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Firma:

myToys.de GmbH

Anschrift: Bergmannstraße 72
10961 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 1.9 %
Beschwerden: 28 (seit dem 03.12.2012) 3.7 %
Firmenantworten: 3.6 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 64.3 % (18) 5.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 20) 1.9 %
ReclaRank
10.01.2024 | 18:07
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Rechnungschaos, Inkassoandrohungen trotz retournierte...
Seit Dezember 2023 versuche ich meine Bestellungen bei myToys.de ordentlich abgerechnet zu bekommen. Mit den Rechnungen 610192077911 und 610192077603 wurden Artikel gekauft, die zu Weihnachten 2023 verschenkt werden sollten. Alle angegebenen... mehr
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29.04.2022 | 12:43
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Bestellungen nicht zu empfehlen
Ich hatte nun zum wiederholten Male Probleme mit der Zahlungsabwicklung bei myToys. MyToys hat seine Abrechnungen einfach nicht im Griff. Zum dritten Mal musste ich mich nun mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, weil mein Kontostand nicht... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views
22.03.2022 | 12:34
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Trotz Widerruf keine Erstattung
Am 18.01.2022 hatten wir über den OnlineShop MyToys.de ein Kinderregal bestellt. Im Shop wurde das Regal als Sofort Verfügbar mit einer Lieferzeit von zwei bis vier Werktagen angegeben. Die Bezahlung erfolgte unmittelbar am selben Tag per PayPal.... mehr
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03.06.2021 | 12:02
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Systemfehler - Gutscheine einlösen nicht möglich
Ich habe insgesamt 12 Gutscheine. Die Gutscheine haben einen Gesamtwert von 240 €. Am 25.05.21 wollte ich die Artikelnummer: 14897696 bestellen. Leider trat nachdem ich alle 12 Gutscheine eingegeben habe ein Systemfehler auf. Der Mauszeiger hat... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 334 Views | Durch myToys.de gelöste Beschwerde.
23.03.2020 | 12:51
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Online-Newsletter hält nicht was er verspricht
Der Newsletter (19.03.2020) von myToys verspricht 25% auf Kinderschuhe. Wollte 3 Paar bestellen. Online wird mir bei Bestellvorgang der Preis abzüglich 25% bei allen Paaren angezeigt. Leider kann Bestellung nicht online erfolgen (Warum?).... mehr
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06.11.2019 | 16:53
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
MyToys und Hermes sind nicht empfehlenswert!
Ware wurde am 03.10.19 bestellt am 04.10.19 elektronisch angekündigt. Am 05.10.19 wurden wir angeblich nicht angetroffen um 19:20 Uhr, obwohl ich mit meiner Partnerin Zuhause war. Es lag keine Karte im Briefkasten. Die nächste Zustellung sollte am... mehr
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05.11.2019 | 22:28
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Unterschlagung, frecher Kundenservice
1 reclabox beschwerde de 201541 teaser
Ich sehe erst von weiteren E-Mails, ab wenn ich, da sie mir die Schuhe nicht zurücknehmen, die Schuhe wieder zurückerhalte. Die sind nämlich bezahlt und da die Schuhe sich immer noch in ihrem Hause... mehr
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08.06.2019 | 20:34
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Keine Abholung durch Hermes
Ich habe bei myToys ein sehr großes, sperriges Paket bestellt. Es war ein Geburtstagsgeschenk für meine 3jährige kleine Tochter. Die Hälfte des Barbiehauses fehlte. Es wurde ein Retourauftrag an Hermes von mir abgegeben. Das bietet myToys nämlich... mehr
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01.05.2019 | 14:46
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Retoure wurde immer noch nicht gutgeschrieben
Ich habe am 20.03.19 eine Kinderküche Retoure geschickt, welche angeblich am 3.04.19 vollständig bearbeitet wurde. Leider fehlt mir bis heute 29.04.19 eine Rückzahlung auf mein Konto. Auf meine E-Mails wird zwar geantwortet, aber jeder sagt etwas... mehr
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20.03.2019 | 19:05
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Abholung durch Logistikdienstleister zum 3. Mal gesch...
Eine ordnungsgemäß angemeldete Retoure wurde nun dritten Mal nicht abgeholt. Die Annahme durch den Boten wurde verweigert, da ein Retourlabel von myToys nicht am Paket angebracht wurde. MyToys selbst hat kein Retourlabel ausgestellt, da dies nicht... mehr
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16.03.2019 | 22:53
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Seit 2,5 Monate keine Gelderstattung für die Rücksendung
Ich habe einen Teil von meiner ziemlich großen Bestellung zurückgeschickt. Die Rücksendung ist am 8.01.2019, hat der Lieferant sie bekommen. Heute ist schon 15.03.2019, ich habe immer noch mein Geld nicht erhaltet. Seit Monaten lang steht die... mehr
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23.01.2019 | 17:59
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
MyToys - the never ending story
Leider kam ich am 03.12.18 auf die törichte Idee, eine Bestellung bei myToys aufzugeben. Einer der gelieferten Artikel entsprach nicht meiner Vorstellung bzw. nicht der Beschreibung, sodass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machte. Der Artikel... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 336 Views
17.01.2019 | 15:36
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Kein Geschenk am Geburtstag trotz Lieferzusage!
1 reclabox beschwerde de 184553 teaser
Am 14.01.19 morgens hatte ich bei myToys ein Geschenk für meine Nichte bestellt, die am 17.01. Geburtstag hat. Alle Artikel waren lieferbar und ich habe die Info bei der Bestellung erhalten, dass... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 217 Views | Durch myToys.de gelöste Beschwerde.
10.01.2019 | 19:40
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Bestellung wird nicht geliefert/Kundenbetreuer kümmer...
Am 31.12.2018 habe ich bei myToys ein Beistellbett und diverses Zubehör bestellt, das bereits am 04.01.2019 hätte eintreffen müssen. Nachdem es bei Hermes eine Lieferverzögerung gab, kam ein Teil der Sachen letztlich am 08.01. an. Allerdings fehlte... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views | Durch myToys.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.12.2018 | 11:24
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Gesperrt ohne Erklärung
Ich bin seit Jahren Kundin und dann dürfte ich ohne Erklärung nicht mehr bestellen, siehe E-Mail unten: 'Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir keine weiteren Bestellungen von Ihnen annehmen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir... mehr
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1. Babyparadies
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Fantasie4Kids
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.03.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Windeln.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 14.01.2014)
Lösungsquote: 76.5 %
7. MyToys.de
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 28 (seit 03.12.2012)
Lösungsquote: 64.3 %
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