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Firma:

Saturn

Anschrift: Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -0.4 %
Beschwerden: 250 (seit dem 07.04.2008) 0.4 %
Firmenantworten: 2.0 % (5) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 30.4 % (76) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 20 (von 30) -0.4 %
ReclaRank
04.08.2021 | 10:30
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Keine Lieferung, keine Reaktion vom Kundenservice
Ich habe am 21.07.2021 einen Siebträger bei Saturn bestellt. Diese Bestellung wurde mir auch bestätigt. Ebenso der Liefertermin "spätestens 24.07.21". Als dann am 24.07.21 nichts kam, habe ich proaktiv bei Saturn nachgefragt und man teilte mir mit... mehr
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02.02.2021 | 12:06
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unfreundliche Mitarbeiter nicht kundenfreundlich
Ich habe am Samstag den 16.01.2021 im Saturn ein Handy Ladekabel und einen Drucker über dieses click und collect bestellt, extra darauf geachtet, dass es im Markt verfügbar ist, um diese Sachen noch am selben Tag zu erhalten. Ich habe dann gestern... mehr
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10.01.2021 | 19:57
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Nicht erhaltene Vorbestellung vom 12.10.2020 CYPERPUN...
Leider erhalte ich Ihrerseits keine Rückantwort bzgl. meiner Anfrage/Beschwerde vom 10.12.2020. Daher nochmals meine Bitte an Sie, sich mit mir in Verbindung zu setzen, damit der Vorfall geklärt werden kann und zu einem positiven Abschluss kommt.... mehr
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10.12.2020 | 16:50
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
E-Herd Set inkl. Montage gekauft, wurde aber nur abge...
1 reclabox beschwerde de 219691 teaser
Wir haben bei Saturn (MMS E-Commerce GmbH) ein Herd-Set inkl. Montage bestell, das Set wurde nur abgestellt. Mit den Worten "wir dürfen keine Montage machen" verabschiedeten sich die Mitarbeiter der... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 258 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
10.12.2020 | 10:01
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unzufrieden mit dem Service
Im Dezember 2017 habe ich einen Kühl-Gefrierkombi der Firma Siemens beim Saturn in der Hanauerstr. 80993 in München für 800 EUR gekauft. Auf Empfehlung des Verkäufers haben wir eine PLUS Garantie für weitere 100 EUR abgeschlossen. Es wurde uns... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views
09.12.2020 | 19:33
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unzufrieden mit dem Service
Im Dezember 2017 einen Kühl-Gefrierkombi für 800e + PLUS Garantie für 100 EUR dazu. Seit zwei Monaten schaltet sich der Kühlschrank von allein ab. Im Inneren haben sich Risse gebildet. Die PLUS Garantie möchte den Fall nicht übernehmen und verweist... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 101 Views | Durch Saturn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.12.2020 | 18:48
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Kühlschrank Side by Side
1 reclabox beschwerde de 220236 teaser
Haben am 26.11.2020 einen Kühlschrank gekauft. Zu Hause ausgepackt und es war eine Riesen Delle an der linken Seite sichtbar. Sofort telefonisch reklamiert, mit der Zusicherung, dass sich jemand... mehr
1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 124 Views
30.11.2020 | 20:36
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Bezahlung Münzen
Ich wollte in Saturn in Bielefeld ein Produkt (Echo Show) mit je 2-Euro-Münzen bezahlen. Also 25 Stück für 2 EUR. Die Verkäuferin lehnte eine solche Zahlung ab, weil sie eine solche Münzsumme nicht erhalten konnte. Sie sagte, ich würde zuerst zur... mehr
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27.11.2020 | 14:41
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
TV-Gerät nach 1,5 Jahren defekt. Service geht anders!
TV gerät nach 1,5 Jahren mit Software-Problemen kaputt. TV-Programme lassen sich weder finden noch programmieren. Als 80jährige Kundin schleppe ich das Gerät ins RRZ zu Saturn! Service geht anders: Verkäufer interessiert Symptomatik nicht.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 273 Views | Durch Saturn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.11.2020 | 14:19
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Bestellung Nr. 93289024 vom 18.11.2020
Ich habe am 18.11.2020 einen Dyson Staubsauger für 583,90 € online bestellt und per PayPal bezahlt. Lieferzeit war 1-3 Tage. Ich erhielt auch umgehend eine Versandbestätigung, dort blieb der Status über mehrere Tage "Versandaufkleber erstellt, wir... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
18.10.2020 | 19:08
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Lieferung bezahlt und nicht erfolgt
1 reclabox beschwerde de 218115 teaser
Habe Komfortlieferung gezahlt. TV und Klima sind abgeschmissen worden. Bodenplatten sind beschädigt. Keine Entschädigung. Ich verlange Rückzahlung wegen Nichtleistung und Entschädigung des... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 261 Views | Durch Saturn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.09.2020 | 19:51
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Defekte Kundenretoure samt fremden Kundendaten erhalten
Ich habe über eBay einen Turmventilator (Art. Nr. 324276184731) von Saturn Dortmund-Eving gekauft der als Kundenretoure bezeichnet war. Heute kam das Paket an. Der Lüfter ist defekt und das Gerät somit unbrauchbar. Es brummt nur, aber bläst nicht... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 269 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
24.08.2020 | 14:17
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Pünktlichkeit, Service und Gerätequalität - unterirdi...
Am 31.7.2020 habe ich eine Siemens-Waschmaschine bei Saturn Kempten online bestellt. Auf dem Online-Kaufvertrag fand sich die Zusicherung der Lieferung bis 5.8.2020. Gekommen ist das Gerät trotz mehrfacher Nachfrage am 10.8.2020 Ich habe einen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
05.08.2020 | 11:48
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Spülmaschine wird nicht geliefert
Bestellnummer: 88367191 Bestelldatum: 14.07.2020 Ich habe am 14.07.2020 im Onlineshop eine Spülmaschine bestellt. Diese war lieferbar und sollte am 23.07.2020 mir zugestellt werden. Ebenso sollte an diesem Tag die alte defekte Spülmaschine... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views
28.07.2020 | 15:30
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Paketdienstleister trifft Entscheidungen zur Ausliefe...
Ich hatte eine Waschmaschine bestellt, die letzte Woche ankommen sollte. Allerdings hat der Paketdienstleister Hermes die Auszulieferung wohl nicht für nötig gehalten und hatte mir eine E-Mail geschrieben mit der Aufforderung, eine neue Maschine zu... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views





1. Frings & Kuschnerus Compu...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.01.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Elektro-Radio-Fernsehen Funk
ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
3. HOYER Handel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 10.07.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
20. Saturn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 250 (seit 07.04.2008)
Lösungsquote: 30.4 %
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