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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 514 (seit dem 31.01.2008) 1.6 %
Firmenantworten: 0.8 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.8 % (184) 2.8 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 12) 0.1 %
ReclaRank
16.03.2019 | 19:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom kündigt einfach Festnetz- und Internetanschluss
Nach über 40 jähriger Zugehörigkeit teilte mir die Telekom mit, dass mein Vertrag mit dem Tarif Basic&Surf Basic zum 14.04.2019 abgeschaltet wird und somit auch keine Telefonverbindung mehr besteht. Was an bisheriger Internetverbindung geboten... mehr
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16.03.2019 | 15:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Jugendschutz Wahn - Zwangs-Pin-Eingabe im Filmpaket
Wo kommen wir denn dahin. Wird als nächste der Internetzugang mit PIN versehen, da man dem Jugendschutz gerecht wird? Es könnten ja potenziell nicht Jugendfreie Inhalte abrufen werden. Den Jugendschutz in meinen eigenen 4 Wänden bestimme wohl immer... mehr
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01.03.2019 | 11:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Abbuchungen trotz Kündigung. Verweigerung Rückbuchung
Vertragsende MagentaZuhause M (Datum bestätigt durch die Telekom) : 27.10.2018 Kündigung Hardware (Übersendung Retourschein per Email) : 20.10.2018 Außerbetriebnahme der Hardware: 20.10.2018 Bestätigung Erhalt Rücksendung (bestätigt per SMS durch... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 85 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
15.02.2019 | 16:14
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nach Kündigung Belästigung durch Telekom
Festnetz Anschluss gekündigt, es kommen belästigende Anruf aus dem In und Ausland durch Telekom. Auch wenn ich die Nummern blockiere, gibt die Telekom nicht auf. Das finde ich eine bodenlose Frechheit. mehr
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13.02.2019 | 10:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kündigung wird ignoriert
Leider habe ich nun nochmals einen Fall, den ich bei Ihnen einschreiben muss, bevor ich gänzlich verzweifle. Am Anfang Dezember 2018 habe ich einen Anbieterwechsel zu Net AC vorgenommen. Festnetz bei der Telekom und Internet bei AOL O2. AOL O2... mehr
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31.01.2019 | 21:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom zieht unberechtigterweise meine Kündigung bei...
Sehr geehrte Damen und Herren, beim Wechsel von O2 zu der Telekom wurde die Telekom per Portierungsformular zur Kündigung meines O2-Vertrages beauftragt. Für diese Kündigung liegt mir eine Kündigungsbestätigung von O2 vom 13.07.2018 zum 03.12.2018... mehr
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29.01.2019 | 15:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
8 Monate kein Internet
Seit 8 Monaten haben wir kein Internet. Es wurde uns von der Telekom Hotline gesagt Ende Januar. Leere Versprechungen und nichts dahinter. Unfreundlich und inkompetent. Wir haben uns schon mehrmals beschwert und es hat nie was gebracht. Wir... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.01.2019 | 18:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom liefert nicht die vertraglich vereinbarte Lei...
Kurzfassung: 1) Umstellung auf VoIP (alternativlos) am 28.12.2018 2) Probleme mit SIM-Karte, Freischaltung, DLS-Kabel usw. mehr als 20 Telefonate mit ständigem Automatentext blabla -- nur weil ich Urlaub hatte, habe ich das überhaupt durchgehalten.... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 307 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.12.2018 | 22:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kein Austausch meines Routers
Seit drei Monaten bin ich ohne Internet, weil die Telekom es drei Monate lang nicht geschafft hat, den Router auszutauschen, obwohl ich mehrmals im Telekomladen war. Ich habe so was von genug von der Telekom. Jetzt haben sie mir bei einem erneuten... mehr
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22.12.2018 | 18:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Seit einer Woche Mobilfunkempfang stark gestört
Kein Netz oder nur einen Balken. Internet häufig nur EDGE. Lösung angeblich innerhalb eines Tages, dann drei Tage dann gar keine Antwort mehr. Keine Erstattung, keine Kulanz. Ist das #besterservice im "besten Netz"? mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 60 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
15.12.2018 | 14:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Gestörter Telefon/DSL und Digitalfernsehen
Sehr geehrte Damen und Herren! Seit 2 Wochen ist mein Telefon/DSL und Digitalfernsehen gestört, am 03.12. sollte ein Techniker vorbeikommen, auf den warte ich heute noch keine Nachricht etc. dann am Donnerstag den 05.12. hier ein Anruf, dass eine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 90 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
09.12.2018 | 15:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Schlecht geplante Portierung
Seit dem 06.09.2018 laufen wir verschiedenen Ansprechpartner hinterher, um den Stand der Portierung zu erfahren, haben sogar den Kontakt zu unserem alten Anbieter hergestellt, damit das ganze anläuft. Wir haben am 03.12.2018 durch den alten... mehr
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08.12.2018 | 19:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Vertragspartneränderung mit Rufnummer Übernahme
Ich habe im September bei der Telekom einen Antrag auf Vertragspartneränderung mit Rufnummer Übernahme gestellt, da ich in die Wohnung meines verstorbenen Großvaters einziehen möchte. Der Hauptgrund für den Wunsch den Vertrag zu behalten ist, dass... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
08.12.2018 | 17:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom sperrt Anschluss wegen angeblich nicht gezahl...
Sehr geehrte Damen und Herren, dies ist nun ein letzter Versuch, Sie zum Handeln zu bewegen. Vorab. Ich habe im Rahmen eines Hausneuanschlusses einen Vertrag mit Internet, Telefon und Entertain abgeschlossen, wodurch ich 400,00 Euro des... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
08.12.2018 | 14:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Neues Tarif
Am 28.11.18 wurde ich von einem Mitarbeiter der Telekom, Herr A. W. angerufen, zwecks Umstellung auf digital und neues Tarif. Wir habe vereinbart, dass die Umstellung erst im neuen Jahr stattfindet und ich inzwischen einen Angebot von den neuen... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 39 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.9 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 514 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 35.8 %
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