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Firma:

Saturn

Anschrift: Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 1.8 %
Beschwerden: 193 (seit dem 07.04.2008) 1.6 %
Firmenantworten: 2.6 % (5) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.1 % (62) 3.3 %
Antwortzeit ⌀: 4.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 13 (von 22) 1.8 %
ReclaRank
09.10.2017 | 22:43
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Frechheit Service Saturn-3000 Punkte
Hallo Leute, habe am 02.09.2017, nein, Kühlschrank bei Saturn für 549 Euro gekauft. Diese waren schon bestellt, was laut dem Verkäufer am circa 05.09.17 geliefert werden sollte. Dann die Enttäuschung, kein Kühlschrank da. Am 12.09.2017 und... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 350 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
01.10.2017 | 10:45
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Reparatur dauert 4 Wochen - keine Informationen erhalten
Das Handy habe ich am 15.11.2016 gekauft. Am 02.09.2017 habe ich mein Samsung Galaxy A5 2016 zum Saturn Markt in Freiburg gebracht, da es sich nicht mehr einschalten ließ. Laut der Servicemitarbeitern (die sehr freundlich war) müsste das Gerät zu... mehr
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20.09.2017 | 13:59
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Nichtlieferung eines bezahlten Ersatzteiles
In genannter Filiale wurde am 03.07.2017 ein Ersatzteile bestellt und bezahlt. (22,-Euro) Es wurde bis heute und wird auch in der nächsten Woche nicht geliefert. Dies trotz mehrfacher Bestätigung, dass die Lieferung erfolgen soll (seit 12.07.2017).... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views | Durch Saturn gelöste Beschwerde.
19.06.2017 | 21:41
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Immmer bekommt man keine zufriedenstellende Antwort
Schon wieder zum zweiten Mal! Anstatt Schlaumeier als Kundenberater oder was. 1) In d. Abt. HiFi-Anlage - da wollte genauer wissen, wieviel Watt Musik/Ausgangsleistung d. Verstärker hat. - Wattleistung spielt keine Rolle, anwortete der Kd. berater.... mehr
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16.06.2017 | 21:56
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Schlechte Beratung
Bei Saturn in 90402 Nürnberg wäre eine Schulung für die Angestellten, in Sachen guter Kundenberstung, dringend nötig. Egal, was für Fragen man hat, man bekommt keine zufriedenstellende Antwort. Ich war schon dort, wegen dem freenet TV/ ich wollte... mehr
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14.06.2017 | 12:21
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Saturn Auskunft übers Telefon viel zu lange (eine Stu...
Hallo! Ich wollte mir ein neues Smartphone kaufen und als ich mir das richtige Modell im Netz rausgesucht habe, wollte ich im Saturn Laden fragen, ob sie es im Sortiment haben, damit ich nicht umsonst hinfahre und vllt in einem anderen Saturn es... mehr
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07.06.2017 | 22:10
Handel > Elektrohandelsketten > O2
Arglistige Täuschung 3 Mobilfunkveträge statt einem
Sehr geehrter Herr Haas, ich war geschockt, als ich erfahren habe, dass ich seit August 2016 statt für einen Handyvetrag für insgesamt drei verschiedene Veträge Geld bezahle. Ich bin seit Jahren treuer O2-Kunde und war bisher mit Ihrem Unternehmen... mehr
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07.06.2017 | 22:10
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Retourenbearbeitung erfolgt nicht/Porto für Retoure?
Meine Bestellung Nr. 30350305 vom 24.04.17 habe ich am 26.04.17 erhalten. Leider stellte sich der bestellte Laptop als defekt heraus, weswegen ich ihn nach dem Anruf im Kundencenter am 28.04.17 zurücksandte. Leider hat mir der... mehr
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07.06.2017 | 22:09
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Dvbt2-hd schrott verkauft
Im Januar eine Box gekauft, mit DVBT2_HD und extra Kabel, Preis 109,- Euro. Habe extra gesagt das ich das für eine Dörfliche Gegend brauche, bezahl und hau ab. Hat aber nicht funtoniert, in keinster weise. Wieder hin, Gerät geprüft alles toll... mehr
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07.06.2017 | 22:09
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn - Markt Kassel
Aerger bei Saturn
Am 31.03.2017 kaufte ich im Saturn - Markt ein Handy für 75 Euro. Es stellte sich heraus, das unterhalb der Sim - Karte, ein kontakt ganz gefehlt hatte. Der Verkäufer sagte mir sofort, ob ich den kontakt abgebrochen hätte. Das habe ich verneint... mehr
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26.05.2017 | 20:39
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Arglistige Täuschung
Ich war geschockt, als ich heute erfahren habe, dass ohne mein Wissen beim Erwerb des Samsung Galaxy S7 Gold und der Vetragsverlängerung für die Rufnummer x zusätzlich zwei Veträge für die oben genannten Rufnummern abgeschlossen wurde. Ich bin seit... mehr
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12.05.2017 | 11:03
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Lieferung verzögert
Vor einem Monat habe ich bei Saturn in Hürth einen wärmepumpentrockner käuflich erworben. Bezüglich der Lieferzeit sagt man mir, dies würde eine Woche dauern. Heute einen Monat später habe ich weder einen Anruf der Firma erhalten weder den... mehr
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10.05.2017 | 21:52
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Kein Durchkommen bei Telefonkontakt
Es ist schon eine Unverschämtheit, wenn einfach niemand an das Telefon geht. Ich habe den Markt mehrmals versucht anzurufen, nun ist es so, dass Telefone im Markt offensichtlich nur zum Anschauen sind und nicht zum Abnehmen. Die Nummer vom... mehr
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05.05.2017 | 08:16
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Saturn - Unfähige Spedition mit unverschämten Lieferb...
Wir wollten am 03.05.2017 bei Saturn in Gelsenkirchen-Buer eine Waschmaschine kaufen. Da in diesem Markt aktuell eine Aktion ist, entstehen keine Kosten für die Lieferung. Die Waschmaschine sollte in unser Badezimmer geliefert werden. Dort haben... mehr
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18.03.2017 | 11:25
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Zwölf Tage ohne Handy
Bitte bleibe freundlich und fair - danke ;-) das wird schwer. Ich habe ein Handy zur Reparatur gegeben, es sollte mir danach zu mir nach Hause geschickt werden. Die Reparatur sollte zehn Tage dauern, schon heftig lange für ein Handy. Nach einer... mehr
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