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Firma:

Telekom Deutschland GmbH

Anschrift: Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.9 %
Beschwerden: 521 (seit dem 31.01.2008) 2.0 %
Firmenantworten: 0.8 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.5 % (185) 1.6 %
Antwortzeit ⌀: 90.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 13) -0.9 %
ReclaRank
18.05.2019 | 09:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom "Abzocke"? beim Tarifwechsel eines Magenta Hy...
1 reclabox beschwerde de 192823 teaser
Ich erlebe momentan den "Telekom -Horror" auf Erden. Ich wohne auf dem Land, es ist ein kleines Dorf, und seit Jahren da sonst kein schnellerer Internet Verkehr als 384kbit möglich war, hatte ich... mehr
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12.05.2019 | 21:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Zwangsvertrag- neue Nummern
Die Telekom hat meinen Anschluss -ohne Vorwarnung- gesperrt. Auf Nachfrage im "Service"center behauptet man eine Kündigung vor einem halben Jahr. Dem wurde widersprochen. Eine andere Mitarbeiterin behauptet, der Anschluss laufe als... mehr
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07.05.2019 | 23:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom kündigt ISDN Anschluss für Gewerbebetrieb o....
Wir sind ein mittelständischer Gewerbebetrieb vor den Toren Stuttgarts und auf Telefon und Datenverbindung existenziell angewiesen. Im Februar 2019 wurden wir von der Telekom schriftlich darüber informiert, dass ISDN abgestellt werden soll und wir... mehr
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27.04.2019 | 22:08
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Meine Beschwerde vom 04.04.2019
Meine schriftliche Beschwerde vom 04.04.2019 wurde bisher nicht bearbeitet (25.04.2019). Hintergrund: Ich möchte den Anbieter wechseln und gehe davon aus, dass mein Vertrag bis zum 09.05.2019 läuft. Telefonisch erfuhr ich durch den... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
19.04.2019 | 12:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Wiederholt versäumte Techniker-Termine
Wir sind nun zum 01.02.2019 in unsere neue Wohnung gezogen und warten seither nun vergebens auf einen Anschluss des Gebäudes. Kurz zum Hintergrund: Bei uns im Ort wurde ein eigenes Glasfasernetz durch die Gemeinde aufgebaut, welches nun von der... mehr
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08.04.2019 | 10:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Begrenzung E-Mailversand
Wenn ich über meine E-Mail-Adresse eine E-Mail versenden möchte, wird immer öfters der Versand abgelehnt und es kommt der Hinweis, dass der Versand auf 100,00 E-Mails pro Tag begrenzt ist. Heute am 5. April war es wieder soweit. Ich wollte eine... mehr
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25.03.2019 | 09:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom - Kein Service - Anbieterwechsel verzögerte sich
Es gab im letzten Jahr den Wechsel von der Telekom zu 1%1 Die Kündigung ging bei der Telekom rechtzeitig ein. Die Telekom hat diese aber ignoriert und erst nach einem langen Kampf war endlich der Wechsel möglich. Wir wollten dann eine detaillierte... mehr
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16.03.2019 | 19:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom kündigt einfach Festnetz- und Internetanschluss
Nach über 40 jähriger Zugehörigkeit teilte mir die Telekom mit, dass mein Vertrag mit dem Tarif Basic&Surf Basic zum 14.04.2019 abgeschaltet wird und somit auch keine Telefonverbindung mehr besteht. Was an bisheriger Internetverbindung geboten... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 398 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.03.2019 | 15:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Jugendschutz Wahn - Zwangs-Pin-Eingabe im Filmpaket
Wo kommen wir denn dahin. Wird als nächste der Internetzugang mit PIN versehen, da man dem Jugendschutz gerecht wird? Es könnten ja potenziell nicht Jugendfreie Inhalte abrufen werden. Den Jugendschutz in meinen eigenen 4 Wänden bestimme wohl immer... mehr
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01.03.2019 | 11:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Abbuchungen trotz Kündigung. Verweigerung Rückbuchung
Vertragsende MagentaZuhause M (Datum bestätigt durch die Telekom) : 27.10.2018 Kündigung Hardware (Übersendung Retourschein per Email) : 20.10.2018 Außerbetriebnahme der Hardware: 20.10.2018 Bestätigung Erhalt Rücksendung (bestätigt per SMS durch... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 113 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
15.02.2019 | 16:14
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nach Kündigung Belästigung durch Telekom
Festnetz Anschluss gekündigt, es kommen belästigende Anruf aus dem In und Ausland durch Telekom. Auch wenn ich die Nummern blockiere, gibt die Telekom nicht auf. Das finde ich eine bodenlose Frechheit. mehr
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13.02.2019 | 10:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kündigung wird ignoriert
Leider habe ich nun nochmals einen Fall, den ich bei Ihnen einschreiben muss, bevor ich gänzlich verzweifle. Am Anfang Dezember 2018 habe ich einen Anbieterwechsel zu Net AC vorgenommen. Festnetz bei der Telekom und Internet bei AOL O2. AOL O2... mehr
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31.01.2019 | 21:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom zieht unberechtigterweise meine Kündigung bei...
Sehr geehrte Damen und Herren, beim Wechsel von O2 zu der Telekom wurde die Telekom per Portierungsformular zur Kündigung meines O2-Vertrages beauftragt. Für diese Kündigung liegt mir eine Kündigungsbestätigung von O2 vom 13.07.2018 zum 03.12.2018... mehr
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29.01.2019 | 15:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
8 Monate kein Internet
Seit 8 Monaten haben wir kein Internet. Es wurde uns von der Telekom Hotline gesagt Ende Januar. Leere Versprechungen und nichts dahinter. Unfreundlich und inkompetent. Wir haben uns schon mehrmals beschwert und es hat nie was gebracht. Wir... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.01.2019 | 18:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom liefert nicht die vertraglich vereinbarte Lei...
Kurzfassung: 1) Umstellung auf VoIP (alternativlos) am 28.12.2018 2) Probleme mit SIM-Karte, Freischaltung, DLS-Kabel usw. mehr als 20 Telefonate mit ständigem Automatentext blabla -- nur weil ich Urlaub hatte, habe ich das überhaupt durchgehalten.... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 329 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 40 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 521 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 35.5 %
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