04.06.2018 | 14:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e:veen Energie
Telefonisch kaum zu erreichen
Bitte sehen Sie oben. Ich kann die Firma e:veen.de telefonisch nicht erreichen und mein E-Mail Konto funktioniert gerade nicht. Ich habe Fragen zu meinem Vertrag und habe schon 14 mal da angerufen und keiner geht ans Telefon und wenn, dann wird...
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04.06.2018 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Auszahlung des Guthabens seitens Immergrün
Hallo, mein Vertrag bei Immergrün Energie ist am 30.11.2017 abgelaufen. Am 12.01.2018 habe ich eine Schlussrechnung per Mail erhalten. Demnach ergibt sich eine Erstattung von 653,34€. In der Schlussrechnung ist vermerkt, dass "Ihr Rechnungsguthaben...
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04.06.2018 | 12:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Falsche Endabrechnung durch Immergrün
Ich habe am 31.05.2018 die Endabrechnung für den Abrechnungszeitraum 01.05.2017 bis 30.04.2018 erhalten. Diese Endabrechnung ist nicht korrekt! Der abgeschlossene Tarif "Spar Paket Plus" beinhaltete einen 25% Bonus auf die Gesamtkosten. Dieser...
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03.06.2018 | 13:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Unverschämte Preiserhöhung für Bestandskunden: 26%
Nach einem Jahr der Stromlieferung erhöhte die Grünweltenergie die Kosten im Tarif "grünstrom easy" von 26,14 Cent / kWh auf 33 cent / kWh (26%). Zeitgleich stieg der Grundpreis von 209,08 Euro / Jahr auf 264,00 Euro / Jahr (26%). Begründet wird...
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03.06.2018 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabschluß 2017 noch nicht erstellt
Leider habe ich bis zum heutigen Tag keine Abschlussrechnung für Strom für das Jahr 2017 erhalten. Belieferungsende war der 31.12.2017. Ich habe ihnen eine E -mail und ein Einschreiben mit Rückschein zugeschickt. Trotzdem ist nichts passiert. Nach...
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03.06.2018 | 12:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechung 2017, keine Bonusauszahlung
Hallo, mir wurden im Februar 2018 4,66€ von meinem Konto abgebucht. Der Vertrag mit der BEV wurde allerdings schon zum 31.12.2017 gekündigt. Auf Nachfrage hat man die Abbuchung mit dem "Mehrverbrauch" begründet. Allerdings ist der Verbrauch im...
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02.06.2018 | 16:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e:veen Energie
Jahresendabrechnung Gas
Ich beziehe seit dem 01.03.2017 Gas von e:veen Hannover. Die Jahresendabrechnung wurde mit Verspätung erstellt und weist ein Guthaben von 147 Euro auf. Unzählige E-Mails an e:veen werden nicht beantwortet. Abschläge werden weiterhin von meinem...
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02.06.2018 | 08:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus nicht gezahlt, keine Jahresendabrechnung
Nach Hinweis auf das Erstellen einer Jahresendabrechnung sowie der Auszahlung des Bonus in Höhe von 15% des Jahresstromverbrauchs auf das vergangene Vertragsjahr, kam keine Reaktion der BEV. Auch nach mehrmaligen anrufen nicht. Wenn die...
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01.06.2018 | 16:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Abrechnung erhalten - Guthaben noch nicht ausgezahlt
Vertrag endete zum 31.01.2018. Abrechnung nach Anforderung am 18.05.2018 erhalten. Guthaben noch nicht ausgezahlt. Letzte Frist: 07.06.2018.
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01.06.2018 | 16:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Ungerechtfertigter Nichterfüllungsschaden
Habe Zwecks Umzugs den Stromliefervertrag mit Immergrün gekündigt. Kündigung wurde ohne Probleme angenommen, das Haus das ich beziehe hat auch bereits schon einen Stromvetrag, also hätte dort von Immergrün überhaupt kein Strom bereitgestellt werden...
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01.06.2018 | 15:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Gasabrechnung zu hoch, Rechnung zu spät, versteckte P...
Unsere Abrechnung kam am 14.05.18, mit 2 erheblich überzogenen Schätzwerten, im Intervall von 2 Monaten Dezember 17 und Januar 18, nach dem wir den Zählerstand im November 17 übermittelt haben. Durch diese Rechnung haben wir auch eine versteckte...
