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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.4 %
Beschwerden: 470 (seit dem 31.01.2008) 2.6 %
Firmenantworten: 0.9 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.2 % (170) 1.8 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 12) -1.4 %
ReclaRank
20.04.2018 | 12:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Wideruf wurde nicht akzeptiert trozt Widerrufsbelehru...
Leider habe ich am 23.03 einen Fehler gemacht und online einen Mobilfunkvertrag Magenta XL mit Top Handy über Internetseite der Telekom bestellt. Als Lieferungsart habe ich Abholung gewählt, da ich mein neues Handy sofort haben mochte. Wenige... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 333 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.04.2018 | 22:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Annahme von Gewährleistungsansprüchen verweigert!
Am 12.04.2018 wollte ich defekte Samsung Gear IconX Kopfhörer, die am 22.11.2017 im Telekom Shop Remscheid Alleestr. 64 gekauft wurden, dort abgeben. Die Mitarbeiterin Frau N. hat die Annahme verweigert. Bergründung: ihre Chefin Frau V. hätte... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 188 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
18.04.2018 | 14:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
DSL 348 kbits in 2018
Sehr geehrte Damen und Herren, wenn ich bei mir einen neuen DSL Anschluss bestellen möchte und auf den Vergleichsportal check24 vergleiche, kämen bei mir nur 0,4 Mbits an. Ich finde das in 2018 eine absolute Frechheit. mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views
17.04.2018 | 17:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Fahrstil ihrer Mitarbeiter
Liebe Telekom, vielleicht sollten Ihre Fahrer daran erinnert werden, dass sie wenn sie einen Dienstwagen fahren, Ihr Unternehmen vertreten wird. Nachdem ich heute um circa 16:30 bei stockenden Verkehr dem Herr, der gerade auf die A3 auffahren... mehr
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30.03.2018 | 15:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Zahlungen, Inkasso
Im Jahr 2017 nötigte durch Schreiben die Telekom mich - entweder Tarifwechsel oder Kündigung des Vertrages durch das Unternehmen. Habe mich daraufhin für einen Anbieterwechsel entschieden. Lt. schrftl. Auskunft endet mein Vertrag am 10.01.2018.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 322 Views
21.03.2018 | 14:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Müssen mich mit einer Internetleitung versorgen aber...
Guten Tag, ich schreibe hier all meinen Frust nieder, da mir eben der Kragen geplatzt ist und ich nicht anders weiter weiß. Mitte November 2017 bin ich umgezogen. Es handelt sich um einen nagelneuen bungalowartigen Anbau und damit um Erstbezug.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 364 Views
21.03.2018 | 14:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Telekom verzögert / behindert Wechsel zu o2
Wie bereits geschildert wollte ich von der Telekom zu o2 wechseln. Umstelltermin: 05.03.18. Die Telekom schaltete gleich frühmorgens ab. Der von o2 beauftragte Telekom-Techniker sollte im Laufe des Tages kommen, um die Leitung zu checken und dann... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch Telekom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.03.2018 | 08:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Sehr unbefriedigender Kundenservice
Da mein Vertrag von der Telekom gekündigt wurde, habe ich dort angerufen und auch prompt ein neues Angebot erhalten. Zu diesem hatte ich noch eine Rückfrage, aber sämtliche Versuche jemand Zuständigen zu sprechen, waren erfolglos. Es hieß immer... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 293 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
06.03.2018 | 14:13
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Auslieferung von Kopfhörern trotz Reservierung...
Am 28.02.2018 reservierte ich mir in der Mega Dealz App einen Gutscheincode für die Kopfhörer BeatsX in schwarz für 49 Euro. Die App bestätigte mir, dass der Deal damit für mich reserviert sei und am erst 06.03.2018 verfalle. Ich habe dann am... mehr
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05.03.2018 | 09:13
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Beschwerde über 3monatige Störung des Internets
Telekom Deutschland GmbH Landgrabenweg 151 53227 Bonn Armin Schindler Sernow, 04.03.2018 Dorfstrasse 9 14913 Sernow Festnetz 03374673008 Handy 017647817195 Kundennummer:2109373937 Beschwerde über eine jetzt 3monatige Störung des Internets mit... mehr
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19.02.2018 | 14:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Fehlende versprochene Gutschrift (400 Euro) durch Tel...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche hiermit öffentlich per ReclaBox noch ein letztes Mal den Sachverhalt ordentlich zu klären. Wir haben uns beim Festnetz/Internet Vertrag bewusst für die Telekom entschlossen, da der Hausanschluss bei... mehr
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18.02.2018 | 13:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Falsche Auskunft durch Mitarbeiter Telekom-Shop, Augs...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.02. wurde ich von einem Mitarbeiter eines TELEKOM-Shops angerufen (!) und mir wurde ein CarConnect-Adapter einschl. Vertrag verkauft. Das Gerät (49,95 Euro) sei kostenfrei, es falle keine Bereitstellungsgebühr... mehr
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23.01.2018 | 11:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Unseriöse Werbung und Überrumplungsversuch
Sehr geehrte Damen und Herren, soeben 23.01.2018 8:46 erhielt ich eine E-Mail der Telekom folgenden Inhalts: "Bei Rückfragen bitte angeben: Auftragsnummer: 180123-POMVECPM6X1Y3 Bestelldatum: 23.01.2018 zusätzlich zwingend erforderlich Ihre... mehr
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22.01.2018 | 23:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
TELEKOM 12 TAGE ohne alles wegen Fehler bei Umklemmung
Im Laufe des 19.01.2018 führen wir den Änderungsauftrag für Ihren Festnetz-Anschluss aus DANKE -- NICHT SCHNELLER, SONDERN JETZT HABEN WIR NULL und sollen bis zum 30.01. warten also elf Tage ohne Telefon oder Internet. Wir sind Firma mit Shop, das... mehr
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14.01.2018 | 16:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Gratis Powerbank
From: no-reply spider monkey telekom.de Sent: Tuesday, December 19, 2017 5:53 PM To: mailumfragen spider monkey gmx.de Subject: Hier ist Ihr persönlicher Code. PERSÖNLICHER GUTSCHEIN Exklusiv für: Frau Webster Forststrasse77 47055 Duisburg Frau Webster erhält gegen Vorlage... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 60.0 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 37 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.1 %
6. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 470 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 36.2 %
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