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Firma:

pearl.de

Anschrift: PEARL-Straße 1-3
79426 Buggingen
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 98 (seit dem 28.02.2012) 7.7 %
Firmenantworten: 64.3 % (63) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 60.2 % (59) 11.3 %
Antwortzeit ⌀: 5.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 62 (von 253) -0.3 %
ReclaRank
02.07.2019 | 17:31
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Ware nicht geliefert Mitarbeiter sehr unfreundlich
Mit Datum vom 07.06.2019 bestellte ich Ware, die bis heute 02.07.2019 noch immer nicht geliefert wurde. Eine Beschwerde an den Geschäftsführer wurde mit einer Standartmail beantwortet. Mitarbeiter sind nicht bereit, mich mit einem Teamleiter/in zu... mehr
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28.05.2019 | 21:16
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Gratis Beigabe nicht erhalten
Bei mir war die versprochene 32 GB SD Karte nicht in der Sendung, obwohl ich noch einen anderen Artikel bestellt hatte. Auf Nachfrage wurde mir nicht geglaubt und ich wurde als Kunde ohne Entschädigung auf Wunsch sofort gestrichen mehr
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14.05.2019 | 21:40
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Verweigert durch div. Finten einen Retourenschein
Seltsam diese Firma! Wenn es um Retouren geht, schalten Sie auf Durchzug und winden sich mit allen erdenklichen Ausreden, einen Retourenschein zu senden. Es werden Links angegeben, die nicht funktionieren, in der Hoffnung, dass der Kunde aufgibt... mehr
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07.05.2019 | 10:01
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Null Gewährleistung, Service oder Rücknahme für teure...
Das Geschäftsmodell ist leider "Verkaufen, Zahlungseingang abwarten und mal schauen". Wir haben einen "Luxus" Massagesessel am 2.03.19 bestellt, das Teil kostet 1.500,00€, man könnte da etwas Kundenfreundlichkeit erwarten. Leider hörte diese mit... mehr
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21.04.2019 | 20:52
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Da läuft wohl alles verkehrt! Schulnote: 6
Äußerst schlechter Kundendienst. Mehrfache Fehlrechnungen zum Nachteil des Kunden. Bestellungen angenommen und nach 2 Wochen Mitteilung über Nichtlieferung, trotzdem im Programm! Zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. mehr
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14.04.2019 | 21:36
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Nach Teil-Rücksendung Inkassodrohung erhalten
Ich habe am 20.2.2019 eine Bestellung gemacht. Einen Teil davon wegen Nichtverwendbarkeit zurückgeschickt. Kauf auf Rechnung. Für die anderen Artikel habe ich auf eine aktualisierte Rechnung gewartet. Kam aber nicht, weder per Brief noch per... mehr
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12.04.2019 | 21:18
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Zahlungserinnerung / Mahnung ohne vorherige Rechnung
Im Oktober 2018 bestellte ich bei Pearl im Online-Shop einen Außenstrahler mit Bewegungsmelder. Das Paket wurde zunächst verkehrt zugestellt und hat mich erst nach über 2 Wochen erreicht. Wegen der langen Lieferzeit und weil zwischendurch unklar... mehr
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31.03.2019 | 22:26
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Pearl kann ich nicht weiterempfehlen
Die nachfolgende Bewertung wollte ich nach Abschluss des Kaufes abgeben: - - - Pearl würde ich nicht empfehlen. Eine Rezension soll sich auf das Produkt beziehen. Ist das Produkt jedoch nur bei diesem Verkäufer zu beziehen muss, auch der Verkäufer... mehr
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20.03.2019 | 23:33
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Unverhältnismäßig teure Portokosten und 3 Wochen Lief...
Ich wurde mit meiner Bestellung über 3 Wochen mit den gleichen E-Mails hingehalten, dass die Ware doch in den nächsten Tagen auf den Versandweg gebracht wird. Des Weiteren kann ich die unverhältnismäßigen Versandkosten nicht nachvollziehen, da... mehr
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05.03.2019 | 13:56
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Fehlerhafte Lieferung und inkompetenter Kundenservice
Am 16.11.2018 habe ich ein Thinkpad X230 inkl. Dockingstation bestellt. In der gleichen Lieferung waren zwei weitere Artikel leider nicht funktionsbereit, zurückgesendet und Empfangsbestätigung am 15.12. erhalten. Leider fehlte an der... mehr
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14.02.2019 | 13:14
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Ware wieder im Lager - Keine Rückerstattung
Am 18.12.2018 bestellte ich das Laufband LF-203.mini und sandte die Ware mit dem angeforderten Retourenschein am 31.12.2018 zurück mit der Angabe um Gutschrift (!) der 1. Rate. Der Eingang der Retoure wurde mir am 09.01.19 bestätigt. Am 14.01.19... mehr
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10.01.2019 | 18:47
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Abzocke. Geld machen auf Kosten der kleinen Leute
Ich habe erst 1 Kamera gekauft, die lief/läuft. Dann 3 weitere Kameras gekauft, 2 davon gingen nicht so, wie ich wollte. Also 2 Stück weiterverkauft, der jene hatte das gleiche Problem. Der Mann wollte zurück schiecken, ging nicht wegen Retour... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 248 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
04.01.2019 | 11:18
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Unglaublich lange Lieferzeiten
Lästig sind sicherlich die unterirdischen Lieferzeiten. Habe teilweise schon eineinhalb Wochen auf Sendungen gewartet, nachdem die Versandbestätigung kam. Und dies innerhalb Baden-Württemberg. Produkte, welche bei Bestellung "in ausreichender... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 207 Views | Durch pearl.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.12.2018 | 18:37
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Rückzahlung
Habe bei Pearl in der 5 Euro Schow Ware bestellt sowie noch andere Artikel im Angebot des Tages. Preis 112 Euro bezahlt mit PayPal. Gekommen ist aber die Ware per Nachnahme für 195 Euro Katalogpreis. Unfreundlicher Kundenservice. Ich hoffe, das ich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 234 Views | Von pearl.de beantwortete Beschwerde.
14.10.2018 | 19:16
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Klimaanlage: Falsche Beschreibung im Internet und Dro...
Aufgrund des heißen Sommers haben wir bei pearl eine Klimaanlage bestellt, die unseren Erwartungen entsprach. Geliefert wurde aber ein wesentlich leistungsarmeres Gerät. Beschreibung im Internet Raumgröße bis 55 m², lt. Bedienungsanleitung bis 22... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 375 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.





1. DP-Tech
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Hardwareversand.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. CD-Group
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.05.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
62. Pearl.de
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 98 (seit 28.02.2012)
Lösungsquote: 60.2 %
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