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180 Views | 27.02.2024 | 10:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5339751
Die Hausverwaltung TAG hat von mir seit November 2023 einen Widerspruch gegen die HK/BK 2022 erhalten, mehrere Mietminderungsschreiben aufgrund eines ständig kaputten Fahrstuhls und nun auch noch eine Anfrage bezüglich eines Mangels (der in Arbeit ist, aber hier sind Fragen und Arbeiten offen) erhalten.
Bis heute habe ich keinerlei Antworten auf diesen Schriftverkehr erhalten (außer bei dem Widerspruch und den Mietminderungen, es sei in Arbeit, aber auch diese Reaktion ist bereits Wochen her).
Seit Monaten beklage ich die fehlende und schlechte Kommunikation mit der TAG.
Meine Forderung an TAG Wohnen & Service GmbH:
Antworten auf meinen Widerspruch, meine Mietminderungen und Anfragen und Beschwerden.
ofortantwort
28.02.2024 | 09:05
Firmen-Antwort von:
TAG Wohnen & Service GmbH
Abteilung: Marketing
Guten Tag,
damit wir Ihnen weiterhelfen können, benötigen wir zur Standort-/Mietvertragszuordnung bitte Details zu Ihrer Person. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an wohnentag-ag.com und teilen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift oder Mietvertragsnummer mit. Nehmen Sie bitte in Ihrer E-Mail kurz Bezug auf Ihre ReclaBox-Beschwerde. Wir helfen Ihnen dann gern weiter.
Ansonsten nutzen Sie auch gern unseren Rückruf-Service unter https://tag-wohnen.de/rueckruf-buchen. Unser Kundenmanagement meldet sich zur gewünschten Uhrzeit bei Ihnen und hilft Ihnen bei der Lösung des Problems.
Viele Grüße
Ihr TAG Wohnen-Team
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