Beschwerde: Sonderkündigung zur Preiserhöhung wird nicht akzeptiert

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk > Beschwerde-Nr.: 234044

74 Views | 16.02.2022 | 12:33 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-3246231

Wunderwerk AG (Düsseldorf)

Sonderkündigung zur Preiserhöhung wird nicht akzeptiert

Bestell-/Kundennummer: WG121263768

Am 02.02.2022 bekam ich die Mitteilung über eine Preiserhöhung zum 05.03.2022.

SCHLAGWORTE

Mitteilung
Preiserhöhung
Vertrag
Kundenportal
Frist

Da hier nicht die im Vertrag vereinbarte Frist von mindestens sechs Wochen eingehalten wurde, habe ich Widerspruch eingelegt. Als Antwort bekam ich die Mitteilung, dass mittlerweile andere AGB's gelten, angeblich wäre ich hierüber informiert worden. Ich habe allerdings weder in den E-Mails noch im Kundenportal jemals eine Nachricht erhalten. Aus angeblicher Kulanz wurde die Preiserhöhung auf den 22.03.2022 verschoben. Genau die sechs Wochen aus den AGB's aus meinem Vertrag. Entsprechende Sonderkündigung habe ich am 07.02.2022 direkt per E-Mail geschickt, mit der Bitte um Eingangsbestätigung. Diese habe ich bis heute nicht erhalten, allerdings steht jetzt im Kundenportal eine Vertragskündigung zum Ende des Vertragsjahres am 28.02.2023.

Dies ist jetzt bereits der dritte Vertragsbruch von Wunderwerk innerhalb eines Jahres.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Wunderwerk AG: Bestätigung der Sonderkündigung zum Inkrafttreten der Preiserhöhung.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

09.03.2022 | 13:33

von ReclaBoxler-3246231 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Im Kundenportal steht mittlerweile das richtige Kündigungsdatum. Allerdings blockiert dieser miese Laden meinen Lieferantenwechsel immer noch. Werde wohl rechtliche Schritte, incl. Schadenersatzvorderung, einleiten müssen.

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Wunderwerk: Guthaben wird nicht ausgezahlt

Wunderwerk: Keine Guthabenauszahlung trotz Schlussrechnung

Wunderwerk: Keine Auszahlung vom Guthaben

Wunderwerk: Wunderwerk zahlt Guthaben nicht aus

Wunderwerk: Bisher keine Guthabenauszahlung trotz Schlussrechnung

BESCHWERDE TEILEN

KATEGORIEN

Haus und Wohnen
Ablesedienste (141)
Energiedienstleistungen (45)
Energietechnik (1)
Gasversorger (332)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (56)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (295)
Heizungstechnik (288)
Immobilien- und Grundstücksmakler (32)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (10)
Netzbetreiber (63)
Stadtwerke (248)
Stromanbieter (16740)
Versorgungsunternehmen (412)
Sonstiges (2)