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Firma:

Saturn

Anschrift: Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -2.9 %
Beschwerden: 216 (seit dem 07.04.2008) 5.4 %
Firmenantworten: 2.3 % (5) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.9 % (69) 3.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 15 (von 24) -2.9 %
ReclaRank
06.01.2019 | 18:56
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Beleidigung durch Mitarbeiter
Am Donnerstag, 03. Januar 2019, waren meine Frau wie ich vorstellig im obigen Markt, und wollten, wie auf der Webseite beschrieben, ein Samsung TAB A 6 anbieten {Kaufdatum 14. 12. 2018 - unbenutzt}. Der Herr XY suchte vergeblich und meinte, am 1.... mehr
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05.01.2019 | 11:57
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unfassbar unverschämter und beleidigender Abteilungsl...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wurde im Saturn Markt in der Frankfurter Myzeil von einem Mitarbeiter behandelt, wie ich in meinem Leben zuvor noch nie als Kunde behandelt worden bin. Um die ganze Geschichte in den richtigen Kontext zu bringen... mehr
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23.12.2018 | 19:45
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Enttäuschender, aggressiver Umgang mit den Kunden
Aufgrund eines Defekts musste mein Laptop am 01.12.2018 eingeschickt werden. Bereits zu diesem Zeitpunkt wurde vermerkt, dass ich das Geräte wirklich dringend benötige. Mir wurde versprochen, dass ich dies sobald wie möglich (spätestens jedoch... mehr
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21.12.2018 | 19:13
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn online
7 Monate altes Notebook seit 4 Monaten ständig in Rep...
Ich habe mir im Juni bei Saturn ein Notebook inklusive MS-Abo gekaut. Leider ging im September der Akku oder wahrscheinlicher das Ladegerät kaputt. Bei den ersten beiden Reparaturversuchen kam das Notebook genauso kaputt zurück wie ich es... mehr
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05.12.2018 | 19:45
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Beschwerde Saturn Lieferung
Ich habe für heute 14:00-18:00 Uhr eine Lieferung mit Saturn vereinbart. Bis jetzt ist meine Lieferung noch nicht da. Der Herr der Firma S&S Transporte M. A. sagte um 17:00, dass es etwas später werden würde. Um 19:00 sagte er, dass es noch 45 min... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 493 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
03.12.2018 | 14:31
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Bei TV-Kauf ist HDMI-Kabel nicht dabei
An den im Markt aufbereiten Kartons der Groß-TV sind außen HDMI-Kabel angeklebt. Damit wird der Eindruck erweckt, bei Kauf gibt es das HDMI-Kabel gratis dazu. Ist aber nicht so! Bei Übergabe des Gerätes fehlt das Kabel. Auf Nachfrage im Markt heißt... mehr
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22.11.2018 | 10:03
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Schlechte Bedienung
Ich war heute bei Saturn. Ich wollte Festplatte und Handy kaufen. Drei Verkäufer haben sich unterhalten. Ich frage, könnten Sie mir bitte helfen, ich suche eine Festplatte. Moment, der Kollege da hinten kommt. Gleich stehe 15 min neben den dreien.... mehr
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21.11.2018 | 16:00
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Man wird nur hingehalten
Was mich so tierisch aufregt ist, dass ich nur hingehalten werde und nur, da können wir nix machen, da müssen sie halt warten, als Antwort bekomme. Es geht darum, ich habe dieses Jahr eine Samsung Smartwatch gekauft. Am 02.10.18 habe ich sie zur... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 206 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
11.11.2018 | 21:42
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Rücknahme Verweigerung
1 reclabox beschwerde de 178916 teaser
Rücknahme Verweigerung Verkäufer Herr G. hat Rücknahme des Bildschirmes verweigert (Nach 3 Tagen ab dem Kauf, Produkt ohne Mangel), unnötige Diskussion, um den Kunden zu ärgern. Netterweise hat... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 492 Views | Durch Saturn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.11.2018 | 20:07
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unfreundlich und unhygienisch, Mitarbeiter frech
Am 09.11.2018 war ich in dem Saturn Markt. Ich bin absolut verärgert darüber, wie man als Kunde im Saturn Markt empfangen wird, wenn man defekte Geräte abgibt und Rückfragen stellt, bevor man irgendein Dokument unterschreibt. Das Personal ist... mehr
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25.10.2018 | 16:49
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unfreundlich und inkompetent
Kühlschrank liegt seit drei Wochen kaputt in der Wohnung rum. Wir haben noch 1 Jahr Garantie. Es fehlen ständig aus irgendeinem Grund Ersatzteile und der Reparaturtermin wird immer wieder verschoben. Der Verkäufer in der Kühlschrank Abteilung... mehr
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15.10.2018 | 14:37
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Lenovo All in one PC
Ich habe ein Lenovo All in one PC bei Saturn für 1000,00 Euro gekauft und nach 15 Tagen hat es den Geist aufgegeben und ging gar nicht mehr an. Als ich fragte wieso der PC nach so einer kurzen Zeit sofort kaputt geht, obwohl er neu ist und 1000,00... mehr
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23.09.2018 | 22:45
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Unfähiger, unverschämter Mitarbeiter im telefonischen...
Nachdem eine Spülmaschine geliefert werden sollte, bei der die Lieferzeit zwischen 08:00 und 16:00 Uhr sollte, was schon eine Unverschämtheit ist, erfolgte die Lieferung nicht. Ich hatte sämtliche Termine für diesen Tag verschoben und wartete auf... mehr
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31.08.2018 | 12:40
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Wegen einer Frage
30 August 2018 19:00 Uhr. Wurden wir sehr unhöflich von Herrn S. in der Technik Telefon Abteilung behandelt, laut arrogant und unsachlich, weil wir fragten, warum wir ein anderes Gerät als Geschenk bekommen, wie auf dem Prospekt ein Lautsprecher in... mehr
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25.08.2018 | 06:04
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Defekte Reparatur
Unmöglicher Service. Das Handy LG Q6 32 GB habe ich am 08.05.2018 gekauft. Am 18.07.2018 zum Reparatur in Saturn Freising gebracht, wegen Defekte Buchse und Play Liste hängt immer und wieder. Am 25.07.2018 holte ich das Handy ab und bemerkte, dass... mehr
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1. Frings & Kuschnerus Compu...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.01.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Elektro-Radio-Fernsehen Funk
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 22.10.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
3. MEDIMAX Zentrale Electronic
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 66 (seit 04.12.2010)
Lösungsquote: 74.2 %
15. Saturn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 216 (seit 07.04.2008)
Lösungsquote: 31.9 %
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