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Firma:

Saturn

Anschrift: Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 1.5 %
Beschwerden: 258 (seit dem 07.04.2008) 0.8 %
Firmenantworten: 1.9 % (5) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.2 % (83) 2.5 %
Antwortzeit ⌀: 4.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 19 (von 30) 1.5 %
ReclaRank
16.08.2022 | 21:20
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unzufrieden mit der Auslieferung
Mir wurde heute von Saturn in Solingen ein Fernseher geliefert. Der Herr war extrem hektisch. Der Fernseher war auch nicht original verpackt, sondern in Luftpolsterfolie gewickelt. Während er die Luftpolsterfolie zusammenwickelte, zog er den USB... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 262 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
12.08.2022 | 09:54
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Geschirrspüler nicht geliefert
Ich wende mich heute zum mindestens 8. Mal schriftlich an Sie. Zusätzlich habe ich Ihren Kundendienst in den vergangenen Monaten sicher ebensooft kontaktiert. Leider hat keiner dieser Kontaktversuche zu einer Lösung des Problems beigetragen. Stets... mehr
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29.04.2022 | 10:49
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Ware zur Lieferung; Markt ruft seit Tagen nicht zurück
Ware wurde im Markt gekauft, bezahlt und soll zugestellt werden. Zustellung soll jetzt veranlasst werden und laut Kundenservice - der keiner ist - ruft Markt zurück, was nun schon nach mehreren Versuchen nicht geschieht. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
31.01.2022 | 12:48
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Keine neuen Informationen zum Reparaturstand
Ich hab am 06.01.2022 meine Playstation 4 (500GB-Black) zu Saturn Oberhausen gebracht. Sie ließ sich nicht mehr einschalten. Nach dem Telefonat vorher (was freundlich war), bin ich hingefahren um 16:59 Uhr. Die PS4 wurde geprüft, ob weitere Schäden... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
05.01.2022 | 23:35
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Retoure - seit Wochen keine Rückzahlung
Seit Wochen warte ich auf die Erstattung meines Kaufpreises in Höhe von 288,-- Euro für die Retoure, die ich innerhalb der Widerrufsfrist an Saturn zurückgesandt habe. Der Artikel ging neu in der OVP zurück. Verwendet habe ich das Rücksendelabel... mehr
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14.12.2021 | 15:37
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Handy an Saturn übergeben - Feedback unauffindbar!
Handy Redmi Note 8 Pro wurde innerhalb zwei-jähriger Garantie auf Grund Softwareausfall an Saturn Hanau vor Ort übergeben. Auf wiederkehrende vier Mal Anrufe und E-Mail kommt nach drei Wochen immer noch kein Feedback über Status. Wir erhalten keine... mehr
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06.12.2021 | 11:46
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Keine Lieferung von TV Gerät trotz Vorkasse
Oled TV am 11.11.2021 bestellt (Bestellung 129260686) und bis heute nicht angekommen. Es gibt wohl Probleme mit der Spedition. Ich hatte drum gebeten einen neuen TV loszusenden und das Problem mit der Spedition nicht auf dem Rücken des Kunden... mehr
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20.09.2021 | 22:06
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Kein Einbau des Gerätes
Spülmaschine - bestellt - alleine die Terminabstimmung war eine Herausforderung und ein Wirrwarr von falschen Informationen und Ankündigungen die mich eine Woche beschäftigt haben. Als die Herren dann da waren, haben sie die alte Maschine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 237 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
04.08.2021 | 10:30
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Keine Lieferung, keine Reaktion vom Kundenservice
Ich habe am 21.07.2021 einen Siebträger bei Saturn bestellt. Diese Bestellung wurde mir auch bestätigt. Ebenso der Liefertermin "spätestens 24.07.21". Als dann am 24.07.21 nichts kam, habe ich proaktiv bei Saturn nachgefragt und man teilte mir mit... mehr
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02.02.2021 | 12:06
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unfreundliche Mitarbeiter nicht kundenfreundlich
Ich habe am Samstag den 16.01.2021 im Saturn ein Handy Ladekabel und einen Drucker über dieses click und collect bestellt, extra darauf geachtet, dass es im Markt verfügbar ist, um diese Sachen noch am selben Tag zu erhalten. Ich habe dann gestern... mehr
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10.01.2021 | 19:57
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Nicht erhaltene Vorbestellung vom 12.10.2020 CYPERPUN...
Leider erhalte ich Ihrerseits keine Rückantwort bzgl. meiner Anfrage/Beschwerde vom 10.12.2020. Daher nochmals meine Bitte an Sie, sich mit mir in Verbindung zu setzen, damit der Vorfall geklärt werden kann und zu einem positiven Abschluss kommt.... mehr
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10.12.2020 | 16:50
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
E-Herd Set inkl. Montage gekauft, wurde aber nur abge...
1 reclabox beschwerde de 219691 teaser
Wir haben bei Saturn (MMS E-Commerce GmbH) ein Herd-Set inkl. Montage bestell, das Set wurde nur abgestellt. Mit den Worten "wir dürfen keine Montage machen" verabschiedeten sich die Mitarbeiter der... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 316 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
10.12.2020 | 10:01
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unzufrieden mit dem Service
Im Dezember 2017 habe ich einen Kühl-Gefrierkombi der Firma Siemens beim Saturn in der Hanauerstr. 80993 in München für 800 EUR gekauft. Auf Empfehlung des Verkäufers haben wir eine PLUS Garantie für weitere 100 EUR abgeschlossen. Es wurde uns... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 252 Views
09.12.2020 | 19:33
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unzufrieden mit dem Service
Im Dezember 2017 einen Kühl-Gefrierkombi für 800e + PLUS Garantie für 100 EUR dazu. Seit zwei Monaten schaltet sich der Kühlschrank von allein ab. Im Inneren haben sich Risse gebildet. Die PLUS Garantie möchte den Fall nicht übernehmen und verweist... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views | Durch Saturn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.12.2020 | 18:48
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Kühlschrank Side by Side
1 reclabox beschwerde de 220236 teaser
Haben am 26.11.2020 einen Kühlschrank gekauft. Zu Hause ausgepackt und es war eine Riesen Delle an der linken Seite sichtbar. Sofort telefonisch reklamiert, mit der Zusicherung, dass sich jemand... mehr
1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 146 Views





1. Frings & Kuschnerus Compu...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.01.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Elektro-Radio-Fernsehen Funk
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 22.10.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
3. HOYER Handel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 10.07.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
19. Saturn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 258 (seit 07.04.2008)
Lösungsquote: 32.2 %
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