Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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06.12.2019 | 20:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tanja Fliegert, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wir haben Rücksprache mit den Kollegen vor Ort gehalten und sind zuversichtlich, dass Ihr Paket in Bälde zugestellt wird....
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06.12.2019 | 20:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christian, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung. Das Paket wurde heute Mittag zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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06.12.2019 | 20:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9767031, Wir entschuldigen uns für die Verspätung Ihres Paketes. Wir haben eine Sendungsklärung eingeleitet, um eine schnellstmögliche Zustellung zu erwirken. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany...
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06.12.2019 | 20:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo U. G., vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Paket liegt seit gestern im PaketShop Ihrer Wahl zur Abholung bereit. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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06.12.2019 | 20:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ute Mustermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen zufriedenstellenden Einkauf tätigen konnten und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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06.12.2019 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Radoslaw Schukalski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern die Komplikationen in der Lieferung Ihres Paketes. Sollte es auch am Montag nicht abzuholen sein, bitten wir Sie, sich an den Versender zu wenden um eine Retoure, bzw. erneute...
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06.12.2019 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Steckert, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Ihnen durch die Verzögerung entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben eine Sendungsklärung eingeleitet und bemühen uns um eine schnellstmögliche Zustellung....
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06.12.2019 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Philipp Knoth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut unserer EDV wurde Ihr Paket am 2.12. planmäßig zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte ich Sie, per Mail an socialmedia
hermesworld.com eine Sendungsklärung zu erwirken. Herzliche...
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06.12.2019 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tamara Krejza, vielen Dank für Ihren Beitrag. Aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäftes kann es in der Zustellung momentan leider zu Verzögerungen kommen. Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen bald Ihr Paket...
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06.12.2019 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Elisa Stauß, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider haben Sie eine ungülte Vorgangsnummer angefügt, weshalb die Klärung sich schwer gestaltet. Bitte senden Sie uns eine Mail mit sämtlichen zur Sendung zur Verfügung stehenden Daten an...
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06.12.2019 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Carlo Herpich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Das Paket wurde heute zugestellt. Leider kommt es in der Zeit es Black Friday und des Weihnachtsgeschäftes vermehrt zu Verzögerungen. Wir bitten um Entschuldigung für entstandene...
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06.12.2019 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Petra Odenthal, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben die Sendung heute zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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06.12.2019 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Pusch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Da Sie keine Sendungsnummer angefügt haben, kann ich Ihnen auf diesem Wege keine Hilfe leisten. Für eine Erstattung wenden Sie sich bittte per Mail an socialmedia
hermesworld.com Herzliche Grüße aus...
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06.12.2019 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo G. N., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern Ihren Unmut und hoffen, Sie bald von unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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06.12.2019 | 20:48
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Pinther, gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und haben von der BavariaDirekt die Mitteilung erhalten, dass der Vertrag zu Beginn storniert wurde. Das entsprechende Dokument wurde uns vorgelegt. Da das Zustandekommen des...
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06.12.2019 | 17:18
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Herr Hertes, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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06.12.2019 | 17:16
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Herr Glaser, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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06.12.2019 | 17:15
von Immergrün Energie
Sehr geehrte Frau Waude, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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06.12.2019 | 14:46
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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06.12.2019 | 14:44
von GLS
Sehr geehrte Frau Grania, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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06.12.2019 | 14:42
von GLS
Sehr geehrter Herr Gabriel, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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06.12.2019 | 14:40
von GLS
Sehr geehrter Herr Oberender, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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06.12.2019 | 12:39
von NOTEBOOKSBILLIGER.DE
Hallo Luna, es tut mir leid, dass Ihnen der Kollege keinen Vorabtausch angeboten hat, das holen wir direkt nach. Ein neues Exemplar wird somit umgehend an Sie versandt, sobald Sie das neue Board eingebaut haben, senden Sie uns das defekte Gerät...
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