Änderung in %
Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 2.2 %
Beschwerden: 537 (seit dem 31.01.2008) 2.9 %
Firmenantworten: 0.7 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.3 % (195) 6.0 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 13) 2.2 %
ReclaRank
10.09.2019 | 11:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Vertrag verlängert, zusätzlichen Erhalten + falsches...
Der 6. September 17:30: Nachdem uns der nette Mitarbeiter ein super Angebot machte, haben wir unsere beiden Verträge (Magenta Mobil M + Family Card S) verlängert. Vertrag 2 (Family Card S) wurde wie gewünscht gebucht. Vertrag 1 (Magenta M mit Note... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 31 Views
05.09.2019 | 10:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Handy wird nicht repariert, Zusagen werden nicht eing...
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Telekom. Zur Vertragsverlängerung bei der Telekom erhielt ich ein neues Mobiltelefon. Dies war der ausschlaggebende Punkt für den Abschluss des Vertrages. Nun war einige Zeit alles in Ordnung, aber dann... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 108 Views
31.08.2019 | 17:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Mutter über WLAN beatmet
1 reclabox beschwerde de 198327 teaser
Nach mehrmaligen Versuchen den Service zu erreichen, wurde zum Beispiel für heute ein Techniker versprochen, der aber wieder Mals heute Morgen abgesagt hat! Es geht kein Mensch darauf ein! mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 366 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
28.08.2019 | 09:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Kündigungsbestätigung erhalten!
Habe mein Magenta Vertrag bei der Telekom fristgerecht zum 06.10.2019 gekündigt (am 04.06.2019). Bis jetzt habe ich keine Schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten, trotz einer Eingangsbestätigung per E-Mail. Auch auf mein Einschreiben mit... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
28.08.2019 | 08:43
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Kündigungsbestätigung von der Fachabteilung sei...
1 reclabox beschwerde de 198126 teaser
Meine Kündigung habe ich bereits am 16.07.19 per E-Mail an Telekom gesendet. Leider hab ich noch immer keine schriftliche Bestätigung der Kündigung bekommen? Eine Bestätigung der Weiterleitung der... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 52 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
13.08.2019 | 18:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom versucht zu tricksen!
Ich habe seit langen Jahren einen Festnetz und mehrere mobil Verträge. Seit einigen Monaten bin ich nun Rentner und habe meinen Vertag reduziert, da ich nicht mehr so viel Leistung brauche. Eine nette Kundenberaterin der Telekom, empfahl mir am... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 348 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
31.07.2019 | 20:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
E-Mail-Postfach voll/Speichererweiterung
Ich wollte heute meinen Speicher bei der Telekom für mein E-Mail-Postfach erweitern, da sagt mir der nette Mitarbeiter von der Telekom, dass es das Produkt noch nicht auf dem Markt gibt und ich solle doch E-Mails löschen. Das habe ich bereits getan... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.07.2019 | 14:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Wechsel des Festanschlusses auf IP
Ich muss mich massiv bei der Telekom beschweren, denn ich kann nicht erkennen, dass die Telekom in unserem Fall korrekt arbeitet. Meine Mutter (Jahrgang 1936) hat seit langer Zeit einen Telekom Telefonanschluss und es funktioniert alles soweit... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 266 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
05.07.2019 | 10:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Rücksendung Receiver funktioniert nicht
Defekten Receiver gemeldet. Austauschgerät kam. Rücksendung vorgenommen, nachdem der Retourenschein mir manuell und erst auf mehrfache Nachfrage zugesandt wurde. Tage später erhalte ich das Paket zurück. Rücksendefrist abgelaufen. Telekom Twitter... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 89 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
27.06.2019 | 10:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Mangenta M Versprechen im Chat wurden nicht eingehalten
1 reclabox beschwerde de 194907 teaser
Am Freitag 21.06.19 informierte ich mich über den Telekom Chat über einen Mangenta M Vertrag fürs Handy und für einen DSL Vertrag (um später dann Mangenta eins nutzen zu können) Mein derzeitiger... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 272 Views
22.06.2019 | 19:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Falsches Telefon durch Telekommitarbeiterin bestellt
Ich habe bei der Telekom ein neues Telefon bestellen wollen, ein Speedphone 11 ohne AB. Eine Callcenter-Mitarbeiterin der Telekom bestellte eines mit AB. Dieses wollte ich stornieren, wohlgemerkt eine Stunde später, als die Auftragsbestätigung... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
20.06.2019 | 05:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nach 8 Monaten noch kein Telefon und Internet!
In einem Ortsteil von Dannenberg /Elbe habe ich 4 Wohneinheiten errichtet und vermietet. Bezug war im April. Im November letzten Jahres habe ich den Antrag auf einen Telefonanschluss gestellt, dieser wurde mir dann im Dezember bestätigt. Nachdem 3... mehr
3.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 167 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
16.06.2019 | 13:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Schlechte Kundenservice/Falsche Vertragsinformationen
Ich bin bereits Festnetz Kunde und habe dazu 2 Handyverträge abgeschlossen. Bis vertrag Abschluss sind alle voll Net aber danach findest du keinen. Alle Mitarbeiter sind unfreundlich, wenn du ein Problem hast. Die legen auf oder sind frech.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
15.06.2019 | 15:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kundendienst (?), der jeder Beschreibung spottet
Gerne zahle ich für guten Service, der eigentlich mit jeder Dienstleistung einhergehen sollte, etwas mehr. Früher galt das auch für die Deutsche Telekom. Heute muss man allen Dingen hinterher rennen und möglich alles schriftlich machen. Seit zwei... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 171 Views
14.06.2019 | 12:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Festnetz und Internet fällt ständig aus
13.06.2019 Im Feb. 2018 ging eine Beschwerde an die Netzagentur, 24 stunden später gingen Festnetz und Internet wieder. Im Sept. 2018 versuchte die Telekom eine Umstellung auf IP. Dies schlug fehl, drei Wochen kein Festnetz und kein Internet Im... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 40 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 537 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 36.3 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!