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Firma:

Samsung Electronics GmbH

Anschrift: Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach / Ts.
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -0.7 %
Beschwerden: 138 (seit dem 15.03.2008) 3.0 %
Firmenantworten: 0.7 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.9 % (44) 2.3 %
Antwortzeit ⌀: 2.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 14 (von 24) -0.7 %
ReclaRank
09.01.2023 | 16:58
Technik > Samsung Electronics
Samsung GQ75GN900BTXZG neu und defekt
2 reclabox beschwerde de 240297 teaser
Am 08.12.2022 habe ich mir einen neuen Samsung TV GQ75GN900BTXZG bei Hirsch + Ille in Lu gekauft. Beratung und Service ist dort absolut TOP. Nach dem Anschluss ist mir direkt ein Balken auf der... mehr
2.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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15.12.2022 | 11:10
Technik > Samsung Electronics
Handy verschwindet
Samsung Reparatur Service verlegt eingesendet Handy, Wochen/Monate später sei es kaputter als der Auftrag zur Garantie ist und kostet nun 750 EUR. Knapp drei Monate im Service und noch mehr Schrott mit herausreden. mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views
04.12.2022 | 09:49
Technik > Samsung Electronics
Nach über zwei Wochen immer noch nicht geliefert
Fernseher bei Samsung am 16.11.2022 bestellt, am 17.11.2022 Bestätigung durch Samsung, dass er verschickt worden sein soll. Bis heute (04.12.2022) ist der Fernseher immer noch nicht da. Bei Anfragen wird man nur abgewimmelt à la haben Sie Geduld.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde.
25.11.2022 | 11:29
Technik > Samsung Electronics
Kundenservice nicht vorhanden!
Ich habe insgesamt dreimal den Kundenservice kontaktiert und dreimal dieselbe Erfahrung gemacht, Probleme werden einfach nicht gelöst. 1) Ich habe eine Samsung Waschmaschine gekauft, welche genau zwei Jahre und zwei Tage gehalten hat, dann war das... mehr
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16.09.2022 | 10:51
Technik > Samsung Electronics
Handy Rückgabe nach drei Monaten immer noch kein Geld
Handy in OVP und noch versiegelt zurückgesendet, da wir inzwischen ein besseres Angebot gefunden hatten. Nach Rücksendung am 01.07.2022 warten wir bis heute auf die Gutschrift von mehr als 1000 EUR. Bei jedem Kontakt mit dem Support wird man... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views
13.08.2022 | 16:47
Technik > Samsung Electronics
Seit Monaten keine Rückerstattung für defekten Kühlsc...
Mir wurde Mitte Mai 2022 ein Side By Side Kühlschrank mit einer dicken Beule an der Tür geliefert. Ich habe den Kühlschrank nach telefonischer Rücksprache direkt wieder mitnehmen lassen und dir Annahme verweigert. Seitdem warte ich auf die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views
28.07.2022 | 10:03
Technik > Samsung Electronics
Keine Galaxy Buds Pro aus Aktion trotz Kauf eines Sam...
Anfang des Jahres habe ich mir das neue Samsung S22+ mit Vertrag und der Aktion inklusive Galaxy Buds Pro geholt. Die Lieferung des Handys dauerte aufgrund der Corona Pandemie und den damit verbundenen Lieferschwierigkeiten deutlich länger.... mehr
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13.05.2022 | 11:43
Technik > Samsung Electronics
Garantie: Fehlanzeige! Samsungs lächerlicher Kundense...
Mein Samsung Galaxy Z Flip Klapphandy hat einen Displayschaden. Das Display sieht merkwürdig aus und auch die Touch-Funktion ist nicht mehr wirklich vorhanden. Per Online-Antrag habe ich das Gerät auf Garantie zum Service-Center nach Polen... mehr
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14.04.2022 | 12:14
Technik > Samsung Electronics
Vorbestellung Galaxy Tab S8+ Vorbesteller Februar 2022
Ich und viele andere haben an der Vorbesteller Aktion für das neue Galaxy Tablet S8 teilgenommen. Vorbestellt wurde von mir am 13.02.2022 ein Galaxy Tab S8+ 256GB silver WiFi. Laut dem Samsung Online Store wird das Tablet am 24.02.2022 verschickt.... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 189 Views | Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde.
28.12.2021 | 10:41
Technik > Samsung Electronics
Weder Smartphone noch SIM-Karte da, unmöglicher Service!
1 reclabox beschwerde de 232155 teaser
Wie Ihnen bekannt ist, sind weder Handy noch SIM-Karte (Otelo) bis heute bei mit eingetroffen. Seit meiner Bestellung am 19.11. und Aktivierung des Vertrages am 20.11.21 sowie sofortiger Zahlung des... mehr
14 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 220 Views | Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde.
17.12.2021 | 19:28
Technik > Samsung Electronics
Widerruf / Rückgabe bleibt unbeantwortet
Im Rahmen einer Verkaufsaktion wurde ein Mobilfunkvertrag (o2 Blue) mit Handy (Samsung S21 Ultra) abgeschlossen (Bestelldatum 17.11.2021). Erhalt der Bestellung: 27.11.2021. Es wurde nach Erhalt umgehend ein Widerruf per E-Mail, als Fax (geht nicht... mehr
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11.11.2021 | 15:55
Technik > Samsung Electronics
Cashback nicht pünktlich gezahlt
Meine Erfahrungen zum Cashback der Fa. Samsung sind echt unter aller Kanone. Mein Fall: Am 23.10.2021 habe ich bei Saturn in Isernhagen einen Fernseher der Firma Samsung gekauft. Dies mit dem Hintergrund, dass ich im Markt von einem Repräsentanten... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 146 Views | Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde.
09.11.2021 | 16:08
Technik > Samsung Electronics
Samsung hält sich nicht an eigene Werbeaktion!
Ich habe am 01.11.2021 im Rahmen einer beworbenen Aktion ein Samsung Handy S20 FE bestellt. Beworben wurde die kostenlose Zugabe eines Wireless Chargers und eines Smart Tag, sofern man bis zum 01.11.21 ein Handy S20 FE bei Samsung kauft. Am... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 166 Views
22.04.2021 | 09:50
Technik > Samsung Electronics
Garantieanspruch abgelehnt
Letztes Jahr habe ich ein Samsung A71 gekauft. Dieses musste wegen einem Displayschaden zur Reparatur. Ich brachte das Handy zu Expert, da dort die Reparatur günstiger als bei Samsung ist und Hardware Fehler nicht von der Garantie abgedeckt ist.... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 319 Views
09.04.2021 | 16:11
Technik > Samsung Electronics
TAB best nach einer Woche defekt, keine Rücknahme mög...
1 reclabox beschwerde de 224860 teaser
Seit ca. drei bis vier Wochen versuche ich ein defektes TAB, welches ich im Shop gekaufte habe, einzureichen. Bis jetzt erfolglos. Selbst die Rechnung, welche nach einem Kauf ganz einfach zu der... mehr
4 Kommentare | 3 Bilder | 1 Video | 148 Views | Durch Samsung Electronics endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Horse Gym USA
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 31.08.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Focus on Service
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Thorberg
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.02.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
14. Samsung Electronics
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 138 (seit 15.03.2008)
Lösungsquote: 31.9 %
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