Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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29.04.2017 | 09:29
von Möbel Kraft
Liebe Mareike Büll, gern würde ich Ihnen weiterhelfen. Bitte teilen Sie mir eine aktuelle Telefonnummer mit, unter der ich Sie heute bis 20.00 Uhr erreichen kann, um den Vorgang zu besprechen.
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29.04.2017 | 08:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Schröter, es tut uns leid, dass der Bote Sie durch sein Klingeln gestört hat, obwohl er eine Sendung für einen Nachbarn zustellen wollte. Jedoch haben unsere Boten die Möglichkeit bei den Nachbarn eine Sendung zuzustellen, wenn...
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28.04.2017 | 16:41
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Herr Wicht, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team
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28.04.2017 | 15:32
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Griehsler, bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten rund um die Lieferung Ihres Paketes. Natürlich muss sich der Fahrer vergewissern, dass jemand anwesend ist und muss dann auch eine Benachrichtigung hinterlassen....
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28.04.2017 | 15:05
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Schönberger, die Kollegen haben hier bestimmt eine Fahrerbefragung eingeleitet, damit der Verbleib geklärt wird. Die Bearbeitungszeit liegt bei 1-5 Werktagen und eine Klärung ist nicht immer direkt möglich. Gerne klären wir den...
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28.04.2017 | 13:51
von real,-
Sehr geehrter Herr Glaser, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder...
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28.04.2017 | 13:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sedat Adigüzel, wir bitten Sie um Entschuldigung für die verspätete Zustellung der Sendung. Diese wurde am 26.4. zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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28.04.2017 | 13:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sarah K., die ReclaBox Beschwerde wurde verspätet veröffentlicht. Die Sendung wurde Ihnen bereits am 26.4. zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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28.04.2017 | 12:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2214653, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Um den Vorgang zu prüfen, benötigen wir die Sendungsnummer und Ihre vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese an socialmedia
hermesworld.com mit...
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28.04.2017 | 12:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Lackenbrink, es ist verständlich, dass Sie mit der Höhe der Erstattung nicht einverstanden sind. Jedoch hat der Versender einen Online Paketschein erstellt, der nur ausgedruckt werden kann, wenn u. a. ein Haken gesetzt wird, dass die...
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28.04.2017 | 12:08
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Pfitzner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der zuständige Kundenberater hat sich dazu heute mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Die Bankverbindung liegt uns seit eben vor und wir können den Gutschein auszahlen. Mit freundlichen...
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28.04.2017 | 09:07
von Delticom
Leider können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten, da uns Ihre Auftragsnummer fehlt. Bitte senden Sie uns die Anfrage unter Angabe Ihrer Auftragsnummer (RD-Nummer) erneut zu. Vielen Dank
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28.04.2017 | 08:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3568288, die Daten der Zustellung auf unserer Homepage und über die App sind etwas Zeit verzögert dargestellt. Daher ersehen Sie nicht sofort die Zustellung im WunschPaketShop. Sendungen, die Sie direkt in einen WunschPaketShop...
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28.04.2017 | 07:49
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Tag Herr Thate. Gerne helfen wir ihnen weiter. Haben Sie eine 14. - stellige Paketnummer von Ihrem Versender bekommen? Senden Sie uns Ihre Daten via Email (socialmedia
dpd.de) zu. Schöne Grüße, Ihr DPD Team
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28.04.2017 | 07:46
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Simone Bauermeister, wir bedauern sehr, dass Sie Ärger mit Geräten aus unserem Hause hatten. Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung
whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse und den Gerätedaten, sowie dem Betreff:...
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28.04.2017 | 07:43
von Delticom
Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert.
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28.04.2017 | 07:40
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Anja D., um Ihre Verärgerung nachvollziehen zu können, benötigen wir Ihre Adresse oder die Referenznummer des bisher geführten Schriftverkehrs. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Bauknecht Hausgeräte GmbH Kundenbetreuung
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28.04.2017 | 07:39
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Reznicek, entschuldigen Sie dass Sie keine Benachrichtigung erhalten haben. Anhand der Paketnummer konnten Sie Ihre Sendung verfolgen. Ihr Anliegen liegt den Kollegen vor. Dazu möchten wir Ihnen gerne eine Rückmeldung erteilen. Senden...
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28.04.2017 | 07:20
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Gitzel. Damit wir uns Ihr Anliegen anschauen können, benötigen wir Ihre Paketnummer. Senden Sie uns diese via Email (socialmedia
dpd.de) zu. Grüße, Ihr DPD Team
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27.04.2017 | 18:13
von Bravofly Rumbo Group
Sehr geehrter Herr Crepaz, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Wir bedauern sehr, dass Sie noch immer auf die Rückerstattung Ihrer Buchung warten. Wir haben den Sachverhalt überprüft und konnten sehen, dass Sie die Stornierung direkt bei...
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27.04.2017 | 16:18
von primastrom
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, bezugnehmend auf Ihren Eintrag dürfen wir Ihnen hiermit bestätigen, dass wir den Auftrag rückabgewickelt haben. Die Laufzeitverlängerung wird somit nicht aktiv. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie...
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27.04.2017 | 15:51
von AllSecur Deutschland
Hallo Herr Meurer, wir haben Ihnen soeben auf Ihre E-Mail geantwortet. Wir können bisher keinen Eingang eines Kaufvertrages verzeichnen, dies teilten wir Ihnen bereits mit. Ohne Vorlage eine Kaufvertrages oder entsprechenden Nachweis von der...
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27.04.2017 | 13:08
von handyservice
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und dürfen Ihnen die Buchung der Optionen Norton Schutz Paket sowie Datenerweiterung 1 GB mitteilen. Diese wurden bei Vertragsabschluss Ihrer beiden mobilcom-debitel Verträge durch...
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