Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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21.04.2017 | 15:59
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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21.04.2017 | 15:58
von EVD
Sehr geehrte Frau Jörres, wir haben mit Bedauern Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen das Guthaben in Kürze auszahlen werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um...
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21.04.2017 | 15:46
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Rösser, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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21.04.2017 | 15:44
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Kundin, unsere Kundenberatung hat sich hierzu mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ich hoffe, wir konnten eine zufriedenstellende Lösung finden und wünschen Ihnen eine schöne Reise. Viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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21.04.2017 | 15:22
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall geprüft und können Ihnen mitteilen, dass Sie sich zu dem Zeitpunkt Ihres Abschlusses für die Zahlungsart „Überweisung“ entschieden hatten. Aufgrund der fehlenden...
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21.04.2017 | 13:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo AnjaS, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir möchten uns bei Ihnen für den fehlerhaften Zustellversuch am 20.04. entschuldigen und lassen Ihre Beschwerde aufarbeiten. Künftig sollten die Zustellungen wieder gewohnt zuverlässig erfolgen. Heute...
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21.04.2017 | 13:15
von EVD
Sehr geehrter Herr König, mit Bedauern haben wir Ihre Beschwerde soeben zur Kenntnis genommen. Um das Anliegen wird sich umgehend unser Service-Center kümmern und mit Ihnen eine gemeinsame Lösung finden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten...
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21.04.2017 | 13:04
von EVD
Sehr geehrter Herr Hermann, mit Bedauern haben wir Ihre Beschwerde soeben zur Kenntnis genommen. Um das Anliegen wird sich umgehend unser Service-Center kümmern und mit Ihnen eine gemeinsame Lösung finden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten...
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21.04.2017 | 13:03
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Das war nicht unsere Absicht. Gern prüfen wir Ihr Anliegen und melden uns in den nächsten Tagen bei Ihnen. Bis dahin bitten wir Sie um ein wenig Geduld. Herzlichen...
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21.04.2017 | 13:00
von Stromio
Falls Vertragskontonummer vorhanden: Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen...
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21.04.2017 | 12:53
von EVD
Sehr geehrter Herr Weber, Ihre Beschwerde nehmen wir zur Kenntnis, möchten aber mitteilen, dass das Guthaben bereits am 16.03.2017 überwiesen wurde. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Ihre EVD GmbH
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21.04.2017 | 12:51
von EVD
Sehr geehrter Herr Lütjen, aus unerklärlichen Gründen kam es zur verzögerten Guthabenauszahlung. Der Betrag wurde am 20.04.2017 zur Auszahlung angewiesen. Bitte prüfen Sie dies und melden Sie gegebenenfalls Gegensätzliches. Für die...
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21.04.2017 | 12:27
von NKD Services
Sehr geehrte Frau Dalbeck, vielen Dank, dass Sie uns über unsere Filiale in Essen-Heisingen informieren. Ich werde Ihre Nachricht an die zuständige Bezirksverkaufsleitung weitergeben, die sich mit dem Filialteam in Verbindung setzen und die...
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21.04.2017 | 12:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-2466978, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung gestern nicht erhalten haben. Natürlich soll der Sendungsstatus "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" nur gesetzt werden, wenn dies auch wirklich der Fall war. Außerdem...
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21.04.2017 | 10:29
von notebooksbilliger.de
Hallo, es tut und wirklich leid, dass Sie zwei defekte Geräte erhalten haben. Es kann bedauerlicherweise auf dem Versandweg schon einmal etwas beschädigt werden. Dass dies in Ihrem Fall gleich zweimal passierte, ist natürlich doppelt ärgerlich....
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21.04.2017 | 10:27
von NKD Services
Sehr geehrte Kundin, Ihre Beschwerde ist uns über ReclaBox noch einmal angezeigt worden. Sie hatten diese am 11.02.2017 auch direkt an unsere Service-Hotline gerichtet. Am 15.02.2017 hat Ihnen unsere Kollegin Frau Zeilner auf Ihre Beschwerde...
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21.04.2017 | 09:30
von Dirk Rossmann
Hallo Frau Ravendraan, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann ein Drogerie-Discounter ist, ist es leider nicht...
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21.04.2017 | 08:20
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze...
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21.04.2017 | 08:19
von Stromio
Falls Vertragskontonummer vorhanden: Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen...
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20.04.2017 | 17:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andreas Bodonge, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Beschwerde an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet, damit Ihre Sendungen künftig wieder korrekt quittiert...
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20.04.2017 | 17:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Nadia Sanchez Lopez, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es Unklarheiten beim Status der Sendung gibt. Amazon, als Auftraggeber, hat bereits eine Klärung veranlasst. Wenden Sie sich deshalb bitte an den Versender, damit...
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20.04.2017 | 17:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Susann Zettl, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com, mit dem Betreff "ReclaBox 140617". Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung...
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20.04.2017 | 16:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Simon KULEY, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer via E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 140550". Wir setzen uns umgehend mit...
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