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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 559 (seit dem 31.01.2008) 1.1 %
Firmenantworten: 0.7 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.0 % (201) 1.0 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 13) -0.6 %
ReclaRank
15.05.2020 | 14:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Mahnbescheid nach Kündigung
1 reclabox beschwerde de 211123 teaser
Im Dezember 2017 habe ich den seit vielen Jahren mit der Telekom bestehenden Vertrag außerordentlich gekündigt, da wir schon immer eine schlechte Internetverbindung hatten und sich zu dieser Zeit... mehr
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13.05.2020 | 20:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom storniert bebuchten Vertrag
Ich habe am 01.05.2020 übers Internet einen Anschluss bei Telekom gebucht. Es hat Tage gedauert, bis diesen Auftrag jemand finden konnte. Dann wurde dieser von Telekom falsch gebucht. Storniert und wieder gebucht. So hat sich das ganze über mehrer... mehr
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12.05.2020 | 12:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Vertrauen verloren!
Ich möchte mich über den Umgang bezüglich der Kundenrückgewinnung beschweren. Ich habe die Kündigung meines Vertrags nur zurückgezogen, da mir von Ihrem Kundendienst Mitarbeiter das Endgerät für 1€ zugesichert wurde. Das witzige daran ist, dass ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
08.05.2020 | 21:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
DSL Störung seit dem 16.02.2020 und kein Ende in Sicht
Störung DSL seit dem 16.02.2020 16.02.2020 Störung der DSL Leitung beim Anbieter Vodafone gemeldet. Nach Messung der Leitung wurde gesagt es muss ein Techniker der Telekom kommen. 19.02.2020 Ein Techniker der Telekom stellt einen Leitungsschaden... mehr
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19.04.2020 | 22:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom antwortet uns seit 6 Monaten nicht
Ich hab seit November 2019 Probleme mit mein Internet. Die Telekom reagiert nicht bzw. werden Telefongespräche beendet. Eine Mitarbeiterin machte mich doof an, weil mein deutsch nicht so gut ist. Die nehmen uns nicht ernst, Screenshots habe ich... mehr
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31.03.2020 | 16:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom betrügt Kunden und lügt
Mir als Kunde wird ohne Einzugsermächtigung Geld abgebucht. Und das auch lange Zeit danach, obwohl kein Vertrag mehr besteht. Ausserdem merkt man am Ton eine Behindertenfeindlichkeit Dann kommen nur so 0815-Antworten, man würde sich darum kümmern... mehr
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09.03.2020 | 19:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Das Fähnchen im Wind
Ich habe einen Telekom Festnetzanschluss. Zu Beginn des Vertrages wurde mir ein Schaden zugefügt. Den Schaden der Telekom gemeldet. Antwort: Sorry. Privatkunde. Gibt keine Schadesvergütung! Jetzt Haus verkauft und ausgezogen. Am neuen Standort... mehr
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03.03.2020 | 19:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Glasfaseranschluss
Am 14.02.2020 sollte mein Glasfaseranschluss zum Rooter gelegt werden. Die 2 Techniker, die bei mir vor Ort waren, entschieden dann nach ca. 1 Stunde, das Kabel nicht zu legen (da zu aufwendig, Sicherheitsstandard nicht einzuhalten)! Sie tätigten... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
02.03.2020 | 12:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Neuer Anschluss Glasfaser bei der Telekom
Am 13.09.2019 haben wir den neuen Anschluss im Neubau beantragt. Außer das eine Firma aus Köln im November 2019 im Haus den Anschluss geprüft hat, und festgestellt hat, dass kurz vor dem Hauptverteiler kein Signal mehr vorlag, ist seitdem mehr... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
16.01.2020 | 19:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Garantieverweigerung
Am 27.10.2018 habe ich in diesem Laden zwei Telefone Speedphone gekauft. Diese beiden Geräte funktionieren nicht bei mir zu Hause. Sie bilden keine Dect Verbindung mit dem Router. Selbst ein freundlicher Mitarbeiter des Störungsdienstes hat es... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 167 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.01.2020 | 21:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Abzocke durch Inkasso Zahlungsaufforderung
1 reclabox beschwerde de 205069 teaser
Heute am 08.01.2020 habe ich eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 2130,29€ für den Zeitraum ab 13.12.2017 vom, EOS Deutscher Inkasso Dienst" im Auftrag der, Telekom Deutschland GmbH" erhalten. Ich... mehr
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0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 550 Views
23.12.2019 | 11:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom nicht empfehlenswert
Also noch nie wurde ich so abgezockt, wie von der Telekom. Ich habe einen Vertrag mit denen fürs Handy aber es funktioniert rein gar nicht weder Telefoniren noch Internet noch sonst irgendwas, aber brav Bezahlen soll man immer. Ich habe bereits... mehr
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18.12.2019 | 16:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nicht empfehlenswert
Am 17.10.19 ist der Sohn meiner 87-jährigen Nachbarin verstorben. Da ihr erster Sohn, sowie auch ihr Ehemann verstorben ist, hat sie keine Angehörige mehr. Nun nahm ich mich der Arbeit des Nachlasses an. Insgesamt 36 Abos und Verträge mussten... mehr
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09.12.2019 | 13:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nach Kündigung einfach Fernsehen abgestellt
Da kam ich gerade nach Hause und wollte mein bereits von mir bezahltes Magenta TV genießen, kann aber auf keinen Sender mehr zugreifen, da ich angeblich keinen Sender gebucht habe. Den Vertrag habe ich zum 1.02.20 gekündigt, vermutlich will mich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 414 Views
06.12.2019 | 19:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Terminabsage und Mitarbeiterreaktionen
Am 2.12.2019 hatte ich in der Zeit von 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr einen Termin zum Anschluss von Endgeräten der Deutschen Telekom in meinem Haus und zum Umstellen der Verbindungen von Vodafone zur Telekom. Um 11:30 Uhr rief mich Herr A. an, ein... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 41 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 36.6 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 559 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 36.0 %
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