Doris Burger:
Nicko Cruises hat nach. 3 Monaten reagiert...
Norbert Massauer:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Primastrom akzeptiert Widerruf nicht und ignoriert mich
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22.10.2021 | 15:53
Sehr geehrte Frau Stotz, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Vertrag rückabgewickelt haben. Somit wurde Ihr Auftrag bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Einlöung des Warengutscheines möglich
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22.10.2021 | 15:09
Lieber Kunde "Volkmar Syring", vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind. Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren. Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Verträge untergeschoben
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22.10.2021 | 12:07
Sehr geehrter Kunde, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider konnten wir Ihrem Beitrag keine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unzuverlässig
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22.10.2021 | 12:06
Lieber Herr Potschernik, wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen. Unser Kundendienst hat Sie bereits mehrfach darüber informiert, sich an den Elektrokundendienst des Herstellers wenden müssen. Wenn...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine lösungsorientierte Kommunikation mit Service-Ku...
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22.10.2021 | 09:10
Hallo Rita, herzlichen Dank für Ihren Eintrag in der ReclaBox. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie in den letzten Wochen bei der Klärung des Sachverhaltes alles andere als gut unterstützt haben. Bitte entschuldigen Sie. Damit wir uns das...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reisebeanstandung Fluss Kreuzfahrt
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21.10.2021 | 15:51
Sehr geehrte Frau Burger, vielen Dank für Ihr Schreiben vom 25. Juli 2021 und Ihre Geduld. Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst heute auf Ihr Anliegen zurückmelden. Aufgrund der noch anhaltenden Pandemiesituation haben wir ein erhöhtes...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Telefonisch unterschobene Vertrag
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21.10.2021 | 14:48
Sehr geehrte Frau Panka, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Sie haben am 01.09.2011 mit der Bereitstellung eines Mobilfunkanschlusses von voxenergie beauftragt. Im...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Antwort auf die Stellungnahme
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21.10.2021 | 12:10
Sehr geehrter Herr Massauer, vielen Dank für Ihren erneuten Beitrag. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf diesem Portal keine Kulanzentscheidungen treffen. Da uns Kundenzufriedenheit jedoch wichtig ist, sind wir immer gerne bereit, mögliche...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Registrierungslink per E-Mail und per SMS nicht erhalten
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21.10.2021 | 10:20
Lieber Kunde "Kevin Rademacher", vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind. Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren. Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lust zu liefern?
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21.10.2021 | 09:51
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Yello Strom hält sich nicht an die Vertragsvereinbarung
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21.10.2021 | 09:27
Hallo ReclaBoxler-4044841, bitte entschuldigen Sie den Ärger mit dem E-Scooter. Mailen Sie uns doch bitte Ihr Anliegen inkl. Kundennummer und Anschrift an online
yello.de, unsere Kolleg: innen werden sich dann um den Fall kümmern. Viele Grüße aus...
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yello.de, unsere Kolleg: innen werden sich dann um den Fall kümmern. Viele Grüße aus...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Grundgebühr für stillgelegten Zähler ab 30.11.2017 na...
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21.10.2021 | 08:42
Hallo Karin, herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass wir das Ganze noch nicht in Ihrem Sinne klären konnten. In unserer Rolle als örtlicher Grundversorger sind wir verpflichtet die Energielieferung für...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gekündigte Verträge
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20.10.2021 | 16:09
Sehr geehrte Frau Goralsky, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir bei allen Ihren Verträgen (8980862132,8980861682 und 8980862552) die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Anschluss gesperrt, keine neue SIM-Karte, Mahnungen etc.
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20.10.2021 | 15:59
Sehr geehrte Frau Hodek, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Durch falsche Reservierungsbestätigung € 338 verloren
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20.10.2021 | 09:32
Guten Tag Herr Yankulin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Frust bezüglich der unerwarteten Preisänderung vollkommen. Dies sollte nicht vorkommen. Wir werden die Angelegenheit für Sie zu Ihrer Zufriedenheit mit Avis klären....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unberechtigte Abbuchungen
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20.10.2021 | 09:28
Hallo ReclaBoxler-9724841, schade, dass wir hier nicht erkennen können, um welchen Vorgang es geht. Haben Sie sich bei uns gemeldet? Auch wenn wir der Zahlungsdienstleister sind: Wir sind immer gesprächsbereit und finden auch gute Lösungen. Eine...
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4.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Abrechnung und einfach Geld eingezogen
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20.10.2021 | 07:29
Hallo Stephan, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern und wir möchten Sie gern unterstützen und uns um Ihr Anliegen kümmern. Dazu benötigen wir vorher noch weitere Details von Ihnen. Bitte senden Sie uns eine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gutscheine werden nicht ausgestellt
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19.10.2021 | 20:21
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird. WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Abo bestellt, kein Abbuchungs-Auftrag erteilt
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19.10.2021 | 14:21
Guten Tag Brigitte Pfeiffer, tatsächlich kommt es immer mal wieder zu Änderungen bei den Produkten und den Produktanbietern. Wir tragen auch dann immer Sorge dafür, dass die Produktanbieter weiterhin einen Support anbieten und alle Fragen und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Service nicht vorhanden
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19.10.2021 | 12:33
Sehr geehrter Kunde, ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen und wurde zur Überprüfung zum Hersteller eingesandt. Bitte beachten sie dass dieser Prozess einige Wochen in Anspruch nehmen kann (inkl. Versandzeit), da wir auf die abschließende...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Toilettensitz nicht zurückgenommen
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19.10.2021 | 10:50
Sehr geehrter Herr Biel, es gibt gewisse Artikel die bei uns vom Umtausch ausgeschlossen werden. Dazu gehören auch Hygieneartikel wie ein WC-Sitz. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Geschirrspüler Fehler E09, Heizpumpe defekt
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19.10.2021 | 10:24
Sehr geehrter Herr Massauer, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Spüler Grund zur Klage gibt und eine Fehlermeldung anzeigt. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange Lebensdauer Ihres Gerätes...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
AMK Luftkompressor BMW nach 2 Jahren defekt. Made in...
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19.10.2021 | 09:46
Guten Tag Herr T. Hi, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bitte finden Sie hierzu unsere Antwort per Mail vom 23.09.2021. "Guten Tag Herr H., wir nehmen Bezug auf Ihre E-Mail vom 20.09.2021. Zunächst einmal möchten wir uns für Ihr Vertrauen in...
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