18.08.2018 | 19:35
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
trendtours Touristik
Auf London-Reise alles schiefgelaufen
4723 - Städte-Erlebnis London 2018, Termin: 02. - 05.08.2018 Hiermit beschweren wir uns über die o. a. Reise: Der Termin wurde kurzfristig verlegt vom 01. - 06.08. Wir hatten 2 Nachtfahrten, was uns vorher nicht mitgeteilt wurde. Der Bus fuhr über...
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27.08.2018 | 16:57
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus.de
Fischer ETD 1761 seit 10.2017 ein Stehrad statt Fahrrad
Nach Vorkasse kam das Fahrrad hier, wie folgt an: > Verpackung beschädigt + bestätigt durch den Fahrer Herrn N. > Beim Auspacken wurde festgestellt, dass der Kettenschutz verbogen ist. Fotos wurden...
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08.04.2019 | 08:33
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
trendtours Touristik
Busreise durch 7 Länder
Busreise 16.04.2018 – 22.04.2018 Einmal rund um die Ostsee 2018 Wir haben noch nie eine so schlecht organisierte und von einem so unfähigen und uninformierten Reiseleiter so miserabel durchgeführte...
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30.08.2011 | 21:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket als "zugestellt" markiert und nicht angekommen
Die Sendung erscheint in der Sendungsverfolgung als "zugestellt", obwohl ich die Sendung nicht erhalten habe. Keine Benachrichtigung von Zusteller. Hat der Fahrer ggf. die Sendung bei Nachbarn abgegeben? Wenn ja, wo? Nachforschungsantrag per e-Mail...
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02.05.2014 | 20:30
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Keine Bestellung auf Rechnung mehr möglich
Guten Tag, seit Jahren bin ich bonprix-Kundin. Ich habe bisher das eine oder andere Kleidungsstück immer auf Rechnung bestellt. Manchmal zurückgeschickt, manchmal behalten und auch bezahlt. Ich habe bis jetzt immer bezahlt. Jetzt kann ich nur noch...
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05.09.2014 | 16:43
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
H&M Hennes & Mauritz
Abweichende Rechnungs-Lieferanschrift H&M
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren H&M Kundin, sei es Online oder vor Ort in Ihren Geschäften. Aber gestern habe ich mir echt überlegt, ob ich das noch bleiben möchte. Ich habe am 24.08.14 bei Ihnen zwei Artikel in Ihrem Online Shop...
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13.05.2019 | 23:16
Handel >
Discounter >
ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Kunden sind keine Diebe
In der Filiale Hemmingen 71282 oft wird entweder unsere leere Einkaufstasche kontrolliert oder unter Wasserkisten in den Wagen. Man füllt sich beleidigt, so wie ich ein Dieb bin. Ich bin seit fast 5 Jahre Kunde aber gehe ich nicht mehr, Kunde ist...
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14.05.2019 | 07:47
Handel >
Sonderpostenmärkte >
WOOLWORTH
Erniedrigendes Kundenservice Filiale Hamburg-Barmbek
Nichts deutete darauf hin, dass mein Lieblingsladen zum Hassladen wird. Am Freitag den 10.05.2019 wollte ich bei WOOLWORTH stöbern und hab dabei einige Interessante Teile entdeckt. Schnell zur Kasse, wollte noch etwas umtauschen und dann passiert...
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02.07.2017 | 10:47
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
infoscore Forderungsmanagement
Forderung der Firma PayPal PTE LTD
Heute erhielt ich per Post ein Schreiben vom 29.06.2017 der infoscore Forderungsmanagement GmbH, Gütersloher Str. 123, 33401 Verl unter dem Aktenzeichen: S173547774.01.8, Kd. 1743251850051020263 mit einer Forderung der Firma "PayPal PTE LTD, 5...
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16.05.2019 | 12:50
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Kundenbeschwerde
War heute 8:30 Uhr in der Filiale einkaufen und wollte an einer normalen Kasse bezahlen gehen, leider war keine Kasse besetzt, auf Nachfrage bekam ich die Antwort, sie öffnet erst bei vollem Einkaufswagen, meiner war halbvoll! Ich empfinde es als...
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29.04.2019 | 10:02
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
RSD Reise Service Deutschland
Abzocke auf Zypern
Vom 13. – 20. April 2019 haben mein Mann und ich an einer Reise nach Zypern teilgenommen. Doch die sogenannte „Studienreise“ war schlicht und ergreifend eine Kaffeefahrt. Kaffeefahrten: Morgens um 7:20 Uhr (nach deutscher Zeit um 6:20 Uhr) hatte...
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14.05.2019 | 09:56
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Keine Reaktion/keine Erstattung nach Eigentumssachbes...
