Beschwerde: Rückgabe des Druckers

Bestell-/Kundennummer: 2766353

Am 07.01.2023 habe ich im Saturn-Markt in Mainz einen Drucker gekauft. Da ich nicht sehr gut Deutsch spreche, war das nicht der Drucker, den ich gesucht habe.

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Nach einem Tag wollte ich ihn zurückgeben oder gegen einen anderen Drucker umtauschen, aber der Angestellte im Laden weigerte sich, dies zu tun. Ich möchte dieses Produkt zurückgeben, was muss ich tun?

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Meine Forderung an Saturn: Erstattung.

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Kommentare und Trackbacks (3)

10.01.2023 | 09:46

von Raffi Pbae

Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

10.01.2023 | 14:40

von Peter Sonman | Regelverstoß melden

Saturn (und Mediamarkt) haben eine freiwillige
Rückgabegarantie auch bei direkt im Markt gekauften Artikeln.
(Ausgeschlossen Hygiene und versiegelte Medienprodukte)

Sofern der Drucker nicht benutzt wurde, das dem Verkäufer zeigen, bzw. den Filialleiter verlangen.

https://hilfe.saturn.de/app/answers/detail/a_id/9610/~/wie-kann-ich-meine-im-markt-gekaufte-ware%C2%A0wieder-zur%C3%BCckgeben%3F

17.01.2023 | 11:21

von Emrah Akdemir noch nicht gelöste Beschwerde