Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.10.2019 | 14:07
von gas.de
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.10.2019 | 11:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christel Ihle, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung ist am 16.10. im PaketShop eingetroffen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Verlustmeldung wird nicht bearbeitet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.10.2019 | 09:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Alexander Jahn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Ihr Vorgang noch nicht abschließend bearbeitet wurde. Gerne werden wir dies nachholen. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer vollständigen Verlustmeldung an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.10.2019 | 09:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tina Sakowski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Hierzu haben wir eine Klärung eingeleitet. Zur finalen Klärung kontaktieren Sie aber bitte Ihr Versandhaus. Herzliche Grüße aus... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schaden durch Hermes Versand
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 18:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo David Nogowski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 200650", dann klären wir es gerne. Herzliche Grüße... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 18:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Natalie A., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 200646", dann klären wir es gerne.... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 18:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jasper Diederich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht zugestellt wurden. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten, damit künftige Sendungen zuverlässig zugestellt werden. Herzliche... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller verliert die Lust an der Auslieferung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 18:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-8839821, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Die Kollegen vor Ort sind informiert und wurden um Klärung gebeten. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt. Herzliche... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung von Hermes
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 18:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2159821, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 15.10. im gewählten PaketShop abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes geht nicht richtig auf Beschwerden ein
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 18:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kathrin Wilk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der vollständigen Absenderadresse an socialmedia spider monkey hermesworld.com, dann lassen wir diesem einen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes stellt sich tot!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 18:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michael Reinsch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 200462", dann klären wir es gerne.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückzahlung aufgrund Stornierung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 14:56
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrter Herr Webs, die vezögerte Bearbeitung Ihres Anliegens bitten wir zu entschuldigen. Wir haben keinen Widerruf vorliegen. Es wurde nun die Stornierung der Bestellung nun auf Ihren Wunsch hin ausgeführt. Sie erhalten den Kaufbetrag in den... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 14:49
von Immergrün Energie
Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Geld gesperrt trotz Guthaben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 14:01
von norisbank
Guten Tag Herr Söller, wir bedauern, dass Sie nicht voll und ganz zufrieden sind. Zwischenzeitlich konnten wir Ihr Anliegen prüfen und bearbeiten. Wir hoffen, dass Sie Ihr Konto jetzt wieder wie gewünscht nutzen können. Sollten Sie hierzu noch... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 09:54
von Wunderwerk
Sehr geehrte Frau Maye r , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen. Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit Ihnen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht ausgezahlter Neukundenbonus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 09:48
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschein wird nicht ausgezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 08:58
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, welche bei der Auszahlung des Gutscheins für Sie entstanden sind. Ihren Unmut verstehen wir, daher haben wir Ihren Auftrag zur Auszahlung erneut geprüft und... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung wird ignoriert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 08:26
von Gothaer Allgemeine Versicherung
Guten Morgen, die Bestätigung sollte schon zeitnah kommen, wir haken auf jeden Fall nach. Schonmal sorry fürs warten. Viele Grüße Dr. Klemens Surmann, Gothaer Versicherung, Presse- und Unternehmenskommunikation mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Koffer nicht angekommen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 17:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Juergen Westermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Koffer wurden am 14.10. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämtes Verhalten des Zustellers
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 17:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Birgit Erdelbrauk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für das Verhalten des Boten entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 15:10
von Center Parcs
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in Village Nature Paris, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Wir lassen Ihnen unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen. Mit... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 12:51
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Herr Stefan Z., vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung liegt im Verteilzentrum LC Berlin rum
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 12:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7533204, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Gerne haben wir die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr... mehr





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