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Firma:

zooplus AG

Anschrift: Sonnenstraße 15
80331 München
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -6.0 %
Beschwerden: 17 (seit dem 17.02.2009) 6.3 %
Firmenantworten: 29.4 % (5) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 47.1 % (8) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 12.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 11 (von 25) -6.0 %
ReclaRank
08.08.2017 | 14:24
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Nur ein Teil der bereits bezahlten Ware wurde geliefert
Hallo, vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch tun kann, um an mein Geld wieder zu gelangen. Ich habe neben Katzenfutter auch sechs Pipetten Frontline Combo bestellt, die aber in der ersten Lieferung nicht enthalten waren. Auf... mehr
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02.12.2016 | 17:46
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Falsches Lockangebot!
Krass echt. Da verdient sich zooplus.de eh schon dumm & dämlich - aber ne. dann müssen sie ihre Kunden noch mit linken Angeboten abzocken. Schon mal versucht das aktuelle Sonderangebot von "5 + 1 gratis! 6 x 60 g Dreamies Katzensnack" mehr als... mehr
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18.11.2016 | 16:41
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Zooplus macht Fehler, aber schiebt die Schuld auf den...
Ich möchte einmal chronologisch herangehen. Es handelt sich in diesem Text um 2 Pakete. 1. Bestellung - Paket Nr. 1 Ich habe voller Vorfreude bei Zooplus bestellt, da ich bereits durch Bekannte und Freunde nur positives gehört habe. Außerdem... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 357 Views | Durch zooplus gelöste Beschwerde.
22.09.2016 | 09:56
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Wieder auf ein Lockangebot (Katzen) reingefallen
1 reclabox beschwerde de 126530 teaser
Wir waren früher viele Jahre lang treuer Kunde und haben für 3 Haushalte (mit Katzen und Wellensittichen) gern bei zooplus bestellt. Irgendwann aber begannen die Probleme und sahen wir zufällig bei... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 369 Views | Durch zooplus gelöste Beschwerde.
09.08.2016 | 10:36
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Nie wieder Zooplus
Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein. Wenn es mit der Bestellung schon Probleme gibt und bei Lieferschwierigkeiten über zwei Monate nicht reagiert und das voraus bezahlte Geld einfach einbehalten wird, sollte man sich als Kunde nicht... mehr
5.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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17.06.2016 | 13:10
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Wo bleibt mehrfach versprochene Freyyway-Marke zur Rü...
Hiermit über ich nunmehr Beschwerde wegen mehrfach versprochener Zusendung der Freeway-Rücksendemarke für kostenlose Rücksendung per DHL. Mir wurde dies per E-Mail angeboten, doch nie ist sie angekommen, obwohl mehrfach versprochen wurde dies per... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch zooplus gelöste Beschwerde.
01.12.2015 | 10:17
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Kundenfreundlichkeit adé
Ich habe bis jetzt 2 mal bestellt und bin dermaßen entnervt von der Kundenbetreuung! Bei der erste Lieferung mit DHL kam die Lieferung zu spät, ich habe es selber abholen können, 15 km weiter, zudem war der Inhalt (Nassfutter in Großpackung)... mehr
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30.09.2015 | 15:09
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Chaos bei Zooplus - Kundenservice mangelhaft
Ich war früher jahrelang zufriedene Kundin von Zooplus und habe dort regelmäßig für meine Haustiere bestellt. Nun haben es einige Jahre keinen Bedarf mehr gehabt, aber seit 2 Monaten wohnt wieder ein Hund bei mir. Also wollte ich mich mal wieder... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 691 Views | Durch zooplus gelöste Beschwerde.
21.06.2015 | 18:57
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Zooplus Reklamation Freilaufgehege
1 reclabox beschwerde de 99923 teaser
Ich habe am 21.05. ein Freilaufgehege mit Häuschen für 119 Euro bei Zooplus bestellt. Da die beiden Kaninchen im Sommer auch über Nacht im Gehege sein sollten, habe ich extra darauf geachtet, dass... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 524 Views | Durch zooplus gelöste Beschwerde.
04.01.2015 | 16:31
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > Zoo Plus
Versandbetrug
Ich habe vor einer Woche etwas bei Zooplus bestellt. Ich durfte auswählen, ob ich den Versand über DHL oder GLS möchte. Natürlich habe ich DHL ausgewählt, da die Lieferung darüber immer sehr schnell abgewickelt wird. Zooplus ließ mich von Anfang an... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 558 Views | Von Zoo Plus beantwortete Beschwerde.
01.05.2013 | 22:31
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Zooplus fordert Aquarium nach Entsorgungserlaubnis zu...
Dass zooplus Pakete so sendet, dass Artikel hier beschädigt ankommen, ist ja bei mir schon alltäglich. Trotzdem wollte ich das Angebot annehmen und habe ein Juwel Rio 240 l Aquarium mit Unterschrank für 379,-- € inkl. bereits abgezogenem... mehr
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16 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1846 Views
02.01.2013 | 17:12
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Weit im Voraus bestellen, um rechtzeitig beliefert zu...
Neuerdings kommt mir zooplus immer unprofessioneller vor. Als Kunde war man einen schnellen Versand gewöhnt. Nun habe ich schon die zweite Bestellung in Folge, auf die ich tagelang warten muss, bis sie überhaupt bearbeitet wird. Bestellt habe ich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 388 Views | Von zooplus beantwortete Beschwerde.
08.09.2012 | 01:34
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Mangelnde Ware, schlecht produzierte Ware
Im Februar bestellten wir ein Hundebett SnooZzze brown mit Kissen- L 120 x B 95 x H 30 cm. Zu erst war es wunderbar und unser Hund fühlte sich darin wohl. Nach nun 6 Monaten wollten wir das Hundebett in der Waschmaschine waschen und stellten fest... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 467 Views | Durch zooplus gelöste Beschwerde.
14.03.2012 | 15:18
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
ZooPlus - Reklamation - Kratzbaum
Ich habe am 08.09.2011 bei ZooPlus einen Kratzbaum in Höhe von 49,90 € bestellt und ihn kurz darauf auch erhalten. Da sich jedoch am Baum nach weniger Zeit bereits grobe Mängel in der Verarbeitung zeigten: - Die Kratzsäulen mit Plüschstoff waren... mehr
4.88 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1780 Views | Von zooplus beantwortete Beschwerde.
11.02.2012 | 13:26
Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > zooplus
Schermaschine von zooplus
Anfang Januar habe ich eine defekte Schermaschine (Garantiefall) an zooplus zurückgeschickt. Nach ca. vier Wochen habe ich zooplus per E-Mail angeschrieben und mich nach dem Verbleib der Maschine erkundigt. Eine Woche später habe ich zooplus ein... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 400 Views | Durch zooplus gelöste Beschwerde.





1. Zoolala
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Katzennetze-NRW
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.02.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. ActiveDogs24.de
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 11.07.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
11. Zooplus
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 17.02.2009)
Lösungsquote: 47.1 %
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