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Firma:

Mainova AG

Anschrift: Solmsstraße 38
60623 Frankfurt am Main
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 1.1 %
Beschwerden: 17 (seit dem 07.11.2011) 6.3 %
Firmenantworten: 82.4 % (14) 7.7 %
gelöste Beschwerden: 88.2 % (15) 7.1 %
Antwortzeit ⌀: 1.1 Tage -7.1 %
Platz in Kategorie: 3 (von 40) 1.1 %
ReclaRank
04.03.2019 | 21:07
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Mainova stellt sich stur. Lieber Aussitzen als Kommun...
Mainova rechnet einen deutlich höheren Zählerstand ab, als der Netzbetreiber meinem neuen Versorger im März 2018 mitgeteilt hat. Nun zahle ich doppelt. Naja, Mainova hat mein Geld ja schon seit über einem Jahr in der Tasche, kein Wunder, dass man... mehr
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03.01.2019 | 15:37
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Stromrechnung ist verspätet
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Auf eine Fristsetzung meinerseits haben Sie bislang nicht reagiert. Ich... mehr
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16.10.2018 | 22:39
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Verweigerung Neukundenbonus bei Gaslieferung
Ende Februar 2017 erreichte mich ein Werbebrief der Mainova AG mit einem Angebot über die Lieferung von Mainova Strom Direkt und Mainova Erdgas Direkt. Auf dem gemeinsamen Antragsformular waren für den Strom ein Neukundenbonus von 100,00 Euro und... mehr
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05.09.2018 | 19:22
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Wie Mainova Neukundenbonus umgeht
Folgendes ist mir mit Mainova passiert: Am 27.08.2018 habe ich meinen Strom-Vertrag fristgerecht zum 31.10.2018 gekündigt. Am 30.08.2018 bestätigt Mainova schriftlich die Kündigung zum 31.10.2018. Am 31.08.2018 erhalte ich eine... mehr
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14.06.2017 | 14:14
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Verletzung Vertragsbedingungen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen am 05.06.2017 eine E-mail mit folgenden Inhalt gesendet. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Stromvertrag zum Ablauf des Vertragsjahres (01.10.17). Bitte senden Sie mir eine... mehr
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11.01.2017 | 09:53
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Nach Vertragswiderspruch wird keine Bestätigung ausge...
Nachdem ich einen Gasvertrag mit der Mainova geschlossen habe und diesen fristgerecht wegen eines Fehlers wieder per Fax und per E-Mail wieder gekündigt habe, ist es dieser Firma nicht möglich, mir eine Bestätigung zu schreiben. Trotz mehrmaliger... mehr
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09.10.2016 | 14:01
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Umstieg auf günstigeren Tarif
Wir haben Mainova Kundencenter Anfang August 2016 kontaktiert mit der Bitte um Umstellung auf den günstigeren Direkt Tarif (internetbasiert). Zwei Wochen später ging ein Angebot ein, das alle Tarife beinhaltete. Am 28.08.2016 habe ich online den... mehr
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14.07.2015 | 12:15
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Aufbuchen unnötiger Kosten
Es ist uns folgendes wiederfahren: Es kam im Januar 2015 die Nachzahlung von 770 EUR. Mir ist nicht ganz klar, warum der Abschlag unter 20 EUR pro Monat lag, obwohl es sich um Elektroheizkörper (Speicheröfen) handelt. Die Summe konnte nicht auf... mehr
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04.05.2015 | 11:10
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Undurchsichtige Kosten und kein Zugang zum Kundencenter
Ich habe 2 Beschwerden gegenüber der Mainova. Ich versuche bereits mit mehreren Kontaktanfrage und Briefen herauszufinden, wie sich mein Gasverbrauch des letzten Jahres berechnet. Keine Antwort. ABER fröhlich weiter den selben Betrag abbuchen... mehr
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05.03.2015 | 10:19
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Schlußrechnung nach über 5 Jahren
Hallo, haben uns sehr über Mainova geärgert. Wir haben im Jahr 2009 den Anbieter (Gas) gewechselt. Jetzt, im Februar 2015, sollen wir noch 293,00 Euro bezahlen. Wir hatten Widerspruch eingelegt mit dem Hinweis auf Verjährung. Als Antwort haben wir... mehr
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19.02.2015 | 12:42
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
MAINOVA schickt Schlussrechnung nach 5 Jahren!
Ich habe vor 5 Jahren den Gasanbieter gewechselt, sprich ich bin seit 5 Jahren kein Kunde bei Mainova mehr. Diese Woche erhielt ich von Mainova eine Schlussrechnung von €160,05 über den Zeitraum vom 01.12.2009 - 01.01.2010 Daraufhin rief ich bei... mehr
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26.08.2014 | 00:43
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Unberechtigte Rechnungen der Mainova keine Reaktion a...
Mainova als Grundversorger hat für kurze Zeit mit Strom versorgt, da durch einen Wechsel des Stromanbieters eine Verzögerung kam, und Mainova hat uns lückenlos mit Strom versorgt. Wir haben 1. Schlussrechnung vom 26.03.2014 über 37,14€ erhalten und... mehr
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05.02.2014 | 12:00
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Trotz eindeutiger Beweislage zahlt Mainova das Geld n...
Also, beginnen sollte unser Vertrag mit der Mainova zum 1.02.2013. Aber vor Vertragsbeginn wurde unser Gaszähler getauscht und zwar am 24.01.13. Wir gingen bei dieser Aktion davon aus, dass alle Beteiligten Bescheid wussten, da der Vertrag beim... mehr
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21.01.2014 | 12:02
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Erfahrung mit Mainova: Keinerlei Reaktion auf Anfragen
Der Energieversorger Mainova AG liefert - Stand Ende Oktober 2013 - in meinem Mehrfamilienhaus den Allgemeinstrom für das Treppenhaus, das Gas für die zentrale Heizwärmeversorgung und mit Auszug des Mieters im Dachgeschoß auch bis zur Neuvermietung... mehr
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08.01.2014 | 15:33
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Stromanbieter Mainova nimmt zugesagte Preisgarantie z...
Im November kündige ich bei meinem alten Stromanbieter zum 31.12.13. Als mir die Bestätigung vorliegt, wähle ich am 13.12. bei Verivox Mainova als zwar nicht billigsten aber mir seriös anmutenden Stromanbieter aus und trage in das Mainova... mehr
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1. Städtische Werke Aktienge...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 05.01.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Stadtwerke Solingen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.07.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 07.11.2011)
Lösungsquote: 88.2 %
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