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Firma:

Saturn

Anschrift: Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 199 (seit dem 07.04.2008) 1.5 %
Firmenantworten: 2.5 % (5) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.7 % (65) 1.6 %
Antwortzeit ⌀: 4.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 12 (von 22) -0.1 %
ReclaRank
23.03.2018 | 17:47
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Bestellung einer digitalen iTunes-Guthabenkarte
Ich habe am 01.03.2018 einen Code für den Apple iTunes/Appstore gekauft. Der Kauf wurde unter einer Bestellnummer und der E-Mailadresse abgewickelt. Ich habe nur keinen Code erhalten. Einen SPAM-Filter habe ich ebenfalls nicht im Einsatz. Nach... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 146 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
24.02.2018 | 23:10
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Keine Reaktion auf E-Mails zum Kundenservice
Ich habe im Dezember 2017 einen Fernseher bei Saturn bestellt und bezahlt. Nach ein paar Tagen reagiert der Fernseher zeitweise nicht mehr auf die Fernbedienung, sodass man den Netzstecker ziehen und ihn neu einstecken muss, dass der Fernseher neu... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views
07.02.2018 | 11:08
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Die Firma kann nicht die Bestellung stornieren
1 reclabox beschwerde de 159161 teaser
In der Bestellung wurde falsche (alte) Adresse von dem System eingetragen und ich würde gern die Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern. Nur 10 min nach der Bestellung habe ich an... mehr
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10.11.2017 | 21:08
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Kunden von morgen sollen verschwinden
Mein 13jähriger Sohn hat sich heute mit zwei Freunden zum Geschäfte-Bummeln getroffen und sich während eines Regenschauers im Saturn-Markt an einen der eigens für Kunden aufgestellten Tische (mit Handyladestationen und Bonbon für Kunden) gesetzt.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1147 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
04.11.2017 | 22:07
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Markt Dortmund city
Stativ von Rollei abgeben zum Austausch innerhalb der...
Am 18.10.2017 habe ich mein defektes Stativ von Rollei traveler s2 beim Saturn Markt Dortmund City abgeben, da der Kopf sich nicht mehr feststellen ließ. Nach entlosen Diskussion im Markt nahm sich der Markt Leiter der Sachen an, nachdem die... mehr
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31.10.2017 | 10:53
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Widerrufsrecht völlig missachtet
Bestellung online - Abholung im Saturn in der City-Galerie Augsburg. Widerrufsrecht ausgeübt, Rückgabe misslingt, da angeblich Gebrauchsspuren zu sehen. Rechtlich heißt es: Der Händler muss das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware von... mehr
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09.10.2017 | 22:43
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Frechheit Service Saturn-3000 Punkte
Hallo Leute, habe am 02.09.2017, nein, Kühlschrank bei Saturn für 549 Euro gekauft. Diese waren schon bestellt, was laut dem Verkäufer am circa 05.09.17 geliefert werden sollte. Dann die Enttäuschung, kein Kühlschrank da. Am 12.09.2017 und... mehr
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01.10.2017 | 10:45
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Reparatur dauert 4 Wochen - keine Informationen erhalten
Das Handy habe ich am 15.11.2016 gekauft. Am 02.09.2017 habe ich mein Samsung Galaxy A5 2016 zum Saturn Markt in Freiburg gebracht, da es sich nicht mehr einschalten ließ. Laut der Servicemitarbeitern (die sehr freundlich war) müsste das Gerät zu... mehr
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20.09.2017 | 13:59
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Nichtlieferung eines bezahlten Ersatzteiles
In genannter Filiale wurde am 03.07.2017 ein Ersatzteile bestellt und bezahlt. (22,-Euro) Es wurde bis heute und wird auch in der nächsten Woche nicht geliefert. Dies trotz mehrfacher Bestätigung, dass die Lieferung erfolgen soll (seit 12.07.2017).... mehr
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19.06.2017 | 21:41
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Immmer bekommt man keine zufriedenstellende Antwort
Schon wieder zum zweiten Mal! Anstatt Schlaumeier als Kundenberater oder was. 1) In d. Abt. HiFi-Anlage - da wollte genauer wissen, wieviel Watt Musik/Ausgangsleistung d. Verstärker hat. - Wattleistung spielt keine Rolle, anwortete der Kd. berater.... mehr
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16.06.2017 | 21:56
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Schlechte Beratung
Bei Saturn in 90402 Nürnberg wäre eine Schulung für die Angestellten, in Sachen guter Kundenberstung, dringend nötig. Egal, was für Fragen man hat, man bekommt keine zufriedenstellende Antwort. Ich war schon dort, wegen dem freenet TV/ ich wollte... mehr
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14.06.2017 | 12:21
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Saturn Auskunft übers Telefon viel zu lange (eine Stu...
Hallo! Ich wollte mir ein neues Smartphone kaufen und als ich mir das richtige Modell im Netz rausgesucht habe, wollte ich im Saturn Laden fragen, ob sie es im Sortiment haben, damit ich nicht umsonst hinfahre und vllt in einem anderen Saturn es... mehr
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07.06.2017 | 22:10
Handel > Elektrohandelsketten > O2
Arglistige Täuschung 3 Mobilfunkveträge statt einem
Sehr geehrter Herr Haas, ich war geschockt, als ich erfahren habe, dass ich seit August 2016 statt für einen Handyvetrag für insgesamt drei verschiedene Veträge Geld bezahle. Ich bin seit Jahren treuer O2-Kunde und war bisher mit Ihrem Unternehmen... mehr
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07.06.2017 | 22:10
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Retourenbearbeitung erfolgt nicht/Porto für Retoure?
Meine Bestellung Nr. 30350305 vom 24.04.17 habe ich am 26.04.17 erhalten. Leider stellte sich der bestellte Laptop als defekt heraus, weswegen ich ihn nach dem Anruf im Kundencenter am 28.04.17 zurücksandte. Leider hat mir der... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 264 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
07.06.2017 | 22:09
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Dvbt2-hd schrott verkauft
Im Januar eine Box gekauft, mit DVBT2_HD und extra Kabel, Preis 109,- Euro. Habe extra gesagt das ich das für eine Dörfliche Gegend brauche, bezahl und hau ab. Hat aber nicht funtoniert, in keinster weise. Wieder hin, Gerät geprüft alles toll... mehr
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Beschwerden: 199 (seit 07.04.2008)
Lösungsquote: 32.7 %
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