1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Paketsparer GmbH |
|
| Anschrift: |
Zimmerstr. 78 10117 Berlin |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 13 (seit dem 18.06.2020) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 61.5 % (8) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 23.1 % (3) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 11.6 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 83 (von 129) | 0.0 % |
ReclaRank
28.07.2022 | 10:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Widerruf meines Auftrags zum Stromanbieterwechsel
Ich habe am 15.07.2022 am Telefon und Internet einen Auftrag zum Stromanbieterwechsel abgeschlossen, was ich nicht möchte. Ich habe gleich am 18.07.2022 durch mein 14tägiges Widerrufrecht schriftlich versucht ohne Auftragsnummer und Kundennummer...
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15.07.2022 | 13:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Keine Schlussrechnung
Sie antworten nie auf E-Mails Mein Vertrag lief am 3. Juli aus und sie haben am 6. Juli einen monatlichen Abschlag von meinen Konto abgebucht. Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar. Ich habe keine Informationen, wann meine Schlussrechnung...
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31.03.2022 | 21:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Keine Kommunikation möglich und permanente Preiserhöhung
Seit 01.06.2021 sind wir bei Paketsparer Kunden. Eine Preisgarantie von 12 Monaten war uns wichtig. Der monatliche Betrag von 61,58 € wurde nie abgebucht. Stattdessen wurde von Juli - Oktober 2021 ein Betrag in Höhe von 109,88 € abgebucht. 143,33 €...
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29.03.2022 | 21:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Letzte Mahnung
Der Stromanbieter Paketsparer hat mir im Dezember und Januar anstatt der üblichen 78 Euro Abschlag, nun jeweils 180 Euro vom Konto abgebucht. Eine Preis und Vertragsinformation vom 28.12.2021 kam...
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03.02.2022 | 15:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Unverhältnismäßige Abschlagserhöhungen
Es gibt Abschlagsabbuchungen ab Vertragsbeginn Stromlieferung ab 01.04.2021 ohne jegliche Information oder/und online Kundenportalzugang. Letzte Abbuchung Jan ´22 in Höhe von 222,12 € wurde zurückgefordert, da keine Info! Kundendienst ist nicht...
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28.01.2022 | 13:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Preiserhöhungen trotz Preisgarantie
Trotz 12-monatiger Preisbindung wurde durch Paketsparer mehrfach der Preis erhöht um über 100%. Die Lastschrift wurde erhöht. Es gab sogar teilweise zwei Lastschriften im Monat. Antworten auf Schreiben gab es nicht. Ich habe den erhöhten...
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13.01.2022 | 08:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Nicht nur Kommunikation mangelhaft
Schlichtungsantrag wurde am 23.12.21 gestartet. Die Kosten dafür trägt Paketsparer, stand irgendwo 150 €. Mai 2021. Auf der Seite von Verivox habe einen Wechsel des Stromliefervertrags zu der Paketsparer GmbH gestartet. Eine Woche ist schon vorbei...
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05.01.2022 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Paketsparer erhöht Preise
Aufgrund des Schreibens von Paketsparer mit den neuen Preisen gültig ab dem 04.12.21 habe ich per Einschreiben gekündigt und der SEPA-Einzugsermächtigung ab sofort widersprochen (vereinbarte Preise...
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24.12.2021 | 10:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Preiserhöhung um 76,5%, Mahnung, keine Reaktion auf E...
Ich habe ja schon eine Beschwerde über die Paketsparer GmbH geschrieben und es ist noch zu keiner Einigung gekommen. Die Paketsparer GmbH reagiert nicht auf Beschwerden und Kündigungen meinerseits oder auch übers Kontaktformular. Sie hatten die...
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22.12.2021 | 20:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Unseriös? Abbuchungen verdoppelt - Kündigung widerspr...
Bin seit Mai 2021 Kunde von Paketsparer (PS). Im November buchte Paketsparer (PS) ohne Information/Ankündigung statt 55,-- € plötzlich 100,-- € ab. Habe der Abbuchung widersprochen und PS angerufen. PS: Keine klare Aussage - lediglich Hinweis auf...
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25.11.2021 | 21:50
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Stromanbieter >
Paketsparer
Nach ein paar Monaten wurden statt 98,53 Euro 173,91...
Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei Paketsparer GmbH. Mir wurden immer 98,53 Euro von meinem Konto abgebucht. Im November jedoch ohne Ankündigung 173,91. Ich bitte um Klärung.
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13.09.2021 | 20:41
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Stromanbieter >
Paketsparer
Keine Antworten und Reaktionen des Unternehmens
Auf E-Mails und Eingaben per Online Formular erfolgt keine Reaktion. An der Telefonhotline wird man aufgefordert alles schriftlich mit Unterschrift einzureichen, weil angeblich nur die "Fachabteilung" entscheiden könne. Telefonisch kann man nicht...
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18.06.2020 | 21:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Strom-Anbieter akzeptiert Kündigung nicht
Ich habe Paketsparer ordnungsgemäß zum 15.06.2020 gekündigt Die Kündigungsbestätigung liegt schriftlich vor, außerdem auch der Einlieferungsbeleg der Deutschen Post, ab dem 16.06.2020 werde ich von einem anderen Anbieter beliefert. Heute kam ein...
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