Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird tagelang nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 15:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dr. Helmut Zimmermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187950", dann klären wir es... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 15:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Manuel Sch., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort um Klärung gebeten. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, dieser leitet dann bei uns die Sendungsklärung ein.... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Voxenergie, was soll das?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 15:01
von voxenergie
Sehr geehrte Damen und Herren, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dennoch müssen wir Ihnen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 85-jährige seit Januar ohne Telefon
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 15:00
von primastrom
Sehr geehrte Frau Golisch, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sonderkündigungsrecht
21.02.2019 | 14:56
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Stoyke, wir nehmen Beug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 05.02.2019. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Verbrauchsstelle zum 28.02.2019 abgemeldet wurde und Ihr Vertrag somit zum 28.02.2019 endet. Die Bestätigung Ihrer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückzahlung / keine Antwort
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 14:53
von voxenergie
Sehr geehrte voxenergie-Kundin, wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 08.02.2019. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihr Guthaben i. H.v. 200,80 € bereits am 13.09.2018 an die bei uns hinterlegte Bankverbindung überwiesen haben.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschädigung der Ware durch Hermes
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 14:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Charles Leineweber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187940", dann klären wir es gerne. Herzliche... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket angeblich "zugestellt"
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Claudia Unger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187934", dann klären... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Wo ist meine Sendung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Artur Nicoley, vielen Dank für Ihren Beitrag Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187933", dann klären wir es gerne. Herzliche Grüße aus Hamburg... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: 3 Pakete angeblich verloren gegangen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Trustella, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen bisher nicht zugestellt wurden. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187930", dann... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket ist nicht zugestellt worden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9441021, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187764"... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ich habe meine Sendung nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michael Bruderek, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Wenden Sie sich diesbezüglich bitte an Ihren Versender. Dieser leitet dann die Sendungsklärung ein. Herzliche Grüße aus... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 13:09
von Vattenfall Sales
Hallo Herr Fuhrmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über Ihre Unzufriedenheit zu informieren. Ihre Verärgerung können wir verstehen. Wir bitten Sie, für die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten bei Ihrem Anruf in... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 12:51
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie unsere Antwort vom 20. Februar 2019. Beste Grüße CHECK24 mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Krankengeld Zahlung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 12:14
von IKK classic
Guten Tag Frau Aykac, leider konnten wir Sie nicht über die Rufnummer, die in unserem Datenbestand gespeichert ist, erreichen. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer website www.ikk-classic.de. Vielen Dank! Ihre IKK classic mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschrift wird nicht ausgezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 11:19
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kundenservice reagiert nicht auf Anfrage
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 10:57
von Entega Energie
Guten Tag, sehr geehrtes ReclaBox-Team, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung zur Kundenbeschwerde von Herrn Hamleh. Wir haben uns mit Herrn Hamleh in Verbindung gesetzt. Nach erfolgter Zustimmung durch Herrn Hamleh klären wir nun mit dem... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Wieder ROLLER. Nur Ärger und Probleme
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.02.2019 | 09:08
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, Ihr Ärger tut uns leid. Gerne leiten wir Ihr Anliegen an die entsprechenden Kollegen weiter, damit schnellstmöglich eine gute Lösung gefunden werden kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.02.2019 | 18:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Yusuf Koyuncu, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187907", dann klären wir es gerne. Herzliche Grüße... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.02.2019 | 16:45
von Einrichtungshaus Ostermann
Guten Tag, wir bedauern die schwierige Kommunikation und möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr Fall liegt der Verkaufsleitung vor. Unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.02.2019 | 15:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Shirin Schäfer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Sollte es sich um eine Versandhausretoure handeln, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Versandhaus. Die Klärung erfolgt über... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes-Paketshop verweigert Paketannahme
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.02.2019 | 15:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4722021, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass es im PaketShop zu Unannehmlichkeiten kam. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Verlustmeldung seit 08.02.2018 nicht bearbeitet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.02.2019 | 15:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Carmen Sylvia Kaliga-Braunecker, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187864", dann... mehr
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