26.02.2021 | 23:11
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Elektronik & Zubehör >
Western Digital
Update WD MyCloud os3 auf os5
Seit dem update von os3 auf os5 hat das System keinen Schritt nach vorne sonder 3 Schritte zurück gemacht. Mit der alten Version konnte ich Daten auf meinem PC auf meiner WD MyCloudEX2 Ultra synchronisieren. nun wird auf eine externe Firma...
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26.02.2021 | 21:42
Online Shops >
Bettwaren >
Matratzen Concord
Garantiefall Matratze SF+Contact
Ich habe eine Matratze und den dazugehörigen Rahmen am 01.04.2017 in Ihrer Filiale in Pulheim erworben. Der Matratzenkern hat in den letzten Monaten extrem nachgegeben - Folge: Ich habe entsprechend starke Rücken-, Becken- und Hüftschmerzen und...
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26.02.2021 | 09:21
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
Fritz Berger
Keine Gutschrift Retournierte Artikel
Ich hatte Artikel retourniert, die auch am 10.02.2020 bei Fritz Berger angekommen sind. Auf E-Mails über den Sachstand der Gutschrift (Artikel wurden bereits bezahlt) erhielt ich keine Antwort. 1. Telefonat mit dem Service, meine Anfrage wird...
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26.02.2021 | 07:50
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidalxl
Defektes Hochbeet angeliefert
Das von uns am 01.08.2020 bestellte Hochbeet wurde defekt angeliefert. Es waren 2 defekte 1. seitliches Aluprofil eingedrückt/verbogen wurde bereits ausgeliefert. 2. WPC Profil an der Stirnseite defekt, es wurde ein zu kurzes Teil für die Seite...
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25.02.2021 | 22:10
Online Shops >
Badartikel >
Quest & Quest Fliesenfachgeschäft
Falsche Beratung, Falsche Lieferung
Wir haben bei diesem Unternehmen Fliesen gekauft, bei der Angabe der Größe des Badezimmers hatte der Verkäufer uns berechnet wieviel wir Fliesen benötigen. Als wir mit der Baustelle angefangen haben, stellten wir fest, dass es zu wenig sind....
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25.02.2021 | 12:45
Online Shops >
Pyro- und Feuerwerktechnik >
pyroweb
Keine Erstattung bei Widerruf und Rücksendung der Waren
Am 29.12.2020 habe ich Leuchtwerk zu Silvester bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Als zusätzliche Kosten habe den Expressversand bezahlt (24 Stunden, DPD). Am 30.12.2020 rief ich an, ob der rechtzeitige Versand zum 31.12.2020 klappt. Nach...
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25.02.2021 | 11:52
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
GLAMIRA.de
Rückerstattung nach Storno
Ich habe einen bestellten Ring nach Lieferproblemen der Firma storniert (innerhalb der Widerrufsfrist). Ich warte jetzt immer noch auf die Rückzahlung der Kaufsumme von 577,70 €. Auf meine Anfragen reagiert die Firma nicht.
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24.02.2021 | 21:35
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Geld nicht zurückbekommen!
Ich habe bei o. g. Firma mehrere Kleintiergehege bestellt. Diese wurden nur ausgepackt, und da sie für unsere Haustiere nicht stabil genug waren, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und telefonisch mit der Firma vereinbart, dass ich...
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24.02.2021 | 13:17
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
eGlobal Central
Stornierung Ticket
Am 13.02.21 bestellte ich ein Smartphone Sony Xperia 5 ii 5 G für 743,38 inklusive 60 €uro für zwei drei Tage Express Versand. Am selben Tag danach und am 14.02 sowie heute erfolgten mehrere Mails mit der Bitte dieses sofort zu stornieren und...
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23.02.2021 | 19:19
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
tease solutions
Bezahlter, angeblich lieferbarer Artikel: > ein Monat...
Bestellung eines Smartphones am 06.01.2021. Anzeige im Shop: grün "Lieferzeit ein bis drei Tage." Während ich auf den Artikel warte und immer und immer wieder nachfrage, wann der Artikel denn nun endlich ankommt wurde zum Artikel bzgl. der...
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23.02.2021 | 15:21
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Sertronics
Kein Umtausch falsch bestellter Ware
Ich habe bei der Fa. Berrybase vieles bestellt. Vor kurzem habe ich ein Gehäuse für den Bewegungsmelder, dass nachweislich defekt war und ein E-Ink-Display bestellt. Das E-Ink-Display wurde nach meiner Erinnerung auf der Seite als für den Raspberry...
