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Firma:

pearl.de

Anschrift: PEARL-Straße 1-3
79426 Buggingen
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.2 %
Beschwerden: 153 (seit dem 28.02.2012) 0.7 %
Firmenantworten: 41.8 % (64) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 64.7 % (99) 1.0 %
Antwortzeit ⌀: 6.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 77 (von 282) 0.2 %
ReclaRank
18.04.2022 | 12:38
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Schwacher Service, unhöflich bei Reklamation
Nach einer durch Pearl irrtümlich doppelt gelieferten Artikelbestellung wurde ich nach tel. Reklamation von einer arroganten Sprechpuppe herablassend behandelt mit der nachweislich falschen Behauptung, ich hätte die Artikel halt doppelt bestellt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 127 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
17.01.2022 | 12:42
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Sehr schlechter Service
Habe Mitte Dezember eine Powerbank ZX3000 bestellt. Kurz vor Weihnachten erhalten, soweit alles gut. Mein Sohn musste zwischen den Feiertagen arbeiten, aber leider sprang das Auto auch mit der Powerbank nicht an. Habe dann Starthilfekabel genommen... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views
24.12.2021 | 10:45
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Unberechtigte Mahnung vom 02.12.2021
Hiermit widerspreche ich Ihrer Mahnung vom 02.12.2021. Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt: Ich habe bei Pearl am 31.07.2020 mehrere Artikel bestellt. Ich bestellte u. a. auch einen Akku-Zyklon-Hand- & Bodenstaubsauger, Motor-Bürste... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 227 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
30.11.2021 | 15:10
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Falsche Info, keine Rückzahlung
Der Wunsch nach einem Videoschnitt Computer ließ mich bei PEARL anrufen, ob ein entsprechender Rechner zum Verkauf stünde. Dies wurde mit ja und einem Produkt am 11.11.2021 bestätigt - per Express sollte der Rechner am 12.11 - spätestens 13.11.2021... mehr
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09.11.2021 | 16:46
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Keine Erstattung für Retoursendung
Mitte September bestellte ich einen Artikel (USB-Hub) bei obiger Firma für 20,- €, den ich aber auf Grund eines Computerausfalls und nicht absehbarer Reparatur meines PC auf Basis Nichtgefallens retournierte. Mit einem von der Firma... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
01.10.2021 | 21:51
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Nach Rücksendung keine Gutschrift, keine Antwort
Da ich auf meine E-Mails auch nach einer Fristsetzung keine Antwort von Pearl bekommen habe, ist dies mein letzter Versuch mein Geld zurück zu erhalten, bevor ich dann leider wohl oder übel über meine Rechtschutzversicherung und Anwalt an dieses... mehr
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23.06.2021 | 17:04
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Artikel sind nicht wie beschrieben
Folgernder Artikel wurde bestellt: 3 x PX1607, 4er-Set NiMH-Akkus AA Mignon, 2700 mAh, Einzelpreis 8,99, Gesamtpreis 26,97. Die Akkus hat nicht einmal annähernd die versprochene Leistung und wurden mit einem Rücksendeaufkleber von Pearl... mehr
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20.06.2021 | 13:13
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Teils brauchbare Wetter Station XXL NX6183
1 reclabox beschwerde de 227413 teaser
Ich habe Wetter Station Set XXL NX 6183 (ein Jahr in Betrieb) nach Reklamation bekommen mit dem gleichen Fehler zurück - kein Empfang und Betrieb von zusätzlichen Außen-Temperatur-Sensoren, weil... mehr
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26.03.2021 | 10:25
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Unzumutbare Bearbeitungsdauer von berechtigten Reklam...
Ich habe ein defektes Gerät (Filmscanner) eingesandt. Die Retoure wurde pearl am 12.3.2021 zugestellt. Am 25.3.2021 war in meinem Kundenkonto noch nicht einmal der Eingang der Retoure vermerkt. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt dass "aufgrund... mehr
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12.03.2021 | 08:24
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Keine Bearbeitung - Garantiefall
Garantiefall mit RMA am 12.02.2021 lt. DHL bei pearl eingegangen. Am 22.02. Anruf, weil keine Nachricht. "Wir sind überlastet, wird aber spätestens nächste Woche an Technikabteilung weitergegeben". Heute, 04.03.2021, noch immer Status "nicht... mehr
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02.03.2021 | 20:31
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Widerrufsrecht
Miesester Kundenservice den ich je erlebt habe! Am 04.02. wurde das Paket zurück geschickt. Am 08.02. wurde das Paket bei denen eingegangen. Gemäß Gesetz muss das Geld binnen 14 Tagen erstattet werden, sofern es keine besonderen Gründe gibt. Und... mehr
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23.02.2021 | 13:05
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Geld trotz schneller Retoure nicht zurückbekommen
Seit einem Monat warte ich nun auf meine Erstattung von Pearl, vergebens. Habe eine 360 Grad Kamera bestellt, die sich gleich nach dem Anmachen aufgehängt hat. Dies habe ich gleich im Retoure Formular geschildert und das Paket an die... mehr
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18.02.2021 | 13:02
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Reklamation Rechner
Ich brauche hier den Fall nicht zu beschreiben, das haben schon viele, viele vor mir gemacht. Die Beschreibung der Unfähigkeit eines sogenannten "Kundenservice". Es kann doch nicht sein, dass ich schon fast vier Wochen auf meinen Rechner warten muss. mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 263 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
17.02.2021 | 00:00
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Retoure vergebens
Ich habe ein falsches Teil bestellt und auch geliefert bekommen. 1. Fehler, per PayPal bezahlt. Problem beschrieben und Rücksendeschein angefordert. Retourenschein ausgedruckt und auf das Paket geklebt. Zur Post gebracht, Versendung verweigert, da... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 286 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
05.02.2021 | 14:16
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Reklamation
Am 05.01.2021 wurde ein Artikel bei Pearl reklamiert. Gem. AGB muss die Rückerstattung innerhalb 14 Tagen erfolgen. Nachweislich wurde der Artikel am 11.01.2021 dem Händler zugestellt. Auf meine schriftliche Nachfrage, drei Wochen nach der... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.





1. DP-Tech
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Hardwareversand.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Rhinocamera Logistik
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.07.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
77. Pearl.de
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 153 (seit 28.02.2012)
Lösungsquote: 64.7 %
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