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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 576 (seit dem 31.01.2008) 1.4 %
Firmenantworten: 0.7 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.8 % (206) 1.5 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 13) -0.5 %
ReclaRank
24.02.2021 | 12:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Daten-Missbrauch und Schikane seitens der Telekom
Meine Daten bei der Telekom sind missbraucht worden und waren im Internet zu sehen und jedem zugänglich. Dies hat die Telekom mir schriftlich bestätigt, nachdem ich dort angerufen und um Stellungnahme aufgefordert hatte. Ich habe dort mehrmals... mehr
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02.02.2021 | 13:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Drosselung drei Jahre alter Hybrid Tarif
1 reclabox beschwerde de 222484 teaser
Wir haben einen Hybrid Tarif, welcher immer zwischen 35 Mbits und fast 50 MBits im Download erreichte. Bei vollem LTE Empfang. Seit längerer Zeit trotz Kundenserviceanrufs, liegt der Download... mehr
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01.02.2021 | 18:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Ständige Verbindungsabbrüche und kein Service
Meine Internetverbindung bricht sehr häufig ab, jetzt am Wochenende alle paar Minuten. Also wollte ich eine Störung im Internet melden. Der Telekom-Bot führt eine Diagnose durch, allerdings startet er auch den Router neu. Ergebnis daraus, die... mehr
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21.01.2021 | 13:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Deutsche Telekom bucht nach Vertragsende noch Beträge ab
1 reclabox beschwerde de 221598 teaser
Der Vertrag „MagentaZuhause S mit MagentaTV" (Kundennummer 2740744937) wurde im Kundencenter am 14.05.2020 um 18:04 Uhr zum Kündigungstermin 23.10.2020 wirksam gekündigt. Die postalisch zugestellte... mehr
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20.01.2021 | 10:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kündigung im August 2020
1 reclabox beschwerde de 221664 teaser
20.08.2020 habe ich Kündigungsbestätigung von der Telekom bekommen (Umzug vom Hunsrück nach Bingen, Sonderkündigungsrecht). Seit 01.09.2020 wohne ich in Bingen und bin bei anderer Gesellschaft... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 110 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
28.12.2020 | 12:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Gedrosseltes Datenvolumen LTE-Speedbox
1 reclabox beschwerde de 220966 teaser
Ich möchte mich über die Telekom beschweren. Seit drei Jahren hatte ich einen Vertrag bei dieser Firma, der mir ursprünglich 50 mBit/S garantiert hatte. Seit geschlagenen drei Jahren erreichen volle... mehr
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18.12.2020 | 22:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Mein Festnetz geht seit drei Wochen nicht richtig
Ich habe einen Telekom Telefonanschluss, der seit Wochen nicht richtig funktioniert. Ich habe leider nur einen Analoganschluss, der über Telefonmasten in unser Haus kommt. Es waren schon mehrere Techniker da, jeder sagt was anderes zum Problem.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
15.12.2020 | 14:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
DSL Speed gedrosselt
Seit zwei Tagen zeigt Fritzbox nur noch weniger als halbe Down- und Uploadleistung, auf Anfragen per E-Mail bei Telekom keine Antwort, telefonische Hotline tönt stundenlang die Wartemelodie. Von Service keine Spur. mehr
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25.10.2020 | 13:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Kulanz
Da ohne Selbstverschulden die alte Wohnung gekündigt wurde, darf man jetzt trotzdem bis Ablauf des Vertrages 14 Monate umsonst den Anschluss bezahlen, da in der neuen bleibe bereits ein anderer Anbieter auf der Leitung ist, macht ein Wechsel noch... mehr
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06.10.2020 | 20:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Wie lange dauert noch meine Kündigung?
Am 28.08.2020 habe ich meine Sonderkündigung bei Ihnen gemacht. Ich bin umgezogen und meine Meldebestätigung mit der Bitte mir schriftlich meine Kündigung zu bestätigen, Ihnen abgeschickt. Ich bezahle Ihnen, obwohl ich bei anderer Gesellschaft bin.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 133 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
28.09.2020 | 16:48
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Umzug im besten Netz
Am 27.07.2020 habe ich meinen Umzug zur neuen Adresse für den 25.09.2020 beauftragt. Bei knappen zwei Monaten Vorlaufzeit sollte man denken, dass dies kein Problem darstellt. Dies versicherte man mir natürlich auch als ich den Auftrag erteilte. Nun... mehr
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23.09.2020 | 11:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom verlangt Wucherpreise nach Kündigung
Wir haben vier Mobilfunktarife bei der Telekom. Nachdem wir mehrere Jahre im sog. Familientarif immer mehr zahlten (über 108,--€/Monat bei nur 3 x 2 GB und 1 x 5 GB Tarife) bat ich mehrfach um Überprüfung, ob es nicht günstigere Möglichkeit gäbe.... mehr
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23.09.2020 | 09:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Mitarbeiter macht Fehler - Kunde muss es ausbaden
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag verlängert und ein bestimmtes neues Handy zum neuen Tarif bestellt. Die Mitarbeiterin korrigierte ich mehrfach in der Aussprache des Geräts, weswegen ich definitiv weiß, über welches Gerät wir gesprochen haben.... mehr
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29.08.2020 | 12:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Netz wo bist Du hin?
Bezüglich meines oben genannten Mobilfunkvertrags mehren sich die Verbindungsprobleme. Anfang Juli 2019 hatte ich zu Ihnen gewechselt. In den ersten Wochen war die Netzverfügbarkeit sehr gut, doch nach und nach brachen Gespräche ab, fand ich keinen... mehr
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28.08.2020 | 14:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Absprache nicht eingehalten
Wegen Krankheit blieb bei mir die Post 6 Monate lang im Büro liegen; meine Schuld, wohl nichts zu machen. Nun habe iche eine große unbezahlte Rechnung bei der Telekom und wollte im Juli dieses Problem lösen. Zuerst schickte mir die Telekom eine... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 576 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 35.8 %
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