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Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde. | 231 Views | 05.04.2024 | 17:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5552457

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Vermittlung an einer unseriösen Bank

Bestell-/Kundennummer: PBTSTUDH-9

C24 leider sehr unseriös

Es wurde mit einem Zinssatz für Tagesgeld bei Check24 geworben.

Nach Durchführung der Identität musste dies zweimal mit einer bestehenden Kontonummer verifiziert werden. Die Frechheit ist, dass sie zweimal Geld von dem Konto abgebucht haben.

Danach tat sich immer noch nichts.

Nach Nachfrage bei der Bank sagt der Mitarbeiter, dass ich innerhalb der letzten 12 Monaten ein Konto hatte, was ich aufgelöst habe. Deshalb kein Konto.

Auf meiner Frage wieso hier gleich zweimal Geld für die Identifikation abgebucht wurde kam lediglich, dass ich es selbst veranlasst habe.

Check24 hätte auf solchen unseriösen Klauseln hinweisen können.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Tagesgeld Konto mit dem versprochenen Zinssatz sollte eröffnet werden; die beiden Abbuchungen rückerstattet und in den Bedingungen bei der Suche auf solche Klauseln hinge


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.04.2024 | 17:36
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.

Wir haben Ihr Anliegen bereits intern weitergeleitet und gehen mit der Bank in Klärung. Sobald wir eine Rückmeldung für Sie haben, werden wir Sie erneut kontaktieren.

Viele Grüße,

Nadine, CHECK24

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Kommentare und Trackbacks (4)


08.04.2024 | 20:28
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist bisher noch nichts passiert!


09.04.2024 | 11:41
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir haben Ihnen heute Morgen eine Rückmeldung auf Ihre hinterlegte Mail-Adresse zukommen lassen.

Viele Grüße,

Nadine, CHECK24



12.04.2024 | 15:51
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.04.2024 | 14:01
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir haben Sie zu Ihrem Anliegen erneut kontaktiert.

Viele Grüße,

Nadine, CHECK24





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