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Firma:

myToys.de GmbH

Anschrift: Bergmannstraße 72
10961 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 21 (seit dem 03.12.2012) 16.7 %
Firmenantworten: 4.8 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 66.7 % (14) 16.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 16) -0.6 %
ReclaRank
08.06.2019 | 20:34
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Keine Abholung durch Hermes
Ich habe bei myToys ein sehr großes, sperriges Paket bestellt. Es war ein Geburtstagsgeschenk für meine 3jährige kleine Tochter. Die Hälfte des Barbiehauses fehlte. Es wurde ein Retourauftrag an Hermes von mir abgegeben. Das bietet myToys nämlich... mehr
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01.05.2019 | 14:46
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Retoure wurde immer noch nicht gutgeschrieben
Ich habe am 20.03.19 eine Kinderküche Retoure geschickt, welche angeblich am 3.04.19 vollständig bearbeitet wurde. Leider fehlt mir bis heute 29.04.19 eine Rückzahlung auf mein Konto. Auf meine E-Mails wird zwar geantwortet, aber jeder sagt etwas... mehr
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20.03.2019 | 19:05
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Abholung durch Logistikdienstleister zum 3. Mal gesch...
Eine ordnungsgemäß angemeldete Retoure wurde nun dritten Mal nicht abgeholt. Die Annahme durch den Boten wurde verweigert, da ein Retourlabel von myToys nicht am Paket angebracht wurde. MyToys selbst hat kein Retourlabel ausgestellt, da dies nicht... mehr
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16.03.2019 | 22:53
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Seit 2,5 Monate keine Gelderstattung für die Rücksendung
Ich habe einen Teil von meiner ziemlich großen Bestellung zurückgeschickt. Die Rücksendung ist am 8.01.2019, hat der Lieferant sie bekommen. Heute ist schon 15.03.2019, ich habe immer noch mein Geld nicht erhaltet. Seit Monaten lang steht die... mehr
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23.01.2019 | 17:59
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
MyToys - the never ending story
Leider kam ich am 03.12.18 auf die törichte Idee, eine Bestellung bei myToys aufzugeben. Einer der gelieferten Artikel entsprach nicht meiner Vorstellung bzw. nicht der Beschreibung, sodass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machte. Der Artikel... mehr
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17.01.2019 | 15:36
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Kein Geschenk am Geburtstag trotz Lieferzusage!
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Am 14.01.19 morgens hatte ich bei myToys ein Geschenk für meine Nichte bestellt, die am 17.01. Geburtstag hat. Alle Artikel waren lieferbar und ich habe die Info bei der Bestellung erhalten, dass... mehr
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10.01.2019 | 19:40
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Bestellung wird nicht geliefert/Kundenbetreuer kümmer...
Am 31.12.2018 habe ich bei myToys ein Beistellbett und diverses Zubehör bestellt, das bereits am 04.01.2019 hätte eintreffen müssen. Nachdem es bei Hermes eine Lieferverzögerung gab, kam ein Teil der Sachen letztlich am 08.01. an. Allerdings fehlte... mehr
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08.12.2018 | 11:24
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Gesperrt ohne Erklärung
Ich bin seit Jahren Kundin und dann dürfte ich ohne Erklärung nicht mehr bestellen, siehe E-Mail unten: 'Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir keine weiteren Bestellungen von Ihnen annehmen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir... mehr
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19.10.2018 | 09:24
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Schlechte Ware - Rückabwicklung im Chaos
Diese Firma verschickt an ihre Kunden bereits reklamierte Ware von anderen Kunden. Die Rückabwicklung mit dem Dienstleister Hermes funktioniert überhaupt nicht. Jeder Kunde holt sich mit dieser Firma gehöriges Theater ins Haus. Diese Firma ist... mehr
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18.09.2018 | 17:01
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Gutscheincode falsch - keine Reaktion auf Anfragen
Ich habe bei PayPal einen Gutschein für myToys über 20,00 Euro erworben. Im Warenkorb werden mir jedoch nur 10,00 Euro rabattiert. Seit fast einer Woche stehe ich mit myToys in Kontakt, E-Mails werden mal beantwortet, mal nicht. Es kann doch nicht... mehr
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31.07.2018 | 14:43
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Versandabwicklung eine Katastrophe
Ich habe am 09.07.2018 ein Trampolin bei MyToys online bestellt. Die ersten zwei Pakete kamen recht zügig. Das dritte Paket wurde im Hermes Paketshop nicht angenommen. Es wurde zu myToys zurück geordert. Ich solle den Artikel neu bestellen.... mehr
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09.07.2018 | 20:39
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Warte seit dem 23.05.2018 auf Ware, keine Reaktion vo...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.05.2018 habe ich für meinen Sohn einen Multifunktionstisch zum Geburtstag bestellt. Nach mehreren Telefonaten, wo denn die Ware bleibt, wurde ich vertröstet, dass die Ware schon bei Hermes ist und sie auf eine... mehr
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06.12.2017 | 14:21
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Kein Adventskalender wegen Unfähigkeit- Nie wieder My...
Ich habe Mitte November für mein Patenkind ein Geschenk bei Mytoys bestellt- für meine 2 Kinder einen Adventskalender bestellt. Am 21 November kam das Paket- Geschenk für Patenkind war drin- die 2 Kalender wurden wegen Nichtverfügbarkeit storniert.... mehr
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01.12.2017 | 11:29
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Überweisung wird nicht gebucht
Ich habe am 02.11.2017 eine Überweisung über 66,94 Euro auf das Konto der MyToys.de GmbH getätigt. Es wird behauptet, dass keine Zahlung eingegangen ist. Kontoauszug und Überweisungsbestätigung von meiner Bank liegen vor. Trotzdem immer noch keine... mehr
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04.09.2016 | 11:35
Online Shops > Baby - und Kinderbedarf > myToys.de
Kaputter Reklamationsprozess
Um es kurz zu fassen: Wir kauften ein Planschbecken für 14,99€, dieses war kaptt und wir reklamierten es. Ein neues Planschbecken wurde geliefert und wir schickten das kaputte zurück. Dies wurde auch 4.8. (einige Zeit nachdem wir es weggeschickt... mehr
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1. Babyparadies
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Fantasie4Kids
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.03.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Windeln.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 14.01.2014)
Lösungsquote: 76.5 %
6. MyToys.de
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 21 (seit 03.12.2012)
Lösungsquote: 66.7 %
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