11.03.2024 | 14:24
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Sportartikel >
Atlas For Men
Fehlende Rückerstattung
Ende Januar habe ich Ware bei der Firma AFM bestellt. Diesmal wurde, bisher völlig unüblich, eine Vorauszahlung verlangt. Ein Artikel für 18,18 EUR war dann nicht mehr lieferbar. Eine Rückzahlung habe ich bis heute nicht erhalten. Bei telefonischer...
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05.03.2024 | 15:25
Online Shops >
Mode >
Armeeverkauf Liebold
Retoure kein Geld erhalten
Bei Armeeverkauf über Amazon bestellt. Ware schnell geliefert, jedoch zu klein. Statt kostenloser Retoure, wie beschrieben, musste ich aufgrund des geringen Warenwertes die Rücksendung selbst bezahlen. Das ist zwar ärgerlich, aber ich kann es noch...
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25.02.2024 | 14:40
Online Shops >
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ABOUT YOU
Wird Phishing bei About You unterstützt? 800,-- € ein...
Im September letzten Jahres wurde ich Opfer eines Phishing-Vorgangs. Über eine gefälschte Bezahlplattform wurden meine Bankdaten geklaut und damit diverse Onlinebestellungen getätigt. Unter anderem wurden bei ABOUT YOU Produkte im Wert von rund...
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22.02.2024 | 14:20
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
FUXTEC stellt sich weiterhin stur
Nach jetzt etlichen Beschwerden stellt sich FUXTEC immer noch stur, obwohl es klar ein Qualitätsproblem ist. Da könnte man klar Kulanz geltend machen, wenn bei mehreren Geräten nach 2 Min. der...
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19.02.2024 | 16:53
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Auch nach dem Umtausch - Gerät nach 5 Min. defekt
Reklamation Motorsense [T-2EM3BH2UKR-48] Herzlichen Dank für die defekte Motorsense, welche bereits einmal umgetauscht wurde. Auch ihre tolle E-Mail mit dem "Bedauern", dass es angeblich keinen Teil...
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15.02.2024 | 22:16
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
Dancover
Mängel werden nicht beseitigt
Wir haben eine Pergola gekauft und diese aufgebaut. Nach dem Aufbau haben wir festgestellt, dass an einem Bein an mehreren Seiten Dellen und Kratzer sind, daraufhin habe ich dieses Bein reklamiert...
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15.02.2024 | 11:18
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
CSL-Computer
Firma ohne Kundendienst
Ich habe mir bei CSL-Computer einen neuen All-In-One-PC gekauft. Die dazu gelieferte Tastatur funktioniert nicht richtig (Kombinationstasten "Windows + V oder R" führen meistens dazu, dass nicht das Gewünschte geschieht). Andere Tastaturen, die ich...
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12.02.2024 | 14:13
Online Shops >
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UNIQLO LTD, German Branch
Online-Bestellungen
Die Bestellung wurde von DHL zurückgeschickt, da ich nicht anwesend war. Ein ungewöhnlicher Vorgang, da im Allgemeinen die Pakete sonst z. B. im Shop hinterlegt werden. Das Geld (Kreditkarte) soll nach 14 Tagen zurücküberwiesen werden. Telefonisch...
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02.02.2024 | 19:07
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Karcher
Stornierung zieht sich seit Wochen in die Länge
Ich habe am 13.01.2024 über Kaufland online bei der Karcher AG eine Waschmaschine gekauft und am selben Tag storniert. Seit dem geht es hin und her. Ich habe 2 Tage später eine Nachricht erhalten, dass die Ware storniert wurde. Nach einer Woche war...
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01.02.2024 | 22:46
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Media Markt E-Commerce
Keine Garantie, keine Gewährleistung
Ich habe 11/2022 eine PS5 gekauft, wo sich nun nach wenig Nutzung der Controller einen Fehler aufweist. Nach einigen E-Mails mit dem Media Markt, die nur von Garantie sprachen und versuchten das Thema Gewährleistung nicht aufkommen zu lassen, wurde...
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01.02.2024 | 10:18
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Keine Rückerstattung nach Auftragsstornierung
Am 29.11.2023 habe ich 4 Kompletträder bestellt und am 05.12.2023 bezahlt. Die Zahlung wurde bestätigt mit dem Hinweis, dass ich per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin informiert werde. Am selben Tag kam, dass die Bestellung an deren...
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24.01.2024 | 10:25
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Deltatecc & Service
Reklamationsabwicklung bei kaputtem Staubsauger
Ich habe am 02.12.2023 über Otto-Marktplatz einen Staubsauger bestellt, bei dem nach kurzer Benutzungszeit das Verbindungsstück zwischen Rohr und Bodendüse kaputtgegangen ist. Ich habe versucht, dies zu reklamieren. Da Deltatecc der Verkäufer (über...
