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180 Views | 22.12.2022 | 15:12 Uhr
geschrieben von Sylvia Brinker

zooplus AG (München)

Gutschrift wird einbehalten

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 4736933

Sparplan und Abo.

Ich habe einen bezahlten Sparplan und für ein Produkt ein Abo.

Zooplus weigert sich nun, mir die Gutschrift für das Abo zu gewähren. Auf einen entsprechenden Brief habe ich nicht einmal eine Antwort erhalten.

Stattdessen hat Zooplus für einen Betrag unter 25 EUR nun ein Inkassounternehmen beauftragt.

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Meine Forderung an zooplus AG: Rücknahme des Inkassoauftrags und Anerkennung des Abzugs für das Abo.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


29.12.2022 | 17:53
von Sylvia Brinker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Von Zooplus kam bisher keine Reaktion


12.01.2023 | 21:35
von Sylvia Brinker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zooplus hat weder auf meinen Brief noch auf Grund dieser Beschwerde reagiert.


04.02.2023 | 16:17
von Sylvia Brinker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zooplus selber reagiert nicht, es kommen weiterhin Schreiben des Inkassounternehmens.




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