300 Views | 16.01.2023 | 12:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3165451
Bestell-/Kundennummer: 15326791
Ich bekam eine Mahnung für eine Rechnung für ein Produkt, welches ich gar nicht bestellt habe.
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service von diesem Unternehmen und bitte um eine Klärung.
Meine Forderung an pearl.de:
Rücknahme der Forderung und Entschuldigung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Wir hoffen, mit den persönlich zugesandten Informationen zur Klärung des Sachverhaltes beigetragen zu haben.
Sofern Sie noch Fragen haben, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Im persönlichen Kontakt wurde mehrfach darauf hingewiesen wie eine
Abwicklung bei Verdacht auf einen Betrugsfall erfolgt.
Eine Kooperation wird verweigert.
Eine aktive Kooperation ist jedoch für die schnellstmögliche Klärung der Sachlage unerlässlich. Leider konnten wir in Ihrem Fall – trotz wiederholter Kommunikation – keinerlei zielführende Zusammenarbeit erreichen. Wir bedauern diesen Umstand außerordentlich.
Wir können nichts weiteres hinzuzufügen.