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19.10.2018 | 09:24
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Schlechte Ware - Rückabwicklung im Chaos
Diese Firma verschickt an ihre Kunden bereits reklamierte Ware von anderen Kunden. Die Rückabwicklung mit dem Dienstleister Hermes funktioniert überhaupt nicht. Jeder Kunde holt sich mit dieser Firma gehöriges Theater ins Haus. Diese Firma ist...
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18.09.2018 | 17:01
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Gutscheincode falsch - keine Reaktion auf Anfragen
Ich habe bei PayPal einen Gutschein für myToys über 20,00 Euro erworben. Im Warenkorb werden mir jedoch nur 10,00 Euro rabattiert. Seit fast einer Woche stehe ich mit myToys in Kontakt, E-Mails werden mal beantwortet, mal nicht. Es kann doch nicht...
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31.07.2018 | 14:43
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Versandabwicklung eine Katastrophe
Ich habe am 09.07.2018 ein Trampolin bei MyToys online bestellt. Die ersten zwei Pakete kamen recht zügig. Das dritte Paket wurde im Hermes Paketshop nicht angenommen. Es wurde zu myToys zurück geordert. Ich solle den Artikel neu bestellen....
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09.07.2018 | 20:39
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Warte seit dem 23.05.2018 auf Ware, keine Reaktion vo...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.05.2018 habe ich für meinen Sohn einen Multifunktionstisch zum Geburtstag bestellt. Nach mehreren Telefonaten, wo denn die Ware bleibt, wurde ich vertröstet, dass die Ware schon bei Hermes ist und sie auf eine...
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06.12.2017 | 14:21
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Kein Adventskalender wegen Unfähigkeit- Nie wieder My...
Ich habe Mitte November für mein Patenkind ein Geschenk bei Mytoys bestellt- für meine 2 Kinder einen Adventskalender bestellt. Am 21 November kam das Paket- Geschenk für Patenkind war drin- die 2 Kalender wurden wegen Nichtverfügbarkeit storniert....
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01.12.2017 | 11:29
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Überweisung wird nicht gebucht
Ich habe am 02.11.2017 eine Überweisung über 66,94 Euro auf das Konto der MyToys.de GmbH getätigt. Es wird behauptet, dass keine Zahlung eingegangen ist. Kontoauszug und Überweisungsbestätigung von meiner Bank liegen vor. Trotzdem immer noch keine...
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04.09.2016 | 11:35
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Kaputter Reklamationsprozess
Um es kurz zu fassen: Wir kauften ein Planschbecken für 14,99€, dieses war kaptt und wir reklamierten es. Ein neues Planschbecken wurde geliefert und wir schickten das kaputte zurück. Dies wurde auch 4.8. (einige Zeit nachdem wir es weggeschickt...
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23.10.2015 | 12:02
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Beschwerde
Hallo, ich erwarte seit 19.10.2015 ein Paket von mytoys, ich hoffe um Antwort da es eigentlich für den 20.als Geburtstagsgeschenk gedacht war. Mit freundlichen Grüßen
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06.03.2015 | 12:17
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Cybex Rücksendung ohne Ersatz
Hallo, Am 05.08.2014 habe ich den Kindersitz Pallas mit der Artikelnummer 2385191 bekommen. Mit der Zeit stellten wir beim Anschnallen eine Verschleiß an der Sitz mittlerer Polsterung geht immer ab, darauf hin habe ich heute angerufen und eine...
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05.01.2015 | 19:23
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Abzocke ohne Ende
Ich habe am 29.12.14, bei my Toys ein paar Artikel bestellt. Am 03.01.2015 bekam ich die Warensendung zugestellt. Als ich das Paket öffnete traute ich meinen Augen nicht. Ich habe 4 Artikel bestellt und 1ner war im Paket. Alles andere stand aber...
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01.12.2014 | 12:47
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Unverschämte mitarbeiterin
Ich habe einen 10% Rabattcode von Ihnen zum Geburtstag bekommen. Heute wollte ich ihn bei meiner Bestellung einlösen. Der wurde auch angenommen nur wurde der Betrag nicht günstiger. Habe dann bei der Hotline angerufen. Habe mit ihrer Mitarbeiterin...
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25.07.2013 | 01:32
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Dringende Dinge
Ihr Mitarbeiter ist nicht in der Lage zu arbeiten. Mit welchem Recht versenden Sie mein Paket zurück? Wenn sie mir mein Paket nicht persönlich bringen, werde ich zur Polizei gehen oder wir werden durch einen Anwalt sprechen. Dies ist nicht das...
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03.12.2012 | 22:48
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Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Ich habe am 30.11.2012 eine Bestellung aufgegeben, laut der Sendungs-ID: 73335118911754 sollte die Ware HEUTE 3.12.2012 eintreffen, doch als ich nach schaute wo es bleibt stand aufeinmal in der Sendungsinformation 03.12.2012, 21:23:08 Uhr: Der...
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