Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Jahresendabrechnung erhalten
05.08.2021 | 17:31
von enercity
Hallo Frau Strack, wir haben Dir eine E-Mail geschrieben und eine Lösung gefunden :-). Viele Grüße mehr
05.08.2021 | 15:14
von Trios Hausverwaltungs-GmbH
Sehr geehrte Damen und Herren, wir finden heute noch die Beschwerde eines Mieters die inhaltlich in allen Teilen geleogen ist. Unsere an Sie gerichtete Mail vom 23.07.2019 haben Sie auch nicht veröffentlicht und völlig ignoriert. Inhaltlich hatten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Probleme mit dem neuen Vertrag
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.08.2021 | 13:41
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Anca, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich leid, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihr Anliegen gerade an unsere zuständigen Kollegen weitergeleiet und diese gebeten, sich das Ganze einmal... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Androhung Zwangsvollstreckung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.08.2021 | 13:19
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Attila, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihr Anliegen bereits an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese sehen sich gern alles einmal für Sie an und... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Umgang mit Reklamationen
05.08.2021 | 12:44
von Fahrrad XXL Emporon
Sehr geerhter Herr Nickenig, gern möchten wir ihnen helfen, jedoch benötigen wir genauere Angaben in welcher Fahrrad XXL Filiale das Problem aufgetreten ist. Fahrrad XXL besteht aus 15 Filialen, welche wirtschaftlich selbstständig sind. Bitte... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.08.2021 | 12:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass der Montageservice nicht ordnungsgemäß geleistet wurde. Die Klärung des Vorfalls wird beim Hermes-Einrichtungsservice intern erfolgen. Wir sind zuversichtlich, dass es beim... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung, bewusst falsche Angaben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.08.2021 | 12:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Anja Pawlik, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Das Paket wurde gestern erneut sortiert und wird schnellstmöglich auf den Weg zu den Zustellern gebracht. Herzliche Grüße aus... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter geht es bald nicht mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.08.2021 | 12:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Recla-Boxler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung ungewünscht zurückgesendet wurde. Wir sind zuversichtlich, dass es bei der nächsten Sendung besser klappen wird. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Vattenfall sperrt unangekündigt den Strom
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.08.2021 | 12:43
von Vattenfall Sales
Sehr geehrter Herr G., Wir bedauern Ihren Eindruck. Von dem Vorwurf des betrügerischen Verhaltens distanzieren wir uns. Gern prüfen wir Ihr Anliegen für Sie und klären, was genau vorgefallen ist. Dafür benötigen wir noch Ihre Vertragskontonummer.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Haltbar bis 11/2027 - defekt seit 2020/2021
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.08.2021 | 12:43
von Hekatron
Sehr geehrter Anwender, unsere Melder sind auf eine 10- jährige Lebensdauer ausgelegt. Wenn sie vorher ausfallen entspricht das nicht unserem Qualitätsanspruch. Daher bedauern wir, dass Sie mit unserem Produkt bzw. mit der Auslegung der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unberechtigte Abbuchung über PayPal
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2021 | 14:50
von AffiliCon
Hallo Julia Krohn, es stimmt: Sie haben auf den Verkaufsseiten des Produktanbieters ein Buch erworben. Zum Buch hat Ihnen der Produktanbieter ergänzend ein Coaching (E-Books) angeboten, als regelmäßige Leistung. Es ist natürlich den Käuferinnen und... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abbuchungen ohne Bestellungen oder Leistungen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2021 | 13:13
von AffiliCon
Hallo Dr. Hartmut Baumann, es ist schade, dass Sie nicht auch einmal direkt auf uns zukommen, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben. Auf diesem Weg lässt sich doch manches einfacherer klären, und wir können etwas für Sie tun. Die Leistung wurde vom... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Reaktion auf Schadensmeldung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2021 | 11:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Z., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Derzeit kann die Bearbeitung von Schadenmeldungen mehrere Wochen beanspruchen. Daher müssen wir Sie leider noch um etwas Geduld bitten. Herzliche... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller findet den eigenen Paketshop nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2021 | 11:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Claudia Michiels, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 03.08. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2021 | 11:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2152741, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Sollte es sich um eine Versandhaussendung handeln, wenden Sie sich zur weiteren Klärung bitte an Ihr Versandhaus. Im Falle einer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket angeblich zugestellt, aber nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2021 | 11:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5962741, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 228494"... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2021 | 11:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo C. Kunz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Nach dem dritten Zustellversuch wird die Sendung bei uns eingelagert. Wir können nun einen neuen Zustelltermin vereinbaren, oder die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2021 | 10:08
von primastrom
Sehr geehrter primastrom-Kunde, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider konnten wir Ihrem... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kennzeichen-Diebstahl
04.08.2021 | 09:11
von Robben & Wientjes
Sehr geehrter Kunde, bei einem Kennzeichendiebstahl handelt es sich um Diebstahl/Entwendung von Teilen des Fahrzeugs. Das Schadensereignis trat während Ihres Mietzeitraumes ein und ist unstrittig. Diebstahl ist im Rahmen, der im Mietvertrag... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2021 | 09:01
von AffiliCon
Hallo Carolin Mende, kennen Sie wirklich niemanden in Ihrem direkten Umfeld, dem Sie Ihre PayPal-Zugänge gegeben haben? Denn ansonsten raten wir Ihnen dringend, im 1. Schritt sofort Ihr Passwort zu ändern. Dann dann hat jemand Zugriff auf Ihr... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.08.2021 | 18:12
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.08.2021 | 12:35
von Verivox
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte lassen Sie uns zwecks Prüfung, Ihre Verivox Interessentennummer sowie eine kurze Schilderung Ihres Anliegens... mehr
03.08.2021 | 12:05
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Marleen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen bislang noch nicht geklärt wurde. Wir haben Ihren Hinweis direkt noch einmal an unsere Kollegen weitergeleitet und in diesem Fall nun um schnellstmögliche... mehr





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