31.01.2023 | 16:04
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Postbank
Nach IT-Umstellung kein Kontozugang mehr
Wir haben eine Kontovollmacht für eine ältere Verwandte und konnten bisher über einen eigenen Zugang zum Onlinebanking ihre Angelegenheiten verwalten und Rechnungen bezahlen. Seit der IT Umstellung kommen wir nicht mehr in das Konto (angeblich...
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27.01.2023 | 13:33
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Postbank
Pfändung wird nicht bearbeitet
Ich habe zwei Pfändungen auf dem Konto gehabt, die ich auch bezahlt habe am 19.12.2022. Die eine Pfändung ist innerhalb von drei Tage erledigt worden. Und auf die andere Erledigung warte ich immer noch. Beide wurden gleichzeitig abgeschickt in...
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27.12.2022 | 14:43
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Postbank
Gepfändetes Konto
Mein Konto wurde gepfändet, der Gläubiger nahm die Pfändung kurz darauf zurück. Das Inkassobüro meldete umgehend der Postbank-Pfändungsstelle diesen Vorgang. Das Ink. Büro hat diese Meldung noch zweimal wiederholt. Ich habe auch zwei Einschreiben...
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15.10.2022 | 20:09
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Postbank
Kontoauflösung nach Todesfall
Mein Vater, Kontoinhaber, ist am 28/29.03.22 verstorben. Nach Erledigung aller Maßnahmen habe ich für sein Konto am 27.04.22 bei einem Berater der Post, unter Vorlage aller Dokumente, die Auflösung beantragt. Geduldig gewartet. 1. Anruf 07.09.22 =...
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22.09.2022 | 20:46
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Postbank
Postbank Konto vor drei Monaten gekündigt
Habe mein Postbank SparCard Konto Anfang Juli 2022 gekündigt und bis heute (22.09.2022) mein Guthaben noch nicht überwiesen bekommen. Bereits zweimal bei der unmöglichen (ca. 40 Min. Wartezeit) Hotline nachgefragt und gesagt bekommen, dass...
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07.09.2022 | 08:01
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Postbank
Anfrage wird nicht beantwortet
Seit dem 09.02.2022 warte ich auf Antwort auf eine E-Mail - es geht um eine Frage in Bezug auf ein Sparbuch, welches ich im Zuge des Aufräumens gefunden habe. Am 14.02.2022 wurde ich per E-Mail aufgefordert, mich zu legitimieren (warum auch immer)...
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25.07.2022 | 22:35
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Postbank
Buchungs- und Einzahlungssperre ohne Grund
Seit gut vier Wochen habe ich ohne jeglichen Grund eine Buchungs- und Einzahlungssperre ich habe keine Mitteilung darüber erhalten oder sonst was ohne jeglichen Grund trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wird sich darum nicht gekümmert. Man soll immer...
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16.05.2022 | 14:02
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Postbank
Unklare Forderungen und Inkass-Unternehmen nach Konto...
Über das Vergleichsportal Check24 eröffnete ich ein Girokonto bei der Postbank. Aktivierung am 22.10.2021, datiert auf den 29.10.2021, erhielt ich meine Girocard (welche laut Callcenter der Postbank gar nicht registriert sei). Vom 29.10.2021 -...
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16.05.2022 | 12:55
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Komplettes Versagen der Mitarbeiter
Es ist kaum zu glauben, was sich Mitarbeiter der Postbank herausnehmen. Das Amtsgericht hat vor 6 Wochen bestätigt, dass eine Pfändung unwirksam war und auch der Gläubiger hat dies bestätigt. Die Damen und Herren der Postbank sind allerdings nicht...
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28.04.2022 | 21:46
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Postbank
Postbank sperrt Konto, angebliche Nichtzustellbarkeit...
Mehrfach unberechtigte Kontosperrung aus nichtigen Gründen! Nichtiger Grund: mehrfache Mitteilung der Postbank auf ihrer Online-Plattform, dass Post nicht zugestellt werden kann. Von uns mehrfach online durchgeführte Bestätigung der hinterlegten...
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05.04.2022 | 15:47
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Postbank
Keine Antwort auf E-Mails und Brief
Nach Todesfall benötige ich Kontoauszüge von den letzten sechs Jahren. Habe Online alles Notwendige hingeschickt. Da keine Antwort, Hotline angerufen. Soll nach Hamburg Zentrale per Brief schreiben. Halt wie zu Uromas Zeiten, da Online warum nicht...
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17.02.2022 | 08:42
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Unfreundlicher, überheblicher Kunden"service"-Mitarbe...
Ich hatte nur eine kurze Frage, wie meine 86-jährige Mutter regeln kann, dass ihr die Kontoauszüge per Post zugestellt werden können. Ich wollte lediglich in Erfahrung bringen, wo sie dies schriftlich oder mündlich beantragen kann. Weil meine...
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21.11.2021 | 18:33
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Karte für Kinderkonto seit über zwei Monaten beantragt
Vor ca. zwei Monaten haben mein Mann und ich ein Kinderkonto für unseren 13-jährigen Sohn beantragt. Damit wir für ihn monatlich sein Taschengeld darauf einzahlen können und er lernt, mit seinem Geld, richtig umzugehen. Gesagt, getan. Wir sind...
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01.10.2021 | 22:05
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Kontosperrung wegen angeblich "unbekannt verzogen Mel...
Am 24.09.2021 beauftragte Überweisung geht "in manuelle Nacharbeit". Kontodeckung selbstverständlich gegeben. Am 25.09.2021 muss ich feststellen, dass der Überweisungsauftrag gelöscht wurde. Bei...
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06.09.2021 | 20:40
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Überweisung länger als 24 Stunden
Ich habe am 24.08 nach 18:17 Uhr eine Überweisung getätigt. Da ich die Echtzeitüberweisung nicht ausführen konnte, war diese ohne. Da es sich um einen größeren Betrag handelt, diese Überweisung auch erwartet wird, frage ich mich seit Stunden, wo...
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