AffiliCon GmbH (Köln)
Fettverbrenner-Schlemmer-Pläne-Abo!
Bestell-/Kundennummer: Rg.Nr.: 214454537
Ich habe heute, bedingt durch eine längere Krankheit erst die Möglichkeit gehabt, meine PayPal Auszüge zu sortieren.
Dabei bin ich auf die bereits hier und im Net bekannte Abofalle des bestellten Buches der Fettbrenner-Schlemmer-Pläne gestoßen.
Weder habe ich durch eine Anmeldung auf dieser ominösen Website, was auch nicht geht, noch durch Warenzusendung hier eine Leistung erhalten. Allein die Bestellung des Buches für damals 1 Euro und die Übersendung eines Beispiel-Wochenplanes ist korrekt und bezahlt, aber es wurde von mir kein Abodienst gebucht.
Beispiel? Bei Spotify habe ich eine monatliche Zahlung, aber das will ich, da bin ich als Kunde korrekt angemeldet und erhalte eine Leistung!
Ich erwarte unverzüglich die Rückerstattung des Betrages von 6 x 29,95 € = 179,70 €!
Sollte der Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf meinem PayPal - Konto nicht verfügbar sein, übergebe ich die Angelegenheit meinem Anwalt und erstatte Strafanzeige!
23.02.2022 | 16:54
Abteilung: Kundensupport
Hallo Ralf Söll,
über Ihre Nachricht hier auf der Plattform sind wir erst heute informiert worden. Deswegen schreiben wir auch erst jetzt.
Die Pläne kosten im Probemonat 1 EUR, danach 29,95 EUR. So schreibt es auch der Produktanbieter auf seiner Verkaufsseite. Kann es sein, dass es hier ein Missverständnis gibt? Das Abo wurde von einer Person mit einem weiblichen Vornamen abgeschlossen. Deswegen wurden die Bestellbestätigungen und die Login-Daten auch an diese Person per E-Mail gesendet.
Schöne Grüße
Ja, ich habe das Buch und die Test "Schlemmerpläne" für meine Frau bestellt.
Aber weder wurden per Post monatlich weitere Pläne zugestellt, noch wurde uns ein Online-Zugang zu einem solchen Angebot gewährt!
Fakt für mich ist, es handelt sich hier eindeutig um ein verstecktes Abo, das keinerlei Leistung erbringt oder bei uns erbracht hat.
Sollten Sie sich weiter weigern, den Betrag auf mein PayPal-Konto zurückzuerstatten, werde ich den PayPal-Käuferschutz in Anspruch nehmen und - wie bereits angekündigt - rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
Allein der Hinweis irgendwo in einer Mail auf ein mögliches Abo sehe ich nach europäischem Verbraucherrecht kritisch.
Der Vorname meiner Frau lautet "Ivette" vielleicht können Sie es jetzt nachvollziehen!
Mal davon abgesehen, dass der Inhalt ziemlich wertlos ist. Das bekommen Sie in jeder einfachen Ernährungsbroschüre nachgelesen, wobei sich mir da auch die Frage nach Copyrights stellt.
Und dass Ihre Geschäftsmethoden, bzw. die Ihres Partners fragwürdig sind, sieht man ja an der Häufigkeit hier allein in diesem Portal.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hallo Ralf Söll,
ein paar Dinge möchten wir doch wieder zurechtrücken, die hier leider ein wenig in Schieflage geraten sind.
Am besten fassen wir die Bestellung Ihrer Frau Ivette noch einmal kurz zusammen:
Zu den beiden Bestellungen haben wir (AffiliCon) eine eigene Bestellbestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail Adresse Ihrer Frau Ivette gesendet. Das Büchlein wurde vom Produktanbieter (gesundmachtschlank) per Post zugestellt. Die (digitalen) Fettverbrenner-Schlemmer-Pläne wurden ebenfalls vom Produktanbieter (gesundmachtschlank) zur Verfügung gestellt. Sofort nach der Bestellung hat der Produktanbieter die Login-Daten an die E-Mail Adresse Ihrer Frau gesendet. Da bei den Käufen Ihr PayPal-Account als Zahlungsmethode angegeben wurde, hat PayPal wiederum an Ihre E-Mail Adresse zu jeder Transaktion monatlich eine E-Mail gesendet und die Bestellungen in Ihrem PayPal-Account ausgewiesen.
Am schauen wir einmal gemeinsam, wie wir eine gute Lösung zusammen finden können. Wir sind immer bereit eine Schritt auf die Käuferinnen und Käufer zuzugehen. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an: supportaffilicon.net. Wir können auch gerne einmal telefonieren. In einem persönlichen Gespräch lässt sich manches einfach besser klären. Wenn Sie das wünschen, dann schreiben Sie bitte einfach auch Ihre Telefonnummer und Ihren Rückrufwunsch mit in Ihre E-Mail.
Schöne Grüße aus Köln
Beschwerde ist noch nicht gelöst
vielleicht rücke ich hier mal was gerade!
Es wurde keinerlei Zugang durch die Firma Gesundmachtschlank per Mail zur Verfügung gestellt!
Ich habe den Vorgang inzwischen auch paypal gemeldet.
Ansonsten erhalten Sie von mir per Mail den gesamten Mailverkehr zu dem Vorgang gleich zugesandt.
Fakt ist, dass durch diese Firma keine Leistung erbracht wurde und dadurch die Zahlungen zurückzuerstatten sind, nichts anderes wird akzeptiert.
Viele Grüße auch
Hallo Ralf Söll,
danke für Ihre Rückmeldung und E-Mail an unser Support Team. Der Produktanbieter, der die Leistung erbringt wird sich in Kürze bei Ihrer Frau melden und die Login-Daten noch einmal senden. Wir haben ihn in der Sache angeschrieben und Ihre Frau in CC genommen. Damit alle Beteiligten auf dem Stand der Dinge sind und alles ins Lot kommt.
Viele Grüße
Schreibe ich in einem nicht verständlichen Dialekt?
Wir wollen keine neuen Zugangsdaten!
Wir wollen das Geld zurück!
Herzlichst
Beschwerde ist noch nicht gelöst