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225 Views | 31.05.2023 | 13:58 Uhr
Die Postfilialen in Offenbach müssen für ca. 1 Std. geschlossen werden, da Personal fehlt. Das geht schon eine ganze Weile so. Heute den 31.05.2023 wurde per Zettel angekündigt, dass die Filiale in der Waldstraße gegen 13:00 bis 14:00 Uhr geschlossen wird.
Aber die Filiale wurde schon um12:30 Uhr geschlossen. Ich hatte aber auch schon in den letzten Wochen einen Disput mit dem Filialleiter, da die Kunden in Schlangen bis zur Waldstraße standen und über einer Stunde warten mussten, bis sie am Schalter abgefertigt wurden.
Bankautomaten funktionierten nicht, mussten auch am Schalter abgefertigt werden, obwohl Filialleiter und drei weitere Bankmitarbeiter anwesend waren und nichts zu tun hatten.
Den Filialleiter darauf angesprochen wurde gesagt, die restlichen Mitarbeiter hätten keine Berechtigung für diese Arbeit und wären dafür nicht qualifiziert.
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Meine Beschwerde konnte noch nicht gelöst werden, da sich noch niemand gemeldet hat.
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Beschwerde wurde nicht gelöst, dem Unternehmen ist es wahrscheinlich egal auf Kundenwünsche und Beschwerden einzugehen.
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