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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 554 (seit dem 31.01.2008) 1.1 %
Firmenantworten: 0.7 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.1 % (200) 1.5 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 13) -0.1 %
ReclaRank
31.03.2020 | 16:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom betrügt Kunden und lügt
Mir als Kunde wird ohne Einzugsermächtigung Geld abgebucht. Und das auch lange Zeit danach, obwohl kein Vertrag mehr besteht. Ausserdem merkt man am Ton eine Behindertenfeindlichkeit Dann kommen nur so 0815-Antworten, man würde sich darum kümmern... mehr
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09.03.2020 | 19:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Das Fähnchen im Wind
Ich habe einen Telekom Festnetzanschluss. Zu Beginn des Vertrages wurde mir ein Schaden zugefügt. Den Schaden der Telekom gemeldet. Antwort: Sorry. Privatkunde. Gibt keine Schadesvergütung! Jetzt Haus verkauft und ausgezogen. Am neuen Standort... mehr
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03.03.2020 | 19:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Glasfaseranschluss
Am 14.02.2020 sollte mein Glasfaseranschluss zum Rooter gelegt werden. Die 2 Techniker, die bei mir vor Ort waren, entschieden dann nach ca. 1 Stunde, das Kabel nicht zu legen (da zu aufwendig, Sicherheitsstandard nicht einzuhalten)! Sie tätigten... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 143 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
02.03.2020 | 12:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Neuer Anschluss Glasfaser bei der Telekom
Am 13.09.2019 haben wir den neuen Anschluss im Neubau beantragt. Außer das eine Firma aus Köln im November 2019 im Haus den Anschluss geprüft hat, und festgestellt hat, dass kurz vor dem Hauptverteiler kein Signal mehr vorlag, ist seitdem mehr... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
16.01.2020 | 19:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Garantieverweigerung
Am 27.10.2018 habe ich in diesem Laden zwei Telefone Speedphone gekauft. Diese beiden Geräte funktionieren nicht bei mir zu Hause. Sie bilden keine Dect Verbindung mit dem Router. Selbst ein freundlicher Mitarbeiter des Störungsdienstes hat es... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.01.2020 | 21:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Abzocke durch Inkasso Zahlungsaufforderung
1 reclabox beschwerde de 205069 teaser
Heute am 08.01.2020 habe ich eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 2130,29€ für den Zeitraum ab 13.12.2017 vom, EOS Deutscher Inkasso Dienst" im Auftrag der, Telekom Deutschland GmbH" erhalten. Ich... mehr
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23.12.2019 | 11:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom nicht empfehlenswert
Also noch nie wurde ich so abgezockt, wie von der Telekom. Ich habe einen Vertrag mit denen fürs Handy aber es funktioniert rein gar nicht weder Telefoniren noch Internet noch sonst irgendwas, aber brav Bezahlen soll man immer. Ich habe bereits... mehr
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18.12.2019 | 16:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nicht empfehlenswert
Am 17.10.19 ist der Sohn meiner 87-jährigen Nachbarin verstorben. Da ihr erster Sohn, sowie auch ihr Ehemann verstorben ist, hat sie keine Angehörige mehr. Nun nahm ich mich der Arbeit des Nachlasses an. Insgesamt 36 Abos und Verträge mussten... mehr
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09.12.2019 | 13:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nach Kündigung einfach Fernsehen abgestellt
Da kam ich gerade nach Hause und wollte mein bereits von mir bezahltes Magenta TV genießen, kann aber auf keinen Sender mehr zugreifen, da ich angeblich keinen Sender gebucht habe. Den Vertrag habe ich zum 1.02.20 gekündigt, vermutlich will mich... mehr
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06.12.2019 | 19:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Terminabsage und Mitarbeiterreaktionen
Am 2.12.2019 hatte ich in der Zeit von 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr einen Termin zum Anschluss von Endgeräten der Deutschen Telekom in meinem Haus und zum Umstellen der Verbindungen von Vodafone zur Telekom. Um 11:30 Uhr rief mich Herr A. an, ein... mehr
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04.12.2019 | 14:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Car Connect Adapter ohne Funktion
Ich habe am 30.10.2019 bei der Telekom Deutschland GmbH einen Car Connect Adapter zu meinen Handyvertrag dazu gebucht. Aber das Ding ist der reinste Müll, mit dem die Telekom nur auf Profit aus ist. Der erste Adapter funktionierte nicht! Nach... mehr
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23.11.2019 | 17:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Servicewüste
Es ist kein Wunder, dass der Nutzerkreis der Festnetzanschlüsse immer kleiner wird. Was mir am Samstag den 16.11.2019 mit der Telekom Deutschland GmbH passiert ist, kann man kaum glauben. Aber erst mal zur Situation. Ein Anschreiben an meinen vor... mehr
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15.11.2019 | 11:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
3 mal bestellt und trotz Zusage nicht geliefert
1 reclabox beschwerde de 202069 teaser
Ich warte auf meine bestellte Nano-SIM-Karte. Bestellung am 21.10 . per 08003302202 = dem Wunsch wird entsprochen, die Karte geht in die Post, an ihre neue Adresse. Am 01.11 . per Chat mit Gerrit... mehr
2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 205 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
25.10.2019 | 13:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kulanzanfrage im Forum
Ich habe in Ihrem Forum höflich nachgefragt, ob wegen Umzug im gleichen Haus, gleiche Etage evtl. aus Kulanz auf die 69,95 Euro erneute Anschlussgebühren verzichtet werden kann oder zumindest ein Teil erlassen werden kann. Wenn das grundsätzlich... mehr
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15.10.2019 | 08:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom ignoriert vorsätzlich zugesicherten Vertragsl...
Mein Vertrag zur Internetverbindung beinhaltet eine Störungsbeseitigung innerhalb von 8 Stunden. Gestern um 8:00 9.10.2019 wurde die Störung gemeldet und ist bis heute 9:00 10.10.2019 nicht behoben. Mehrfache Aufforderungen hat die Telekom... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 41 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 36.6 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 554 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 36.1 %
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