Schade, dass ich nun doch diese Zeilen formulieren muss, aber ich möchte meine Erfahrungen (mit) teilen. Folgend der zeitliche Ablauf: 28.09.2018 Kauf meines Traumkleiderschrankes (verglast und mit Lichtleiste) inkl. Lieferung und Montage (Das...
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13.05.2019 | 20:44
Medizin und Wellness >
Friseure >
Frisör Klier
Ausländischer Kollege bedient grundsätzlich keine Frauen
Am Samstagmittag (11.05.2019) kam ich in die Klier-Filiale, um mir die Haare schneiden zu lassen. Der anwesende Friseur fragte nach meinem Wunsch und gab mir dann sofort als Antwort, dass er nur Herren bediene. Erst ab 13:30 Uhr sei eine Kollegin...
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12.05.2019 | 20:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e:veen Energie
2 Abrechnungen für Zeitraum nach Insolvenzantrag
2 Abrechnungen für Zeiträume nach Insolvenzantrag, einmal mit Guthaben (für 7-12.2018) und einmal mit Rückstand (1.2019). Das Guthaben wird für die Insolvenzmasse einbehalten, der Rückstand nachgefordert. Wie kann das sein? Eine Abrechnung bis zum...
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15.05.2019 | 19:31
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Kundenbetreuung ist sehr schlecht
Ich wollte heute nur nachfragen, ob ich die zwei freien Gepäckstücke (je 20kg) auch in einem gemeinsamen Koffer mitnehmen darf (also ca. 40kg) in einem. Um diese Frage zu beantworten, sollte ich erst einmal die Buchungsnummer raussuchen. Als ich...
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12.05.2019 | 20:34
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Vorfall mit Kassiererin Frau Z.
Am heutigen Vormittag (Filiale 2340, Bediener 138, Kasse 02) hat meine Tochter in der Filiale Salzstraße in Münster für 17,63 Euro eingekauft und wollte bar bezahlen. Sie gab der Verkäuferin einen 10 und zwei Fünf-Euroscheine. Diese sortierte sie...
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14.05.2019 | 16:16
Medizin und Wellness >
Optiker >
Fielmann
Reklamation Arbeitsbrille
Sehr geehrte Damen und Herren, weil meine Augen schlechter geworden sind, habe ich zwei neuen Brillen in Auftrag beim Fielmann (wo ich seit vielen Jahren Kundin bin) gegeben. Am 09.04.19 habe ich meine neuen Brillen geholt. Mit der neuen Fernbrille...
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17.05.2019 | 13:01
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Fair Parken
Ich war nie großartig Kunde bei euch und das wird sich jetzt auch nicht ändern. Am 13.05.19 war ich um 17:37 Uhr in einer euren Filiale einkaufen, das ganze dauerte ein paar Minuten und als ich rauskam und zum Auto ging, hatte ich ein Ticket dran...
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12.05.2019 | 22:03
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
S-Bahn Berlin
Angegriffen von S-Bahn Kontrolleur
Sunday, 5.05.2019, 13:02 To whom this may concern at the S-Bahn-Berlin: Even though the German I speak is better than the German your 'Kontrolleurs' speak, I am so upset at the moment that I am simply going to write in English. If I don't hear...
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31.03.2019 | 22:43
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
RSD Reise Service Deutschland
Bei Buchung abgezockt
Mit einer guten Freundin wollte ich im Dezember 2019 einen schönen Urlaub planen. Im Internet sind wir dann auf die "sehr günstigen" Angebote von RSD Reisen aufmerksam geworden. "Leider" ohne groß zu überlegen, habe ich dort angerufen und gebucht....
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16.05.2019 | 09:23
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Unverschämte Bedienung
Ich habe heute gegen 17:00 Uhr etwas zum Abholen bestellt, es wird ja groß geworben, heute bestellen, zahlen und direkt abholen. Von wegen! Ich habe bis 19:00 Uhr gewartet nix. Bin dann in den Markt gefahren, da online stand sofort abholbereit. Das...
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13.05.2019 | 22:49
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
S-Bahn Berlin
Unverschämtes Verhalten des Kontrolleurs
Ich kam als Tourist mit dem Flieger in Berlin Schönefeld an. Da ich keine Umstände mit dem Kauf von Tickets haben wollte, lud ich mir schon Tage zuvor die Ticket-App der BVG herunter. In Schönefeld das Tagesticket gelöst und ab in die S-Bahn...
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18.05.2019 | 19:52
Essen und Trinken >
Bäckereien und Konditoreien >
K&U Bäckerei
Strafanzeige wegen Beleidigung
Bei K & U ist es üblich auch außerhalb der Arbeitszeit, also am seinen freien Tag oder am Wochenende per WhatsApp oder Anrufe belästigt zu werden. Auch der Partner, Ehemann mischst sich interne Angelegenheit ein und bedroht noch die...
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