufen und das Paket...
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13.04.2023 | 14:16
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Fahrräder >
Fahrrad.de - internetstores
Durch unsachgemäße Montage Schäden verursacht
Im vergangenen November erwarb ich ein Fahrrad (Marin Nicasio 27,50 EUR Zoll + Special Edition blau) bei Fahrrad.de. Durch mangelhafte Einstellung des Schaltwerkes kam die Kette nach ca. 500 km hinter das Ritzelpaket und beschädigte das Schaltwerk...
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