0 Views | 20.03.2019 | 19:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3130121
Bestell-/Kundennummer: 565364842
Eine ordnungsgemäß angemeldete Retoure wurde nun dritten Mal nicht abgeholt. Die Annahme durch den Boten wurde verweigert, da ein Retourlabel von myToys nicht am Paket angebracht wurde. MyToys selbst hat kein Retourlabel ausgestellt, da dies nicht notwendig sei.
Solange das Paket nicht abgeholt wurde und beim Versender zurück ist, erhalte ich kein Geld zurück. Das ist in Angesicht des aktuellen Geschehens inakzeptabel.
Meine Geduld ist absolut am Ende.
MyToys und Hermes sind nicht empfehlenswert. Null Krisenmanagement, kein Entgegenkommen und zudem eine kostenpflichtige Rufnummer. Einen schlechteren Kundenservice kann es nicht geben.
Meine Forderung an myToys.de GmbH:
100% der Kaufsumme plus Auslagen und Entschädigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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