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23.02.2021 | 15:09
Online Shops >
Möbel >
ikea.com
Unzufrieden mit dem Kundenservice
Ich laufe seit bald fünf Monaten der Erstattung in Höhe von 150 EUR einer stornierten Bestellung hinterher. Immer wieder wurde ich vertröstet, immer wieder wurde zugesagt ich würde die Erstattung in...
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23.02.2021 | 13:05
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Geld trotz schneller Retoure nicht zurückbekommen
Seit einem Monat warte ich nun auf meine Erstattung von Pearl, vergebens. Habe eine 360 Grad Kamera bestellt, die sich gleich nach dem Anmachen aufgehängt hat. Dies habe ich gleich im Retoure Formular geschildert und das Paket an die...
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23.02.2021 | 11:45
Online Shops >
Möbel >
Kabs PolsterWelt Online
Sehr schlechte Abwicklung
Ich hatte im Oktober 2020 ein Sofa bestellt. Zwei Tage später habe ich vor Ort eine Bestelländerung am Sofa vorgenommen. Leider wurde diese Änderungen nicht bei Kabs im System eingepflegt und daher war die Lieferterminverzögerung vorprogrammiert....
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23.02.2021 | 10:21
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Möbel >
trends.de
War Bitte um Zahlungsaufschub durch Krankheit
Ich hatte ein Regal bei trends.de im Dezember bestellt und wurde auch geliefert. Ich hatte nun um Zahlungsaufschub gebeten, da ich schon einige Zeit krank war und mobil eingeschränkt bin. Ich bin Postbankkunde - muss auf ein Postamt kommen - da ich...
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23.02.2021 | 10:16
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Sportartikel >
Atlas For Men
Never ending Story
Nachdem Credit Reform erfolglos versucht hat die unverschämte Forderung von Atlas For Men einzutreiben. Habe ich heute 18.02.2021 erneut Post von einem Inkasso Anwalt erhalten. Nach über 15 Monaten ohne einen Mucks sind aus den genannten 11,50 EUR...
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22.02.2021 | 14:03
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Haushaltswaren >
TecPlay
Nach ein paar Monaten bereits kaputt - keine Gewährle...
Ich habe einen neuen Kopf für eine elektrische Zahnbürste bei dem Händler gekauft. Nach ein paar Monaten brach dieser. Offensichtlich ein Fehler im Materialgefüge, denn wenn ein Metallguss einfach bricht, dann liegt dies nahe. Vor allem, weil...
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22.02.2021 | 12:27
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Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bekomme keinen Retourenschein
Ich brauche einen Retourenschein, bekomme aber keinen. Die wollen einen für blöd verkaufen. Sehen Sie zu, dass ich meine Jacke zurück senden kann.
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22.02.2021 | 11:47
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Elektronik & Zubehör >
oli.k computer und service
Reklamation
Am 13.03.2020 bestellte ich eine Maus für 9,90 €. Seit einiger Zeit funktioniert die Maus nicht so richtig. Zunächst dachte ich, dass mit dem Office etwas nicht stimmt. Da es nicht immer passierte...
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22.02.2021 | 11:07
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Möbel >
ikea.com
Online Einkauf reklamieren
Habe defekte Artikel erhalten und retourniert. Als Käufer musste ich die Retourenkosten übernehmen, was nicht sein darf. Aber das wird von IKEA nicht eingesehen.
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19.02.2021 | 16:17
Online Shops >
Möbel >
Riess Ambiente
Sofa nach vier Monaten durchgesessen
Ich habe das Sofa im August 2020 bestellt, geliefert wurde es im September. Optisch sieht es sehr gut aus. Leider stellte sich nun raus, dass es bereits durchgesessen ist und es als Schlafsofa nicht...
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19.02.2021 | 16:05
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Drei Mal bestellt und drei Mal nur Probleme
Beim ersten Mal wurden Retouren verschiedener Pakete durcheinander und dadurch Teile als behalten gebucht, die aber retourniert wurden. Das konnte, so dachte ich zumindest, schnell telefonisch gelöst werden. Als dann aber die erste Mahnung zu der...
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19.02.2021 | 15:49
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Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Defekt gelieferte Autobatterie wird nicht getauscht
Sehr unkorrektes Verhalten. Man hält mich seit mehr als einem Monat hin. Der Versand der großen Autobatterie erfolgte sehr unqualifiziert ohne jegliche Schutzverpackung. Eine von zwei Batterien war gebrochen und unbrauchbar. Die Lieferfirma ersetzt...
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