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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Saturn > gelöste Beschwerde-Nr.: 219035
Durch Saturn gelöste Beschwerde. | 81 Views | 27.11.2020 | 14:19 Uhr
geschrieben von Andreas R.

Saturn (Ingolstadt)

Bestellung Nr. 93289024 vom 18.11.2020

Ich habe am 18.11.2020 einen Dyson Staubsauger für 583,90 € online bestellt und per PayPal bezahlt.

Lieferzeit war 1-3 Tage. Ich erhielt auch umgehend eine Versandbestätigung, dort blieb der Status über mehrere Tage "Versandaufkleber erstellt, wir warten auf die Übergabe".

Auf mehrfache Nachfrage bei Saturn wurde ich immer wieder auf die kostenpflichtige Hotline von UPS verwiesen.

Ich habe dann die Bestellung storniert und die Rückzahlung angefordert.

Seitdem erhalte ich lediglich Geduldsmails:
Der Vorgang dauert 3 Tage (die letzte Mail vom 30.11.2020).

Da ich mich langsam betrogen fühle, habe mich nun an den PayPal-Käuferschutz gewandt.

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Meine Forderung an Saturn: Sofortige Rückzahlung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


04.12.2020 | 19:11
von Andreas R. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dank Paypal Käuferschutz gelöst! Natürlich hat sich Saturn bis heute nicht mehr gemeldet. Nie wieder Saturn Online!




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