Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.08.2017 | 11:40
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Vierbuchen, gerne bestätigen wir Ihnen, dass CHECK24 zu den über unser Portal abgeschlossenen Leistungen steht. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf und können keine Verantwortung für vor Ort zusätzlich abgeschlossene... mehr
2.25 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.08.2017 | 11:14
von Jochen Schweizer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Unmut. So sollte es im Normalfall nicht ablaufen. Ihr Anliegen ist bei unserem Servicecenter eingegangen und wird möglichst schnell... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht zugestellt.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.08.2017 | 08:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Klauner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Sendung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Sendung wird voraussichtlich heute bei Ihnen zugestellt, das Fehlen einer Benachrichtigungskarte... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket seit zwei Tagen in der Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.08.2017 | 08:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Nicole Melzer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um Ihnen helfen zu können, teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer per Mail an "socialmedia spider monkey hermesworld.com" mit.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket angeblich zugestellt!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2017 | 08:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Markus Georg Glatzel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir dem Sachverhalt nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per Email an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 19:10
von Grüner Funke
Sehr geehrte Frau Günther, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Warten auf Rückzahlung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 19:00
von Grüner Funke
Sehr geehrter Herr Uber, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 15:37
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, dass bei Ihnen vor Ort nicht geklingelt und keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihren hier geschriebenen Text und... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 15:34
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns gerne einen genauen Überblick verschaffen und benötigen dafür bitte eine E-Mail an dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com, mit Angabe Ihres Textes, Paketnummer und Lieferadresse zum Datenabgleich. Wir... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 13:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo S. Kutter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass sich Ihr Anliegen positiv gelöst hat. Selbstverständlich arbeiten wir Ihre Reklamation intern auf. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Mit Zandvoort war der Jahresurlaub zu Ende!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 13:13
von Center Parcs
Sehr geehrte Familie Bahr, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Wir werden Ihnen spätestens Anfang nächster Woche unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReklaBox Account zukommen lassen. Bis dahin... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 12:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tom Range, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ihre Reklamation haben wir zur internen Klärung weitergeleitet. Bedauerlicherweise wurde Ihre Sendung heute an das... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 10:13
von Center Parcs
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zusendung Ihres Anliegens, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Um konkret Ihren Fall bearbeiten zu können, möchten wir Sie noch um die Zusendung Ihrer Buchungsnummer bitten. Vielen Dank. Wir werden... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Wo bleibt mein Paket?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 08:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-9426929, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich haben wir Ihre Beschwerde an das örtliche Verteilzentrum weitergeleitet. Diese Verspätung entspricht... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete kommen regelmäßig nicht an
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 08:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-6249729, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Schilderung über die Zustellabwicklung ist wirklich nicht tragbar. Tatsächlich werden Hinweise immer Sendungsbezogen weitergegeben. Jedoch möchten wir versuchen Ihnen zu helfen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket gestohlen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 08:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Damaris G., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für den Verlust Ihrer Sendung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich haben wir mit Ihrer Beschreibung eine Suchanfrage gespeichert. Sie haben den Verlust zwar, mit der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gefakte Zustellung durch Hermes-Versand
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 08:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-3431729, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verspätete Auslieferung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Beschwerde an das örtliche Verteilzentrum weiter. Diese Verspätung entspricht... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2017 | 08:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Kristin B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir uns um Ihren Fall kümmern. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2017 | 15:58
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Verdeckte Preiserhöhung. Nun Inkasso
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2017 | 14:10
von Grüner Funke
Sehr geehrter Herr Grzeschik, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Produkthaftung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2017 | 12:18
von AXA Customer Care
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2017 | 12:02
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Matern, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen. Gerne können Sie sich bei Fragen jederzeit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Guthabenauszahlung erfolgt nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2017 | 11:42
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Andree, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre... mehr





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