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Firma:

Wunderwerk AG

Anschrift: Burgunderstraße 29
40549 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -3.2 %
Beschwerden: 67 (seit dem 12.11.2018) 11.7 %
Firmenantworten: 35.8 % (24) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 85.1 % (57) 11.8 %
Antwortzeit ⌀: 1.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 27 (von 124) -3.2 %
ReclaRank
29.04.2022 | 14:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Guthabenrückzahlung wird ignoriert
Am 16.02, über zwei Monate nach Beendigung des Vertrages, bekam ich endlich die Schlussabrechnung meines Gasvertrages mit der Wunderwerk AG den ich nach einer lächerlichen Preiserhöhung zum 05.01.2022 gekündigt hatte. In dieser Schlussabrechnung... mehr
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25.04.2022 | 18:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Verweigerung Neukundenbonus
Ich habe im Januar 2021 über Verivox den Stromtarif "Bonuswunder 25" der Wunderwerk AG abgeschlossen. Am 28.10.2021 hat die Wunderwerk AG eine Arbeitspreisanpassung (Steigerung um 85 %) zum 27.11.2021 angekündigt. Das war der erste Vertragsbruch... mehr
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24.03.2022 | 20:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Wunderwerk zahlt Guthaben nicht vollständig aus
Am 23.10.2021 erhöhte Wunderwerk meinen monatlichen Abschlag für Gas von 89 auf 269 Euro. Am 28.10.2021 erhöhte Wunderwerk den Tarifpreis, woraufhin ich am 05.11.2021 gekündigt hab. Da die Erhöhung des Abschlags unrechtmäßig erfolgte (u. a.... mehr
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22.03.2022 | 21:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Wunderwerk zahlt Guthaben nicht aus
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben lt. Rechnung vom 29.12.2021 noch nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de.... mehr
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21.03.2022 | 17:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Guthabenauszahlung ist verspätet
Sie haben einen Teilbetrag von 22,19 € überwiesen. Meine Forderung war 101,66 €. Ich bitte Sie, den Fehlbetrag in Höhe von 79,47 € sofort zu überweisen. Andernfalls muss ich die Schlichtungsstelle einschalten. mehr
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21.03.2022 | 09:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Wunderwerk blockiert Lieferantenwechsel
Nachdem die Wunderwerk AG bereits versucht hat vertragswidrig den Abschlag zu erhöhen und dann in einen angeblichen Rabatt versteckt hierfür auch noch versuchte die Zustimmung zu erschleichen, wird jetzt auch noch versucht den Lieferantenwechsel zu... mehr
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17.03.2022 | 14:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk.AG
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von... mehr
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16.02.2022 | 12:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Sonderkündigung zur Preiserhöhung wird nicht akzeptiert
Am 02.02.2022 bekam ich die Mitteilung über eine Preiserhöhung zum 05.03.2022. Da hier nicht die im Vertrag vereinbarte Frist von mindestens sechs Wochen eingehalten wurde, habe ich Widerspruch eingelegt. Als Antwort bekam ich die Mitteilung, dass... mehr
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08.02.2022 | 22:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 22.12.2021 habe ich meine Abrechnung erhalten und es steht das ich ein Guthaben auf mein Konto zurück bekomme. Bis heute habe ich es noch nicht bekommen und auf Nachfrage kommt keine Antwort. Irgendetwas stimmt da nicht. mehr
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08.02.2022 | 15:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Keine Guthabenauszahlung trotz Schlussrechnung
Bisher kam keine Guthabenauszahlung trotz Schlussrechnung. Der Vertrag endete zum 1.10.2021. Wunderwerk reagiert auf keine E-Mail oder sonstige Kontaktaufnahme. mehr
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01.02.2022 | 19:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Keine Auszahlung vom Guthaben
Nach ordnungsgemäßer Vertragsbeendigung (Gasversorgung) wurde seitens der Wunderwerk AG eine Schlussrechnung erstellt. Dabei war auffällig dass die Gaszustandszahl seitens der Wunderwerk AG falsch angegeben wurde - zu meinem Nachteil. Vertragsende:... mehr
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28.01.2022 | 16:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Wunderwerk zahlt Guthaben nicht aus
Trotz Mahnung und Beschwerde gegenüber Wunderwerk per E-Mail habe ich bis heute mein Guthaben nicht erhalten. Der Vertrag endete zum 10.11.2021. Wunderwerk reagiert auf keine E-Mail oder sonstige Kontaktaufnahme. mehr
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24.01.2022 | 23:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Bisher keine Guthabenauszahlung trotz Schlussrechnung
Nachdem Wunderwerk mir folgenden Text (Ausschnitt) am 28.10.2021 per Mail zugesendet hat: "Ab dem 27.11.2021 ändert sich Ihr Arbeitspreis von 23,93 Cent pro Kilowattstunde auf 49,70 Cent pro Kilowattstunde. " bin ich mit dem Sonderkündigungsrecht... mehr
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21.01.2022 | 16:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Korrektur der Stromrechnung
Am 19.01.2022 habe ich das Unternehmen aufgefordert, die Rechnung zu korrigieren: Es wurde ein falscher Zählerstand. Verwendet. Ich habe gemahnt, aber das Unternehmen hat die Rechnung nicht korrigiert und es ist somit seiner Pflicht nicht... mehr
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17.01.2022 | 12:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk
Guthaben nicht ausbezahlt
1 reclabox beschwerde de 233118 teaser
Am 22.12.2021 hat Wunderwerk mir die Schlussrechnung zugestellt. Eine Begleichung des offenen Betrags von 700,08 Eur ist bisher nicht ersichtlich. Am 06.01.22 habe ich eine Mahnung per E-Mail und... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
27. Wunderwerk
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 67 (seit 12.11.2018)
Lösungsquote: 85.1 %
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