Marvin Bienek:
Kurz nach der Veröffentlichung des Beitrags kam die...
Daniel Becker:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Willkürlicher Kündigungstermin
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16.10.2018 | 19:32
Sehr geehrter Herr Steinlen, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Info über Prämie (iPhone7) nach 8 Wochen noch nicht e...
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16.10.2018 | 16:58
Hallo Christian, vielen Dank für Ihre Nachricht in der Reclabox und für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Dir noch keine aussagekräftige Info gegeben haben. Das holen wir jetzt gern nach. Du bekommst Deine Prämie nach Ablauf der 14-tägigen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Cashback Auszahlung erfolgt nicht trotz laufenden Ver...
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16.10.2018 | 16:51
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Selbstverständlich können wir Ihre Verärgerung über die abweichenden Aussagen zu Ihrer Bestellung sehr gut nachvollziehen. Wie telefonisch besprochen, konnten wir in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehler bei der Flugbuchung: Zielflughafen ist falsch
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16.10.2018 | 16:47
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sind schon persönlich mit Ihnen in Kontakt und hoffen, schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehler bei der Flugbuchung: Zielflughafen ist falsch
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16.10.2018 | 16:47
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sind schon persönlich mit Ihnen in Kontakt und hoffen, schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehler bei der Flugbuchung: Zielflughafen ist falsch
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16.10.2018 | 16:47
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sind schon persönlich mit Ihnen in Kontakt und hoffen, schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehler bei der Flugbuchung: Zielflughafen ist falsch
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16.10.2018 | 16:47
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sind schon persönlich mit Ihnen in Kontakt und hoffen, schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlechter Möbel Höffner Kundenservice
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16.10.2018 | 15:42
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für die unzureichende Rückmeldung entschuldigen. Zur weiteren Bearbeitung haben wir ihr Anliegen an die zuständigen Stellen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
7 Monate Lieferzeit
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16.10.2018 | 15:31
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich auf diese Art und Weise bei uns gemeldet haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns zunächst bei Ihnen entschuldigen. Sie haben schon kurzzeitig nach Ihrer Bestellung auf einen Storno...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehler bei Bestätigung unterlaufen
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16.10.2018 | 14:34
Guten Tag Frau Kubat, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bisher solch eine schlechte Erfahrung mit Ihrem Gutschein gemacht haben. Gern würden wir Ihr Anliegen prüfen und entsprechend mit unserem Touristikpartner Rücksprache...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung nicht zur Kenntnis genommen
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16.10.2018 | 12:20
Sehr geehrte Frau Link, wir haben bereits beide Abonnements beendet und die Rechnungen storniert. Eine entsprechende Bestätigung geht Ihnen zu. Sie haben bei uns im Mai und im Juli zwei verschiedene Publiaktionen bestellt. Beide stellen wir 30 Tage...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Telefon, Panasonic KX-TGH222GB, Beschreibung nicht zu...
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16.10.2018 | 12:05
Sehr geehrter Herr Wimmer, am 12.10.2018 erreichte Sie eine E-Mail, in der wir Ihnen die Rücknahme des Telefons und eine anschließende Gutschrift aufgrund einer Kulanzentscheidung bestätigten. Noch einmal möchten wir uns für die entstandenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestandskunden werden nicht ernst genommen
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16.10.2018 | 12:01
Hallo, da Sie den Vertrag online abgeschlossen haben, wird der Versicherungsschein auch nur per E-Mail an die im Antrag benannte E-Mail-Adresse versandt.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestandskunden werden nicht ernst genommen
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16.10.2018 | 11:08
Sehr geehrte Frau Iljazi, Ihre neue Berechnung enthält nun den richtigen Versicherungsbeginn, so dass wir heute den neuen Versicherungsschein ausgestellt haben.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nie Netz trotz bezahlter Rechnung
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16.10.2018 | 09:55
Sehr geehrte Frau Dunkel, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Post von Sirius Inkasso ohne Zahlungsaufforderung dur...
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16.10.2018 | 09:45
Sehr geehrter Herr Bach, gerne gehen wir auf Ihr Anliegen ein. Aus Datenschutzgründen werden wir Ihnen unsere Stellungnahme auf schriftlichem Wege zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihre Stadtwerke Duisburg
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlfunktion bestätigt, Bearbeitung des Mangels einge...
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16.10.2018 | 09:19
Sehr geehrte Damen und Herren, wir werden uns zur Klärung direkt mit unserem Kunden in Verbindung setzen.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestandskunden werden nicht ernst genommen
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16.10.2018 | 08:51
Sehr geehrte Frau Iljazi, den Beitrag von 117,00 Euro können wir Ihnen nicht anbieten, da dies ein Vertragabschluss zu einem anderen Zeitpunkt ist. Wie bereits mitgeteilt, hat Ihr Vertrag eine Laufzeit vom 21.10.-21.10. Mit freundlichen Grüßen Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt, obwohl zuhause
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16.10.2018 | 08:42
Guten Morgen Herr Brooks, lt. den vorliegenden Daten befindet sich Ihre Sendung bei folgendem DPD Shop: Tankstelle Mathes GmbH Würzburger Str. 1 in 97230 Estenfeld (DE) Öffnungszeiten Mo. 06:00 - 12:00 Uhr 12:00 - 21:00 Uhr Di. 06:00 - 12:00 Uhr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird nicht zugestellt
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16.10.2018 | 08:41
Hallo Frau Göbbels, das es zu solchen Problemen kommt tut uns sehr leid. Wie wir festgestellt haben liegt uns Ihr Anliegen auch bereits via Facebook vor, und wurde den Kollegen im örtlichen Zustelldepot zur Klärung übermittelt. Sobald es dort eine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Klimaanlage: Falsche Beschreibung im Internet und Dro...
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16.10.2018 | 08:39
Der Erfolg von PEARL beruht nicht nur auf der Qualität unserer Produkte, sondern auch auf dem Support, den wir für unsere Kunden bereithalten. Obwohl wir unser Möglichstes tun, jedes Anliegen zügig und kompetent zu bearbeiten, unterlaufen auch uns...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Endabrechnung und keine Guthabenauszahlung
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16.10.2018 | 08:38
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens
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16.10.2018 | 08:30
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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