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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.8 %
Beschwerden: 586 (seit dem 31.01.2008) 0.3 %
Firmenantworten: 0.7 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.2 % (212) 1.9 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 13) 0.8 %
ReclaRank
27.09.2021 | 17:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Für Glasfaser werben - aber mehr auch nicht
In dem Wohngebiet wird massiv geworben für Glasfaser-Verlegung. Damit sollen auch neue Kunden angesprochen und geworben werden- natürlich mit neuen Verträgen. Wenn man sich - als Geschäftskunde - dann dafür interessiert, über den Kontaktbogen... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 100 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
16.08.2021 | 13:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Mitarbeiterverhalten
Am 10.08. um 18:04 Uhr rief ich beim Kundendienst (Vertragsverlängerung) in Gelsenkirchen an, um meinen Vertrag zu verlängern. Am Telefon hatte ich den Herrn Gü----er. Wir besprachen die Daten zur Vertragsverlängerung. Er war nur am reden mit einer... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 257 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
30.06.2021 | 12:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Irreführende Aussagen zur DSL Verfügbarkeit
Um kurz auszuholen: 16-Parteien Neubau wurde 2019 abgeschlossen, die Telekom hat bereits vor dem Anfang des Hausbaus mit 250 MBit/s DSL Verfügbarkeit geworben. Bis dato Einzug gab es gar kein Internet, erst auf Beschwerde mit Hinweis auf... mehr
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25.06.2021 | 16:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Falsche Tarifauskunft
Aufgrund der Arbeitsaufnahme in der Schweiz habe ich mich Telekomshop in Konstanz über eine Option zur Telefonie ins Schweizer Netz informiert. Gemäß Auskunft des Mitarbeiters seihen Telefonate von Deutschland in die Schweiz als auch von der... mehr
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24.06.2021 | 22:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Anschlusstermin, Techniker Ankunftszeitvorhersage unz...
Es ist ja sehr nett, eine Warteliste für den Kunden einzurichten, damit dieser sieht, wann ungefähr der Techniker kommt. Wenn dort aber steht, es sei noch ein Kunde vorher dran und dann wird aktualisiert auf drei Kunden,ergibt es wenig Sinn! Ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 92 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
27.04.2021 | 17:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kein Service, extrem lange Wartezeit, Abzocke
Der Bauherr hatte hier im September 2020 einen Antrag auf Versorgung mit Telefon bei der Telekom gestellt, über Bauherrenservice. Im Dezember haben wir unsere Wohnung bezogen, ohne Telefon und ohne Internet. Dann monatelang bei Schulschließungen... mehr
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14.04.2021 | 16:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Rechnung Abzocke
1 reclabox beschwerde de 225051 teaser
Vor kurzem buchte ich bei ihnen das Paket MagentaZuhause XL. Bei Vertragsabschluss standen auf der Rechnung einmalige Kosten von 69,95 €, die mit einer einmaligen Gutschrift von 80 € verrechnet... mehr
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4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.04.2021 | 20:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nicht normal so was
Seit Dezember ist bei uns das Kabel draußen an der Wand Defekt, es waren fünf Leute der Telekom hier. Mir wurde immer gesagt, morgen wird das gemacht. Ich hatte zwei Monate kein Tel. und Internet. Ich habe einen Not Draht draußen an der Wand und... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
09.03.2021 | 19:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom schickt Rechnungen nach Kündigung
Am 25.01.2021 bin ich von Telekom zu Vodafone für DSL Internet und Telefone umgestiegen. Den Vertrag mit Telekom habe ich davor rechtzeitig gekündigt. Trotzdem schickt mir Telekom immer noch Rechnungen und holt sich Geld aus meinem Konto... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
02.03.2021 | 11:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom Deutschland AG
Hier schreibt ein ehemaliger Telekom Kunde der damals einen Mobilfunkvertrag sowie ein Internetvertag mit der Telekom Deutschland AG hatte! Ich werde von EOS Inkasso aus Hamburg regelrecht mit fragwürdigen Forderungen erpresst, terrorisiert sowie... mehr
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24.02.2021 | 12:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Daten-Missbrauch und Schikane seitens der Telekom
Meine Daten bei der Telekom sind missbraucht worden und waren im Internet zu sehen und jedem zugänglich. Dies hat die Telekom mir schriftlich bestätigt, nachdem ich dort angerufen und um Stellungnahme aufgefordert hatte. Ich habe dort mehrmals... mehr
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02.02.2021 | 13:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Drosselung drei Jahre alter Hybrid Tarif
1 reclabox beschwerde de 222484 teaser
Wir haben einen Hybrid Tarif, welcher immer zwischen 35 Mbits und fast 50 MBits im Download erreichte. Bei vollem LTE Empfang. Seit längerer Zeit trotz Kundenserviceanrufs, liegt der Download... mehr
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01.02.2021 | 18:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Ständige Verbindungsabbrüche und kein Service
Meine Internetverbindung bricht sehr häufig ab, jetzt am Wochenende alle paar Minuten. Also wollte ich eine Störung im Internet melden. Der Telekom-Bot führt eine Diagnose durch, allerdings startet er auch den Router neu. Ergebnis daraus, die... mehr
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21.01.2021 | 13:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Deutsche Telekom bucht nach Vertragsende noch Beträge ab
1 reclabox beschwerde de 221598 teaser
Der Vertrag „MagentaZuhause S mit MagentaTV" (Kundennummer 2740744937) wurde im Kundencenter am 14.05.2020 um 18:04 Uhr zum Kündigungstermin 23.10.2020 wirksam gekündigt. Die postalisch zugestellte... mehr
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4 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 331 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
20.01.2021 | 10:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kündigung im August 2020
1 reclabox beschwerde de 221664 teaser
20.08.2020 habe ich Kündigungsbestätigung von der Telekom bekommen (Umzug vom Hunsrück nach Bingen, Sonderkündigungsrecht). Seit 01.09.2020 wohne ich in Bingen und bin bei anderer Gesellschaft... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 123 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 586 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 36.2 %
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