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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 582 (seit dem 31.01.2008) 1.2 %
Firmenantworten: 0.7 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.7 % (208) 1.5 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 13) -0.3 %
ReclaRank
27.04.2021 | 17:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kein Service, extrem lange Wartezeit, Abzocke
Der Bauherr hatte hier im September 2020 einen Antrag auf Versorgung mit Telefon bei der Telekom gestellt, über Bauherrenservice. Im Dezember haben wir unsere Wohnung bezogen, ohne Telefon und ohne Internet. Dann monatelang bei Schulschließungen... mehr
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20.04.2021 | 15:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Kenntnisnahme der Kündigung
Ich habe DREIMAL meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Einmal über "Aboalarm", zwei Mal über den Kontaktbereich der Telekom. Es erfolgt keine Reaktion. Die Telekom hat es offensichtlich nicht nötig, eine Kündigungsbestätigung zu versenden. Das finde... mehr
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14.04.2021 | 16:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Rechnung Abzocke
1 reclabox beschwerde de 225051 teaser
Vor kurzem buchte ich bei ihnen das Paket MagentaZuhause XL. Bei Vertragsabschluss standen auf der Rechnung einmalige Kosten von 69,95 €, die mit einer einmaligen Gutschrift von 80 € verrechnet... mehr
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07.04.2021 | 20:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nicht normal so was
Seit Dezember ist bei uns das Kabel draußen an der Wand Defekt, es waren fünf Leute der Telekom hier. Mir wurde immer gesagt, morgen wird das gemacht. Ich hatte zwei Monate kein Tel. und Internet. Ich habe einen Not Draht draußen an der Wand und... mehr
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09.03.2021 | 19:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom schickt Rechnungen nach Kündigung
Am 25.01.2021 bin ich von Telekom zu Vodafone für DSL Internet und Telefone umgestiegen. Den Vertrag mit Telekom habe ich davor rechtzeitig gekündigt. Trotzdem schickt mir Telekom immer noch Rechnungen und holt sich Geld aus meinem Konto... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
02.03.2021 | 11:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom Deutschland AG
Hier schreibt ein ehemaliger Telekom Kunde der damals einen Mobilfunkvertrag sowie ein Internetvertag mit der Telekom Deutschland AG hatte! Ich werde von EOS Inkasso aus Hamburg regelrecht mit fragwürdigen Forderungen erpresst, terrorisiert sowie... mehr
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24.02.2021 | 12:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Daten-Missbrauch und Schikane seitens der Telekom
Meine Daten bei der Telekom sind missbraucht worden und waren im Internet zu sehen und jedem zugänglich. Dies hat die Telekom mir schriftlich bestätigt, nachdem ich dort angerufen und um Stellungnahme aufgefordert hatte. Ich habe dort mehrmals... mehr
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02.02.2021 | 13:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Drosselung drei Jahre alter Hybrid Tarif
1 reclabox beschwerde de 222484 teaser
Wir haben einen Hybrid Tarif, welcher immer zwischen 35 Mbits und fast 50 MBits im Download erreichte. Bei vollem LTE Empfang. Seit längerer Zeit trotz Kundenserviceanrufs, liegt der Download... mehr
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01.02.2021 | 18:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Ständige Verbindungsabbrüche und kein Service
Meine Internetverbindung bricht sehr häufig ab, jetzt am Wochenende alle paar Minuten. Also wollte ich eine Störung im Internet melden. Der Telekom-Bot führt eine Diagnose durch, allerdings startet er auch den Router neu. Ergebnis daraus, die... mehr
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21.01.2021 | 13:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Deutsche Telekom bucht nach Vertragsende noch Beträge ab
1 reclabox beschwerde de 221598 teaser
Der Vertrag „MagentaZuhause S mit MagentaTV" (Kundennummer 2740744937) wurde im Kundencenter am 14.05.2020 um 18:04 Uhr zum Kündigungstermin 23.10.2020 wirksam gekündigt. Die postalisch zugestellte... mehr
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4 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 224 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
20.01.2021 | 10:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kündigung im August 2020
1 reclabox beschwerde de 221664 teaser
20.08.2020 habe ich Kündigungsbestätigung von der Telekom bekommen (Umzug vom Hunsrück nach Bingen, Sonderkündigungsrecht). Seit 01.09.2020 wohne ich in Bingen und bin bei anderer Gesellschaft... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 115 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
28.12.2020 | 12:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Gedrosseltes Datenvolumen LTE-Speedbox
1 reclabox beschwerde de 220966 teaser
Ich möchte mich über die Telekom beschweren. Seit drei Jahren hatte ich einen Vertrag bei dieser Firma, der mir ursprünglich 50 mBit/S garantiert hatte. Seit geschlagenen drei Jahren erreichen volle... mehr
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18.12.2020 | 22:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Mein Festnetz geht seit drei Wochen nicht richtig
Ich habe einen Telekom Telefonanschluss, der seit Wochen nicht richtig funktioniert. Ich habe leider nur einen Analoganschluss, der über Telefonmasten in unser Haus kommt. Es waren schon mehrere Techniker da, jeder sagt was anderes zum Problem.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
15.12.2020 | 14:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
DSL Speed gedrosselt
Seit zwei Tagen zeigt Fritzbox nur noch weniger als halbe Down- und Uploadleistung, auf Anfragen per E-Mail bei Telekom keine Antwort, telefonische Hotline tönt stundenlang die Wartemelodie. Von Service keine Spur. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 113 Views
25.10.2020 | 13:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Keine Kulanz
Da ohne Selbstverschulden die alte Wohnung gekündigt wurde, darf man jetzt trotzdem bis Ablauf des Vertrages 14 Monate umsonst den Anschluss bezahlen, da in der neuen bleibe bereits ein anderer Anbieter auf der Leitung ist, macht ein Wechsel noch... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 582 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 35.7 %
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