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01.06.2018 | 15:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grünwelt Energie/Stromio
Grünwelt Enegie (Stromio, Sofortbonus noch nicht ausb...
Sehr geehrte Damen und Herren, über check24.de habe ich mir meinen Grünwelt Energie/Stromio Stromanbieter ausgesucht. Vertraglich zugesagt wird hier in meinem Vertrag von dem Stromanbieter ein Sofortbonus für den Kunden in Höhe von 200,00 €, der...
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01.06.2018 | 12:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx verweigert Neukundenbonus wegen Photovoltaikanlage
Ich erhielt von Fuxx eine Endabrechnung ohne den vereinbarten Neukundenbonus. Nach meiner Beschwerde erhielt ich eine Email, dass mir dieser wegen einer Photovoltaikanlage verweigert wird. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Neukundenbonus i. H.v....
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31.05.2018 | 10:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresrechnung 2017
Der Vertrag wurde zum 12.04.2018 gekündigt. Bestätigung liegt vor. Auch nach mehreren E-mails, Kontaktnachrichten, Anrufen liegt keine Jahresrechnung für 2017 vor, da es eine hohe Rückzahlung gibt. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist bereits...
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31.05.2018 | 10:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Nicht zulässiger Nichterfüllungsschaden
Ich musste aufgrund eines Umzugs und der WG Auflösung die bei Immergrün abgeschlossenen Verträge für Strom (*171105***) und Gas (G*171105***) kündigen. Am Telefon wurde mir gesagt, ich könnte die Verträge wegen des Umzugs einfach so kündigen, da...
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30.05.2018 | 21:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine Schlussrechnung bis heute
Habe bis heute keine Schlussrechnung erhalten. Vertragsende war der 31.03.2018. Eine Beschwerde E-Mail habe ich schon direkt an Stromio gesendet, am 03.05.2018 aber immer noch nichts erhalten.
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30.05.2018 | 16:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Nur Ärger mit diesem Anbieter
Ich habe Anfang 2017 einen Telefonanruf einer unabhängigen Energieberatung erhalten. Diese hätten einen unschlagbar günstigen Strompreis für mich ermittelt. Als sich auch nach drei Monaten nichts tat, habe ich selber meinen Anbieter gewechselt. Im...
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30.05.2018 | 16:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Gekündigt und dann Nichterfüllungsschaden
Ich habe die Immergrün AG darüber informiert, dass ich zum 20.04.18 umziehe, meinen Vertrag habe ich nicht gekündigt, ich hätte diesen auch an meinem neuen Wohnort übernommen. Darauf antwortete immergrün: "Wir verstehen diese Information als...
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30.05.2018 | 16:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Vertragsbeginn vor dem vereinbarten Versorgungsbeginn
Guten Tag, seit dem 01.09.2017 bin ich Kundin bei der Immergrün Energie GmbH und werde mit Strom beliefert. Den Auftrag hatte ich am 28.07.2017 online erteilt, da ich bei dem Vorversorger eine Kündigungsfrist von einem Monat zum 31.08.2017...
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30.05.2018 | 15:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus wird nicht gezahlt
Nach ordentlicher Kündigung des Stromliefervertrages bekam ich keine Abrechnung. Erst nach telefonischer Aufforderung, nachdem über 6 Wochen vergangen waren, bekam ich eine Abrechnung. Darin war kein Neukundenbonus verrechnet. Nach Anschreiben an...
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30.05.2018 | 15:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Grundpreiserhöhung um über 600%
Ich habe am 18.4.16 einen Stromvertrag mit Fuxx-die Sparenergie abgeschlossen. Da waren 3,11€ Grundpreis pro Monat vereinbart. Bei der ersten Abrechnung am 18.4.17 wurden auch 3,11€ pro Monat abgerechnet. Bei der Abrechnung 2018 wurden 23€...
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30.05.2018 | 15:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Keine Abrechnung - Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Vertrag endete zum 09.04.2018, seither keine Endabrechnung erhalten und telefonisch wird man selbst innerhalb der Geschäftszeiten ständig daruf hingewiesen, man würde außerhalb der Geschäftszeiten anrufen. Ich fühle mich veräppelt und wie ich sehe...
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30.05.2018 | 15:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Beitragsabrechnung lässt warten
Vertragsende war der 31. März 2018 Bis heute leider keine Endabrechnung erhalten Bereits vergangenes Jahr gab es dieses Problem. Sehr traurig dieser Kundenservice!
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