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Firma:

Mainova AG

Anschrift: Solmsstraße 38
60623 Frankfurt am Main
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -4.4 %
Beschwerden: 22 (seit dem 07.11.2011) 4.8 %
Firmenantworten: 72.7 % (16) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 77.3 % (17) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 1.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 46) -4.4 %
ReclaRank
20.05.2020 | 12:02
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Keine Reaktion auf E-Mails
Guten Tag, leider reagieren Sie seid Wochen auf keine meiner E-Mails. Ich habe Ihnen schon einige E-Mails zukommen lassen mit Anfragen bezüglich der Auszahlung der Bonuszahlungen. Leider keine Reaktion Ihrerseits. Darauf hin habe ich nach fast 13... mehr
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28.01.2020 | 19:08
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Mainova Kundenmanagement
Vor solchen Praktiken und Firmen, die so etwas durchführen, muss man warnen: Ich bin seit Jahren Kunde der Mainova AG, wobei in letzter Zeit die Preiserhöhungen doch etwas heftig waren. Die letzte führte dann zur Kündigung. Nachdem die Mainova AG... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views | Durch Mainova gelöste Beschwerde.
19.01.2020 | 12:38
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Der Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt, da Mainova sich mit trickreichen Vertragsbedingung aus der Affäre zieht. Da heißt es wird mit einer 12-monatigen Preisgarantie geworben, allerdings steht nirgendwo konkret welche Vertragslaufzeit gilt, auch... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views | Durch Mainova endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.12.2019 | 09:25
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Kündigungstermin weit überzogen
Bei zwei Anwesen beziehe ich die Gaslieferung bei Mainova AG. Da sie ab 01.01.2020 die Preise deutlich erhöht hat, habe ich meine Verträge am 14. bzw. 17.12.2019 zum 31.12.2019 gekündigt. Dabei habe ich mich auf die Sonderkündigungsrecht berufen.... mehr
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07.06.2019 | 21:12
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Verjährte Wasserabrechnungen
Ich beziehe als Kunde seit Jahrzehnten schon immer Strom, Gas und Wasser über das Versorgungsunternehmen Mainova in Frankfurt/Main und zahle dafür immer fristgerecht. Seit meinem letzten Umzug im Jahre 2001 innerhalb Frankfurts hat mir Mainova... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 326 Views | Durch Mainova gelöste Beschwerde.
04.03.2019 | 21:07
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Mainova stellt sich stur. Lieber Aussitzen als Kommun...
Mainova rechnet einen deutlich höheren Zählerstand ab, als der Netzbetreiber meinem neuen Versorger im März 2018 mitgeteilt hat. Nun zahle ich doppelt. Naja, Mainova hat mein Geld ja schon seit über einem Jahr in der Tasche, kein Wunder, dass man... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 560 Views | Durch Mainova gelöste Beschwerde.
03.01.2019 | 15:37
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Stromrechnung ist verspätet
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Auf eine Fristsetzung meinerseits haben Sie bislang nicht reagiert. Ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 204 Views | Durch Mainova gelöste Beschwerde.
16.10.2018 | 22:39
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Verweigerung Neukundenbonus bei Gaslieferung
Ende Februar 2017 erreichte mich ein Werbebrief der Mainova AG mit einem Angebot über die Lieferung von Mainova Strom Direkt und Mainova Erdgas Direkt. Auf dem gemeinsamen Antragsformular waren für den Strom ein Neukundenbonus von 100,00 Euro und... mehr
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05.09.2018 | 19:22
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Wie Mainova Neukundenbonus umgeht
Folgendes ist mir mit Mainova passiert: Am 27.08.2018 habe ich meinen Strom-Vertrag fristgerecht zum 31.10.2018 gekündigt. Am 30.08.2018 bestätigt Mainova schriftlich die Kündigung zum 31.10.2018. Am 31.08.2018 erhalte ich eine... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1547 Views | Durch Mainova gelöste Beschwerde.
14.06.2017 | 14:14
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Verletzung Vertragsbedingungen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen am 05.06.2017 eine E-mail mit folgenden Inhalt gesendet. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Stromvertrag zum Ablauf des Vertragsjahres (01.10.17). Bitte senden Sie mir eine... mehr
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11.01.2017 | 09:53
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Nach Vertragswiderspruch wird keine Bestätigung ausge...
Nachdem ich einen Gasvertrag mit der Mainova geschlossen habe und diesen fristgerecht wegen eines Fehlers wieder per Fax und per E-Mail wieder gekündigt habe, ist es dieser Firma nicht möglich, mir eine Bestätigung zu schreiben. Trotz mehrmaliger... mehr
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09.10.2016 | 14:01
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Umstieg auf günstigeren Tarif
Wir haben Mainova Kundencenter Anfang August 2016 kontaktiert mit der Bitte um Umstellung auf den günstigeren Direkt Tarif (internetbasiert). Zwei Wochen später ging ein Angebot ein, das alle Tarife beinhaltete. Am 28.08.2016 habe ich online den... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 666 Views | Durch Mainova gelöste Beschwerde.
14.07.2015 | 12:15
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Aufbuchen unnötiger Kosten
Es ist uns folgendes wiederfahren: Es kam im Januar 2015 die Nachzahlung von 770 EUR. Mir ist nicht ganz klar, warum der Abschlag unter 20 EUR pro Monat lag, obwohl es sich um Elektroheizkörper (Speicheröfen) handelt. Die Summe konnte nicht auf... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 861 Views | Von Mainova beantwortete Beschwerde.
04.05.2015 | 11:10
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Undurchsichtige Kosten und kein Zugang zum Kundencenter
Ich habe 2 Beschwerden gegenüber der Mainova. Ich versuche bereits mit mehreren Kontaktanfrage und Briefen herauszufinden, wie sich mein Gasverbrauch des letzten Jahres berechnet. Keine Antwort. ABER fröhlich weiter den selben Betrag abbuchen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 538 Views | Durch Mainova gelöste Beschwerde.
05.03.2015 | 10:19
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova
Schlußrechnung nach über 5 Jahren
Hallo, haben uns sehr über Mainova geärgert. Wir haben im Jahr 2009 den Anbieter (Gas) gewechselt. Jetzt, im Februar 2015, sollen wir noch 293,00 Euro bezahlen. Wir hatten Widerspruch eingelegt mit dem Hinweis auf Verjährung. Als Antwort haben wir... mehr
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 22 (seit 07.11.2011)
Lösungsquote: 77.3 %
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