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Firma:

Saturn

Anschrift: Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.9 %
Beschwerden: 203 (seit dem 07.04.2008) 2.0 %
Firmenantworten: 2.5 % (5) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 33.0 % (67) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 4.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 12 (von 22) 0.9 %
ReclaRank
31.08.2018 | 12:40
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Wegen einer Frage
30 August 2018 19:00 Uhr. Wurden wir sehr unhöflich von Herrn S. in der Technik Telefon Abteilung behandelt, laut arrogant und unsachlich, weil wir fragten, warum wir ein anderes Gerät als Geschenk bekommen, wie auf dem Prospekt ein Lautsprecher in... mehr
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25.08.2018 | 06:04
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Defekte Reparatur
Unmöglicher Service. Das Handy LG Q6 32 GB habe ich am 08.05.2018 gekauft. Am 18.07.2018 zum Reparatur in Saturn Freising gebracht, wegen Defekte Buchse und Play Liste hängt immer und wieder. Am 25.07.2018 holte ich das Handy ab und bemerkte, dass... mehr
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13.08.2018 | 14:16
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unverschämt und arrogant
Ich hatte im Saturn Kleve am 16.06.2018 eine Nikon Keymission 360 mit Zubehör gekauft. Die Beratung war sehr gut, leider hat der Verkäufer nicht gewusst, dass man immer beide Linsen zum Aufnehmen hat. Genau so etwas wollte ich nicht, habe ich mich... mehr
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30.06.2018 | 09:17
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Einfach nur schlecht!
Habe am 03.03 bei Saturn Ingolstadt ein Gigaset S 850 HX gekauft, am 01.06.2018 habe ich das Gigaset in Saturn Ingolstadt abgegeben, weil es sporadisch nicht klingelte. Heute ist der 30.06.2018, habe schon mehrmals bei Saturn angerufen, keiner kann... mehr
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23.03.2018 | 17:47
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Bestellung einer digitalen iTunes-Guthabenkarte
Ich habe am 01.03.2018 einen Code für den Apple iTunes/Appstore gekauft. Der Kauf wurde unter einer Bestellnummer und der E-Mailadresse abgewickelt. Ich habe nur keinen Code erhalten. Einen SPAM-Filter habe ich ebenfalls nicht im Einsatz. Nach... mehr
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24.02.2018 | 23:10
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Keine Reaktion auf E-Mails zum Kundenservice
Ich habe im Dezember 2017 einen Fernseher bei Saturn bestellt und bezahlt. Nach ein paar Tagen reagiert der Fernseher zeitweise nicht mehr auf die Fernbedienung, sodass man den Netzstecker ziehen und ihn neu einstecken muss, dass der Fernseher neu... mehr
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07.02.2018 | 11:08
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Die Firma kann nicht die Bestellung stornieren
1 reclabox beschwerde de 159161 teaser
In der Bestellung wurde falsche (alte) Adresse von dem System eingetragen und ich würde gern die Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern. Nur 10 min nach der Bestellung habe ich an... mehr
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10.11.2017 | 21:08
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Kunden von morgen sollen verschwinden
Mein 13jähriger Sohn hat sich heute mit zwei Freunden zum Geschäfte-Bummeln getroffen und sich während eines Regenschauers im Saturn-Markt an einen der eigens für Kunden aufgestellten Tische (mit Handyladestationen und Bonbon für Kunden) gesetzt.... mehr
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04.11.2017 | 22:07
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Markt Dortmund city
Stativ von Rollei abgeben zum Austausch innerhalb der...
Am 18.10.2017 habe ich mein defektes Stativ von Rollei traveler s2 beim Saturn Markt Dortmund City abgeben, da der Kopf sich nicht mehr feststellen ließ. Nach entlosen Diskussion im Markt nahm sich der Markt Leiter der Sachen an, nachdem die... mehr
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31.10.2017 | 10:53
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Widerrufsrecht völlig missachtet
Bestellung online - Abholung im Saturn in der City-Galerie Augsburg. Widerrufsrecht ausgeübt, Rückgabe misslingt, da angeblich Gebrauchsspuren zu sehen. Rechtlich heißt es: Der Händler muss das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware von... mehr
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09.10.2017 | 22:43
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Frechheit Service Saturn-3000 Punkte
Hallo Leute, habe am 02.09.2017, nein, Kühlschrank bei Saturn für 549 Euro gekauft. Diese waren schon bestellt, was laut dem Verkäufer am circa 05.09.17 geliefert werden sollte. Dann die Enttäuschung, kein Kühlschrank da. Am 12.09.2017 und... mehr
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01.10.2017 | 10:45
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Reparatur dauert 4 Wochen - keine Informationen erhalten
Das Handy habe ich am 15.11.2016 gekauft. Am 02.09.2017 habe ich mein Samsung Galaxy A5 2016 zum Saturn Markt in Freiburg gebracht, da es sich nicht mehr einschalten ließ. Laut der Servicemitarbeitern (die sehr freundlich war) müsste das Gerät zu... mehr
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20.09.2017 | 13:59
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Nichtlieferung eines bezahlten Ersatzteiles
In genannter Filiale wurde am 03.07.2017 ein Ersatzteile bestellt und bezahlt. (22,-Euro) Es wurde bis heute und wird auch in der nächsten Woche nicht geliefert. Dies trotz mehrfacher Bestätigung, dass die Lieferung erfolgen soll (seit 12.07.2017).... mehr
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19.06.2017 | 21:41
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Immmer bekommt man keine zufriedenstellende Antwort
Schon wieder zum zweiten Mal! Anstatt Schlaumeier als Kundenberater oder was. 1) In d. Abt. HiFi-Anlage - da wollte genauer wissen, wieviel Watt Musik/Ausgangsleistung d. Verstärker hat. - Wattleistung spielt keine Rolle, anwortete der Kd. berater.... mehr
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16.06.2017 | 21:56
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Schlechte Beratung
Bei Saturn in 90402 Nürnberg wäre eine Schulung für die Angestellten, in Sachen guter Kundenberstung, dringend nötig. Egal, was für Fragen man hat, man bekommt keine zufriedenstellende Antwort. Ich war schon dort, wegen dem freenet TV/ ich wollte... mehr
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1. Frings & Kuschnerus Compu...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.01.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Elektro-Radio-Fernsehen Funk
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 22.10.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
3. MEDIMAX Zentrale Electronic
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 65 (seit 04.12.2010)
Lösungsquote: 73.8 %
12. Saturn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 203 (seit 07.04.2008)
Lösungsquote: 33.0 %
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