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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -2.4 %
Beschwerden: 491 (seit dem 31.01.2008) 4.5 %
Firmenantworten: 0.8 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.4 % (174) 2.4 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 12) -2.4 %
ReclaRank
13.09.2018 | 11:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom Kündigung nicht abgeschlossen - Router fehlt...
Meine Kündigung meines DSL/Festnetzvertrages (Kundennummer 27 3734 4043) wurde mir mehrfach zum 13.08.2018 bestätigt. Wie üblich wurde ich gebeten, das Mietgerät zum Vertragsende zurückzusenden. Da ich bei solchen Dingen sehr vorausschauend bin... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
07.09.2018 | 21:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Falsche Rechnung, falsches Kündigungsdatum
1 reclabox beschwerde de 175004 teaser
Der Vertrag wurde von der Telekom zum 01.09.2018 gekündigt. Mit Schreiben vom 27.04.2018 Eine Umstellung des Vertrages bei der Telekom habe ich nicht gewünscht. Stattdessen habe ich einen... mehr
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06.09.2018 | 19:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Aussage über Bereitstellungstermin nach über ei...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nun über einen Monat warten wir auf die Nennung eines Bereitstellungstermins. Am 03.09.2018 stellten wir die Anfrage auf einen Magenta Zuhause M Vertrag. Der Eingang des Auftrags wurde am 09.08.2018 via Post... mehr
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04.09.2018 | 11:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Trotz StreamOn Versprechen werden Daten abgezogen
1 reclabox beschwerde de 174778 teaser
Ich zahle ca. 1200,00 Euro im Jahr für meinen MagentaMobil Plus L Tarif. Mit im Telekom Versprechen StreamOn. Im letzten Monat wurden mir fast 7,5 GB Datenvolumen für Napster abgezogen. Ich habe... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 128 Views
03.09.2018 | 10:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Rechnungsabbuchung trotz Vertragswiderruf
Ich habe einen Neuantrag für einen Telefonanschluss, während der zweiwöchigen Widerrufsfrist widerrufen. Widerruf wurde von Telekom bestätigt. Trotzdem bekam ich bislang für Juni und Juli Telefonrechnungen für einen Anschluss, der über O2 läuft.... mehr
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17.08.2018 | 11:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
DSL bis zu 0,4 MBits in 2018
1 reclabox beschwerde de 173929 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich fordere die Deutsche Telekom und die Politiker auf zumindestens, dass man von der Deutschen Telekom eine DSL Leitung erhält von DSL 2000 in 2018. Ich möchte bei... mehr
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4 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 280 Views
17.08.2018 | 10:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Anschlusstermin in über einem Jahr
1 reclabox beschwerde de 173909 teaser
Ich habe am 12.08.2018 über die Telekom Webseite einen Antrag zu einem DSL-Anschluss gestellt. Als Wunschtermin für den Anschluss habe ich den 18.08.2018 gewählt, dies war der frühstmögliche Termin... mehr
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17.08.2018 | 10:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Magenta zu Hause M und EntertainTV? - von wegen
Sehr geehrte Damen und Herren, nach zahlreichen und leider erfolglosen Telefonaten mit den Mitarbeitern Ihrer Kundenhotline, als auch mehrfachen Besuchen in einem Ihrer Telekom-Shops wende ich mich nunmehr schriftlich an Sie. Gemäß meines mit Ihnen... mehr
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14.08.2018 | 14:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom Kooperationsvertrag 2015 Gemeinde Thierstein
Der Netzausbau ist wie im Kooperationsvertrag von 2015 mir der Gemeinde D-95199 Thierstein und Medieninformationen 2016 ist immer noch nicht abgeschlossen. Für was wurde da überhaupt ein Vertrag abgeschlossen, wenn keinerlei Termine eingehalten... mehr
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08.08.2018 | 15:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Trotz telefonsicher Zusage Preis erhöht, Kündigung ei...
Wir haben einen einen Magenta M Vertrag bei der Telekom für bisher 29,90 Euro per Monat. Dieser Vertrag hat sich nach Rücksprache mit dem Service Center automatisch verlänget. Die zugesagte Preisstabilität beim Abschlussdatum 05.04.2016 wurde... mehr
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07.08.2018 | 13:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
IP- (Zwangs) -Umstellung: Techniker kam nicht, Hotlin...
Sehr geehrte Damen und Herren von der Telekom, Sie beglückten meine Eltern mit einer IP-Zwangsumstellung - nicht wir, sondern Sie wollten diese technische Umstellung. Also haben wir einen Termin mit Ihnen vereinbart: Doch zum vereinbarten Termin... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 241 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
03.08.2018 | 00:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom verschickt Mahnung von 2015
Ich habe meinen Augen nicht getraut als ich meine Post öffnete, da verlangt die Telekom 32,57 Euro von mir angeblich aus dem Jahr 2015. Ich weiß ehrlich gesagt gar nicht wofür, auf meine Kontoauszügen kann ich nur ein Jahr zurück forschen. Ich habe... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
31.07.2018 | 14:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom Cashback wird nicht ausbezahlt
Für den Vertragsabschluss bei der Telekom über einen Magenta SmartHome Dienst 24 M Vertrag, wurden von Shoop (ehemals Qipu) 145 Euro Cashback angepriesen. Nachdem der Abschluss nicht sofort getrackt wurde, habe ich eine Nachbuchungsanfrage gestellt... mehr
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30.07.2018 | 22:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom verlangt Zwangs Handy für Störungsbeseitigung
Seit dem 09.04.18 ist mein Festnetzanschluss gestört. Nach einem Besuch im Telekomladen wurde gesagt, dass die Leitungen (was immer das heißen Mag) und dass wohl mein schnurgebundenes Telefon kaputt sei. Ich habe also meinen Apparat zu dem... mehr
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16.07.2018 | 12:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom erfüllt keinerlei Vertragspflichten gegenüber...
Da der Breitbandausbau Ihrerseits nun auch in meiner Umgebung destruktiv und unorganisiert sowie teilweise trotz Ankündigung auch gar nicht umgesetzt wird, gelang es im Mai 2018 einen von der Telekom beauftragten Subunternehmer die technischen... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 60.0 %
3. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 38 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 34.2 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 491 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 35.4 %
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