Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.06.2023 | 13:26
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4001651, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf eine Korrektur Ihrer Rechnung warten. Wir haben uns gern für Sie darum gekümmert und Ihre Rechnung heute storniert. Für die neue Rechnung haben wir... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.06.2023 | 12:30
von LichtBlick
Hallo Hauke, es tut uns leid, dass du nicht den Service erhalten hast, den du dir von uns – völlig zu Recht – versprichst. Wir geben alles, damit du künftig eine bessere Erfahrung mit unserem Angebot machen wirst. Wir haben uns deinen Fall... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.06.2023 | 11:15
von E.ON Energie Deutschland
Hallo J. Haderk, vielen Dank für Ihre Nachrich. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Wir haben gern einmal für Sie nachgesehen: Zur Zeit finden noch Anpassungen in unserem Abrechnungssystem statt. Aus diesem... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.06.2023 | 10:56
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Margarete, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Antworten von uns warten. Bitte entschuldigen Sie - es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir haben Ihre Nachricht... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bis heute keine Endabrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.06.2023 | 10:47
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Karin, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Zur Zeit sind tatsächlich noch einige Verträge für die Abrechnung gesperrt, da im Hintergrund Anpassungen in unserem... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.06.2023 | 07:58
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Dominik, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert hat, bitte entschuldigen Sie. Leider lag hier ein technisches Problem vor, dass eine sofortige Rechnungslegung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Jahresabrechnung, keine Erreichbarkeit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 13:03
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler-4979551, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben gern direkt nachgeschaut: Ihre Jahresrechnung hat sich am 25. Mai 2023 auf den Weg zu Ihnen nach Hause gemacht. Sie werden die Überweisung Ihres Guthabens wahrscheinlich... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: E.ON nach vier Monaten keine Gasabrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 12:44
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Paul, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Gern haben wir uns anhand Ihrer Vertragskontonummer einen Überblick über den aktuellen... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 12:17
von Econelo
Guten Tag, entschuldigen Sie bitte die bisherigen Unannehmlichkeiten und die späte Rückmeldung. Wir haben uns bereits mit BAUR in Verbindung gesetzt und werden die Retoure schnellstmöglich im System melden, so dass Sie Ihren Kaufpreis zurück... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 11:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Vrezh Harutyunyan, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unsern Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Senden Sie uns... mehr
31.05.2023 | 10:32
von MONTANA Energie-Handel
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Abrechung nochmals überprüft. Die Berechnung ist gemäß den Gradtagszahlen korrekt. Eine Änderung ist daher leider nicht möglich. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Mit voller Energie Ihr MONTANA Team mehr
31.05.2023 | 10:32
von MONTANA Energie-Handel
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Abrechung nochmals überprüft. Die Berechnung ist gemäß den Gradtagszahlen korrekt. Eine Änderung ist daher leider nicht möglich. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Mit voller Energie Ihr MONTANA Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz mehrfacher Mahnung keine Gasabrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 10:31
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Liz, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Es war auf keinen Fall unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Abrechnung gleich... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 09:59
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Cindy, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie unser Serviceportal nicht nutzen können. Wir kümmern uns gern darum. Damit wir das für Sie tun können, schicken Sie uns bitte die Fehlermeldung zusammen mit Ihrer Vertragsnummer... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 09:35
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Müller, vielen Dank, dass Sie uns hier darüber informieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Serviceportal gerade nicht nutzen können. Bitte entschuldigen Sie. In diesem Fall gehen wir direkt auf unseren Fachbereich rund um die IT zu... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde über fehlende E-Mail-Antworten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 09:05
von E.ON Energie Deutschland
Lieber ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihr Anliegen noch nicht für Sie geklärt haben. Das soll auf keinen Fall so sein. Wir möchten Sie gern dabei unterstützen. Deshalb wäre es super, wenn Sie uns... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Provisionsabrechnung nach 1,5 Jahren
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 08:59
von cheapenergy24
1. Sie hatten sich bereits 2021 für unseren Service angemeldet. Nach gestriger Rückmeldung ist Ihre bei uns hinterlegte E-Mail Adresse nicht mehr aktuell. Dadurch wurden alle E-Mails von uns an Ihre alte E-Mail gesendet, da Sie uns nie eine neue... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.05.2023 | 08:58
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Robert, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Damit alle Rechnungen bei uns richtig erstellt werden, sind im Moment noch einige Verträge komplett zur Abrechnung... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 30.05.2023 | 16:05
von Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Damit eine zeitnahe Abbuchung des Abschlags zum 01. eines Monats erfolgen kann, wird der Abschlag bereits einige Tage vor dem 01. eines Monats generiert. Da die Entlastungskontingente und die Entlastungsbeträge erst am 01.03.2023 eingespielt... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes verweigert Schadenübernahme
30.05.2023 | 10:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung auf dem Transportweg beschädigt wurde. Die Reklamation wurde bereits vom zuständigen Fachteam bearbeitet. Der korrekte Ansprechpartner ist in diesem konkreten Fall Ihr... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Adresse soll falsch sein bzw. wir nicht gefunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 30.05.2023 | 10:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen und Unstimmigkeiten bei der Erfüllung des Transportauftrages gekommen ist und haben Ihre Reklamation zur internen Prüfung weitergeleitet. Laut Daten befindet sich... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.05.2023 | 12:24
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Damit alle Rechnungen bei uns richtig erstellt werden, sind im Moment noch einige Verträge komplett zur Abrechnung gesperrt.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: E.ON mit verwirrenden Abschlagszahlungen!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.05.2023 | 12:00
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Anja, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns alles andere als zufrieden sind. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen und klären alle Punkte gern für Sie. Wir haben unsere... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454





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