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Vor knapp einem Jahr wurde die von mir bestellte beigefarbene Eckcouch geliefert. Die Couch steht in unserer Ferienwohnung, die wir maximal ein paar Tage im Monat aufsuchen. Wenn man das zusammenrechnet, haben wir die Wohnung und somit auch die Couch im letzten Jahr ca. drei Monate lang genutzt. Nicht viel, würde ich sagen.

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Leider sieht die Couch nach dieser kurzen Zeit aber so aus, wie mein Sofa zu Hause nicht mal nach etlichen Jahren aussieht, nämlich total verfärbt und voller Falten.

Ich habe das bei lifestyle4living reklamiert und es wurde ein Polsterer zu uns geschickt, der sich gestern, am 01.03.2022, die Couch angesehen hat. Sein Kommentar uns gegenüber war, dass der Stoff keine gute Qualität habe.

Heute nun erhielt ich die Antwort von lifestyle4living:

Aus dem Bericht des Polsterers geht hervor, dass die Verfärbung durch Textilien handelt.
Die Wohnung wurde kaum genutzt, was ich auch geschrieben hatte, aber offenbar liest man die E-Mails nicht wirklich.

Sie bitten Sie daher um Verständnis, dass sie diese Beanstandung aus dem genannten Grund nicht anerkennen können.

Die Verfärbung ist also durch den Gebrauch von Textilien entstanden. Soso. Ja, ich gebe es zu - wir sitzen nicht nackt auf dem Sofa, sondern in Textilien. Wie denn auch sonst? Ich verstehe dieses Argument nicht. Wir sitzen auch zu Hause in Klamotten auf dem Sofa, und da ist auch nach 15 Jahren absolut gar nichts verfärbt.

Von dehnen und lockern kann keine Rede sein, der Stoff wirft tiefe Falten und das Sofa sieht aus, als sei es mindestens 20 Jahre alt.

Dabei war es mit 1.000 Euro jetzt auch nicht unbedingt ein Schnäppchen.

Ich kann das so nicht akzeptieren. Nach drei Monaten darf ein Sofa für 1.000 Euro nicht so vergammelt aussehen.

Auf dem Bild sieht man hinten, wo die Kissen waren, wie die Couch eigentlich aussehen sollte.