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17.01.2024 | 15:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Unzufrieden mit dem Service
PEARL hat mir oben genannte Rechnung mit Zahlungserinnerung und Androhung der Einschaltung eines Inkassodienstes geschickt für eine angebliche Internetbestellung eines iPads mit Auslieferung 17.10.2023. Ich habe weder etwas bestellt noch etwas...
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17.01.2024 | 12:25
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Bettwaren >
bett1.de
Retoure vor vier Wochen angemeldet, Matratze wird nic...
Wir haben vor vier Wochen die Rückholung der Matratze beauftragt. Trotz mehrfacher Nachfrage bei bett1.de hat sich die Spedition bis heute nicht gemeldet. Dadurch auch keine Gutschrift des Rechnungsbetrages.
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16.01.2024 | 16:08
Online Shops >
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JD Sports Fashion
Mangelhafte Rückerstattung
Am 06.01.2024 schickte ich zwei Paar Schuhe an JD zurück. Ich stellte hierfür ein Rücksendeetikett für die Firma JD aus, anfallende Portokosten 1,99 EUR. Somit wäre eine Rückzahlung von 260,-- EUR + 1,99 EUR Portokosten fällig. Heute erhielt ich...
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13.01.2024 | 11:39
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Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Ungerechtfertigte Zahlungserinnerung
Habe heute Zahlungserinnerung von "pearl" erhalten. Soll 78,10 € bezahlen, für einen Artikel, den ich nie bestellt habe. Es ist nie solch ein Artikel bei mir angekommen, eine absolute Frechheit! Habe dort seit Jahren nichts mehr bestellt! Wenn...
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10.01.2024 | 18:07
Online Shops >
Baby - und Kinderbedarf >
myToys.de
Rechnungschaos, Inkassoandrohungen trotz retournierte...
Seit Dezember 2023 versuche ich meine Bestellungen bei myToys.de ordentlich abgerechnet zu bekommen. Mit den Rechnungen 610192077911 und 610192077603 wurden Artikel gekauft, die zu Weihnachten 2023 verschenkt werden sollten. Alle angegebenen...
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31.12.2023 | 14:14
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Brillen und Kontaktlinsen >
Dollger Eyewear
Billige Masche bei Retoure!
Ich habe erstmalig (und wohl auch letztmalig) bei dieser Firma bestellt. Unmittelbar beim Öffnen der Ware (Typ: Dollger Square Tortoise Eyeglasses) habe ich festgestellt, dass die Bügel der...
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26.12.2023 | 10:45
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
handyservice.de
Spar-Tarif entspricht nicht der Bestellung
Ich habe im Juli einen Handyvertrag mit Sonder-Konditionen abgeschlossen. Doch bei der ersten Abbuchung wurde mir das Dreifache abgebucht. Am Telefon wird man dann, wenn man mal durchkommt, ignoriert und es wird gesagt, sie haben unterschrieben.
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21.12.2023 | 14:58
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
reifen.com
Neuer Reifen nach zwei Jahren kaputt
Hatte vor zwei Jahren vier neue Reifen über die Firma reifen.com bestellt. 4*Pirelli P Zero Runflat Reifen. Wie ist das möglich, dass der eine Reifen nach zwei Jahren (Markenreifen) so aussieht?
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20.12.2023 | 11:50
Online Shops >
Bürobedarf >
Büromarkt Böttcher
Steine statt Ware in Lieferung der Böttcher AG
Am 13.12.2023 habe ich bei der Böttcher AG eine Oberfräse in einer L-Boxx, einen Bithalter und einen Führungsschienenadapter für die o. g. Oberfräse bestellt. Am Freitag, 14.12.23, wurde das Paket...
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13.12.2023 | 18:21
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Schmuck und Uhren >
GLAMIRA.de
Liefertermin dreimal verschoben
Ich habe am 24.11.2023 einen Ring bestellt. Das Lieferdatum sollte 06.12.2023 sein. Am 04.12.2023 wurde der Termin auf den 11.12.2023 verschoben. Am 09.12.2023 wurde der Termin auf den 14.12.2023 verschoben. Am 09.12.2023 um 18:53 schrieb ich...
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12.12.2023 | 13:11
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Armeeverkauf Liebold
Was ist da los?
Jetzt bestellte ich 23.11.2023 für über 100,-- EUR Ware und es passiert seit dem nichts. Das wäre im Weihnachtsgeschäft ok und würde akzeptiert, wenn ich jemand telefonisch oder per E-Mail erreichen würde. Dann könnte ich mich darauf einstellen....
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