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21.01.2013 | 09:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Schlussrechnung - Rückerstattung wird nicht überwiesen
Auch nach wiederholter Nachfrage per Mail habe ich keine Auskunft bekommen, wann der Ausgleich der Schlussrechnung o. g. Vertragsnummer angewiesen wird. Die Abrechnung ist vom 19.11.2012 und sollte innerhalb von sechs Wochen ausgeglichen werden.
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06.01.2012 | 09:24
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Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom verhindert Wechsel durch ausbleibende Netza...
Folgendes Szenario: Ich bin seit 1.1.11 bei Flexstrom Kunde. Am 23.9.11 fragte ich per E-Mail nach, wie die neuen Konditionen für das Bezugsjahr ab 1.1.12 sein werden, damit ich mich ggf. um einen neuen Anbieter kümmern kann. Am 24.9.11 kam die...
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30.11.2010 | 20:29
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Stromanbieter >
FlexStrom
Bonusverweigerung
FlexStrom verweigert die Erstattung des Neukundenbonus, obwohl die AGB eingehalten wurden. Neukunde Zwölf Monate Belieferungszeit Ordentliche, fristgerechte Kündigung nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, da ja auch eine vorherige Kündigung erst...
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29.11.2010 | 16:48
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Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom verweigert Bonus und rechnet falsch ab
Am 23.03.2009 schloss ich mit Flexstrom einen telefonischen Vertrag über den Tarif 3600 Young Family 2011. Flexstrom sicherte mir die fristgerechte Kündigung beim Vorversorger zu. Belieferungsbeginn sollte der 01.06.2009 sein. In der schriftlichen...
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28.11.2010 | 21:00
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Stromanbieter >
FlexStrom
Vorsicht FlexStrom AG bei Stromvergleich droht Aktion...
Zum Nachlesen mein Schriftverkehr/Bescherde zur Schlussabrechnung mit dem Vorstand Robert Mundt der Flexstrom AG Berlin FlexStrom AG Einemstraße 22-24 10785 Berlin Kündigung an FlexStrom Vertragsnummer: 90000xxxxx Sehr geehrte Damen und Herren, die...
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27.11.2010 | 12:55
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Stromanbieter >
FlexStrom
Inkassofirma statt Sachbearbeitung
Gestern ist bei mir ein Forderungsschreiben einer Inkassofirma eingegangen, die für FlexStrom arbeitet. Zuvor hatte ich immer wieder von FlexStrom eine ordnungsgemäße Abrechnung gefordert (u. a. kein Bonus gut geschrieben) und, als diese nicht kam...
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26.11.2010 | 14:16
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FlexStrom
Vorgehen des Stromanbieters FlexStrom
Auch ich bin eine Leidgeprüfte des Stromanbieters FlexStrom. Leider stieß ich erst auf dieses Forum, als sich die ersten Schwierigkeiten abzeichneten. Im September 2009 wurde ich Kunde für ein 1200kWh Strompaket mit Vorkasse. Nach einem Jahr sollte...
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25.11.2010 | 20:42
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FlexStrom
FlexStrom - erhöhte Schlussrechnung trotz Paketpreis
Wir haben ein Strompaket (3600 Young Family Sommeraktion 2009) für den Zeitraum vom 01.09.2009 bis 31.08.2010 gekauft und im Voraus bezahlt. Geworben wurde mit einem Aktionsbonus für zwölfmonatige Laufzeit, der mit der ersten Jahresrechnung...
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25.11.2010 | 20:15
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Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom verweigert Bonus
Ich habe vom 01.2.2009 - 31.01.2010 Strom von FlexStrom bezogen, und zwar den Tarif Winteraktion 5600er Big Familiy. Bestandteil des Auftrags: "135,-- Euro Bonus inkl." mit der Anmerkung: Aktionsbonus wird allen Neukunden am Ende des ersten...
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25.11.2010 | 10:41
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FlexStrom
Flexstrom verweigert zugesagten Bonus
Ich habe im April 2009 den Stromanbieter Flexstrom mit der Stromlieferung beauftragt, die dann ab 01.09.2009 durchgeführt wurde. Den Auftrag für den Tarif 5.600er Big Family habe ich über VERIFOX eingereicht. Bestandteil des Auftrags: "130 Euro...
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24.11.2010 | 21:43
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Stromanbieter >
FlexStrom
Kein Aktionsbonus, fiktive Abrechnung nach Standardla...
Erfahrungen und Bewertung FlexStrom: 2008 Wechsel zu FlexStrom meinerseits auf Grund des Bonus und des Tarifpaketes. Laut Angebot von FlexStrom soll der Bonus nach Ablauf eines Jahres gezahlt werde. Aber in der Abrechnung wird dieser schlicht...
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24.11.2010 | 08:45
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Stromanbieter >
FlexStrom
Falscher Zählerstand
Nach einem Umzug beziehe ich seit dem 01.09.2008 Strom von Flexstrom. Am 01.09.2008 betrug der Zählerstand 9.366,0. Nach einer Preiserhöhung habe ich zum 31.08.2010 gekündigt und den Stromanbieter gewechselt. Pünktlich zur Ablesung habe ich...
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15.11.2010 | 11:01
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Stromanbieter >
FlexStrom
Neukundenbonus nicht verrechnet
FlexStrom verweigert nach ordentlicher, fristgerechter Kündigung zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (zwölf Monate) mit Verweis auf die AGB die Zahlung des Neukundenbonus. Nachdem ich die Abschlußrechnung bekam, wurde mir neben diversen...
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15.11.2010 | 10:46
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FlexStrom
Aktionsbonus
Wir haben unsere Jahresrechnung von Flexstrom erhalten. Leider wurde der Aktionsbonus von 120 Euro nicht berücksichtigt. Stattdessen fordert man eine Nachzahlung. Wir werden auf jeden Fall wieder wechseln.
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14.11.2010 | 18:41
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Stromanbieter >
FlexStrom
Fehlerhafte Schlussrechnung ohne Bonuszahlung
Am 18.10.2010 habe ich eine falsche Schlussrechnung von Flexstrom erhalten. Es wurde ein falscher Tarif (1836) abgerechnet sowie der Aktionsbonus nicht berücksichtigt. Am 22.10.2010 habe ich der Schlussrechnung widersprochen. Daraufhin kam eine...
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